數字化轉型背景下中小企業經濟管理研究

doi： 10.3969/j.issn.1673-0194.2025.16.050

[中圖分類號]F272；F276.3 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）16-0152-03

0引言

經濟管理在企業管理體系中占據重要地位，是企業管理層對具體經濟活動進行決策、組織、調節、監督等一系列管理的總稱，是企業優化資源配置、提高經濟效益、增強市場競爭力的關鍵所在。對于中小企業而言，經濟管理工作的重點是通過合理調控和統籌安排生產材料、固定設備、人力資源、資金等有限資源，實現成本的有效控制、運營效率的提升和利潤的最大化，以促進企業穩定發展。在數字技術快速發展的當下，數字化轉型既給中小企業經濟管理工作帶來優化流程、精準決策的機遇，也使企業面臨戰略規劃、技術融合、人才儲備等方面的挑戰。深人研究數字化轉型對中小企業經濟管理的影響，并探尋切實可行的經濟管理優化策略，成為中小企業突破發展瓶頸、實現可持續發展的重要舉措。

1數字化轉型對中小企業經濟管理的影響

1.1更新市場營銷策略

中小企業通過數字技術收集、整合多維度數據，全方位分析客戶行為，能夠精準把握客戶消費習慣、偏好與需求變化趨勢。基于此，中小企業能夠制定出個性化營銷方案，為不同客戶群體推送滿足其需求的產品與服務，提高客戶購買意愿與滿意度，實現精準營銷[1］。同時，數字化轉型為中小企業開辟了廣闊的營銷渠道。中小企業通過社交媒體、電商平臺、搜索引擎等渠道，能夠打破地域與時間限制，擴大品牌傳播范圍，塑造差異化品牌形象，以線上線下相結合的方式提高品牌知名度與影響力，增強市場競爭力。

1.2改進供應鏈管理

數字化轉型能重塑中小企業供應鏈管理模式，顯著提高企業供應鏈透明度。通過物聯網、大數據等技術，中小企業能夠實時追蹤產品原材料采購、生產加工、銷售配送的全流程信息，及時掌握供應鏈各環節動態，有效避免信息不對稱導致的生產效率低下與生產資源浪費問題[2]。同時，數字技術賦予中小企業強大的風險預測與響應能力，使企業通過深度分析歷史數據與市場動態，提前識別原材料價格波動、物流延誤等潛在風險，并制定應對策略，如優化資源配置、增強供應鏈韌性與靈活性，從而確保企業在復雜多變的市場環境中占據主動地位。

2 數字化轉型背景下中小企業經濟管理面臨的問題

2.1數字化轉型戰略規劃缺失

中小企業在經濟管理過程中普遍存在數字化轉型戰略規劃缺失的問題。一些中小企業尚未深刻認識到數字化轉型對經濟管理的深遠影響，缺乏從企業整體發展目標出發的系統性規劃，未能將經濟管理數字化轉型納入企業長期戰略布局。中小企業的數字化轉型決策源于短期利益或行業跟風，缺乏對自身發展現狀、市場需求以及技術發展趨勢的綜合評估，導致轉型方向模糊、路徑不清晰。這種數字化轉型戰略規劃缺失問題使得中小企業在經濟管理過程中資源分散、重點不明，難以形成協同效應，無法充分發揮數字化轉型對經濟管理的推動作用，甚至可能因盲目投入而加重企業負擔，阻礙企業可持續發展。

2.2技術與管理融合不足

數字化轉型不僅僅是技術的升級，更是管理理念與模式的革新。數字化轉型背景下，部分中小企業在經濟管理過程中陷人技術與管理脫節的實踐困境。一方面，一些中小企業有意識地引入了大數據分析平臺、企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系統等數字化技術工具，但由于經濟管理人員對新技術的理解和接受程度有限，未能將技術與企業實際業務流程、管理模式進行深度融合[3]。另一方面，受傳統管理思維的影響，一些中小企業在組織架構、決策機制、績效考核體系等方面未能及時作出適應性調整，導致新技術無法有效支撐經濟管理工作的開展，反而使業務流程混亂、管理效率降低。技術與管理割裂，導致一些中小企業的經濟管理難以達到預期效果。

2.3專業人才儲備不足

數字化轉型背景下，經濟管理對企業人才隊伍提出更高的要求，既需要精通數字技術的專業人才，也需要具備數字化思維的復合型管理人才。一些中小企業受規模、資金和品牌影響力的限制，人力資源相對匱乏。一方面，一些中小企業難以提供具有競爭力的薪酬和職業發展空間，難以吸引高端數字化專業人才；另一方面，一些中小企業內部員工的知識結構不合理，加之企業對人才培養不夠重視，既缺乏數字化技能培訓機制，又缺乏系統性的人才培養計劃和激勵機制，導致員工數字素養提升緩慢，企業人才短缺問題較為突出，制約了中小企業數字化轉型和經濟管理水平提升。

