數(shù)智化背景下跨境電商本科人才培養(yǎng)對(duì)策研究

摘要：數(shù)智時(shí)代新興技術(shù)的發(fā)展對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)提出了新的要求，促使高校在跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。針對(duì)目前跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和數(shù)智背景下對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)提出的新挑戰(zhàn)，在人才培養(yǎng)定位、課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)和政校企協(xié)同發(fā)展等方面提出了跨境電商人才培養(yǎng)對(duì)策，為數(shù)智背景下高?？缇畴娚虒I(yè)的改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；數(shù)智化；本科高校

中圖分類號(hào)：F74"""""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.08.023

0"引言

近年來(lái)，跨境電子商務(wù)作為對(duì)外貿(mào)易的新業(yè)態(tài)得到了快速發(fā)展，占對(duì)外貿(mào)易總額的比例逐漸增大，例如2023年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額為2.38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.6%，遠(yuǎn)高于全國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)速度。同時(shí)國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策來(lái)促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)高校開(kāi)辦跨境電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)行業(yè)所需人才。隨著數(shù)智時(shí)代的到來(lái)，跨境電商對(duì)從業(yè)人員的各項(xiàng)能力提出了新的要求，對(duì)為跨境行業(yè)輸送人才的高校提出了新的挑戰(zhàn)。目前各高校跨境專業(yè)的人才培養(yǎng)大多沿用原有的培養(yǎng)模式，為了適應(yīng)新環(huán)境下對(duì)人才培養(yǎng)的需求，需要對(duì)跨境專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

目前已有部分學(xué)者進(jìn)行了研究，取得了一定的成果。張孝靜和宋子瑛分析了跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新的必要性，介紹了青島理工大學(xué)（臨沂）的一些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容，從語(yǔ)言能力、校際間合作及培育環(huán)境等方面提出了改革建議[1]。李傲霜介紹了黑龍江大學(xué)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一些新措施，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了數(shù)智化背景下的改革意見(jiàn)[2]。王宗軍對(duì)數(shù)智化背景下商科人才的培養(yǎng)進(jìn)行了思考，認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)數(shù)字化、全球化和可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用復(fù)合型人才，從師生交互、因材施教等4個(gè)方面分析了人才培養(yǎng)的真諦[3]。黃冰毅針對(duì)數(shù)智時(shí)代本科層次電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)行了研究，指出了專業(yè)課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生遷移能力及社會(huì)實(shí)踐方面存在的問(wèn)題，在詳細(xì)分析原因的基礎(chǔ)上給出了改進(jìn)措施[4]。竇凱等對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商人才培養(yǎng)問(wèn)題進(jìn)行了探討，剖析了培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置、產(chǎn)教融合和師資隊(duì)伍等4個(gè)方面存在的問(wèn)題，給出了針對(duì)性的優(yōu)化措施[5]。胡小玲探討了本科院校跨境電商人才培養(yǎng)的困境及原因，并從教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)目標(biāo)等方面給出了針對(duì)性建議[6]。雖然已有學(xué)者對(duì)此問(wèn)題從不同方面進(jìn)行了探討，但該問(wèn)題仍需繼續(xù)深入研究，從而不斷拓寬跨境專業(yè)人才培養(yǎng)的改革路徑和方法。本文以數(shù)智化背景下跨境電商人才培養(yǎng)為研究對(duì)象，深入分析目前跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及新興技術(shù)對(duì)人才培養(yǎng)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出跨境專業(yè)人才培養(yǎng)的改革和創(chuàng)新對(duì)策。

1"跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及不足

隨著我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額的逐年增長(zhǎng)，我國(guó)對(duì)跨境電商人才的需求逐年增加，人才缺口逐年增大，尤其本科層次的人才缺口更為突出。2020年，教育部發(fā)布《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2020年版）》，跨境電子商務(wù)成為本科層次新增專業(yè)，共7所學(xué)校獲招生資格。2020年42所本科高校成功申報(bào)跨境電子商務(wù)專業(yè)，并于2021年開(kāi)始招生。目前已有100余所本科高校開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)。開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)的本科高校數(shù)量及招生人數(shù)都有了快速增長(zhǎng)，部分學(xué)校進(jìn)行了跨境專業(yè)建設(shè)的探索，取得了一定的辦學(xué)成果，但跨境電商本科層次的人才培養(yǎng)仍存在一定的不足。

