Z世代大學生參與閱讀推廣活動反饋機制研究

摘要：本文從讀者的參與度、受益度和認可度三個核心維度進行調(diào)研和統(tǒng)計，實證分析讀者受益度和認可度對閱讀推廣活動參與度的影響機理。結(jié)果顯示，讀者受益度是驅(qū)動Z世代大學生積極參與閱讀活動的首要且關鍵因素，讀者認可度對讀者的參與度產(chǎn)生顯著影響。因此，高校圖書館應立足提升讀者受益度的核心目標，重視讀者認可度，緊密圍繞不同年級層次與個體多元化需求，精心設計閱讀推廣活動，激發(fā)Z世代大學生的閱讀興趣，促進群體閱讀行為的形成，進而在潛移默化中提升其綜合運用多學科知識的能力。

關鍵詞：Z世代" 大學生" 高校圖書館" 閱讀推廣" 反饋機制

閱讀對國家文化認同培養(yǎng)、民族精神及公民素質(zhì)提升意義重大，國民閱讀能力影響個人乃至國家的發(fā)展。20世紀90年代起，法國、俄羅斯等多國立法保障閱讀權(quán)利。我國在2017年發(fā)布《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》，各省市掀起閱讀熱潮。2024年，《國務院2024年度立法工作計劃》提及正式制定該條例[1]，彰顯了對全民閱讀的重視。Z世代出生于1995—2009年間，受網(wǎng)絡信息技術影響大[2]，當今大學生大都屬于Z世代。互聯(lián)網(wǎng)推動了Z世代閱讀行為的多元化，而Z世代的閱讀喜好度與參與度又深刻關聯(lián)著全民閱讀推進狀況。因此，對Z世代進行閱讀引導極為關鍵。雖然高校閱讀推廣相關的文章眾多，但關于Z世代大學生對閱讀推廣活動反饋的研究稀缺。本文借助問卷調(diào)查的方法，探究Z世代大學生參與閱讀推廣活動的影響因素及反饋機制，以期為高校閱讀推廣活動設計提供參考。

研究設計與數(shù)據(jù)說明

為探究Z世代大學生參與閱讀推廣活動的反饋機制，本文從讀者的角度出發(fā)，設計問卷并面向北京郵電大學本科生群體發(fā)放問卷，以獲取樣本數(shù)據(jù)進行機理分析。

問卷設計。問卷設計采用李克特五級量表方式。第一部分為調(diào)研對象的基本信息，包括性別、學院、年級。第二部分為參與閱讀推廣活動的情況，包括讀者參與度、讀者受益度、讀者認可度3個潛在變量。讀者參與度按照參與廣度與深度衍生出3個觀測變量；讀者受益度從閱讀能力和閱讀行為出發(fā)列舉了4個觀測變量；讀者認可度從滿意度、忠實度延伸出4個觀測變量（見表1）。通過調(diào)研對象對潛在變量及其觀測變量內(nèi)容的判斷，分析他們對閱讀推廣活動的反饋效果。每個觀測變量的選項分為5個等級：完全符合、符合、基本符合、不符合、完全不符合，分別給予相應的分數(shù)：5、4、3、2、1。

數(shù)據(jù)來源。調(diào)研對象為北京郵電大學在讀本科生。通過問卷星網(wǎng)絡平臺進行發(fā)放，共收到725份有效問卷。問卷情況如表2所示，本科生群體男女比例接近，女性略多于男性；學院分布上，電子工程學院、計算機學院、人工智能學院、信息通信與工程學院的學生人數(shù)相對較多，符合北京郵電大學學院人數(shù)比例；年級分布上，一年級、二年級、三年級占比較高。總之，樣本具有Z世代大學生的代表性。

研究方法。本文運用SPSS24.0軟件對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計，采用信度分析檢驗量表的一致性和可靠性，采用驗證性因子分析（CFA）的平均方差抽取量（AVE）和組合信度（CR）指標來檢驗問卷的聚合效度，采用AVE平方根值與相關系數(shù)比較法來區(qū)分效度，對讀者受益度、讀者認可度和讀者參與度做了相關性分析，證明潛在變量之間的相關性，通過T檢驗和F檢驗方法探索Z世代大學生的類型差異造成的閱讀推廣活動參與度差異。

數(shù)據(jù)科學性說明。計算725份有效問卷觀測變量的平均值、標準偏差，分別判斷Z世代大學生對各個觀測變量的認可度和意見的一致度，標準差越大越說明不同個體之間意見不一致程度越高，通常標準差小于1時認為一致性程度高。本研究的讀者參與度平均值最小為2.85，最大為3.04，讀者受益度和讀者認可度平均值均超過3，接近“基本符合”這一等級。這表明，Z世代大學生對問卷提取的觀測變量認可程度較高。從觀測變量的標準差分析，觀測變量中有個別標準誤差略大于1，屬于可以接受范圍，說明Z世代大學生對問卷中閱讀推廣活動反饋內(nèi)容的一致度較高。因此，本文反饋機制提取的觀測變量是比較合理的。

