優化供給發展新型消費

前不久印發的《提振消費專項行動方案》提出，支持新型消費加快發展。在新一代科學技術應用過程中，數字、綠色、健康、低空等新型消費模式迅速發展，沉浸式、個性化消費新場景不斷豐富，滿足消費者的悅己精神需求。促進新型消費發展，能夠更好促進供需適配和產銷銜接，實現經濟發展方式綠色轉型，為擴大內需、促進經濟高質量發展提供有力支撐。

近年來，我國消費新場景、新業態、新產品持續涌現。數字消費較快發展，品牌店播、知識型直播、內容型直播等直播新模式不斷涌現，在線服務平臺為消費者提供更多選擇。2024年，全國網上零售額15.5萬億元，比上年增長7.2%，在線旅游增長48.6%，在線餐飲增長17.4%。在人工智能技術推動下，智能可穿戴設備、智能手機、智能護理機器人等新型智能產品受到消費者喜愛。綠色消費產品和服務更加深入人心，新能源汽車、綠色家電、綠色家裝等走進百姓日常生活。首發經濟驅動消費創新升級，一系列首店、首展、首秀、首演等提升消費體驗。

新型消費供給水平有待加強

例如，新型消費產品研發能力還不夠，沒有充分適應首發經濟發展需要；綠色消費、健康消費、低空消費等領域標準認證不夠完善，給消費者購物選品帶來不便；針對消費新業態新模式的監管水平不夠完善，個別領域以次充好、虛假營銷、夸大宣傳等現象仍然存在。下一步，要豐富新型消費產品供給，完善標準認證體系，優化管理，推動我國新型消費發展邁上新臺階。

豐富新型消費產品供給

支持企業加強科技投入，利用智能技術和設備，進一步推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人等新技術新產品開發，拓展新型消費產品應用場景，滿足消費需求。鼓勵企業充分利用人工智能、云計算等現代技術， 優化產品研發設計， 提升新型消費產品研發和生產能力。鼓勵企業用好相關數據，收集消費者對新型消費產品特性及優缺點的反饋，挖掘消費者關注的熱點，改進消費品性能， 不斷提升新型消費品競爭力。支持有條件的城市打造未來消費體驗區，開放公共空間測試低空配送、元宇宙商店等新消費業態。

完善新型消費標準認證體系

完善首店經濟相關標準，支持企業設立高標準首店，積極開展新品首發、首演、首秀、首展等活動。及時開展低空消費、綠色消費、健康消費、數字消費等新型消費領域的國內標準修訂，加強國內標準的側重方向、細分要求等與國外領先標準的協同。推動綠色家裝、醫療康養、數字藏品等方面國內外標準認證相銜接。加強新型消費領域“同線同標同質”產品的宣傳推廣，鼓勵各方采信“同線同標同質”產品認證結果。

強化新型消費管理

加強跨部門跨地區執法力度，加大對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法違規行為的打擊力度，營造良好的新型消費發展環境。加強企業知識產權保護意識，推廣知識產權文化，營造誠信守法、公平競爭的社會氛圍。鼓勵行業協會制定新型消費自律公約，建立企業信用檔案，對違規企業實施聯合懲戒。建立健全消費者集體訴訟機制，合理維護消費者權益。支持電商平臺建立線上消費糾紛快速調解機制，及時回應和處理消費者關心的問題。（2025年4月首發于《經濟日報》）