供應(yīng)鏈視角下制造企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理措施分析

［摘 要］在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，制造企業(yè)面臨著更多復(fù)雜的挑戰(zhàn)，特別是日益增長(zhǎng)的成本壓力，對(duì)供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求。如何從供應(yīng)鏈視角出發(fā)來(lái)完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，已成為大多數(shù)制造企業(yè)普遍面臨的改革問(wèn)題。研究中發(fā)現(xiàn)，部分制造企業(yè)存在成本控制難度大、數(shù)字化轉(zhuǎn)型緩慢、績(jī)效增長(zhǎng)不達(dá)預(yù)期和增值服務(wù)不完善等問(wèn)題。鑒于此，本文章提出加強(qiáng)全過(guò)程成本控制、促進(jìn)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)控制以及建立新型服務(wù)導(dǎo)向供應(yīng)鏈等優(yōu)化策略，以期提供有益參考。

［關(guān)鍵詞］制造企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

［中圖分類號(hào)］F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

近年來(lái)，受到國(guó)際環(huán)境變化以及經(jīng)營(yíng)成本和資源成本增長(zhǎng)等的影響，制造企業(yè)的發(fā)展受到了許多限制。在此背景下，國(guó)家先后出臺(tái)多項(xiàng)扶持政策，鼓勵(lì)制造企業(yè)抓住改革機(jī)遇從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從供應(yīng)鏈視角來(lái)看，積極構(gòu)建服務(wù)導(dǎo)向的供應(yīng)鏈模式是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑，除了提供有形產(chǎn)品，還可提供咨詢、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方案等一系列服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。但就現(xiàn)實(shí)情況而言，我國(guó)大部分制造企業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型的初期階段，其風(fēng)險(xiǎn)管理效果還不明顯。因此，圍繞供應(yīng)鏈視角下制造企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)內(nèi)容展開探討，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 相關(guān)概述

供應(yīng)鏈管理，指協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部所有資源，達(dá)到共同滿足消費(fèi)者需求目的的一系列管理活動(dòng)。供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)可被認(rèn)為是企業(yè)的虛擬同盟，任何一個(gè)企業(yè)都是該同盟下的一個(gè)局部單元，單元內(nèi)部的管理活動(dòng)就是供應(yīng)鏈管理。隨著市場(chǎng)變化，供應(yīng)鏈同盟的組成具有一定的流動(dòng)性［1］。

風(fēng)險(xiǎn)管理，指企業(yè)采取科學(xué)的組織、控制和協(xié)調(diào)手段，使自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，從而有效保障企業(yè)信譽(yù)和資金安全的管理過(guò)程。一般而言，風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍十分廣泛，除了財(cái)務(wù)視角下常見(jiàn)的債務(wù)管理、現(xiàn)金流管理和財(cái)務(wù)管理，還涉及企業(yè)宏觀視角下的生產(chǎn)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系管理等內(nèi)容。由于風(fēng)險(xiǎn)事件具有客觀性和不確定性，所以風(fēng)險(xiǎn)管理是所有企業(yè)不可忽略的管理內(nèi)容之一。

2 供應(yīng)鏈視角下企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

2.1 有利于適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化已成為影響供應(yīng)鏈效率和靈活性的重要因素，這使得企業(yè)管理者愿意尋求更簡(jiǎn)便的工作模式，也就是將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，從而提高決策效率，達(dá)到效益最大化的目的。在數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景中，大數(shù)據(jù)背后的高級(jí)分析技術(shù)可以更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化庫(kù)存管理、識(shí)別并預(yù)警潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，因此大部分制造企業(yè)逐漸將數(shù)字資源作為重要的資源［2］。

2.2 有利于促進(jìn)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造

關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的問(wèn)題，目前學(xué)術(shù)界有兩種討論方向，一是過(guò)程價(jià)值，二是結(jié)果價(jià)值。前者主要關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的主體、控制活動(dòng)和資源分配，后者則主要專注價(jià)值結(jié)果和顧客感知。不管是哪一種價(jià)值創(chuàng)造，都與制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理活動(dòng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。制造企業(yè)要想向投資者與合作者釋放出更強(qiáng)的發(fā)展信號(hào)，就要在過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息的交互，與顧客進(jìn)行有效互動(dòng)，形成高效的資源整合和資源分配，進(jìn)而滿足自身可持續(xù)發(fā)展需求。由此可見(jiàn)，供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，伴隨著價(jià)值流動(dòng)，逐漸推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.3 有利于提升制造企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在新形勢(shì)下，制造企業(yè)有著高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，作為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要組成部分，制造企業(yè)的內(nèi)部管理水平廣受關(guān)注。近年來(lái)，許多制造企業(yè)因較大的成本壓力而影響了自身運(yùn)營(yíng)規(guī)模和效益水平，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有所下降。供應(yīng)鏈視角下的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，可以有效提升企業(yè)的決策能力，制定更符合當(dāng)前時(shí)代背景和市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)品策略，進(jìn)一步降低各類經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生存環(huán)境。

3 供應(yīng)鏈視角下企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

3.1 成本控制難度較大

一是采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)，有的制造企業(yè)面臨采購(gòu)價(jià)過(guò)高的現(xiàn)狀，由于供應(yīng)商選擇不當(dāng)、采購(gòu)計(jì)劃不科學(xué)、市場(chǎng)波動(dòng)等原因，采購(gòu)成本被轉(zhuