當(dāng)代大學(xué)生跨文化能力考察與提升路徑探索

摘要：為了更好地了解當(dāng)代大學(xué)生的語言態(tài)度及文化認(rèn)同，考察他們的跨文化交際能力，該研究選取2022年參加北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生為研究對(duì)象，采用主觀反映測(cè)試法，采集志愿者對(duì)世界英語變體的辨識(shí)力數(shù)據(jù)，記錄他們?cè)诙瑠W會(huì)志愿服務(wù)過程中獲取的文化認(rèn)知，通過定性、定量分析法研究冬奧會(huì)前后大學(xué)生志愿者的語言態(tài)度、文化認(rèn)同及跨文化交際能力的變化。研究結(jié)果表明：受試志愿者的語言態(tài)度較為保守，文化定型情況明顯；跨文化交際意識(shí)較差，缺乏實(shí)踐交流經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)有的國際視野。今后應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生開放、包容、多元的語言態(tài)度，提升學(xué)生的跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；國際活動(dòng)；國際視野；語言態(tài)度；文化認(rèn)同；文化定型；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642" " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " " "文章編號(hào)：2096-4110（2025）02（b）-0154-04

Observation and Exploration in Improving Intercultural Competence among Current College Students

—Based on the Research of Volunteers in Beijing Winter Olympic Games

MA Shuangxin

（School of Foreign Languages， Hebei University of Economics and Business， Shijiazhuang Hebei，" 050061， China）

Abstract： To better understand the language attitude and cultural identity of current college students， and investigate their intercultural skills， the research focuses on the college students who served the 2022 Beijing Winter Olympic Games in Zhangjiakou district as volunteers， collecting the data as to their knowledge about English varieties through subjective response test and recording their cultural cognition during the process. By quantitative and qualitative analysis， the research tries to know the change of their language attitude， cultural identity and intercultural communicative ability before and after the event. Results show that： volunteers are stereotyped; reserved and lack practical communicative experience as well as worldwide horizon with a poor awareness of intercultural communication. In future the cultivation of open， conclusive and diverse language attitude must be stressed to enhance their intercultural communicative skills.

Key words：" Intercultural communicative skills; International activities; Worldview; Language attitude; Cultural identity; Stereotype; Talents cultivation

跨文化能力自20世紀(jì)70年代提出以來，眾多學(xué)者嘗試以多種研究方法豐富和構(gòu)建這一理論。其中教育專家Michael Byram提出的跨文化交際能力框架ICC（Intercultural Communicative Competence）指出，跨文化交際能力包括語言能力、社會(huì)語言能力、語篇能力及跨文化能力[1]。根據(jù)對(duì)這一模型的解讀，跨文化能力可以理解為：在某種程度上代表著對(duì)世界采取不同的情感、認(rèn)知和行為取向的人們之間進(jìn)行得體和有效的交際的能力[2]。學(xué)者孫有中從構(gòu)成要素的角度將跨文化能力的核心內(nèi)涵概括為：能對(duì)不同文化現(xiàn)象、文本、制品進(jìn)行闡釋和評(píng)價(jià)，能得體和有效地進(jìn)行跨文化溝通，能幫助不同語言文化背景的人士進(jìn)行有效的跨文化溝通[3]。

在當(dāng)前迅速推進(jìn)全球一體化的時(shí)代，世界互聯(lián)日趨緊密，國際交流的增加需要越來越多的具備高素質(zhì)的跨文化交際人才，作為未來?xiàng)澚褐牡漠?dāng)代大學(xué)生是否擁有應(yīng)對(duì)實(shí)踐需求的跨文化交際能力，能否積極回應(yīng)并妥善解決國際活動(dòng)中遇到的文化差異，是值得關(guān)注的問題。本研究以參與2022年北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)志愿服務(wù)的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過不同的英語變體作為刺激材料，測(cè)試受試者的語言態(tài)度，了解他們的文化認(rèn)知及跨文化意識(shí)，分析影響其跨文化交際能力的因素并提出能力提升建議。

1 大學(xué)生跨文化能力考察

1.1 研究對(duì)象和方法

本研究選取參與2022年北京冬殘奧會(huì)張家口賽區(qū)的大學(xué)生志愿者為調(diào)查對(duì)象， 樣本情況，如表1所示。本研究采用量化與質(zhì)性相結(jié)合的方法，量化研究部分采用了北京夏季奧運(yùn)會(huì)高一虹老師團(tuán)隊(duì)所使用的主觀反應(yīng)測(cè)試法， 即用5種不同英語變體的錄音作為刺激材料，5位朗讀者分別來自英國倫敦、美國馬里蘭州、美國印第安納州、印度南部和中國北京，調(diào)查受試者在聽完錄音后，在語義區(qū)分量表上對(duì)發(fā)音人做出的評(píng)價(jià)[4]。質(zhì)性研究部分通過在線問卷調(diào)查及單獨(dú)訪談收集文字及語音材料，進(jìn)行闡釋性分析，與量化材料進(jìn)行印證。

