教育信息化下高校輔導員網絡思政工作的優化路徑

［摘 要］ 隨著信息技術的迅速發展，教育信息化成為當代教育變革的重要推手，深刻影響著高校的教育模式和方法。為適應這一變革，闡述了教育信息化背景下高校輔導員開展網絡思政工作的價值意蘊，剖析了高校輔導員開展網絡思政工作的困境，提出了高校輔導員開展網絡思政工作的路徑，旨在為高校輔導員提供理論指導和實踐建議，助力其更好地在教育信息化背景下進行網絡思政教育。

［關鍵詞］ 教育信息化；高校輔導員；網絡思政

［基金項目］ 2023年度廣西壯族自治區教育廳教改重點項目“現代產業學院建設背景下的智能建造專業建設實踐與探索”（2023GJZ129）；2023年度桂林理工大學輔導員專項研究課題“高校提高網絡思想政治教育陣地的影響力和輻射度的路徑研究”（GUT23FB04）；2024年度桂林理工大學學校黨建與思想政治教育研究課題“微信公眾號在高校思想政治教育中的創新應用”（GUTDJ2024009）

［作者簡介］ 羅銀霞（1995—），女，廣西梧州人，碩士，桂林理工大學土木工程學院輔導員，主要從事大學生網絡思想政治教育研究。

［中圖分類號］ G641 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2025）09-0088-04 ［收稿日期］ 2023-11-09

引言

21世紀，信息技術作為時代的標志，正深刻改變著人們的學習、生活和工作方式。教育作為社會發展的核心力量，自然也受到了這一波潮流的影響。教育信息化不僅僅是技術的應用，更是教育理念和方法的革新。在此背景下，高校輔導員作為學生思想政治教育的重要承擔者，其角色和工作方式也隨之發生變化。網絡已經成為大多數學生獲取信息、交流思想和表達情感的首選平臺。因此，高校輔導員在開展思政工作時，不可避免地要與網絡環境打交道。如何在網絡特殊的環境中進行有效的思政教育，如何利用網絡平臺深化與學生的互動，如何應對網絡環境下的各種挑戰，都是高校輔導員亟待思考和解決的問題。

一、教育信息化下高校輔導員開展網絡思政工作的價值意蘊

網絡技術的發展推動了教育信息化的發展，成為教育現代化的重要組成部分，為高校輔導員在網絡思政工作中提供了豐富的教育資源和平臺，也為開展思政教育提供了更多的教育方法和工具。這不僅有助于提高高校輔導員的思政教育效果，也有利于思政教育價值創新。其一，教育信息化為高校輔導員在網絡思政工作中提供了無限的資源和平臺。與傳統的教育方法相比，現代教育技術，尤其是網絡技術，使教育資源的獲取、整合和傳播更加方便、快捷。利用網絡技術，輔導員可以輕松地查找、篩選和整合與學生相關的思政教育資料，為學生提供更加豐富、多樣和有針對性的思政教育內容。不僅提高了教育效果，也增強了學生對思政的興趣和積極性，為思政教育的深入和廣泛傳播創造了有利條件。其二，教育信息化為高校輔導員在網絡思政工作中提供了多種教育方法和工具。傳統的思政教育方法往往受限于教育資源、時間和空間，而網絡技術的出現打破了這些局限，為輔導員提供了更多的教育方法和工具選擇。例如，輔導員可利用網絡技術為學生制作和推送多媒體教育資料，如視頻、動畫、游戲等，使思政教育更加生動、形象和有趣；也可通過在線教育平臺，如MOOC、微課、直播等，為學生提供更加靈活、便捷和個性化的學習體驗。這種教育模式不僅增強了教育的科技含量，也提高了教育的質量和效果［1］。

二、教育信息化背景下高校輔導員開展網絡思政工作的困境

（一）信息的“雙刃劍”

海量的網絡信息使得學生處于信息過載的狀態，學生在面對多樣化的信息來源時，難以進行有效的篩選和判斷。特別是在當今數字化、社交化的媒體環境中，眾多平臺和應用程序都為學生提供了豐富的信息渠道，其中既有有益的知識和資訊，也存在誤導性、偏見性、極端性的內容。這種環境下，學生很容易受到錯誤或有害信息的影響，如網絡謠言、虛假新聞、虛假廣告等，不僅影響了學生的認知和判斷能力，也給其進行正面思政教育帶來了障礙。對于輔導員來說，如何在這種復雜的信息環境中篩選、驗證并推送權威、科學的信息，成為一大挑戰［2］。

