數字化時代下的企業宣傳新路徑探索

摘" 要：隨著數字化時代的來臨，為企業的宣傳工作提供了很多新的路徑和方法，但同時也帶來了很多新的挑戰。在宣傳工作中，企業應充分借助數字化時代帶來的便利條件和優勢資源，在宣傳方法和途徑上進行大膽探索和創新，進一步提高宣傳效果，適應時代的發展要求。首先，根據現有研究資料，闡述數字化時代企業宣傳工作的現狀，從傳統宣傳方式的局限性以及數字技術在企業宣傳中的應用等角度進行分析。其次，從會展企業展館宣傳角度，就企業的展館宣傳新路徑進行了探索和分析，包括數字化展館建設，智能導覽和個性化服務等。最后，針對實踐中面臨的挑戰提出了相應的對策，包括技術挑戰、內容挑戰和運營挑戰等，以實現企業可持續發展目標。

關鍵詞：數字化時代；企業宣傳；路徑；展館

DOI：10.12231/j.issn.1000-8772.2025.19.163

引言

隨著數字化時代的來臨，數字化技術對企業經營管理工作的影響愈發明顯。數字化技術的快速發展和應用對于企業宣傳工作來說是一把雙刃劍，既為企業的宣傳工作提供了更多的工具和途徑，使企業有了更多的資源進行路徑探索和創新，同時也讓企業之間的宣傳競爭日益激烈，尤其是對企業的宣傳能力和宣傳水平的要求更高。因此，企業在宣傳工作中，不能拘泥于傳統的模式和方法，應該緊跟數字化時代的發展要求，積極探索和創新宣傳路徑。在企業眾多的宣傳路徑中，展館宣傳是一種非常重要的方式，在展館宣傳中應運用數字化時代帶來的便利條件和技術優勢進行大膽的探索和創新，以進一步提升展館宣傳在企業宣傳中的地位和作用。

1 數字時代企業宣傳現狀分析

從企業宣傳工作的角度來看，傳統的宣傳方式雖然具有一定的優勢，但是在數字化時代來臨以后，其不足之處日益明顯。傳統宣傳方式的局限性已經成為制約企業宣傳工作效果的不利條件，這是因為傳統宣傳方式主要依賴于有限的媒體渠道，包括電視廣告和印刷媒體等，但是這些傳統媒體的影響力和受眾群體都在不斷縮小，所起到的宣傳效果也是大打折扣。另外，傳統宣傳方式的互動性比較差，是一種單向的信息傳遞過程，在傳遞的過程中觀眾與企業之間的互動和反饋比較復雜，難以激發受眾的興趣和參與度。尤其是現在消費者的消費自主性明顯增強，廣告宣傳的效果有所下降，也進一步影響了傳統宣傳方式的效果。另外，企業在評價傳統宣傳方式的過程中，所采用的評估方法也很難客觀、全面地反映出具體的宣傳效果，無法準確地評估宣傳活動所起到的作用。伴隨著經濟社會的快速發展，企業宣傳工作在經營發展過程中的地位和作用日益凸顯，很多企業都將宣傳工作作為推動企業創新發展的有效方法和措施。尤其是數字技術出現以后，很多企業已經開始將數字技術作為企業宣傳的一種重要技術手段，以提升宣傳的效果，實現企業宣傳形式的創新。目前，可以應用于企業宣傳的先進數字化技術，主要包括多媒體展示技術、社交媒體和網絡營銷、大數據與人工智能分析等。其中，社交媒體和網絡營銷已經成為當前企業宣傳的一種非常重要的形式和方法，很多企業都開始在社交媒體上建立自己的營銷賬號，通過各種電商平臺開展網絡營銷，從實際實施的情況來看，取得了不錯的效果。當然，多媒體展示技術也得到發廣泛應用，但是在實際應用的過程中該方法的技術水平要求比較高，給企業員工的技術能力帶來了不小的挑戰。大多數企業并不具備開展多媒體展示技術宣傳的條件，一些企業只能選擇與第三方技術機構進行合作，以利用先進的數字技術進行企業宣傳。另外，也有一些企業已經開始運用大數據人工智能分析的方式對宣傳策略的實施情況進行評價和分析，結合企業經營發展的相關數據，更好地支持企業宣傳策略的制定和實施。

2 展館現場的新路徑探索

在企業宣傳途徑中，展館宣傳是一種非常重要的宣傳途徑和方法，一般都是以會展企業組織的各種集中宣傳活動的形式進行，企業需要在活動場地建設自己的場館進行展覽。在展館建設過程中，企業不能拘泥于傳統的形式和方法，而是應該根據企業宣傳創新的要求，不斷創新展館宣傳的形式和方法。