本次調(diào)查通過Credamo平臺(tái)制作了在線調(diào)查問卷取代傳統(tǒng)的面對(duì)面調(diào)查，問卷包括用于量化研究的主觀反應(yīng)測(cè)試部分及部分用于質(zhì)性研究的主觀問答，測(cè)試錄音學(xué)生可自主選擇收聽次數(shù)，建議每條錄音聽3遍。學(xué)生完成全部作答后在線提交，測(cè)試者通過Credamo平臺(tái)收集數(shù)據(jù)結(jié)果，并進(jìn)行分析。志愿者訪談通過微信語音形式進(jìn)行一對(duì)一的單獨(dú)溝通并記錄。

量化研究的數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進(jìn)行分析，包括志愿者在2022年北京冬奧會(huì)前后對(duì)各英語變體的描述性分析、識(shí)別率卡方檢驗(yàn)；關(guān)于語言態(tài)度變化的標(biāo)準(zhǔn)差、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。質(zhì)性數(shù)據(jù)分析包括對(duì)測(cè)試問卷主觀部分?jǐn)?shù)據(jù)收集分析、 對(duì)訪談?wù)Z音的轉(zhuǎn)錄及主題分類分析。

1.2 研究結(jié)論

通過對(duì)收集材料的對(duì)比研究可以看出，無論北京冬奧會(huì)前還是后，受試大學(xué)生志愿者在5種英語變體中對(duì)英國英語的辨識(shí)度是最高的，充分說明了受試志愿者對(duì)英國英語的重視及對(duì)其他英語變體的保守態(tài)度；通過受試者的評(píng)價(jià)可以明顯看出，學(xué)生有嚴(yán)重的文化定型現(xiàn)象，這不利于學(xué)生開放、包容語言態(tài)度的形成及跨文化問題解決能力的提升；通過縱向比較發(fā)現(xiàn)，受試大學(xué)生志愿者在北京冬奧會(huì)后對(duì)各英語變體的辨識(shí)度均比北京冬奧會(huì)前有了明顯提升，說明北京冬奧會(huì)的國際跨文化交流活動(dòng)對(duì)學(xué)生的語言和文化認(rèn)知產(chǎn)生了正面效應(yīng)，大型跨文化交流活動(dòng)對(duì)受試大學(xué)生文化認(rèn)知能力的提升具有積極影響。

產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因，主要有以下幾個(gè)方面。一是參加北京冬奧會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)之前受試大學(xué)生普遍缺乏對(duì)世界英語的認(rèn)知和跨文化意識(shí)，長期以來他們接受以英美“標(biāo)準(zhǔn)變體”為中心的教育為主。自20世紀(jì)80年代Kachru提出“世界英語”（World Englishes， WE）理論[5]，各國學(xué)者對(duì)世界英語變體的研究已較豐富。我國大學(xué)生對(duì)此知之不多，持保守的語言態(tài)度。二是學(xué)生以書本知識(shí)的學(xué)習(xí)為主，缺乏實(shí)踐交流經(jīng)驗(yàn)，跨文化交際意識(shí)薄弱。問卷調(diào)查顯示，北京冬奧會(huì)志愿者學(xué)習(xí)英語的主要途徑為在校英語課程、電影及英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)渠道較為有限，接觸面較為狹窄，在一定程度上禁錮了學(xué)生的思維及認(rèn)知視野。三是教師的認(rèn)知也是造成學(xué)生文化定型的關(guān)鍵因素。有研究者同時(shí)對(duì)大學(xué)生志愿者和教師志愿者進(jìn)行了相同測(cè)試，發(fā)現(xiàn)教師的語言態(tài)度總體上與學(xué)生是一致的，盡管教師的語言態(tài)度更具張力一些，但沒有體現(xiàn)出顯著差異[6]。

2 當(dāng)代大學(xué)生跨文化能力提升路徑

著名的“薩丕爾-沃爾夫假說”認(rèn)為語言習(xí)慣決定或者影響人的思維和看待世界的方式，語言即“世界觀”[7]。當(dāng)前世界全球一體化趨勢(shì)不斷推進(jìn)，世界互聯(lián)日益緊密，我們更需要去了解多元的文化，掌握多元的語言技能，才能更好地在全球一體化進(jìn)程中進(jìn)行文化交流。

2.1 樹立跨文化意識(shí)