（二）技術挑戰與跟進滯后

教育信息化背景下，很多高校在思政教育中都引入了各種新技術和新平臺，并根據自身實際情況和目標需求進行了不同程度的更新。然而，部分輔導員在面對這些技術和平臺時會出現一些困難和問題：一是面對科技發展的日新月異，尤其是信息技術與網絡平臺的高速迭代，輔導員在與時俱進的技術跟進上存在明顯的滯后性。當前的教育技術工具、軟件和應用程序的更新速度之快，讓很多輔導員感到手忙腳亂，可能在剛剛掌握某一技術或平臺時，又出現了新的版本或者全新的替代品。這種頻繁的技術變革不僅要求輔導員具備更高的學習和適應能力，而且使其在思政教育的連續性和穩定性上面臨挑戰。二是技術與實際教育需求之間的對接存在不足。雖然很多新技術和平臺都標榜可為教育帶來革命性的改變，但在實際應用中，輔導員可能發現這些工具與學生的實際學習需求、心理狀態和思維模式并不完全匹配。例如，某些高度互動的網絡教學工具可能適合部分學生，但對于其他學生來說則可能顯得過于復雜或難以掌握。這種技術與需求之間的錯位可能導致網絡思政效果不佳，甚至可能起到反效果。

（三）網絡倫理與安全的探索

網絡倫理與安全的問題在教育信息化背景下對高校輔導員提出了新的挑戰。如何確保數據隱私、加強網絡倫理教育、保障學生網絡安全，都是當前和未來思政工作中亟待解決的問題。第一，隱私保護在網絡環境下成為日益凸顯的難題。隨著大數據、云計算等技術的迅速發展，學生的網絡行為和數據容易被記錄、分析并用于各種應用。如何確保這些數據的安全性和隱私權不被侵犯，是亟待解決的問題。第二，網絡倫理的缺失是當前高校輔導員面臨的另一個挑戰。網絡為學生提供了相對自由的空間，但這種自由度也可能導致部分學生在網絡上有過度自由、失范的行為［3］。如何在保持學生網絡自由的同時，確保他們遵循網絡倫理，不傳播錯誤觀念、不參與不良行為，是輔導員的重要任務。然而，目前的網絡倫理教育還不夠完善，如何將其與思政教育有效結合，以確保學生在網絡上的行為都是正當和有益的，是亟待探索的問題。

三、教育信息化下高校輔導員網絡思政工作的優化路徑

（一）提升輔導員綜合素養，精準導航網絡思政資源

面對教育信息化帶來的挑戰和機遇，輔導員必須不斷提升自身的綜合素養，精準導航網絡思政資源，確保網絡思政教育的科學性、權威性和實效性。

首先，輔導員在日常工作中必須持續地加強自身的綜合素養培訓，特別是要提升在數字技術和網絡內容篩選方面的能力。由于互聯網上信息的海量性，輔導員需要具備一定的信息檢索、篩選和鑒別的技能，確保從中挑選出對學生思政教育有價值的內容。例如，輔導員可定期參加相關的網絡信息鑒別課程，學習如何區分權威、科學的網絡資源與誤導性的內容，同時需要加強對最新數字技術和工具的學習，以便更高效地管理和利用網絡資源。例如，對筆記管理工具軟件進行系統的學習，幫助輔導員有效整理、標注、分享網絡上找到的思政資料；再如，深入了解Zotero或Mendeley等文獻管理軟件，這類軟件可輔助輔導員快速整合和引用涉及多種學術資料和研究報告的思政課題。

其次，建立并維護權威、系統的網絡思政教育內容庫至關重要。這不僅意味著要有系統地存儲和檢索網絡資源的平臺，更重要的是，這些內容需要定期更新，確保其與時俱進。每個網絡資源都要進行詳細的標注，包括其來源、內容摘要、適用人群等，這樣在實際教學中，輔導員可根據學生的具體需求，快速找到合適的教學資源［4］。此外，針對不同的網絡資源，可以設置不同的權限，確保學生只能接觸到適合其年齡段和認知水平的內容。例如，對于涉及復雜社會政治問題的深度分析文章，可設置為僅有研究生或高年級本科生可見，而對于基本的思政常識、動畫或圖解，可設置為所有年級的學生均可以訪問。

最后，加強與其他教育機構的合作，共享網絡思政資源，是提高網絡思政教育效果的關鍵一環。例如，可與國內外知名的政治學、社會學研究機構建立合作關系，獲取新的研究資料和成果，確保輔導員手頭的教育資源始終處于行業前沿。此外，與教育部門或其他高校的輔導員協會建立緊密聯系，開展共同研討、培訓等活動，不僅能夠共享資源，更可以共同探索網絡思政教育的最佳實踐，提高教學效果。這樣的合作不僅提供了豐富的資源，更為輔導員在實際操作中提供了更多的指導和幫助。

（二）強化網絡思政平臺建設，拓展網絡思政內容形式

在教育信息化的大背景下，高校輔導員需要不斷適應和創新教育方法。強化網絡思政平臺建設，拓展網絡思政內容形式，已經成為開展網絡思政工作的重要路徑。

第一，網絡平臺的建設不僅僅是提供在線教育的場所，更是整合、篩選、發布和互動的中心。因此，建議輔導員應選擇適合學生使用習慣的平臺，如常用的社交媒體、學術網站和在線教育平臺等，并在此基礎上進行定制和優化，確保其功能符合網絡思政教育的需求。例如，可設置實時討論、在線測試、視頻直播等模塊，讓學生在學習的過程中既能獲取知識，又能參與互動，增強學習的趣味性和實效性。

