“3455”工作法為高質(zhì)量發(fā)展凝心氣添動(dòng)力

黨的二十大報(bào)告明確指出，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀鑄魂育人，完善思想政治工作體系。（以下簡稱：揚(yáng)帆制造廠）黨委深入貫徹黨的二十大精神，在傳承好經(jīng)驗(yàn)好做法的基礎(chǔ)上，探索形成員工思想政治工作“三化、四定、五必訪、五必談”方法，簡稱“3455”工作法，及時(shí)了解員工呼聲、激發(fā)員工主人翁意識，為重慶長安汽車股份有限公司打造世界一流汽車企業(yè)凝聚強(qiáng)大正能量。

“3455”工作法的內(nèi)涵

思想政治工作“3455”工作法：即“三化”（對象全員化、管理精細(xì)化、載體信息化）；“四定”（指在職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作中，要定性設(shè)置問卷、定量分析結(jié)果、定點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題、定向反饋處置）；“五必訪、五必談”（指員工傷病住院、重大困難、婚喪嫁娶、長期駐外、無故缺勤必訪，矛盾糾紛時(shí)必談、重大節(jié)假日時(shí)必談、崗位變動(dòng)時(shí)必談、受到處分時(shí)必談、生活困難時(shí)必談）。

“3455”工作法的實(shí)踐路徑面有“三化”，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃

揚(yáng)帆制造廠黨委切實(shí)擔(dān)負(fù)起政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真研究、系統(tǒng)謀劃，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治工作的頂層設(shè)計(jì)，做到對象全員化、管理精細(xì)化、載體信息化。

明確對象全員化。堅(jiān)持“四個(gè)—”工作法（講一次黨課、聽一次匯報(bào)、參加一次座談、開展一次調(diào)研），月度開展一次員工交流會(huì)，季度走訪一次各定點(diǎn)單位、下發(fā)形勢任務(wù)宣傳材料，半年開展一次全員思想動(dòng)態(tài)收集工作，確保各層級全覆蓋。教育引導(dǎo)黨員干部充分發(fā)揮表率作用，營造良好氛圍，提供學(xué)習(xí)平臺，黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入各單位開展專題黨課講解、勞模深入基層開展專題講解，并且積極帶動(dòng)身邊員工群眾想學(xué)、好學(xué)、真學(xué)、共學(xué)，充分激發(fā)全員立足崗位作貢獻(xiàn)的激情和熱情，引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。

明確管理精細(xì)化。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“發(fā)現(xiàn)需求一解決需求”的工作思路，既統(tǒng)籌共性問題，又聚焦個(gè)性問題，有針對性地關(guān)注、解決職工訴求，聽取員工的意見和建議，確保思想政治工作精準(zhǔn)有效。例如：針對員工提出的停車難的問題，揚(yáng)帆制造廠黨委組織召開專題會(huì)，切實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，兩次拓展停車位，新增停車位80余個(gè)、充電樁40余個(gè)，有效解決了員工停車難的問題。

明確載體信息化。充分利用大數(shù)據(jù)挖掘員工需求，各黨支部運(yùn)用“交心二維碼”收集員工思想動(dòng)態(tài)，每周對員工提出的問題進(jìn)行回復(fù)；揚(yáng)帆制造廠黨委按月收集各黨支部不能解決的問題，統(tǒng)一匯總整理，根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)員工，并借開展形勢任務(wù)宣講的契機(jī)做好員工正向引導(dǎo)。2025年，隨著汽車行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打響，揚(yáng)帆制造廠黨委采取“線上 + 線下”雙管齊下的方式，及時(shí)組織開展形勢任務(wù)宣講，運(yùn)用“交心二維碼”收集員工實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)收集到的信息有針對性地開展員工防疲勞專項(xiàng)行動(dòng)，有效凝聚了員工士氣，圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)；對因產(chǎn)量變化導(dǎo)致的班次調(diào)整、新區(qū)人員分流、薪酬調(diào)整等情況，揚(yáng)帆制造廠黨委預(yù)先謀劃，有針對性地進(jìn)行正確引導(dǎo)，全力保障各項(xiàng)工作順利開展。

點(diǎn)有“四定”，找準(zhǔn)關(guān)鍵抓手

為推動(dòng)思想政治工作定期分析報(bào)告制度落實(shí)落地，揚(yáng)帆制造廠黨委運(yùn)用“三級溝通”方式固化收集員工思想動(dòng)態(tài)，每半年開展一次全員思想動(dòng)態(tài)專題調(diào)研，為思想政治工作開展明確重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

定性設(shè)置問卷。分眾化設(shè)置問題，強(qiáng)化問卷精準(zhǔn)度。在業(yè)務(wù)層面，針對當(dāng)期重點(diǎn)形勢任務(wù)，設(shè)置關(guān)于形勢任務(wù)宣傳貫徹情況以及員工壓力傳導(dǎo)情況等問題；在群體層面，設(shè)置關(guān)于對“薪酬的看法、成長成才的路徑、我為群眾辦實(shí)事”等滿意度、工作關(guān)注點(diǎn)問題。

定量分析結(jié)果。將大數(shù)據(jù)分析思維貫穿問卷設(shè)置、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、可視化呈現(xiàn)各環(huán)節(jié)。問卷設(shè)置要綜合開放式及封閉式問題，最大程度保障問題準(zhǔn)確度及答題者自由度；數(shù)據(jù)收集采用問卷星統(tǒng)一回收，針對異常性問卷輔以結(jié)構(gòu)式訪談，確保數(shù)據(jù)有效性；數(shù)據(jù)分析既要有量化數(shù)據(jù)，還要有文本數(shù)據(jù)；可視化呈現(xiàn)要精準(zhǔn)展示不同問題及其反映的不同側(cè)面，做好與前期數(shù)據(jù)的對比，讓結(jié)果一目了然。