1.1"人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)，供給數(shù)量不足

2020年共7所本科院校招收跨境電商專業(yè)學(xué)生，因而2024年的本科畢業(yè)生人數(shù)有限，2021年新增42所本科院校招收跨境專業(yè)學(xué)生，但最早也要2025年畢業(yè)，因而短期內(nèi)跨境本科層次的人才供給仍然不足，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。畢業(yè)生加入跨境企業(yè)后仍需數(shù)年時(shí)間適應(yīng)和提高，才能成為在企業(yè)中獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量，因而學(xué)生從入學(xué)到成為企業(yè)的合格人才所需的培養(yǎng)周期較長(zhǎng)。高校在設(shè)計(jì)跨境人才培養(yǎng)方案時(shí)，要考慮如何縮短學(xué)生的成才周期，使學(xué)生具備快速適應(yīng)企業(yè)崗位的能力。

1.2"專業(yè)建設(shè)不夠成熟，仍處于探索階段

跨境電子商務(wù)本科專業(yè)從2020年開(kāi)始招生，至今4年，而2021年招生的42所高校還沒(méi)有經(jīng)歷一個(gè)完整的培養(yǎng)周期，所以跨境專業(yè)的建設(shè)和規(guī)劃方案還不夠成熟?，F(xiàn)有的跨境專業(yè)培養(yǎng)方案大都借鑒了電子商務(wù)或國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，要完善和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案需要多個(gè)培養(yǎng)周期的積累和沉淀。專業(yè)建設(shè)時(shí)間短雖然是目前的不足之處，但也為各高校提供了機(jī)遇，可以拋棄以往專業(yè)束縛從不同的方面對(duì)跨境專業(yè)建設(shè)進(jìn)行探索，從而豐富跨境專業(yè)建設(shè)的方法和模式。

1.3"專業(yè)建設(shè)落后于市場(chǎng)發(fā)展

跨境電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，與市場(chǎng)具有緊密的聯(lián)系。一個(gè)年級(jí)的培養(yǎng)周期為4年，培養(yǎng)方案一旦確定就不能隨意變更內(nèi)容，不同年級(jí)之間培養(yǎng)方案的調(diào)整一般是漸進(jìn)和穩(wěn)步進(jìn)行的，然而跨境市場(chǎng)的發(fā)展卻非常迅速，新的模式不斷涌現(xiàn)，這就造成了跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)落后于跨境市場(chǎng)的發(fā)展。例如近幾年出現(xiàn)的托管和半托管模式改變了很多賣家的經(jīng)營(yíng)方式，而短視頻等新興媒體的出現(xiàn)也為行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，但這些內(nèi)容很難快速出現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中。

1.4"適合的教材較少

適合的教材是取得較好教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，但目前本科層次跨境專業(yè)的教材缺失嚴(yán)重。首先目前跨境專業(yè)教材的通用性較差，由于專業(yè)建設(shè)時(shí)間短，不同教材之間的內(nèi)容往往有較大的不同，這給教師備課、授課造成了很大的困難，因而編撰知識(shí)點(diǎn)相對(duì)穩(wěn)定內(nèi)容緊跟行業(yè)發(fā)展的教材顯得迫在眉睫。其次高職院校出版了一部分教材，但教材內(nèi)容與本科教學(xué)需求還有一定差異。另外部分出版的跨境專業(yè)教材借鑒了原有電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的教材內(nèi)容，而較少考慮了跨境專業(yè)面對(duì)的國(guó)際化環(huán)境，導(dǎo)致教材質(zhì)量一般。最后由于不同學(xué)校的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置有較大的差異，因而教材不足問(wèn)題在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)顯得尤為突出。

