
建立一個縱橫一體化的“智慧急救”大平臺,具備快速、高效應急救援業務執行和流轉能力,同時能夠面向各公共衛生信息中心、市級醫院等部門,進行應急聯動與數據共享
當前,運用5G、大數據、人工智能等數字化技術,優化就醫服務流程,構建智慧醫院新模式,加快“便捷就醫服務”應用場景建設,扎實推進普惠性、基礎性、兜底性民心工程和民生實事建設,全面提升市民就醫體驗,成為開創上海市“便捷就醫服務”數字化轉型與數字醫療創新發展新局面的工作重點。為全面推動醫療健康服務體系流程再造、規則重構、功能塑造、生態新建,中國移動通信集團上海有限公司充分共享醫保計算數據庫、遠程會診數據庫以及電子病歷數據庫等各類基礎數據庫和各應用系統模塊的接口,對急救中心端和醫院端新建及增補相關系統,建立一個縱橫一體化的“智慧急救”大平臺。該平臺具備快速、高效應急救援業務執行和流轉能力,同時能夠面向各公共衛生信息中心、市級醫院等部門,進行應急聯動與數據共享。
“智慧急救”大平臺整體架構由基礎環境支撐層、數據資源層、業務服務層、應用層4個層次,構成貫穿于各個層次的是標準規范體系和安全保障體系2大體系,總體架構圖如圖1所示:
其中,基礎環境支撐層用于建設覆蓋互聯網絡,作為基礎支撐系統支撐業務應用系統的平穩運行;數據資源層提供系統所需的各類文字、視頻、音頻、圖像等數據;業務服務層提供各種業務邏輯的實現服務,實現各類后臺支撐功能,以及各種數據接口與交換的實現;應用層以直觀的用戶界面,向急救指揮的值班人員、醫護人員、管理人員提供簡潔方便的操作。
“智慧急救”大平臺通過構建優質高效的醫療衛生服務體系,加強急診急救遠程醫療協同服務,打造數字賦能健康城區一體化發展,實現區域優質醫療資源持續整合和區域醫療服務能級提升,推動就診服務、醫生診療、應急急救、內部管理等方面智慧化應用,打造有別于傳統智慧醫院的“未來醫院”示范中心,并開展智慧急救亮點創新應用場景。利用5G通信技術,對突發公共衛生事件管理融合賦能,市醫療急救中心(120)緊密對接所有提供急診服務的三級醫療機構,實時了解全市各級醫院急救醫療資源總體情況,開展急診急救信息“院前—院內”互聯互通和無縫聯動,加強遠程醫療協作網絡建設,并依據醫療付費“一件事”相關要求,支持醫保的信用無感就醫等便捷支付,實現院前接診、檢查、轉運、車上醫保結算、院內為一體的急診急救協同服務。例如救護車接到患者第一時間,將患者體征以及病情等大量生命信息數據實時傳送至各級醫療機構并同步120指揮中心,幫助急診醫生提前制定搶救方案的醫療急救服務,實現患者“上車即入院”的場景。
未來,平臺將整合現有資源,通過資源交換和共享需求,克服傳統模式下各個“信息孤島”獨立運行的現象,降低運營成本;創新工作方式,促進收費業務工作的流程化、規范化,實現管理手段的現代化,提高行政效率;優化業務流程,前置醫療資源,節約搶救時間,及時處理危急重癥,減少醫療成本。