溝通,作為中小學班主任育人的關鍵能力與主要工作方式,其有效性取決于班級師生溝通渠道的暢通性、真實性、規(guī)范性及認可度。眾多班主任的智慧結晶為師生有效溝通提供了寶貴經驗,歸結起來主要有建立聯(lián)結、創(chuàng)新方式、捕捉契機三個要點。
建立聯(lián)結:筑牢溝通根基。良好師生關系是有效溝通的基石,其核心在于構建心與心的緊密聯(lián)結。高中班主任李老師年輕充滿活力,為了讓學生能夠運動起來、增強體魄,他沒有說教,而是將自己每天的運動記錄同步到學生群中,學生從最初的“點贊”,到慢慢地加入到跑步大軍中,“樂跑”活動逐漸傳遞開來。他們在“朋友圈”中分享運動的快樂,這成為拉近師生距離,增進了解的方式。此外,李老師還與學生一起做題、比賽,建立起深厚情誼。這種聯(lián)結使師生相互信賴,學生更加勇于表達,班級氛圍民主和諧,人際關系融洽。
創(chuàng)新方式:拓寬溝通渠道。創(chuàng)新溝通方式是傳遞和接收信息、達成共識的有效策略。溝通形式可以豐富多樣,不拘泥于語言和文字,活動、肢體語言等皆可。趙老師平時比較嚴肅,學生對于班級管理的一些規(guī)定有意見,但不敢當面講,私底下卻議論不休。趙老師覺察到這種情況,想用一種新的溝通方式打破這一壁壘,于是,他在自己的朋友圈借助小程序發(fā)布匿名問答征集——征集學生和家長對班級事務的意見和看法。鏈接一發(fā)布,就收到了眾多學生和家長的留言。隨著匿名提問箱熱度越來越高,留言的內容也逐漸從對班級事務的建議,拓展到學生們對各類困難的求助和家長們對教育方法的求教。漸漸地,匿名提問箱成為了趙老師與學生、家長溝通的橋梁,很多學生從中感到了溫暖、獲得了力量。
捕捉契機:提升溝通成效。學生的很多困擾或問題是其成長中的“必修課”,如若解決得當,學生會在成長中實現(xiàn)順利進階和跨越。班主任要能敏銳捕捉契機,選用恰當溝通方式,提升育人效果。張老師從學生社交賬號發(fā)布的信息中敏銳地察覺到學生陷入交往的困擾,他認為當面點破不僅會讓該生難堪,而且可能會取得相反的效果。班級學生都處于青春期,何不在班里大大方方地探討一下這個問題呢?于是,他組織開展辯論會,引導學生就相關主題進行辯論,交流看法,在一輪輪的思想碰撞中,學生們的認知不斷深化,能夠更加理性地看待同學間的交往了。