重大國際突發事件的輿論引導

2023年10月7日爆發的新一輪巴以沖突引發國際社會高度關注。與此同時，在全球化與信息化背景下，地區沖突已成為國際媒體的輿論交鋒陣地。各國媒體作為國際輿論場的關鍵塑造者，其報道不僅傳遞沖突現場信息，更在輿論引導、立場表達、話語權爭奪中承擔重要角色。中國作為在國際事務中日益發揮重要作用的大國，在國際熱點議題中的發聲備受關注。中央廣播電視總臺CGTN（以下簡稱CGTN）作為中國外宣旗艦平臺，是中國國際傳播的重要窗口。在巴以沖突一線報道中，CGTN迅速反應，投入諸多力量深人現場，多角度呈現沖突全貌，展現了強大的重大國際突發事件報道能力與國際輿論引領力、傳播力、影響力。

一、一手、獨家的報道使CGTN成為權威信源

近年來，面對復雜的國際形勢，總臺建立起國際突發事件快速反應機制，提高重大國際新聞的首發率、自采率和現場到達率，全力爭取在全球重大突發事件報道中的“第一定義權”。①過去數十年，加沙地帶沖突頻發，但本輪巴以沖突具有極強的突發性。在多數外媒未能抵達的情況下，CGTN的記者們克服重重困難，從現場發回的大量一手、獨家報道成為巴以沖突這一重大國際突發事件的權威信源。

（一）第一時間抵達現場， “帶領”受眾了解戰地真相

重大國際事件的真實情況是海內外受眾最想獲得的信息之一，能否第一時間從現場發回報道在很大程度上影響其價值。現場報道的意義不僅是拉近受眾與現場的距離，更在于媒體的視點與立場在現場。③加沙地帶長期受到嚴密封鎖，國際媒體難以進入其中。CGTN利用在全球的報道網絡，在本輪沖突爆發開始，就讓攝像機和話筒出現在每一個重大新聞現場。報道團隊第一時間發回最新畫面，并在多個媒體平臺迅速發布，凸顯了海外人員本土化這一運作策略的優勢。CGTN是為數不多在加沙擁有固定巴勒斯坦報道員的國際媒體之一。作為我國媒體在國際新聞競爭中增強自身競爭力、擴大外部影響力的有效舉措，③發展當地報道力量，能夠使媒體在突發事件中憑借得天獨厚的在場優勢，第一時間作出反應，以最快的速度抵達新聞現場，搶占報道先機，獲得一手新聞資源，從而贏得話語權。CGTN加沙報道團隊成員包括資深記者、攝像師、制片人等多領域專業人才，熟悉中東地區局勢和文化，具備豐富的加沙地帶沖突報道經驗，使CGTN不但能夠對新一輪巴以沖突迅速作出反應，而且在加沙地帶被全面封鎖后，能夠持續發出報道。在以色列一側，CGTN同樣擁有經驗豐富的專業報道團隊，并與加沙地帶報道團隊呼應，同步發回客觀、平衡的報道。與此同時，CGTN注重加強國內記者在國際重大突發事件中的到達率，加沙沖突升級后，先后從國內派出兩批次記者和攝像，分別前往以色列和約旦河西岸地區，在以色列與加沙地帶邊界地區、約旦河西岸的難民營、以色列定居點等關鍵點位進行深人報道。CGTN在巴以沖突前線持續發出的一手、獨家內容，凸顯了在國際輿論場的競爭優勢。

（二）獨家報道被國際媒體廣泛轉引轉發

在媒介技術日新月異、信息共享愈發普遍的當下，在重要采訪中獲得獨家線索、拍攝到獨家畫面、采訪到關鍵人物，對于報道的傳播力影響力的價值更加凸顯。

CGTN多路記者持續關注巴以沖突一線緊張局勢，憑借獨家的內容頻頻成為外媒轉發、引用的信源。例如，記者走訪以色列邊境，近距離拍攝到身后以軍坦克排列、士兵駐扎的畫面。軍事行動的特殊性使得這些畫面十分罕見且難得。盡管記者拍攝該畫面時，現場也有來自土耳其、印度、韓國等國的媒體，但使用英語報道、現場出鏡并產出高質量畫面的極少，因此，該素材畫面被全球761家媒體轉載4000多次。此外，記者在加沙南部最大城鎮汗尤尼斯拍攝到臨時停火期結束后，以色列對加沙發起火箭彈襲擊、濃煙瞬間升起的畫面，也正是因為來自加沙內部的英文出鏡報道十分難得，被900多家媒體轉載2000多次。