2.4數據安全與隱私保護力度小

隨著數字化轉型的推進，中小企業在經濟管理過程中產生和積累了大量數據，涵蓋客戶信息、商業機密、財務數據等重要信息。但是，部分中小企業將主要精力集中于技術應用和業務拓展等方面，數據安全與隱私保護意識淡薄，對數據使用、存儲、傳輸等環節缺乏有效監管，缺乏完善的數據加密、備份、訪問控制等安全防護措施，面臨數據泄露、濫用等風險。數據安全與隱私保護力度不足，不僅會導致中小企業遭受經濟損失和聲譽損害，還可能使中小企業面臨法律風險，威脅企業的正常運營和長遠發展。

3數字化轉型背景下中小企業經濟管理的優化策略

3.1科學規劃數字化轉型，明確發展方向

在數字經濟蓬勃發展的時代背景下，中小企業經濟管理數字化轉型已不再是“可選項”，而是關乎企業生存與發展的“必答題”。科學規劃經濟管理數字化轉型，是中小企業應對數字化變革浪潮、實現經濟管理轉型升級的首要前提。只有從企業整體發展愿景出發，將數字化轉型理念深度融入長期戰略規劃中，才能讓技術創新與商業模式變革同頻共振，充分釋放數字技術對經濟管理的賦能潛力，使企業在市場競爭中占據主動地位。

中小企業需要從全局視角出發進行統籌謀劃，構建系統、科學的戰略框架。首先，中小企業要深人剖析自身發展現狀，梳理資金實力、技術儲備、業務流程等方面的優勢與短板，精準定位數字化轉型的切入點與著力點。例如，對于依賴線下銷售渠道的零售企業，可優先規劃線上銷售平臺的搭建與運營；生產制造型企業可將智能化生產、供應鏈數字化作為轉型突破口。其次，中小企業要緊跟市場需求變化與技術發展趨勢，預判行業未來走向，使轉型戰略具備前瞻性與適應性，通過對市場數據、消費者行為偏好的持續分析，把握新的消費熱點，提前布局數字化產品與服務。同時，中小企業要關注人工智能、區塊鏈等前沿技術的發展動態，結合企業實際需求，將前沿技術融入戰略規劃，提升企業創新能力與核心競爭力。最后，中小企業需要細化階段性目標與具體實施方案，明確各階段任務與責任主體，建立動態評估與調整機制。通過定期復盤戰略執行效果，并根據市場環境與企業發展情況的變化及時調整轉型方向和策略，確保轉型策略順利實施。

3.2深化技術與管理融合，提升運營效能

技術是驅動經濟管理水平提升的“硬科技”，能夠為中小企業提供流程優化、決策支持；管理是協調經濟管理資源的“軟實力”，能夠確保技術應用契合企業發展邏輯。只有將二者有機結合，才能形成強大的協同效應。將數字技術轉化為實際生產力，能夠使企業運營從傳統粗放型向智能精細化轉變，實現經濟管理效能的跨越式提升。

中小企業管理層應率先打破固有思維的局限。在理念層面，中小企業管理層需要樹立“技術服務管理、管理引領技術”的協同意識，將數字化思維貫穿于戰略決策、業務運營等各個環節。例如，在制訂年度經營計劃時，主動考量數字技術對市場拓展、成本控制的賦能作用；在優化組織架構時，建立跨部門的數字化協同機制，打破信息壁壘。在實踐層面，一方面要依據企業實際管理需求，精準選擇適配的數字技術，如利用大數據分析技術優化庫存管理，并通過實時監測市場需求與庫存水平，實現精準補貨，降低倉儲成本；運用流程自動化技術簡化審批流程，減少人為干預，提升決策效率。另一方面，要圍繞技術調整管理流程與制度。例如，引人ERP系統后，要重新梳理采購、生產、銷售等環節的銜接機制，制定與之匹配的績效考核標準，確保技術應用與管理要求無縫對接。此外，中小企業要建立動態反饋機制，鼓勵員工在技術應用過程中提出管理優化建議，通過持續改進技術與管理流程，促進技術與管理深度融合，以提高運營效能，為企業在數字經濟時代的高質量發展夯實基礎。

3.3加強人才隊伍建設，夯實發展根基

在數字技術重塑行業競爭格局的背景下，具備數字化思維與專業技能的人才能夠為中小企業注入創新活力，推動技術應用與經濟管理模式升級。通過系統性的人才隊伍建設，中小企業不僅能強化自身核心競爭力，還能為經濟管理水平的持續提升提供源源不斷的動力，夯實長遠發展的根基[4]。

