高校圖書館在“三全育人”中的資源整合與服務優化

摘" 要：高校圖書館作為學術資源中心，對“三全育人”起著十分重要的影響。而目前高校圖書館面臨館藏資源結構不均衡、數字資源增長迅猛但整合欠佳等問題，亟須解決。我們應通過優化館藏資源結構、整合數字資源平臺等對圖書館資源進行整合與服務優化，更好地發揮高校圖書館“三全育人”的重要作用。

關鍵詞：高校圖書館；“三全育人”；資源整合；服務優化

一、高校圖書館進行“三全育人”的價值意蘊

（一）全員育人層面的價值

高校圖書館書籍頗豐，涵蓋自然科學、人文社科及交叉學科等學科類型，面向所有師生群體進行全員育人教育。“在終身學習、全民學習的背景下，高校圖書館的優質資源、專用空間和專業服務能夠充分發揮利用價值，助力培育時代新人。”[1]

此外，高校圖書館工作人員來自不同專業背景，具備豐富知識。整個圖書館團隊都能在與學生的互動中發揮育人作用。他們以自身的專業素養、職業精神和服務態度，潛移默化地影響學生，為全員育人格局增添力量，成為課堂教學之外重要的育人主體。

（二）全過程育人層面的價值

圖書館服務貫穿學生整個大學生涯。這種全過程的服務，在學生成長的各階段都發揮著重要作用。

新生入學時，通過入館教育引導學生了解圖書館資源與服務，幫助他們快速適應大學學習方式。在日常學習中，豐富的館藏資源為學生課程學習、論文寫作、課題研究提供支持，伴隨學生知識積累與能力提升的每一步。畢業季，圖書館提供就業信息、學術成果保存等服務，幫助學生順利走入社會。

（三）全方位育人層面的價值

高校圖書館通過舉辦各類講座、展覽和文化活動，在全方位育人層面發揮著重要作用。這些活動不僅豐富了校園文化生活，還從學術、藝術、歷史等多個維度提升學生的綜合素質，培養了他們的審美能力、文化自信、社會責任感和實踐能力，助力學生全面發展，真正實現了全方位育人的目標。

圖書館作為校園文化的重要陣地，在學生的全面發展和價值觀塑造中發揮著不可替代的作用。在潛移默化中助力學生樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，成為校園文化育人的核心場域。

二、高校圖書館的資源整合與服務現狀分析

（一）資源整合現狀

1.館藏資源結構不均衡

隨著高校圖書館館藏資源不斷豐富，不但有大量紙質圖書、期刊，而且數字資源也日益增多，如電子圖書、數據庫等。

但在資源結構上存在不均衡問題，部分熱門專業資源更新快、數量多，而一些冷門或新興交叉學科資源相對匱乏。同時，不同載體資源之間缺乏有效整合，紙質資源與數字資源在檢索、使用上存在脫節現象，給學生獲取信息帶來不便。

2.資源共享范圍有限

高校圖書館間的資源雖有一定的共享，但范圍有限、合作不足。許多高校圖書館會由于資金、地理位置、缺乏數字技術等種種原因不能很好進行書籍資源共享，無法充分發揮資源整體優勢。這種狀況直接影響到高校師生的學術研究與知識獲取。

這可能會使很多師生面臨一些如專業書籍或文獻沒有資源等的問題，不能夠促進他們的學習和發展，成為學習的困擾。讓圖書館本應承擔的資源樞紐、知識橋梁作用大打折扣。

3.數字資源增長迅猛但整合欠佳

隨著科技的快速發展，高校圖書館館藏覆蓋了各個學科領域的紙質圖書、期刊以及電子資源等，尤其是數字資源的迅速增加。數字資源的種類日益豐富，為師生的教學科研提供了海量信息支撐。

然而，這些數字資源通常源自不同供應商，平臺各不相同，缺乏有效整合，不夠規范。這致使很多讀者在檢索與利用時遭遇諸多不便，制約了高校圖書館服務效能的充分發揮。

（二）服務現狀

1.信息服務單一

信息服務方面，咨詢服務形式較為單一，多為線下咨詢臺服務，缺乏相應的線上實時咨詢服務平臺。

此外，高校圖書館對學生的信息素養教育重視不足，對于相關圖書館公眾號、短視頻等的普及和宣傳不足，導致部分學生檢索和利用信息資源的能力較弱。

2.工作人員專業素養有待提升

圖書館工作人員雖具備一定的圖書館學專業知識，但對各學科的深入理解與把握尚有不足。在為讀者提供學科專業服務時，難以契合讀者的高層次需求。

同時，圖書館缺乏大數據相關專業的技能人才，工作人員專業素養有待提升。這影響了圖書館服務創新的推進速度，難以滿足師生日益增長的個性化、智能化服務需求，制約了圖書館從傳統文獻服務向知識服務轉型的進程。