報道的獨家性除了來源，還體現在深度上，即反映報道者的立場和態度。這要求從歷史淵源、因果關系、矛盾演變、影響作用、發展趨勢等諸多方面展開報道。①CGTN在巴以沖突的一線報道中采用了深度、連貫的敘事策略：先借助記者在一線的優勢，走訪關鍵事件的關鍵人物，溯源巴以沖突的百年歷史，梳理領土爭端、宗教分歧、民族矛盾的演進脈絡，為當下沖突的解讀提供宏觀背景；再聚焦本輪沖突進程，以專題、系列報道的形式剖析政治、軍事、人道主義等多方面問題，環環相扣、層層遞進，引導受眾理性、深入思考沖突本質，在國際輿論的嘈雜聲浪中，奏響追求和平、公平正義的時代強音，展現中國主流媒體的敘事智慧與全球視野。

二、專業、權威的報道引發受眾共鳴

（一）實時呈現戰況，真實反映人道主義危機

戰爭報道對采訪者的快速反應能力、臨危不亂的心理素質、判斷形勢變化的準確性提出了更高的要求。CGTN的巴以沖突一線記者用話筒、鏡頭記錄下了戰爭的殘酷，也反映了當地民眾渴望和平的心聲。

在加沙地帶，CGTN報道員努爾·哈拉辛（NoorHarazeen）及其團隊堅守前線200余天，呈現每日戰事動態，觀察死難者家屬、生活陷入困境的平民的生活，介紹醫療機構工作情況，真實反映了當地嚴峻的人道主義危機。努爾·哈拉辛的多場電視直播連線經受住了突發狀況的考驗，體現出戰地記者的專業素養。例如，2023年10月7日早上8點30分左右，在報道團隊架好設備、準備進行直播之時，三架以色列國防軍戰機突然從報道團隊頭頂呼嘯而過，發出巨大的轟鳴聲。努爾·哈拉辛在鏡頭前下意識地捂住耳朵，但幾秒鐘后就迅速調整好狀態并對主持人表示，加沙城區時刻都是這樣，沒有任何一個地方是絕對安全的，她已經準備好，隨時可以開始直播。這一幕經過后方編輯剪輯發布于CGTN海內外社交媒體平臺后，受到網友廣泛熱烈的討論和關注。又如，2023年10月27日晚，以軍進行大規模地面進攻，并轟炸了連接加沙地帶的最后兩個國際連接點，加沙陷入停電、與外界的通信和互聯網中斷的局面。在世界衛生組織、巴勒斯坦紅新月會等國際機構和大多數國際媒體與其在加沙地帶的工作人員失去聯系之際，加沙報道團隊次日即通過其早前準備的以色列電話卡，冒著風險走到建筑物高處接收到信號，與CGTN后方總部取得聯系，并成功進行了獨家視頻連線報道，向全球受眾展現了加沙地帶“失聯”一整夜后的情況。自加沙通信網絡被破壞以來，CGTN成為極少數能夠在加沙進行電視直播的國際媒體之一。該連線視頻經總臺國際視頻通訊社發布后，一天之內就被CNN、英國天空電視臺、半島電視臺等114家國際主流媒體下載播出500多次。

戰爭報道中的人文關懷，通過展現個體遭遇，還原戰爭殘酷本質，引發情感共鳴，進一步激發對戰爭的深刻思考。同時，人文關懷也反映了對平衡報道視角、凸顯新聞倫理的重視，從而引導國際社會關注戰爭受害者，推動和平解決沖突和人道主義合作。例如，2024年4月CGTN推出的三集加沙系列報道，聚焦物資短缺、醫療衛生用品不足給加沙地區女性生存造成的巨大困境。一位懷孕9個月即將生產的孕婦在受訪時表示，難民營附近的醫院遭到轟炸后藥品和醫護人員嚴重不足，令她感到憂心忡忡。一位正在哺乳的產婦對嬰兒的健康狀況和成長環境感到擔憂和絕望。報道還指出，難民營中的加沙婦女生活在極惡劣的衛生條件下，洗澡困難，600多人共用兩個浴室。相關報道強調對戰爭狀態下“人”的關注，投射出對減少戰爭傷害的呼喚，為和平的實現創造與論氛圍。

