做好“三篇文章 發(fā)揮辦公室中樞作用

辦公室作為國有企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的中樞，肩負(fù)著推動(dòng)決策部署落地見效、保障工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵職責(zé)。（以下簡稱：第二采油廠）辦公室通過抓好政治引領(lǐng)、貫徹落實(shí)、隊(duì)伍素質(zhì)等工作，做好決策參謀、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)保障“三篇文章”，發(fā)揮辦公室中樞職能作用，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

突出政治引領(lǐng)，做好決策參謀這篇文章

崗位和職責(zé)的特殊性，決定了辦公室工作必須牢牢把握政治方向，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。第二采油廠辦公室堅(jiān)持講政治、顧大局，不折不扣地貫徹落實(shí)上級要求和企業(yè)決策部署，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。

夯實(shí)政治根基。把講政治、講忠誠體現(xiàn)在工作上、落實(shí)到行動(dòng)中，持續(xù)加強(qiáng)理論武裝，確保辦公室工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。第一時(shí)間傳達(dá)貫徹中央精神，圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神開展“三會(huì)一課”、主題黨日，分層分類開展黨的二十屆三中全會(huì)精神培訓(xùn)，每月開展一次政治理論學(xué)習(xí)和讀書分享，每季度開展一次集體學(xué)習(xí)研討，創(chuàng)新開展實(shí)地研學(xué)等多樣化活動(dòng)，用好用活“鐵人一口井”等紅色教育資源，開展“重溫初心”“和鐵人對話”等活動(dòng)，筑牢信仰之基、補(bǔ)足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵，確保決策參謀高站位。

精準(zhǔn)調(diào)查研究。始終以廠黨委和廠決策部署為指引，聚焦改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營大局，思考謀劃未來發(fā)展方向，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和系統(tǒng)思維，努力當(dāng)好參謀助手、智囊中樞。全廠辦公室系統(tǒng)成員聚焦原油穩(wěn)產(chǎn)主責(zé)主業(yè)，圍繞“轉(zhuǎn)觀念、勇創(chuàng)新、強(qiáng)管理、創(chuàng)一流”等主題，開展專題研討，主動(dòng)研判形勢、梳理問題、獻(xiàn)策出招，人人結(jié)合崗位職責(zé)提出工作思路舉措。每年聚焦油氣生產(chǎn)、提質(zhì)增效、安全環(huán)保、轉(zhuǎn)型發(fā)展、改革攻堅(jiān)、隊(duì)伍建設(shè)等主題，與各單位、各部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，扎實(shí)開展專題調(diào)研。把問卷調(diào)研、走訪調(diào)研、跟班調(diào)研與座談?wù){(diào)研結(jié)合起來，把一對一訪談作為重點(diǎn)，讓參與者說實(shí)話、講真話。針對一些焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，尤其突出問卷調(diào)查和個(gè)別走訪，精準(zhǔn)獲取基層一線員工心聲，撰寫高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)參考。

優(yōu)化文稿起草。準(zhǔn)確把握文稿起草工作方向，優(yōu)化文稿起草機(jī)制，全面收集上級政策文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)材料等，強(qiáng)化研究學(xué)習(xí)，從中找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)視角和工作重點(diǎn)，作為文字工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。樹立精品意識，對各類文稿做到起草前深入調(diào)研、掌握實(shí)情，起草中仔細(xì)修改、斟字酌句，起草后嚴(yán)格審核、精益求精，確保文稿“站位高、內(nèi)容實(shí)、表述準(zhǔn)、文筆優(yōu)、篇幅簡”，起草后廣泛征求各部門意見建議，吸納各方智慧，提升決策參謀水平。

狠抓貫徹落實(shí)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)這篇文章

在推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)中，辦公室既是“最初一道關(guān)口”，也是“最后一道防線”。第二采油廠辦公室始終把狠抓貫徹落實(shí)作為重要責(zé)任，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)確保各項(xiàng)工作真正落實(shí)落地、見到實(shí)效。

嚴(yán)格督辦執(zhí)行。突出抓好督查督辦，堅(jiān)持“有批必督、有督必果”原則，“督事”與“督人”并重，在督辦流程、督辦方式、督辦檢查上創(chuàng)新舉措。建立網(wǎng)絡(luò)辦理平臺。探索制定線上審批流程，設(shè)置提醒功能，推動(dòng)及時(shí)查看、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)審核。建立聯(lián)動(dòng)檢查機(jī)制。與巡察、組織人事等部門開展聯(lián)合檢查，打造協(xié)同高效檢查體系。建立考核評價(jià)體系。將重要決策部署、重點(diǎn)項(xiàng)目及工作量化為具體績效指標(biāo)，定期對辦理情況進(jìn)行梳理分析、核實(shí)評估、綜合匯總，擇機(jī)通報(bào)，內(nèi)部公示，激發(fā)承辦部門和單位的主觀能動(dòng)性。采取反饋表單簽字背書、反饋頻率每周呈報(bào)、請示傳達(dá)“雙向反饋”、辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)“四方聯(lián)判”等措施，進(jìn)一步增強(qiáng)督辦工作的及時(shí)性、精準(zhǔn)性、嚴(yán)肅性，有效推動(dòng)采油廠重大決策和安排部署剛性落實(shí)、快速落地。