2.1 數字化場展館建設

數字化展館建設已經成為很多企業展館宣傳的一種重要的建設方向和方法，從數字化展館建設的情況來看，這種先進的展館建設方式可以極大地吸引參觀人員的關注和體驗。企業在數字化展館建設過程中，可以通過以下幾個途徑和方法進行：第一，虛擬現實（VR）展館。這種展館是利用虛擬現實技術，通過構建虛擬環境，讓觀眾在參觀的過程中獲得身臨其境的感覺，在模擬的真實環境當中了解產品和服務的信息，突破了時間和地點的限制，從而給參觀者帶來獨特的沉浸式體驗，既可以滿足現場觀眾的參觀要求，也可以滿足吸引現場觀眾參觀的需要。第二，增強現實（AR）互動。這種展館建設的基礎是在實體展館當中引入了AR技術，讓展品在模擬的環境當中顯得更加生動有趣，觀眾在參觀的過程中，可以利用特殊的設備或者是手機的方式與展品進行積極的互動，在豐富參觀者參觀體驗的基礎上，讓他們獲得更多的認同感，從而為其購買特定的產品和服務，奠定良好的基礎。第三，在線展館平臺。企業在宣傳的過程中，利用線上平臺建立線上展館，實現遠程參觀和虛擬展覽，這樣不僅可以打破展館的限制，又可以借助在線展館平臺實現展覽的有效延伸，即便是觀眾無法親臨現場，也能夠通過在線展館平臺參觀體驗。

2.2 智能導覽和個性化服務

在展館宣傳工作中，部分企業的展館規模比較大，展出的內容比較復雜煩瑣，在這種情況下單純地依靠人工進行講解，效率相對比較低，可能會降低宣傳的效果。因此，企業可以通過智能導覽和個性化服務的方式，有效解決人工導覽存在的問題和不足，既可以提高導覽的效率，又可以滿足觀眾的個性化導覽服務需求。第一，智能語音導覽。這種技術是利用語音識別和合成技術，為觀眾提供便捷的導覽服務。在這一過程中，展館可以使用AR系統作為支持，通過設定特定的語言，回答觀眾提出的問題，從而更加高效的滿足參觀者的個性化需求，不僅可以有效地降低人力成本，還能提高導覽的準確率和效率。第二，建立個性化推薦系統。個性化推薦系統是利用計算機技術通過了解觀眾的興趣和行為數據，為其制定與之對應的宣傳內容，增強宣傳內容的針對性和實效性，既可以提升觀眾的滿意度，還能提高企業宣傳的效果。第三，交互式信息查詢。由于企業在展覽過程中所提供的信息相對比較多，觀眾不可能了解所有的信息，所以在參觀的過程中在每一個展位上設置一個交互式查詢系統，觀眾可以通過觸摸屏和語音查詢等方式，查詢自己所關注的相關信息，從而更加深入地了解產品或服務。

2.3 數據驅動的宣傳策略優化

在展館的宣傳過程中，應積極了解參觀者的需求，在此基礎上進行細致入微的數據分析，通過數據分析結果來進一步優化宣傳策略，增強企業宣傳工作的效果，可以通過以下幾個方面進行。第一，關注行為分析。關注行為分析可以通過問答或者是觀眾問卷等形式收集行為數據，在管理信息系統中對相關信息進行分析，可以比較客觀全面地了解觀眾的喜好和需求，并以此為基礎對展館的布局、展品的類型或服務內容等進行調整和優化，同時還可以對宣傳內容進行改進和提升，從而更好地滿足參觀者的需要。第二，宣傳效果評估。在展館宣傳的過程中，宣傳效果評估也是一項非常重要的工作，可以通過檢測宣傳數據的方式進行，如觀眾流量互動次數，同時還可以與參觀者在積極互動的基礎上，了解他們的評價和感受，通過多方面的評估，客觀地反映出企業展館宣傳的實際效果，并以評估結果為基礎，對展館宣傳策略進行調整和優化，為后續展館宣傳工作的改進和提升提供準確的依據。第三，精準營銷。在展館宣傳過程中，基于目標分析的結果，可以準確識別出目標受眾群體的需求，根據收集到的相關聯系方式為其提供定向的廣告或郵件營銷，或者是電話營銷等方式，實現營銷工作的精準化，在提高營銷效果的同時，有效控制和降低營銷成本。

2.4 社交媒體與網紅經濟結合

新時期，企業在展館宣傳中，社交媒體和網紅經濟結合是展館宣傳的一種創新模式。這種模式能夠使展館的宣傳工作不再局限于展館之內，而是通過聯系展館內外的方式，進一步增強展館的宣傳效果。在這個過程中，可以通過以下幾個途徑和方法進行：第一，社交媒體宣傳，在展館展覽過程中，可以充分借助于微博、微信、抖音等社交媒體平臺，積極發布展館的動態信息和活動內容，通過社交媒體進一步擴大展館宣傳的社會影響力，讓更多的觀眾接受信息以后，能夠到現場觀看和了解。甚至可以利用抖音等短視頻平臺，通過開通直播的方式。進一步擴大展館的影響力，積極與線上的參觀者進行溝通和交流。第二，為了進一步提高宣傳的效果，在宣傳工作中可以與有影響力的網紅進行合作，邀請他們參觀展館并分享體驗，利用網紅的社會影響力，進一步提高展館的知名度和好感度，吸引網紅的粉絲群體關注展館，并積極到展館進行參觀交流，有效擴大展館的展覽效果。第三，通過用戶生成內容（UGC）鼓勵觀眾分享自己的參觀、體驗和感受，對積極分享自己的參觀、體驗和感受的參觀者可以給予一定的獎勵，并以此為基礎形成口碑傳播效應。例如，通過參觀，利用社交媒體發布參觀信息或體驗的觀眾，可以獲得一些產品或服務的折扣券等，具體的激勵方式需要根據實際狀況進行選擇和應用。

