信息技術打造沉浸式博物館展覽的策略研究

【摘 要】信息技術的滲透為傳統博物館的展覽形式帶來了革命性的變化。傳統的博物館展覽主要依賴于靜態的展品展示和文字說明，這種方式雖然能夠傳遞一定的知識信息，但在吸引觀眾特別是年輕一代的興趣方面，效果往往有限。隨著社會的進步和觀眾需求的變化，博物館不僅需要提供知識，還需要創造出令人難忘的體驗。文章旨在探索信息技術在沉浸式博物館展覽中的應用策略，分析其對展覽效果的提升作用，并探討相關的挑戰與解決路徑。通過對信息技術的不同應用場景及成功案例的分析，希望為博物館在未來展覽設計中的技術選擇與應用提供理論支持和實踐參考。

【關鍵詞】信息技術；沉浸式博物館展覽；多渠道融資

【中圖分類號】G265 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）03—244—03

引言

沉浸式展覽通過虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、全息投影等先進的信息技術，打破了傳統展覽的時空限制，為觀眾創造了一個全方位的、身臨其境的體驗空間。這種展覽方式不僅增強了觀眾的參與感和互動性，還能通過多感官的刺激，激發觀眾的情感共鳴，提升其對展覽內容的理解與記憶。然而，盡管信息技術在沉浸式展覽中的應用潛力巨大，但其實際實施過程仍然面臨諸多挑戰。如何將復雜的技術與博物館展覽的內容有效結合，如何在控制成本的同時保證技術應用的效果，都需要深入的研究和探討。

一、信息技術對博物館展覽的影響

信息技術的迅猛發展為博物館展覽帶來了深刻的變革，對展覽內容的呈現方式、觀眾的體驗感受以及博物館與公眾之間的互動關系產生了全方位的影響。首先，信息技術徹底改變了展覽內容的呈現方式。傳統博物館主要依賴于實物展品和文字說明，這種靜態展示方式的局限性在于觀眾往往只能被動接受信息，缺乏深層次的參與感。而通過虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、全息投影等先進技術，博物館可以將歷史場景、藝術創作過程或科學實驗等內容生動地重現于觀眾面前。觀眾不僅可以“走進”歷史，觀看虛擬的古代城市，甚至可以“觸摸”虛擬的文物，參與其中的故事情節，從而大大提升展覽的吸引力。其次，信息技術極大地增強了觀眾的沉浸體驗與互動性。在信息技術的支持下，博物館展覽不僅限于視覺和聽覺的感官體驗，越來越多的展覽開始融入觸覺、嗅覺等多感官元素。這種多感官的沉浸體驗，能夠幫助觀眾更深入地理解和感受展覽內容，激發他們的情感共鳴。此外，互動技術的應用使觀眾不再只是旁觀者，而是成為展覽的一部分，其可以通過觸摸屏、動作捕捉設備等與展品互動，甚至通過人工智能系統進行個性化的參觀體驗[1]。這種高水平的互動不僅提升了觀眾的參與度，也讓展覽內容更加貼合個人興趣與需求。最后，信息技術促進了博物館與觀眾之間的雙向溝通與長期聯系。通過大數據分析，博物館能夠收集和分析觀眾的參觀行為、興趣偏好等信息，從而更好地了解觀眾需求，進而調整和優化展覽內容。

二、信息技術打造沉浸式展覽的挑戰

（一）成本與技術難度問題

在利用信息技術打造沉浸式展覽的過程中，成本與技術難度不僅涉及到初始的技術設備和系統的采購與安裝，還包括長期的維護與更新所需的資源投入。其中，沉浸式展覽所需的技術設備成本較高。虛擬現實（VR）頭顯、增強現實（AR）眼鏡、全息投影設備等都是高科技產品，價格昂貴且更新速度快。博物館如果要打造一個高質量的沉浸式展覽，往往需要大規模采購這些設備，并配備相應的計算機硬件和軟件支持。這對于預算有限的博物館來說，是一個巨大的資金壓力。另外，技術難度也是一大挑戰。沉浸式展覽的成功與否，很大程度上取決于各類先進技術的有效整合。這不僅需要博物館具備較高的技術能力，還要求展覽設計者能夠將復雜的技術融入展覽內容中，從而創造出具有吸引力的體驗[2]。然而，這種整合往往并不容易。不同技術之間的兼容性問題、技術故障的頻發以及技術操作的復雜性，都是影響展覽效果的潛在因素。