Garrette認(rèn)為：語言態(tài)度是文化認(rèn)同的一部分，也是文化多元意識(shí)的表現(xiàn)方面[8]。只有了解和理解這些文化因素的差異，才能最大限度地克服觀念差異造成的交流障礙。孫有中認(rèn)為：英語教育就是跨文化教育，它不是要培養(yǎng)同化于英語語言文化的人才，而是要培養(yǎng)英語（兼顧作為世界通用語的英語）語言文化與中國語言文化之間的橋梁型人才，這樣的跨文化人才具有國際視野與中國情懷[9]。王守仁在解讀《大學(xué)英語教學(xué)指南》時(shí)也強(qiáng)調(diào)：面對(duì)全球化時(shí)代的挑戰(zhàn)，外語教學(xué)要關(guān)注培養(yǎng)國際化領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)，使學(xué)生具有國際視野、跨文化溝通能力，能發(fā)揮語言的力量去說服人、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，能講好中國故事、傳播好中國聲音[10]。因此在培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生跨文化能力的過程中必須培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同文化和個(gè)人尊重、包容、理解和欣賞的態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和敏感性，培養(yǎng)他們用跨文化視角去看待、分析和解決問題的能力[11]。

2.2 增加社會(huì)實(shí)踐

通過與北京冬奧會(huì)志愿者的訪談了解到，志愿者通過北京冬奧會(huì)的跨文化國際交流不僅增長了自己的見識(shí)、拓寬了視野、提升了跨文化意識(shí)，掌握了部分技能并總結(jié)了交流心得，更重要的是意識(shí)到了“走出去”的重要性。在調(diào)查問卷中，多名志愿者提到希望今后能有機(jī)會(huì)多“走出去”看看，“走出去”能夠快速幫助學(xué)生建立多元文化意識(shí)、打破思想禁錮，起碼做到減少心理防線，勇敢順暢地與不同文化背景的人進(jìn)行交流，尤其是“有準(zhǔn)備”的出國研修類項(xiàng)目，其所取得的效能不是校內(nèi)、課堂等能夠替代的。

2.3 提升教師素質(zhì)

教師是教學(xué)的主體，教師的知識(shí)素養(yǎng)直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞。顏靜蘭指出，要想培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí)和跨文化交際能力，教師必須自身本領(lǐng)過硬，否則學(xué)生跨文化交際能力的提高就難以實(shí)現(xiàn)[12]。當(dāng)前，很多外語教師自身的跨文化知識(shí)并不充分，自身的語言態(tài)度也較為保守。作為英語教師，必須意識(shí)到當(dāng)今的語言教學(xué)已經(jīng)是“語言能力—交際能力—跨文化交際能力”培養(yǎng)的跨越式發(fā)展階段，對(duì)教師的教學(xué)提出了挑戰(zhàn)，缺乏國際視野的教師是無法培養(yǎng)出具備國際視野的學(xué)生的。因此，跨文化人才的培養(yǎng)必須把對(duì)一線教師及教育管理者的培訓(xùn)放到第一位，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的跨文化意識(shí)及實(shí)踐水平。

2.4 警惕跨文化交際悖論

跨文化交際悖論（paradox of cross-cultural communication）是由高一虹于20世紀(jì)90年代提出的，指的是教師在向?qū)W生傳授文化知識(shí)的時(shí)候，往往會(huì)總結(jié)一些此種文化背景下人員的生活習(xí)慣、性格特點(diǎn)、觀念喜好等，便于學(xué)生理解掌握，然而這種方式卻不可避免地讓學(xué)生對(duì)某種文化產(chǎn)生“定型刻板”的印象（stereotyping），反而有悖于教師講解跨文化交際的初衷[13]。因此，外語教師務(wù)必提高自身跨文化意識(shí)，通過案例分析，讓學(xué)生感受多元文化的差異，提高其跨文化交際能力。在課堂上，教師可以采用跨案例分析（cross-case analysis）、負(fù)面案例分析（negative case analysis），從不同角度培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、理解及評(píng)介不同文化現(xiàn)象的能力。跨文化交際能力實(shí)際上代表的是一種素養(yǎng)能力，不能只通過單純技能培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，因此需從文化的認(rèn)知與解讀開始，將跨文化交際理論貫穿在案例學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生批判性分析的思維，形成開放、包容的語言文化觀。

3 結(jié)束語

語言作為跨文化交際的核心媒介，其作用不容忽視。 因此，需要最大限度地使語言成為學(xué)生開啟世界之門的鑰匙。語言態(tài)度的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，需要教師在進(jìn)行外語教學(xué)的過程中不能急于求成，而應(yīng)潤物無聲，通過提升自身素養(yǎng)、改進(jìn)教學(xué)思想和教學(xué)模式有意識(shí)地逐步提升學(xué)生的語言文化能力，提高學(xué)生的跨文化交際能力，培養(yǎng)出符合時(shí)代需求的高層次跨文化交際人才。

參考文獻(xiàn)

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