3 實施新路徑的挑戰與對策

3.1 技術挑戰

在數字化時代，企業在展館宣傳中面臨多方面的挑戰，首先，來自技術方面。雖然目前數字化技術已經發展到了一個較高的水平，但是數字化技術仍然處在初始發展階段，在發展過程中，新的技術和設備不斷出現，要求企業必須具備較高的數字技術應用能力，才能在展館宣傳中獲得比較理想的效果。然而，從現有的一些研究資料和成果來看，很多企業在數字技術的掌握和應用方面存在一些不足，沒有此方面的人才儲備，在數字化技術的應用和開發領域主要依賴于第三方，導致數字技術的應用成本相對較高，在一定程度上限制了企業在展館宣傳過程中數字技術的應用。尤其是不同設備和平臺之間的兼容性問題比較突出，在應用的過程中，技術故障可能導致宣傳中斷，影響數字技術的應用效果，給展館宣傳工作帶來一定的負面影響。因此，企業在今后的展館宣傳工作中，應加強自身數字化技術的掌握和應用能力的培養和提升，在積極引進優秀素質人才的基礎上，從現有的人才隊伍當中選擇具有一定數字技術應用基礎的優秀人才，通過定期組織技術培訓的方式，提高他們的數字技術的掌握和應用能力，培養出一支精簡高效、能力突出的數字化宣傳團隊。同時，鼓勵技術人員在宣傳工作中積極進行探索，確保宣傳系統的穩定運行。針對可能出現的技術故障，應建立與之對應的應急響應機制，及時解決可能發生的技術故障，保證宣傳工作的順利進行。

3.2 內容挑戰

從企業宣傳的角度而言，很多企業在產品和服務上存在著同質化的問題，宣傳內容方面同樣也會存在類似的問題。在數字化時代，如何創造出具有創意和差異化的宣傳內容，吸引更多的觀眾關注，進一步提高宣傳的效果，是展館宣傳工作中亟須解決的一個重要問題。為了達目的，在展館內容宣傳中，除了引入多媒體和交互式的新型展示方式之外，還可以充分結合時事熱點和企業文化，以非常新穎的內容和形式進行展覽。例如，在廣告宣傳中，采用電影的拍攝手法，使產品顯得非常的高端和精致。當然在這一過程中，為了增強觀眾的認同感，可以積極鼓勵觀眾參與內容創作的過程，如通過設置互動區域或者征集觀眾作品等方式了解觀眾對展館內容和形式的意見。此外，企業在展館內容的創新過程中，需要進行認真的審核和控制，所有的展覽內容在展覽之前都需要進行多輪審核，在必要的情況下可以引入第三方機構，就內容的科學性和合理性進行評價和分析，在此基礎上確定最合理的展覽內容。

3.3 運營挑戰

數字化時代，企業的宣傳工作也面臨著運營管理方面的挑戰。因為展覽是一項非常復雜的系統性活動，單純地依靠企業宣傳部門或者營銷部門，很難實現這個目標。在實踐中，只有跨部門進行合作，共同獻計獻策，才能達到比較理想的效果。企業可以建立跨部門溝通機制，定期就展館宣傳工作召開協調會議，明確各個部門在宣傳工作中所扮演的主要職責和角色，共同為宣傳方案的制訂和優化獻計獻策。為了確保方案的實施，各個部門之間還應該建立協同合作的工作機制。另外，針對運營、管理方面的挑戰，企業在宣傳工作中應建立完善的數字化運營培訓機制，提高干部職工數字化時代的運營能力和水平、掌握數字化時代的運營要點，并將其融入展館宣傳當中。

4 結論與展望

綜上所述，隨著數字化時代的來臨，對企業的宣傳工作而言是一把雙刃劍，既為企業的宣傳工作提供了更多的便利條件和先進的技術支持，同時也帶來了更多的挑戰。企業應重視宣傳工作，將宣傳工作作為推動企業快速穩定發展的重要方法和策略，在這一過程中應將展館宣傳作為一種非常重要的途徑和方法，圍繞展館宣傳的內容和形式，進行大膽的探索和創新。為了達成這一目的，企業在宣傳工作中，應從技術、內容和運營三個方面，針對展館宣傳進行全面細致的籌劃和分析，構建專業的運營團隊，創新宣傳工作的內容和形式，在確保宣傳內容真實性和合法性的基礎上，進一步增強宣傳工作的科技水平和效果，不斷提高展館宣傳的數字化水平，并以此為基礎為企業宣傳工作提供更好的支持和幫助。

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作者簡介：郝清（1987-），男，漢族，河南鄭州人，碩士研究生，中級經濟師，研究方向：企業宣傳。