主機廠和洗美企業的融合：錨定“顏值經濟”增長點

回撥時間輪盤，前些年洗美業務因成本高利潤低，一直是被主機廠忽視的邊緣項目。即使在貼膜較長的“暴利”階段，放權4S店進行外包合作也是常態。但在當前階段，告別了轟鳴的發動機、刺鼻的汽油味，新能源汽車的“基因”里，寫入更多“美麗代碼”。從工具車到玩具車的過渡跡象和較高的汽車普及率來看，“顏值經濟”將是汽車售后服務中的重要增長點。

快人一步的新勢力

最早將“主機廠和洗美企業融合”這一做法落到實地的當屬特斯拉。特斯拉官網商城最早引入龍膜品牌系列產品，在2022年又推出與龍膜和3M合作的彩色車衣，后又與龍膜合作推出特斯拉專屬貼膜產品，有效拉動了龍膜的銷量增長。目前，特斯拉為了保證產能和成本，星空灰車漆成為標配，選色需要加價8000～12 000 元，因此性價比更高的改色貼膜成為了最好的選擇。

在國內品牌中，極氪已宣布即將上線改色車衣產品，首發12種顏色，未來將會在極氪App服務商城上架；小鵬MONAMO3官方定制改色服務正式上線，價格2990元起，顏色超過50種，支持積分兌換；樂道洗車服務上線，沿用蔚來洗車服務標準，支持普洗、精洗、內飾養護、車衣養護、空調清潔、漆面打蠟等多項服務。

對于新勢力來說，與洗美企業融合，并將產品冠以“官方定制”之名，已經成為一種成熟的商業策略。

融合帶來的機遇與變革

將范圍擴大到新勢力之外，大部分主機廠還并未在與洗美企業融合方面有很大建樹。對于主機廠而言，與洗美企業融合能夠有效拓展售后業務領域。洗美企業在車輛外觀清洗、美容、裝飾等方面擁有專業的技術和豐富的經驗，主機廠借助這一優勢，可以將售后服務從傳統的機械維修保養延伸至車輛外觀護理，為車主提供一站式的全方位服務。這種一站式服務模式，不僅能滿足車主多樣化的需求，提升客戶的服務體驗，增強客戶對主機廠品牌的好感度和忠誠度，還能增加客戶在售后環節的消費頻次和消費金額。

從洗美企業的角度來看，與主機廠融合意味著獲得了有力的品牌背書和技術支持。主機廠憑借自身強大的品牌影響力和龐大的客戶資源，能夠為洗美服務提供穩定的客源。同時，主機廠在車漆材質研究方面的成果，可以幫助洗美企業開發出更適合不同車型車漆的清洗、保養和貼膜產品，提升洗美服務的質量和競爭力。

為實現雙方的有效融合，雙方應相互借力。主機廠可以在官方宣傳平臺、手機APP等線上渠道，增設洗美服務預訂入口，將洗美服務融入現有的銷售和售后體系，方便車主購買。同時，主機廠在舉辦車展、新車發布會等活動時，可以與洗美企業合作，展示洗美后的車輛效果，吸引潛在客戶。洗美企業則可以利用自身分布廣泛的線下門店優勢，與主機廠共同開展營銷活動，實現“雙贏”的局面。

寫在后面

主機廠和洗美企業的融合，以“顏值經濟”為切入點，不僅是應對當前市場困境的務實之舉，更是對未來汽車后市場發展趨勢的前瞻性探索。隨著雙方合作的不斷深入和創新，這種融合有望重塑汽車后市場的“顏值經濟”格局。通過整合雙方資源，發揮各自優勢，滿足消費者對汽車外觀護理日益增長的需求，提升整個行業的服務水平和客戶滿意度。AM