信度分析。信度分析用于衡量研究對象數(shù)據(jù)是否真實可靠，也用于檢驗問卷是否有說服力。相關系數(shù)越高，表明檢測的可信度越高。一般Cronbach's α值在0.8以上，則該測驗或量表的信度非常高；0.7～0.8之間是可接受的水平。本研究的總量表信度系數(shù)值為0.924、讀者參與度的信度系數(shù)值為0.881、讀者受益度的信度系數(shù)值為0.912、讀者認可度的信度系數(shù)值為0.869，說明測量變量的內(nèi)部一致性良好，問卷結(jié)果可靠，研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高。

效度分析。效度分析衡量問卷測量結(jié)果的有效性及正確性，效度越高，測量結(jié)果越能反映反饋內(nèi)容的真實性。本文通過驗證性因子對測量模型的擬合度進行分析。測量模型的卡方值與自由度的比值（CMIN/DF）為4.437（lt;5）合理，擬合優(yōu)度指數(shù)（GFI）為0.953（gt;0.9）優(yōu)秀，調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)（AGFI）為0.925（gt;0.9）優(yōu)秀，比較擬合指數(shù)（CFI）為0.975（gt;0.9）優(yōu)秀，規(guī)范擬合指數(shù)（NFI）為0.968（gt;0.9）優(yōu)秀，增值擬合指數(shù)（IFI）為0.975（gt;0.9）優(yōu)秀，非標準擬合指數(shù)（TLI）為0.967（gt;0.9）優(yōu)秀，近似誤差均方根（RMSEA）為0.069（lt;0.7）合理。可見模型參數(shù)均達到合理及以上的標準，模型的擬合度良好。

在聚合效度分析方面，本文三個潛在變量的AVE全部大于0.6，而且組合信度CR值均大于0.8，三個潛在變量對應觀測變量的標準載荷系數(shù)僅有一個小于0.7，其余項均接近或者高于0.8，說明本文量表數(shù)據(jù)具有優(yōu)秀的聚合效度區(qū)。在分效度分析方面，讀者參與度的AVE根值為0.663，大于讀者參與度與讀者受益度之間、讀者參與度與讀者認可度之間的相關系數(shù)。同理可分析得出讀者受益度、讀者認可度都具有良好的區(qū)分效度。

綜合上述，調(diào)研問卷具有良好的信度、聚合效度與區(qū)分效度，問卷能夠真實可靠地反映出Z世代大學生的參與度、受益度以及認可度，具有良好的群體代表性，可作為Z世代大學生參與閱讀推廣活動反饋機制的研究工具。

實證結(jié)果與分析

Z世代大學生閱讀活動參與度的相關性分析。經(jīng)常參加活動、經(jīng)常參加不同形式的活動、能記得活動的主題和內(nèi)容，三個程度逐級升高，能體現(xiàn)讀者對高校閱讀推廣活動的參與廣度和黏度的不同程度。李泰峰等的研究表明，興趣動機、參與機會對參與行為的影響作用最大，閱讀能力和活動參與能力是影響參與行為的重要因素[3]。本文采用皮爾遜相關分析法探討讀者受益度、讀者認可度與讀者參與度之間的相關性。從表3可以看出，讀者受益度、讀者認可度均與讀者參與度呈顯著性相關性（Plt;0.01），相關系數(shù)分別為0.636、0.498。可見，Z世代大學生閱讀活動參與度主要取決于受益度，認可度也會影響參與度，但是影響力相對較小。

讀者受益度直接影響閱讀推廣活動的參與度。讀者受益度是對高校閱讀推廣活動的重要反饋，關乎讀者后續(xù)參與度。讀者受益度越高，越易培養(yǎng)忠實參與者。如2024年北京郵電大學電子工程學院開展人文閱讀拉力賽，學生每月讀1本人文課外書、參與1—2次活動，交流心得，達標則可以獲得文創(chuàng)獎品，最終形成了良好的閱讀氛圍。同年北郵讀書節(jié)期間，“春日書集易卷而讀”換書大集活動讓學生兌換心儀圖書，提升參與感；“一本書的奇幻旅程”等活動幫助學生擴展閱讀領域；“筆”下生花等閱讀筆記、心得分享活動，讓學生在制作、記錄和分享作品中獲得成就感。這些高受益度活動深受Z世代大學生喜愛，學生參與熱情高漲。