優(yōu)化工作方式。針對基層服務(wù)需求，設(shè)立專門聯(lián)絡(luò)渠道，快速響應(yīng)基層反映的問題，同步建立問題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，對基層困難及時(shí)研究應(yīng)對措施，明確責(zé)任部門和解決時(shí)限，確保基層關(guān)切得到有效回應(yīng)。依托信息化平臺搭建線上辦事通道，推動(dòng)公文流轉(zhuǎn)、事務(wù)申請、進(jìn)度跟蹤等流程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，切實(shí)提高服務(wù)效率。在政務(wù)接待方面，建立清單化、模板化的接待流程，合理統(tǒng)籌車輛調(diào)度、來賓引導(dǎo)、環(huán)境布置等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)把控和責(zé)任落實(shí)，全面提升辦公室系統(tǒng)服務(wù)精度與品質(zhì)。完善會(huì)議管理機(jī)制，細(xì)化各類會(huì)議的籌備標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，圍繞會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場組織等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保會(huì)議安排周密。在日常事務(wù)管理中，建立事項(xiàng)登記和處理臺賬，明確責(zé)任人和辦理時(shí)限，實(shí)行登記、跟進(jìn)、反饋閉環(huán)管理，推動(dòng)事務(wù)處理有序高效。

改進(jìn)工作作風(fēng)。扎實(shí)開展深入貫徹中英八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，對照細(xì)則要求、對照初心使命、對照優(yōu)良傳統(tǒng)、對照員工期待，主動(dòng)舉一反三對號入座，深入檢視自身存在的差距，找全找準(zhǔn)成績清單、負(fù)面清單，設(shè)置問題臺賬，逐項(xiàng)制定改進(jìn)措施，確保管理和服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。針對文件流轉(zhuǎn)效率低、督辦落實(shí)不到位等問題開展專項(xiàng)治理工作，優(yōu)化管理服務(wù)流程，建立責(zé)任落實(shí)機(jī)制，推動(dòng)問題整改到位、服務(wù)質(zhì)量有效提升。弘揚(yáng)辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)傳統(tǒng)，扎實(shí)開展“作風(fēng)鞏固年”活動(dòng)，強(qiáng)化制度約束和日常督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同頻共振、常態(tài)長效。

強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，做好服務(wù)保障這篇文章

過硬的隊(duì)伍素質(zhì)是充分發(fā)揮辦公室中樞作用的重要保障。第二采油廠辦公室堅(jiān)持以強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)為核心，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，積極履職盡責(zé)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事謀全局，不斷提升業(yè)務(wù)水平，做好服務(wù)保障工作。

提高業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化溝通學(xué)習(xí)機(jī)制，建立與兄弟部門、兄弟單位的常態(tài)化交流機(jī)制，通過組織業(yè)務(wù)觀摩、開展專題研討等方式，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對標(biāo)對表找差距，推動(dòng)辦公室標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升。完善質(zhì)量評價(jià)機(jī)制，實(shí)行“周小結(jié)、月講評、季考核”工作評價(jià)制度，通過建立問題臺賬、開展典型案例分析等方式，對工作完成情況進(jìn)行跟蹤問效，全面提升服務(wù)保障能力和水平。全面加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立健全各項(xiàng)工作制度，對與實(shí)際工作不符的條款進(jìn)行修訂完善，對管理空白領(lǐng)域及時(shí)補(bǔ)充制定，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，系統(tǒng)梳理辦公室工作特點(diǎn)，編制崗位說明書和工作流程圖，細(xì)化辦文辦會(huì)等各類主要工作的操作規(guī)范，建立覆蓋全崗位、全流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。不斷完善制度執(zhí)行情況定期評估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn)，確保制度流程真正落地見效。

打造過硬團(tuán)隊(duì)。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，注重培養(yǎng)辦公室系統(tǒng)后備力量，以“一月熟悉情況、三月進(jìn)入角色、半年勝任崗位、一年獨(dú)當(dāng)一面”為目標(biāo)，組織基層優(yōu)秀辦公室系統(tǒng)成員到本部辦公室輪訓(xùn)鍛煉，提升能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。注重保持辦公室成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)召開大型會(huì)議、開展重大工作時(shí)，結(jié)合辦公室所分擔(dān)的工作進(jìn)行分工協(xié)作，做到全員一股勁、整體一盤棋。當(dāng)有人請假、休假時(shí)，成員相互之間能夠騰出手、幫上忙。定期組織開展讀書交流、文體健身等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)辦公室干部員工凝聚力和幸福感，提升辦公室隊(duì)伍整體形象和精神面貌。

守牢紀(jì)律底線。落實(shí)“管業(yè)務(wù)必須管合規(guī)”管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級規(guī)章制度，健全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，確保各項(xiàng)工作流程規(guī)范、操作合規(guī)。建立公文“交辦、承辦、督辦、反饋”全鏈條管理機(jī)制，堅(jiān)持“文經(jīng)我手無差錯(cuò)”理念，加強(qiáng)公文審核工作，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān)，做到公文傳閱及時(shí)、走向清楚、交接無誤。對基層符合規(guī)定的事項(xiàng)高效辦理，對不符合規(guī)定的事項(xiàng)做好政策解釋和溝通協(xié)調(diào)。強(qiáng)化保密工作體系建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)保密、定密管理和涉密人員管理制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，筑牢保密防線。始終嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，注重言行規(guī)范，保持廉潔自律意識，弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，培育健康向上的生活作風(fēng)。 （責(zé)任編輯：冉智淵）