2"數(shù)智背景下跨境電商人才培養(yǎng)的新要求

2.1"數(shù)智教學(xué)模塊需要融入專業(yè)課程體系中

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展要求跨境專業(yè)學(xué)生具備一定的數(shù)智技能，而教育部新商科建設(shè)要求進(jìn)行文科與其他學(xué)科進(jìn)行交叉融合，這些都要求跨境專業(yè)的課程設(shè)置中加入數(shù)智教學(xué)模塊。部分學(xué)?？缇硨I(yè)課程設(shè)置中缺少大數(shù)據(jù)和人工智能等相關(guān)課程[7]，一部分學(xué)校雖然設(shè)置了類似的課程如商務(wù)大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、商務(wù)統(tǒng)計(jì)分析等，但較為松散，不夠系統(tǒng)化和模塊化。然而不可否認(rèn)的是部分文科學(xué)生的數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較弱，有的學(xué)生甚至為了回避數(shù)學(xué)而選擇了文科，這都為數(shù)智教學(xué)模塊的融入增加了困難，這也要求對(duì)跨境學(xué)生數(shù)智能力的培養(yǎng)不能依賴某一門課和某一位老師，要進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，形成模塊化，并成為專業(yè)課程設(shè)置中的重要模塊甚至是核心模塊。

2.2"師資隊(duì)伍的數(shù)智能力需要提升

在學(xué)生數(shù)智能力的培養(yǎng)過(guò)程中，教師處于核心地位，是決定培養(yǎng)效果的關(guān)鍵因素?？缇硨I(yè)作為一個(gè)新興專業(yè)，其教師大多由其他文科專業(yè)調(diào)撥而來(lái)，具備豐富的理論知識(shí)和較強(qiáng)的科研能力，但數(shù)智技能稍弱。為應(yīng)對(duì)數(shù)智時(shí)代對(duì)教師技能的新要求，各高校跨境專業(yè)的師資隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)行數(shù)智能力的提升。教師數(shù)智能力的提升既包括相關(guān)數(shù)據(jù)分析課程理論知識(shí)和軟件操作能力的提升，也包括教學(xué)過(guò)程中涉及的數(shù)智能力，如線上線下的授課能力和利用AI大模型進(jìn)行協(xié)助教學(xué)的能力等的提升。

3"數(shù)智背景下跨境電商人才培養(yǎng)對(duì)策

3.1"依據(jù)個(gè)性優(yōu)勢(shì)科學(xué)規(guī)劃跨境電商人才培養(yǎng)定位

定位源于經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷理論[8]，運(yùn)用到某高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)中則指與其他專業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，使報(bào)考學(xué)生及招聘企業(yè)感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而使該高校在學(xué)生及企業(yè)心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的位置。在數(shù)智化背景下，本科高?？梢詫?shù)智目標(biāo)作為跨境電商人才培養(yǎng)定位的方向之一，但高校跨境人才培養(yǎng)的定位不能千篇一律，要根據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)、學(xué)校特色和地區(qū)資源等進(jìn)行科學(xué)定位，從而進(jìn)行差異化和個(gè)性化發(fā)展[910]。例如有的學(xué)校跨境專業(yè)定位側(cè)重外語(yǔ)能力，有的高校則側(cè)重于數(shù)據(jù)處理能力，再比如東北地區(qū)的高校靠近俄羅斯，可考慮將對(duì)俄貿(mào)易作為定位方向，同時(shí)東北地區(qū)的服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)不如南方發(fā)達(dá)，企業(yè)客戶居多，可考慮將B2B模式作為定位方向。

3.2"系統(tǒng)設(shè)置數(shù)智教學(xué)模塊

優(yōu)化數(shù)智教學(xué)模塊的設(shè)置包括3個(gè)方面的內(nèi)容。（1）教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性。理論教學(xué)方面包括統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、數(shù)據(jù)可視化等。在實(shí)踐方面包括Excel、SPSS、Python等軟件操作。（2）課程學(xué)期設(shè)置的科學(xué)性。數(shù)智教學(xué)模塊的相關(guān)課程不能安排在某一個(gè)或兩個(gè)學(xué)期，這樣不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的消化吸收。（3）內(nèi)容難易程度的合理性。不同的課程難易程度不同，且課程之間具有一定的邏輯關(guān)系，因而在低年級(jí)應(yīng)該安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，進(jìn)而學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等知識(shí)，而在軟件操作上也可由Excel到SPSS和Python等軟件。這種在整個(gè)培養(yǎng)周期由易到難的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生具備數(shù)智思維和數(shù)智技能，能夠在商業(yè)領(lǐng)域中實(shí)際應(yīng)用，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。例如，運(yùn)用回歸分析方法進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行用戶畫像分析；運(yùn)用分類算法進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)識(shí)別；運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析方法進(jìn)行用戶購(gòu)物籃分析等。