第二，拓展網絡思政內容形式是為了更好地吸引學生、滿足其多樣化的學習需求。傳統的文字資料、圖片和視頻已無法滿足現代學生的學習需求。因此，建議輔導員積極引入更為先進、有吸引力的內容形式，如虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和混合現實（MR）等技術，為學生提供更為真實、沉浸式的學習體驗。例如，利用AR技術，輔導員可為學生展示歷史事件的3D重現，如在學習某一重大歷史事件時，學生可通過AR眼鏡或手機看到當時的場景、人物和事件，加深其歷史體驗感；在探討社會倫理問題時，可利用MR技術模擬出復雜的社會場景，讓學生在真實和虛擬的環境中進行互動，更加直觀地理解和分析社會倫理問題［5］。

（三）加強倫理守則與行為引導，構建網絡思政教育體系

面對數字時代涌現的倫理和隱私問題，有必要加強倫理守則與行為引導，為學生構建健康、安全的網絡學習環境。

首先，強化倫理守則的普及和教育尤為重要。高校輔導員需通過各種教育途徑，如線上課程、工作坊、講座等，不斷強調網絡倫理的核心價值和原則，如公正、真實、尊重等，確保每名學生都能夠充分理解和內化這些原則［6］。例如，為更加深入地讓學生理解網絡倫理，可以設計“社交媒體言論自由與責任”的案例分析，案例背景設定在某一熱門社交媒體平臺上，一名學生因對某熱點事件發表不當言論，引發了一系列網絡暴力事件。通過這一案例，學生需要分析以下問題：（1）學生在社交媒體上的言論是否屬于言論自由的范疇？（2）社交媒體平臺對此類事件的管理與責任是什么？（3）個人在網絡上的言論如何平衡自由與責任？通過討論這一案例，能夠使學生深入理解網絡言論自由與責任的邊界，培養學生的網絡倫理觀念。通過分析現實中發生的網絡倫理問題，引導學生思考和討論，從而培養其判斷能力和倫理意識。

其次，網絡行為引導也是網絡思政教育的核心環節。輔導員應主動掌握網絡行為引導的相關技巧和方法，結合學生的實際情況，設計“網絡行為正向引導培訓計劃”。這一計劃的核心目標是提高學生的網絡素養，幫助學生識別并抵御網絡風險，具體內容包括：（1）網絡社交禮儀課程，通過此課程學生將了解在網絡社交場景中的基本行為規范；（2）信息篩選和辨識訓練，教學生如何區分網絡中的真實與虛假信息；（3）網絡安全與隱私保護，提供技巧和工具幫助學生保護自己的個人信息。通過這三個方面的訓練，可使學生更加安全、健康地使用網絡，避免不良網絡行為［7］。

最后，建立真誠的互信關系是網絡思政教育的基礎。輔導員需要定期與學生進行面對面或在線的交流和溝通，及時了解其網絡學習狀況、困惑和需求，提供必要的指導和幫助。例如，利用在線問答平臺或社交媒體，建立24小時的在線咨詢和反饋系統，及時解答學生的疑問和困惑，此外，可以通過組織網絡安全知識競賽、模擬實踐活動等，可加強與學生之間的交往，提高學生的網絡安全意識和技能。在此過程中，輔導員要始終堅持真誠、公正、尊重的態度，努力贏得學生的信任和尊重，確保網絡思政工作的順利進行。

結語

綜上所述，在數字時代，高校輔導員面臨著前所未有的挑戰和機遇。教育信息化不僅為思政工作帶來了海量的網絡資源和多元的教學手段，也帶來了諸如信息過載、技術更新迅速及網絡倫理等問題。因此，輔導員必須強化網絡思政平臺的建設、深化內容形式、及時更新教學方法。期待在未來，高校輔導員能在教育信息化的浪潮中，更好地為學生服務，推動網絡思政教育不斷向前發展。

參考文獻

［1］劉喆.網絡環境下高校輔導員思政教育工作探討［J］.現代商貿工業，2022，43（9）：112-113.

［2］吳慧敏.高校輔導員網絡思政育人工作的開展［J］.西部素質教育，2022，8（12）：32-34.

［3］鐘希.網絡環境下高校輔導員思政工作創新策略探究［J］.中外交流，2021，28（6）：1237-1238.

［4］郭丹丹.網絡時代高校輔導員思政教育工作路徑探析［J］.湖北開放職業學院學報，2020，33（15）：83-84.

［5］馬勇.高校輔導員網絡思政育人工作的途徑探索［J］.安徽警官職業學院學報，2023，22（3）：94-97.

［6］高睿婧.網絡時代高校輔導員思政工作的創新途徑［J］.農村經濟與科技，2020，31（10）：288-289.

［7］黃雪萍.大數據背景下高校大學生思政教育模式創新研究［J］.食品研究與開發，2022，43（14）：237.

Abstract： With the rapid development of information technology， educational informatization has become an important driving force for contemporary educational reform， profoundly affecting the educational models and methods of universities. In order to adapt to this change， this article elaborates on the value implications of college counselors carrying out online ideological and political work under the background of educational informatization， analyzes the difficulties， and proposes a path. The aim is to provide theoretical guidance and practical suggestions for college counselors， and help them better carry out online ideological and political education under the background of educational informatization.