（二）采訪多方人物，理性分析形勢

對多方人物的采訪，對于外界了解巴以沖突的現狀和走勢意義重大，起到了抽絲剝繭的作用。例如，對政治領導人的采訪直接反映有關各方高層對沖突走向的看法，外界可據此對大規模軍事行動是否會持續或升級得出推論；對軍事指揮官的采訪反映了軍事力量狀況和沖突激烈程度，進而為預測沖突的發展規模和節奏提供依據；對國際組織代表的采訪從國際視角講述沖突中的人道救援、國際社會斡旋等情況，讓外界了解國際力量在沖突中的介人程度和效果，為預判沖突能否在國際干預下走向緩和提供依據；采訪受沖突直接影響的平民百姓，如前所述，直接反映出人道主義災難的現實狀況，促使國際社會關注并推動和平解決進程；等等。

在約旦河西岸地區，CGTN國內特派記者分別在拉姆安拉、伯利恒、杰寧等城市展開報道，反映在加沙局勢惡化的背景下，同屬巴勒斯坦的約旦河西岸地區所受到的影響。其中，對巴勒斯坦民族解放運動（法塔赫）中央委員會副秘書長薩布里·賽達姆（Sabri Saidam）的采訪，傳遞出法塔赫對美國介人巴以沖突的批評態度，以及對中國支持加沙地帶人民的感謝。這是本輪巴以沖突早期難得一見的來自法塔赫方面的表態。此外，巴勒斯坦勞工部副部長薩梅爾·薩拉梅（Samer Salameh）在受訪時表示，雖然約旦河西岸地區的政府和民眾都準備了大量物資愿提供給加沙地帶，卻因多處關卡關閉，“連一瓶水都送不過去”，深刻體現了約旦河西岸與加沙同屬巴勒斯坦、民眾之間惺惺相惜但無法相助的無奈與悲哀。

在以色列一側，CGTN國內特派記者和以色列當地報道員協同發力，及時向外界傳遞以色列政府和國防軍的動態、國際政要對以色列的訪問以及以色列民眾對本輪沖突的態度和反應。例如，2023年11月22日，以色列政府和巴勒斯坦伊斯蘭抵抗運動（哈馬斯）分別宣布，達成一份為期4天的停火協議，并將交換人質。這是自2023年10月7日沖突爆發以來，首次實現暫時性停火，是一段時間以來最為重要的戰事動態之一。對此，在以色列一側的記者與報道員迅速反應，分別報道當地民眾游行、人質家屬的呼吁等，相關報道被英國天空電視臺、法國24小時新聞臺等國際主流媒體轉引超千次。此外，國內特派記者還專訪了聯合國系統設在耶路撒冷的機構負責人，如世界糧食計劃署（WFP）緊急事務主任薩梅爾·阿布德賈比爾（SamerAbdeljaber）在受訪時表示，該機構已運送12輛卡車食物進入加沙，但這只是加沙民眾所需食物量的 4% 。如果要給100多萬流離失所的人提供食物，每天須有40輛卡車進入才能滿足需求。通過采訪聯合國有關機構駐當地官員，CGTN在報道中用直觀的數字展現加沙面臨的人道主義危機，這與加沙核心地區的戰事實況報道形成了有力的互補，使總體報道布局做到點面結合。

此外，記者也關注了沖突影響下的以色列社會與民生。例如，由于以色列的經濟高度依賴對外貿易，地理位置靠近地中海，因此港口對于當地經濟發展尤為重要。沖突爆發以來，國際航運一度受到影響，部分海運公司在2023年10月宣布暫停對以色列的業務。對此，記者探訪了以色列兩大主要港口——海法港和阿什杜德港，報道戰事給以色列經濟帶來的陰霾和兩大港口的自救措施；又如，以色列國土面積雖小，但憑借科技力量成為公認的農業強國。記者對靠近加沙邊境的以色列農場的采訪，展現了高度依賴外國勞動力的以色列農業面臨的巨大壓力，以及以色列農民對曾經為其工作的加沙雇工的擔憂和同情。此外，記者還在特拉維夫報道了以色列志愿者組織幫助約旦河西岸的巴勒斯坦病患到以色列醫院接受治療的故事。這些對經濟貿易、農業生產以及民間互助的報道，讓CGTN的報道視角和布局更加多元、完整。