3.3"師資隊(duì)伍的數(shù)智和專業(yè)能力建設(shè)

師資隊(duì)伍是專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的根本保證。跨境電子商務(wù)是一個(gè)新興專業(yè)，教師數(shù)量不足，而且教師的各項(xiàng)技能也要與數(shù)智時(shí)代的要求相契合。首先，必須具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力，同時(shí)還要對(duì)國(guó)際上相關(guān)政策和法規(guī)有一定的了解，可通過(guò)多種形式提高教師的教學(xué)水平，如鼓勵(lì)青年教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，支持專業(yè)教師積極參加國(guó)內(nèi)國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。其次，提高教師的數(shù)智技能。初期可采取與人工智能學(xué)院或計(jì)算機(jī)學(xué)院等相關(guān)老師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)鼓勵(lì)教師參加線上與線下相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析課程的培訓(xùn)。再次，教師隊(duì)伍要基于電商平臺(tái)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建?？缇车慕灰灼脚_(tái)較多，因而在構(gòu)建教學(xué)團(tuán)隊(duì)時(shí)，不同的教師可以關(guān)注不同的交易平臺(tái)，這樣可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，提高教學(xué)效果。最后，注重跨境專業(yè)帶頭人的培育，注重高水平論文和教學(xué)成果的產(chǎn)出。

3.4"高質(zhì)量教材建設(shè)

雖然跨境專業(yè)的本科教材不足，但在教材建設(shè)時(shí)不能急于求成，要注重教材的編寫質(zhì)量，力爭(zhēng)打造經(jīng)典教材。由于跨境行業(yè)發(fā)展和變化較快，因而教材的編寫可以采取校企合作的方式進(jìn)行，使教材更貼近企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真實(shí)情況。編寫教材除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，制作數(shù)字化教材，便于資源的共享和應(yīng)用。最后，教材的編制是一項(xiàng)周期較長(zhǎng)的工作，學(xué)校應(yīng)以經(jīng)費(fèi)和規(guī)劃教材等方式鼓勵(lì)教師積極參與。

3.5"政校企協(xié)同育人

跨境電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)落后于跨境產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這就要求高校加快教育改革的步伐，政校企協(xié)同育人，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，有利于加快專業(yè)建設(shè)速度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。企業(yè)加入人才培養(yǎng)方案制定、課程大綱的編寫有利于教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)踐的融合，政府可以幫助學(xué)校與企業(yè)建立聯(lián)系，組織相關(guān)的論壇和會(huì)議，可以通過(guò)縱向課題的方式激勵(lì)老師進(jìn)行深層次的學(xué)術(shù)研究。

4"結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，對(duì)跨境從業(yè)人員的數(shù)智能力提出了新的要求，對(duì)高?？缇硨I(yè)的人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)時(shí)代賦予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，跨境電商專業(yè)應(yīng)積極面對(duì)這種變化，依據(jù)自身的辦學(xué)資源和優(yōu)勢(shì)在數(shù)智化背景下重新規(guī)劃專業(yè)和人才培養(yǎng)定位，將數(shù)智能力融入專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中。進(jìn)而在跨境專業(yè)課程體系和實(shí)踐體系等方面也要合理設(shè)置相關(guān)的課程和內(nèi)容。教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)數(shù)智化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，因而要重視教師隊(duì)伍數(shù)智能力的培訓(xùn)。數(shù)智背景下高?？缇橙瞬诺呐囵B(yǎng)面臨著一定困難，原有師生的數(shù)智基礎(chǔ)稍弱，教學(xué)內(nèi)容也多以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主，這需要高校進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新，探索出一條新的跨境專業(yè)人才培養(yǎng)路徑，從而培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的跨境專業(yè)人才，推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展。

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