3.個性化服務不足

用戶參與度低，缺乏用戶反饋渠道。高校圖書館在服務過程中，沒有建立完善的用戶反饋機制，用戶難以對圖書館的資源和服務提出意見和建議。或因用戶反饋的問題得不到及時解決，導致用戶參與積極性不高。

此外，用戶需求分析不深入，缺乏用戶行為數據收集與分析機制。“傳統的圖書館空間以藏書為主，閱覽室、自習室等空間功能簡單，已無法滿足移動互聯網時代讀者的多樣化需求。”[2]高校圖書館雖有大量用戶借閱數據，但對用戶在圖書館網站等平臺上的行為數據收集不全面且缺乏深入分析，無法準確了解用戶的信息需求特點，難以提供個性化的服務推薦。

三、高校圖書館在“三全育人”中的資源整合與服務優化路徑

（一）資源整合路徑

1.優化館藏資源結構

高校圖書館應加強對學科發展趨勢研究，根據學校專業設置與學科建設需求，動態調整館藏資源采購計劃。加大對冷門及新興交叉學科資源的投入，調整資源結構。

同時，建立紙質資源與數字資源統一檢索平臺，實現資源整合與無縫對接，方便師生便捷、一站式獲取信息。

2.深化資源共享合作

通過積極參與圖書館聯盟建設，與周邊或其他高校圖書館加強溝通協作。開展聯合采購，集中資金購買優質資源，降低采購成本。各高校可根據學科優勢與需求進行分工，避免重復采購。

同時，共同建設特色數據庫，整合各館特色資源，實現資源共建共享最大化。如地方高校可聯合建立地方文化特色數據庫，為區域文化研究與傳承提供支持。發揮高校圖書館資源合力，更好地培養人才，實現高校圖書館協同創新服務轉型。

3.整合數字資源平臺

搭建統一的數字資源檢索平臺，將圖書館購置的各類數據庫、電子圖書等數字資源進行整合。

“數字化平臺的功能指引與檢索功能應該進行完善，使數字化平臺的服務能力得到提升。”[3]通過技術手段實現一站式檢索，使讀者能在一個平臺上便捷查找所需數字資源。同時，強化對數字資源整合揭示，為讀者提供資源介紹與使用指南。

（二）服務優化路徑

1.強化信息服務功能

通過融合“線上線下”咨詢服務形式，增加線上實時咨詢等方式，配備專業咨詢團隊，確保及時準確回復師生問題。

“高校圖書館引入現代信息技術，如建設網絡服務平臺和數字圖書館，可突破時間與空間的限制，讓更多人便捷地獲取知識資源。”[4]通過加強信息素養教育，對于信息檢索進行普及和宣傳，并舉辦信息素養培訓講座和競賽活動，提高學生信息獲取與利用能力。

2.加強對工作人員的培訓與學習

高校圖書館應定期組織圖書館工作人員參加各類培訓，涵蓋學科知識培訓、信息檢索技能培訓、服務意識培訓等。

同時，鼓勵工作人員自主學習，提升自身專業素養與綜合能力，并積極引進大數據相關專業的技能人才。通過培訓與學習，打造一支既精通圖書館業務又熟悉學科知識的高素質服務團隊，使之成為師生學術研究與學習過程中的得力助手。

3.完善個性化服務

建立讀者需求反饋機制，是高校圖書館實現精準服務的關鍵環節。通過設置意見箱、開展讀者滿意度調查、在線交流等方式，廣泛收集讀者的意見與建議。及時了解讀者需求，對圖書館的資源建設和服務工作進行調整與改進，更好地服務讀者。

此外，提供個性化推薦服務是提升圖書館服務效能的創新路徑。運用大數據技術分析讀者的借閱歷史、檢索記錄等行為數據，了解讀者的興趣偏好與需求特點。為讀者提供個性化的圖書推薦、信息推送等服務，提高精準性與針對性。

四、結語

高校圖書館在 “三全育人” 中發揮著不可替代的重要作用。通過資源整合與服務優化，高校圖書館能夠更充分地發揮自身優勢，為廣大師生讀者提供全面、優質的服務，在育人工作中收獲顯著成效。與此同時，高校圖書館還應強化與學校其他部門的協作，凝聚育人合力，共同推動學校教育事業的蓬勃發展。在未來發展中，高校圖書館應持續探索創新，不斷加強資源建設和服務提升，積極踐行 “三全育人” ，為培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人貢獻更大力量。

參考文獻

[1] 宋晉秀.高校圖書館“三全育人”閱讀推廣服務路徑優化研究[J].河南圖書館學刊，2025，45（01）：74-76.

[2] 曹惠珍.高校圖書館空間服務優化研究[J].造紙裝備及材料，2024，53（12）：165-167.

[3] 楊曾燁.基于用戶體驗導向的A高校圖書館數字化服務優化策略研究[D].東北財經大學，2021.

[4] 姚紐蒙，楊思思.高校圖書館：傳文化優服務[J].文化產業，2025，（06）：112-114.

責編 / 馬銘陽