定點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題。基于對不同崗位、不同人群的滿意度等量化數(shù)據(jù)的分析，查找問題、分析原因、解決問題。在2023年下半年問卷調(diào)研中，工廠新區(qū)、老區(qū)整體人數(shù)4205人，參與調(diào)研人數(shù)3916人，參與調(diào)研人員占比93.13% ，其中針對“薪酬績效、職級晉升、人員發(fā)展”等滿意度為 99.36% ，“安全工作”滿意度為 99.72% ，較2022年有較大提升。通過該調(diào)研結(jié)果，管理層深入地了解到員工的需求，更好地收集到員工作業(yè)過程中關(guān)注的點(diǎn)，為管理層有針對性地制定應(yīng)對措施提供了科學(xué)依據(jù)。

定向反饋處置。定向形成反饋機(jī)制，將調(diào)研結(jié)果及時(shí)進(jìn)行分析，并組織召開黨委會(huì)進(jìn)行專題討論，針對重點(diǎn)問題進(jìn)行分析討論，并形成專題報(bào)告，就如何精準(zhǔn)做好員工思想動(dòng)態(tài)收集、加強(qiáng)特殊時(shí)期、特殊事件、特殊人員針對性管理進(jìn)行細(xì)致討論，分類建立臺賬，進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管控，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)人員管控，及時(shí)化解苗頭性、傾向性問題，筑牢和諧穩(wěn)定防線。

線有“五必訪、五必談”，堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)

揚(yáng)帆制造廠黨委堅(jiān)持“分層實(shí)施、分線執(zhí)行”原則，由揚(yáng)帆制造廠黨委、黨支部、區(qū)域、班組分層級實(shí)施，黨組織、群團(tuán)組織、業(yè)務(wù)部門三線路執(zhí)行，為思想政治工作的開展明確有效路徑。

“常態(tài)化 + 機(jī)動(dòng)化”進(jìn)行“五必訪”。在重大節(jié)日前后、員工生病住院期間等重要時(shí)刻開展慰問，根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)性開展各種慰問、詢問，做到員工傷病住院、重大困難、婚喪嫁娶、長期駐外、無故缺勤必訪。針對重疾員工，建立專門臺賬，對員工的情況進(jìn)行跟蹤了解，幫助員工切實(shí)解決實(shí)際問題。如2021年，總裝車間某汽車裝配工出院返崗后上訪到車間，稱其身體情況無法勝任原崗位，要求單位安置。車間工廠在該員工住院期間，先是幫助員工申報(bào)住院慰問、提交困難慰問申請，再是幫助員工向補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)公司咨詢政策、提交醫(yī)療費(fèi)用理賠申請、申報(bào)重疾理賠。在員工提出安置需求后，先是告知員工退出渠道、幫助測算退出待遇；再是建議員工可進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定，并告知其如完全喪失勞動(dòng)能力可辦理病退，大部分喪失或部分喪失勞動(dòng)能力可申報(bào)人崗匹配，辦理協(xié)商解除。員工接受建議后自行到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了勞動(dòng)能力鑒定。2022年8月，該員工最終被鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力，工廠為其辦理了病退手續(xù)。

按照“集體座談 + 個(gè)別交流”方式進(jìn)行“五必談”。進(jìn)一步暢通溝通渠道，集體座談主要以各類座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)為載體，宣傳政策、傾聽意見，做到員工發(fā)生矛盾糾紛時(shí)必談、重大節(jié)假日時(shí)必談、崗位變動(dòng)必談、受到處分時(shí)必談、生活困難時(shí)必談。個(gè)別交流由各黨支部書記、各單位負(fù)責(zé)人針對員工實(shí)際需求等開展談心談話，將關(guān)心延伸至每個(gè)車間、每個(gè)員工。在涉及員工重大利益變動(dòng)如拆班復(fù)班、薪酬政策變動(dòng)、職業(yè)發(fā)展政策變動(dòng)等情況下，做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，從源頭預(yù)防，減少不穩(wěn)定事件發(fā)生；注重工作的前瞻性和協(xié)調(diào)性謀劃，建立科學(xué)公正公平的重大事項(xiàng)決策程序；工作方案形成后，由廠工會(huì)牽頭、各部門分工配合，各黨支部書記為第一責(zé)任人，廣泛聽取相關(guān)方意見，進(jìn)一步調(diào)整或細(xì)化方案，保障新方案實(shí)施平穩(wěn)有序過渡。

在“3455”工作法的加持下，揚(yáng)帆制造廠黨委持續(xù)幫助員工思想解惑、精神解憂、文化解渴、心理解壓，把好事、實(shí)事、煩心事辦進(jìn)了員工心里頭，一方面，確保企業(yè)意識形態(tài)領(lǐng)域未發(fā)生重大問題和重大負(fù)面輿情；另一方面，進(jìn)一步凝聚起員工共識，鼓舞了員工斗志，引導(dǎo)員工進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)干取得實(shí)績，助推重慶長安汽車股份有限公司第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的落實(shí)落地，確保工廠高質(zhì)量完成重慶長安汽車股份有限公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)。

（責(zé)任編輯：木子）