中小企業要圍繞引才、育才、留才等方面加強人才隊伍建設。在人才引進方面，中小企業應立足自身發展戰略與業務需求，精準定位所需人才類型。一方面，積極吸納精通大數據分析、人工智能應用、數字化營銷等領域的專業技術人才，將前沿技術轉化為企業實際生產力，推動業務創新；另一方面，注重引進兼具管理經驗與數字化思維的復合型人才，以便在戰略規劃與日常運營中平衡技術應用與管理需求，促進企業高效運轉。中小企業還可以通過拓展多元化招聘渠道，如參與行業技術峰會、與高校及職業院校開展產學研合作、利用專業人才平臺等，擴大人才儲備池[5]。在人才培養方面，中小企業要建立分層分類的培訓體系。針對基層員工，中小企業要開展基礎數字化技能培訓，如辦公軟件應用、數據基礎分析等，提升日常工作效率；針對中層管理人員，中小企業要開設數字化管理理念與實踐課程，培養其運用數字工具優化業務流程、加強團隊協作的能力；針對高層決策者，中小企業要提供行業數字化轉型趨勢分析、戰略制定等高端培訓。在人才保留層面，中小企業要完善激勵機制，除提供具有競爭力的薪酬待遇外，還需要建立科學的績效考核機制與公平的晉升通道，將員工個人成長與企業發展緊密結合。例如，中小企業可以設立數字化創新專項基金，對在技術應用、管理優化中表現突出的員工給予獎勵；為員工制定個性化職業發展規劃，提供充足的晉升空間。中小企業要通過營造良好的人才發展環境，增強員工歸屬感，打造一支穩定且高素質的人才隊伍，為企業經濟管理優化提供保障。

3.4完善數據安全管理體系，筑牢防護屏障

在數字化轉型背景下，數據已成為中小企業經濟管理的核心要素，貫穿運營決策、客戶服務、供應鏈協同等各個環節。完善數據安全管理體系成為中小企業守護核心資產、保障業務連續性的必然選擇。通過構建系統化、多層次的數據安全防護框架，中小企業不僅能有效規避數據泄露、竄改等潛在威脅，還能推進經濟管理活動的開展，增強自身在數字化時代的抗風險能力。

中小企業應從制度建設、技術防護、人員管理3個維度協同發力。制度層面，中小企業應結合自身業務流程與數據特點，制定覆蓋數據全生命周期的管理制度。第一，明確數據分類分級標準，通過針對不同等級數據制定差異化的保護策略，分類管理客戶隱私、商業機密、財務數據等敏感信息與普通業務數據。例如，加密存儲與傳輸客戶隱私數據，僅限特定崗位人員在授權范圍內訪問核心商業數據。第二，建立數據安全應急響應機制，通過制定詳細的風險預案，明確數據泄露、系統攻擊等突發事件的處置流程與責任分工，并定期開展應急演練，提升企業對安全事件的快速響應與處置能力。技術防護方面，中小企業要引入先進的數據安全管理工具。例如，部署數據加密系統，加密處理靜態存儲和動態傳輸的數據；利用入侵檢測系統（IntrusionDetectionSystem，IDS）與人侵防御系統（IntrusionPreventionSystem，IPS）實時監測網絡異常行為，及時阻斷惡意攻擊；搭建數據備份與容災系統，定期多副本備份重要數據，并在異地建立容災中心，確保在發生意外的情況下數據不丟失、業務不停擺。人員管理層面，中小企業要強化全員數據安全教育，提高員工對數據安全重要性的認識。同時，中小企業要建立數據安全責任考核機制，將數據安全納人員工績效考核體系，嚴肅追責違規操作導致數據安全事件的行為，形成“人人重視數據安全”的企業氛圍。通過制度、技術、人員的協同配合，中小企業能夠構建起全方位、立體化的數據安全防護屏障。

4結束語

數字化轉型賦能中小企業市場營銷與供應鏈管理，有助于提升中小企業的市場競爭力與運營效率。但中小企業在數字化轉型背景下面臨諸多經濟管理問題。中小企業必須正視經濟管理問題，通過科學規劃數字化轉型、強化技術與管理融合、加強人才隊伍建設、完善數據安全管理體系等方式，有效提升經濟管理水平，實現經濟管理轉型升級，從而在數字經濟時代贏得更大的生存與發展空間。

主要參考文獻

[1]王超萃，王瑞敏.數字金融如何紓解中小企業融資之困：基于對北京市場的調研［J」.金融經濟，2023（1）：69-81.

[2]史越英.“互聯網 + ”背景下的現代企業經濟管理模式：評《互聯網金融視角下中國中小企業融資問題研究》［J］.中國科技論文，2022（2）：248-249.

[3]永明.互聯網時代中小企業管理模式及創新探索：評《世界一流企業管理：理論與實踐》［J］.財務與會計，2020（12）：89.

[4]吳志奇.精益管理在企業經濟管理中的應用[J」.山西財經大學學報，2025（增刊1）：142-144.

[5]霍然，李海濤.企業經濟管理模式的規范化策略［J］.山西財經大學學報，2024（增刊2）：176-178.