（三）豐富報道形式，及時回應受眾關切

在戰爭報道中，對不同媒介的綜合運用使其特點得到充分展現。電視媒介具有直觀性和現場感，特別是現場直播，能夠通過畫面和聲音真實展現戰爭場景，是媒體實力和責任擔當的突出體現。網絡新媒體信息傳播速度快、范圍廣，能夠更大程度上突破時間和空間的限制，第一時間發布戰爭消息，并通過多元平臺迅速擴散；同時，還可以整合短視頻、圖片、文字等進行融媒體報道，為受眾提供更豐富、立體的信息產品。因此，CGTN在巴以沖突的一線報道中，采取了大小屏結合的策略，通過圖文發布、直播、短視頻、專題片、紀錄片等形式，使分眾化、差異化傳播的優勢得以凸顯。

CGTN擁有強大的電視制作團隊和資源，同時有著全面的社交媒體賬號矩陣，因此既能通過電視媒介直觀、權威地向全球受眾呈現沖突最新進展和現場狀況，又能充分利用豐富的新媒體平臺推送報道，進一步擴大報道的影響力和傳播范圍。

電視端方面，記者在加沙街頭、以色列國防軍坦克前等場合，通過衛星信號實時回傳畫面，使全球受眾借由現場報道、直播連線、視頻短片等形式第一時間觀察巴以沖突及其影響。例如，在一次電視直播連線中，加沙報道團隊記者在醫院門口進行報道，身后不時有救護車搭載傷者駛來。當一個渾身臟污、奄奄一息的嬰兒從救護車上被醫務人員抱下來時，記者隨即調整連線內容，攝像師也及時推近鏡頭，捕捉醫務人員將嬰兒送進醫院的過程。直播連線的畫面沖擊力由此可見一斑。

新媒體端方面，CGTN針對社交媒體平臺上關于巴以沖突的陰謀論、極端言論、虛假信息等對受眾認知帶來干擾的情況，在Facebook、X、YouTube、TikTok、Instagram和國內主流社交平臺上主動設置議題，及時推送短視頻和圖文報道，讓受眾第一時間了解事實真相，并通過精準選擇熱點話題標簽，融入全球話題討論流。在社交媒體平臺上，CGTN關于巴以沖突的報道內容多次成為國際媒體賬號的關注焦點。以加沙報道團隊為例，其大量獨家、深度報道以及獨特的報道經歷，使之多次成為熱門話題。擁有記者和加沙居民雙重身份的報道員努爾·哈拉辛在進行電視報道的同時，也用手機拍攝了系列短視頻Vlog，以第一視角記錄了當地居民尋找水源、醫療物資幾乎耗盡、北部難民等待援助，以及本人與父母、孩子分離的場景。

此外，CGTN還推出了《炮火之下》《浴血之城》《生死一年間》《余生——加沙孤兒》等紀錄片和深度專題片，引發國際社會對巴以沖突的深層次思考。例如，本輪沖突爆發一個月之際推出的《炮火之下》，由來自以色列的猶太攝像師、加沙地帶與約旦河西岸的巴勒斯坦攝像師以及CGTN北京制作團隊聯合拍攝制作，真實記錄巴以沖突下的民眾之困，希望以此呼吁沖突雙方立即實行人道主義休戰，停止敵對，呼喚和平。

三、以客觀、中立、平衡的風格展現中國立場

美西方將以色列視為其中東戰略的“橋頭堡”，軍事上為其提供先進武器與支持，政治上在國際組織為其發聲，經濟上給予援助，目的在于維持以色列在中東地區的軍事優勢，確保其能有效制衡周邊阿拉伯國家，保障美西方在該地區的戰略布局。

受自身意識形態、地緣政治利益、美以同盟關系等因素影響，美西方媒體在巴以沖突報道中存在明顯的偏頗。例如，美國部分媒體將以色列軍事行動形容為“反恐自衛”，將巴勒斯坦伊斯蘭抵抗運動（哈馬斯）稱為“恐怖組織”。CNN官網在其首頁設置了ISRAELATWAR（“以色列處于戰爭中”）這一標題，并配以多篇報道，報道視角均為哈馬斯對以色列的襲擊。CNN還將2023年10月7日哈馬斯對以色列邊境地區的突襲形容為“PearlHarborMoment”，即第二次世界大戰中的偷襲珍珠港事件，并請專家分析為什么以色列復雜的邊境安全防御系統沒有阻止這次襲擊。事實上，美西方媒體有失公允的報道傾向遭到了其部分員工的反對。2023年11月，來自路透社、彭博社、《華盛頓郵報》和《衛報》等十多家新聞機構的近千名記者發表署名公開信，譴責以色列在加沙殺害記者，同時批評西方媒體的報道存在偏頗，敦促其誠實報道以色列對巴勒斯坦人的暴行。此外，BBC員工給半島電視臺的信中提到，BBC在報道巴以沖突時，未向受眾提供關于以色列占領行為和巴勒斯坦苦難歷史的重要背景。2024年11月，英國《獨立報》報道稱，包括101名BBC員工在內的230多名英國媒體人士聯名致信BBC總裁蒂姆·戴維（TimDavie），批評BBC在報道巴以沖突時明顯偏袒以色列，刻意回避對以色列不利的新聞事實。