（二）技術與內容的結合問題

技術與內容的結合需要精準的設計與協調。沉浸式展覽依賴于虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、全息投影等先進技術，這些技術可以呈現出極為逼真的視覺和互動效果。然而，如果這些技術元素沒有與展覽內容緊密結合，就可能導致技術的使用流于表面，展覽看似華麗，卻缺乏實質性的內容深度。另外，內容與技術的結合還面臨著技術表達的限制。不同的內容可能對技術表達提出不同的要求，而當前的技術能力可能并不能完全滿足這些要求[3]。因此，博物館在進行沉浸式展覽設計時，必須謹慎選擇技術手段，確保技術能夠真正為內容服務，而不是喧賓奪主。再者，技術與內容結合的挑戰還涉及到內容的多樣性與技術的普適性之間的平衡。博物館的展覽內容往往豐富多樣，從歷史事件到自然科學，從藝術作品到人文故事，每種內容都有其獨特的展示需求。然而，單一的技術手段很難全面適應這些多樣化的內容需求。為了有效結合技術與內容，博物館需要探索多種技術的結合使用，但這又會進一步增加技術實現的復雜性和成本。

（三）用戶接受度與培訓成本問題

隨著技術的不斷進步，沉浸式展覽以其獨特的沉浸感和互動性，受到了越來越多博物館的青睞。然而，這種技術驅動的展覽模式并非所有觀眾都能輕松適應，特別是在用戶接受度和培訓成本方面，博物館面臨著顯著的困難。第一，用戶接受度的問題主要體現在不同觀眾群體對新技術的適應能力上。沉浸式展覽通常依賴于虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等高科技手段，這些技術雖然在技術愛好者和年輕觀眾中獲得了較高的接受度，但對于老年人、技術使用不熟練的觀眾，或者那些對新技術有抗拒心理的觀眾來說，可能會構成障礙。例如，VR設備的佩戴感、操作復雜性、以及技術故障的可能性，可能會使一些觀眾感到不適或困惑，影響他們的參觀體驗和對展覽的整體評價。這種情況下，盡管展覽在技術上可能很先進，但如果用戶體驗不佳，就難以實現其預期的文化傳播效果[4]。第二，沉浸式展覽的培訓成本也是一個不可忽視的問題。雖然技術能夠提供豐富的互動體驗，但觀眾需要一定的指導和培訓才能充分利用這些技術。博物館往往需要投入大量的資源來設計用戶指南、提供現場講解、以及進行技術培訓。這些額外的培訓成本包括制作教程、聘請培訓人員、提供技術支持等。

三、信息技術打造沉浸式展覽的應對對策

（一）探索創新的融資渠道

由于沉浸式展覽通常涉及高昂的技術設備和維護成本，傳統的融資模式可能難以滿足博物館的需求。因此，博物館需要積極探索和利用多樣化的融資渠道，以確保展覽項目的順利實施和持續發展。首先，博物館可以尋求來自企業贊助的資金支持。許多企業，特別是那些與科技或文化領域相關的企業，愿意通過贊助博物館展覽來提升其品牌形象和社會責任感。這種合作模式不僅可以為博物館提供資金支持，還能為企業提供宣傳和營銷機會。博物館可以通過與企業建立長期合作伙伴關系、制定贊助方案，包括品牌曝光、展覽合作、以及相關活動的聯動等以吸引企業的參與和支持。其次，利用眾籌平臺是一種創新的融資渠道。眾籌平臺允許博物館向公眾募集資金，這種方式不僅可以吸引普通公眾的支持，還能提高展覽項目的知名度和關注度。博物館在進行眾籌時可以通過精心設計的項目介紹、制作吸引人的宣傳材料、以及設定合理的回報機制，激發公眾的參與熱情。眾籌的成功不僅依賴于項目的吸引力和宣傳策略，還需要博物館在眾籌過程中保持與支持者的良好溝通，確保資金的有效使用。