讀者認可度影響高校閱讀推廣活動參與度。Z世代大學生是高校閱讀推廣活動的主要參與者，是評價閱讀推廣活動效果的主體。當他們認為閱讀推廣活動有吸引力、有特色，愿意加入互動形式的活動，愿意向周圍的人宣傳，就有可能感染身邊的人參與閱讀推廣活動。尹秀波建立了以讀者認可度、閱讀心理、閱讀能力、閱讀行為四個影響因子的評價體系[4]；遆夢縈采用實證研究的方式，測評高校圖書館閱讀推廣中的讀者參與、滿意度和行為意愿的實際感知水平，構(gòu)建出圖書館閱讀推廣領域讀者參與、滿意度、行為意愿的關系模型[5]。本文及以上評價體系或模型的建立，不僅能反映閱讀推廣活動的真實效果，而且對閱讀推廣活動具有一定的指導功能。

群體屬性對閱讀推廣活動參與度的影響的差異性分析。研究發(fā)現(xiàn)，Z世代大學生對閱讀推廣活動的參與度受性別影響不大（見表4，P=0.339gt;0.05），受所處年級的影響顯著（見表5，P=0.021lt;0.05）。因此，高校閱讀推廣應依據(jù)年級特點和學生需求進行。大一新生處于適應階段，需從高中較為單一的學習環(huán)境轉(zhuǎn)而適應大學多元的學習氛圍。高校可通過開展講座培訓、建立閱讀組織等方式，傳授資源服務，搭建交流平臺。還可借鑒“雙一流”高校的相關機制[6]及美國“共同閱讀計劃”[7]，助力新生開啟自主閱讀。大二、大三學生更傾向于追求知識技能，忙于學術競賽、科研及各類考試。高校應根據(jù)此一階段學生的需求開展閱讀推廣，如開展信息檢索培訓、檢索大賽和經(jīng)驗分享等活動。大四學生面臨畢業(yè)論文任務，高校閱讀推廣要圍繞論文選題、開題、撰寫及學術論文投稿等開展講座培訓。總之，高校按學生不同階段需求策劃閱讀推廣活動，既能提高Z世代大學生的參與度，又能提升其綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，為他們未來的職業(yè)發(fā)展筑牢基礎。

個體屬性對閱讀推廣活動參與度的影響的差異性分析。Z世代大學生對閱讀推廣活動興趣呈多元化態(tài)勢。北京郵電大學對725名在讀大學生的調(diào)查顯示，超半數(shù)喜歡閱讀大會，近半數(shù)青睞知識講座，還有不少人喜歡知識競答、辯論演講等。興趣多元使參與活動也更加多樣（如圖1）。近年來，多所高校積極組織多彩閱讀活動，春季讀書節(jié)活動形式豐富。國外也有諸多范例，如荷蘭“圖書周”舉辦各類活動并結(jié)合惠民舉措，提升公眾熱情[8]；美國萊特州立大學鄧巴圖書館盲選圖書活動，讀者參與度高；南京大學“24小時閱讀站”連接同好讀者[9]；復旦大學圖書館與社團合作滿足學生多元需求[10]。在閱讀推廣方法上，史欣卉等人借鑒問題導向的學習（PBL）成果與經(jīng)驗，提出問題導向閱讀，以問題激發(fā)動機，借自我效能感形成閱讀循環(huán)，構(gòu)建模型來指導閱讀推廣活動[11]。

結(jié)論與啟示

在建設書香中國、倡導全民閱讀的大背景下，高校肩負著引導Z世代大學生參與全民閱讀的重任。閱讀推廣活動的成效，既取決于活動內(nèi)容豐富度、形式創(chuàng)新度，更為關鍵的是大學生的受益度，還與學生的閱讀體驗和參與度密切相關。因此，高校需結(jié)合自身情況，建立或選用適宜的評價體系，依據(jù)評價結(jié)果優(yōu)化閱讀推廣工作。同時，應充分考慮大學生的年級特點與多元興趣，精心策劃能讓他們階段性或終身受益的閱讀推廣活動，為提升Z世代大學生綜合能力提供有力支撐，為培育具有廣闊視野和深厚素養(yǎng)的新時代人才奠定堅實基礎。

作者單位：張海霞" 北京郵電大學圖書館

譚佳凝" 北京郵電大學國際學院

本文系國家社會科學基金項目“情境全要素融合的智慧圖書館知識服務研究”（項目編號：24BTQ013）的階段性研究成果。

參考文獻

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[7]杜昊，苑世芬.美國NAS高校“共同閱讀計劃”閱讀報告分析與啟示[J].圖書館雜志，2021，40（8）.

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[11]史欣卉，徐坤，張曾昱.高校圖書館問題導向的閱讀推廣模型構(gòu)建與實施[J].圖書館學研究，2023（11）.