美西方媒體選取對以色列有利的碎片化信息進行重組，塑造以色列是沖突“受害者”和“自衛方”的形象，引導公眾對以色列產生同情與支持，同時將巴勒斯坦描繪成“挑釁者”，扭曲公眾對沖突根源的認知。而中國媒體在報道巴以沖突時，強調和平解決沖突的重要性，呼呼雙方通過談判實現雙邊安全、正義與和平并重。這一立場與中國外交政策的整體方針保持一致。

中國多次就巴以局勢闡明原則立場，強調應立即停火止戰，保障人道主義救援通道安全暢通，防止沖突擴大，根本出路是落實“兩國方案”，凝聚國際促和共識，推動巴勒斯坦問題早日得到全面、公正、持久解決。①CGTN充分報道了中國對解決巴以沖突的立場，始終堅持客觀、中立、平衡的報道風格。例如，CGTN在與前方記者進行電視直播連線時，設置了“主持人 + 加沙現場記者 + 以色列現場記者”的三窗連線，確保在同一版塊中加沙和以色列雙方的情況都能得到呈現。此外，以色列對巴勒斯坦領土的占領和巴勒斯坦人的長期生活狀態，是被美西方主流媒體所忽略的，卻是CGTN在巴以沖突一線深度報道中關注的內容。例如，國內特派記者制作的專題片《戰火危居》，聚焦扎根在約旦河西岸地區的以色列定居點，深入約旦河西岸巴勒斯坦居民和以色列定居者這兩個對峙群體，觀察流離失所的人們和沖突留下的滿目瘡痍。在該片中，CGTN仍然堅持平衡的敘事策略，受眾可以從中看到，無論是巴勒斯坦人還是以色列人，都在沖突的陰霾下努力應對殘酷的現實，在不斷升級的危機中尋找出路，不放棄重新建立對話的努力。

CGTN的報道注重引發人們的深入思考，使之重新審視這場持續數十年的激烈矛盾。《戰火危居》回顧了從19世紀末的猶太復國主義運動到第三次中東戰爭，如何為此后長達幾十年的巴以領土爭端埋下隱患，通過多方求證，展示了以色列定居點建設的擴大和隨之而來的問題。此外，CGTN國內特派記者制作的專題片《巴以隔離墻：安全之欄還是和平之阻》，通過走訪以色列和約旦河西岸的四座城市，講述了巴以隔離墻的由來、爭議、巴以雙方民眾對其的看法，以及隔離墻對雙方生活尤其是巴勒斯坦民眾生活帶來的影響。記者從關鍵事件的親歷者中深入挖掘采訪對象，在片中呈現了五個人物的故事，他們分別是兒子被以色列士兵槍殺的77歲巴勒斯坦老婦人、隔離墻旁紀念品商店的年輕店員、酒店自殺式襲擊的以色列幸存者、汽車自殺式襲擊的以色列幸存者和以色列國防軍退役上校。從受訪者對各自遭遇的回憶可以看出，以色列以“安全”為借口，給巴勒斯坦民眾帶來巨大災難，而以色列普通民眾也并未獲得安全與穩定的生活。

結語

國際話語權意味著一國及其媒體在國際焦點事件中有效傳播本國理念主張、引導國際輿論走向的能力與權力。這要求提高戰爭等突發事件的報道能力，不斷提升多語種傳播力、跨文化交流能力，深刻了解國際關系歷史和現狀，善于運用新媒體新技術。只有這樣，才能為提高中國媒體在國際輿論場的引領力、傳播力、影響力和增強中國國際話語權貢獻更多力量。

（本文編輯：林凌）