（二）在設計初期深度參與技術選擇與開發過程

技術與需求不匹配的問題，通常源于博物館在展覽設計階段對技術需求和目標的定義不夠明確，或者技術供應商在提供技術解決方案時沒有充分了解博物館的實際需求。這種情況可能導致最終的技術實施效果與博物館的期望不符，從而影響展覽的整體質量和觀眾體驗。一方面，博物館在技術選擇的初期階段，需要對展覽的目標、內容和互動形式進行詳細的規劃。這不僅包括確定展覽的主題和故事線，還需要明確技術在展覽中扮演的角色。另一方面，技術供應商在提供技術解決方案時，往往會基于他們的技術優勢和產品特性來建議方案。然而，技術的先進性并不一定意味著它適合所有類型的展覽。博物館在選擇技術時，應該對技術供應商的建議進行仔細評估，確保所選技術能夠與展覽內容和互動形式無縫對接。例如，某些高科技技術可能在實際應用中存在操作復雜、維護難度大的問題，這可能與博物館的實際操作和維護能力不匹配，導致展覽實施過程中出現困難。因此，博物館應當在技術選擇過程中，結合實際需求進行全面評估，并要求供應商提供詳細的技術說明和應用實例。此外，為了避免技術與需求不匹配的問題，博物館可以采取逐步驗證和試點的方式。在正式確定技術方案之前，博物館可以與技術供應商共同進行小范圍的試點項目，驗證技術在實際應用中的效果和適用性。通過試點，博物館能夠提前發現技術方案中的問題，及時進行調整，從而減少在正式實施中的風險。這種方法不僅能夠幫助博物館更好地理解技術的實際應用效果，還能為最終的技術選擇提供數據支持和實踐經驗。

（三）提供充分的用戶支持

在提升觀眾的接受度和參觀體驗方面，提供充分的用戶支持的核心在于通過多層次的支持措施，幫助觀眾熟悉并有效使用沉浸式展覽中的先進技術，從而提高其參與感和整體滿意度。為了有效提供用戶支持，博物館可以在展覽現場設立專門的技術支持團隊。這個團隊負責在觀眾參觀過程中提供即時幫助，解答技術使用中的疑問，并協助解決遇到的任何問題。例如，當觀眾使用虛擬現實（VR）設備時，技術支持人員可以幫助他們正確佩戴設備、調整設置，確保設備正常運行。此外，技術支持團隊還可以在展覽中設置專門的幫助臺或服務點，提供一對一的技術指導，這種現場支持能夠大大降低觀眾在使用技術時的困惑感和不適感，使他們能夠順利體驗沉浸式展覽[5]。另外，為了提升用戶的技術熟悉度和展覽參與感，博物館可以制作和提供詳盡的用戶指南和操作說明。這些指南可以以多種形式呈現，包括印刷手冊、展覽現場的電子屏幕說明、以及移動應用中的操作教程。用戶指南應包括設備的使用方法、常見問題的解決方案、以及技術功能的詳細介紹。為了滿足不同觀眾的需求，指南應設計得直觀易懂，并提供多語言選項。通過這些指南，觀眾可以在參觀前對展覽技術有一個初步了解，減少現場的學習成本，提高參觀效率。再者，博物館還可以通過培訓活動來增強觀眾對技術的適應能力。培訓活動可以分為現場培訓和線上培訓兩種形式?，F場培訓活動可以在展覽開始前或展覽期間定期舉辦，幫助觀眾熟悉技術設備和操作流程。線上培訓活動可以通過博物館的官方網站或社交媒體平臺提供，觀眾可以在參觀前通過觀看視頻教程或參加網絡講座來了解相關技術。培訓活動不僅可以幫助觀眾掌握技術使用技能，還可以提升他們對展覽內容的理解，增強整體參觀體驗；為了進一步支持觀眾，博物館可以在展覽設計階段就考慮到技術的可訪問性和易用性。例如，在展覽中提供簡化操作模式、設置自助服務終端、或者設計易于理解的互動界面，都可以降低技術使用的難度。同時，博物館還要考慮不同觀眾群體的需求，包括為兒童、老年人以及殘障人士提供特定的支持和服務。通過優化技術設計和操作流程，可以有效提升各類觀眾的接受度和參與感。

四、結語

信息技術的融入為沉浸式展覽帶來了前所未有的機遇，同時也提出了新的挑戰。然而，博物館通過有效的策略應對，可以充分利用技術的潛力，提升觀眾體驗感。未來，隨著技術的不斷進步，沉浸式展覽將為觀眾提供更加豐富和深刻的文化體驗。

參考文獻：

[1]明宸.沉浸式觀展在博物館展覽中的應用——以國家典籍博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2024（14）.

[2]馬舒.信息技術打造沉浸式博物館展覽的策略研究——以黑龍江省博物館為例[J].參花，2024（19）.

[3]紀倩男，王婧怡.數字技術在展陳設計中的應用研究——以陜西蒲城洞耳村元代墓為例[J].東方收藏，2024（4）.

[4]陳思寧.智能交互體驗視角下在博物館展覽陳列設計的探索[J].中國民族博覽，2023（18）.

[5]李金文.虛擬現實技術在博物館展覽中的應用[J].中國信息化，2017（11）.

作者簡介：馬俊威（1983—），男，蒙古族，內蒙古呼和浩特人，本科，內蒙古自治區展覽館，文博館員，研究方向為文博。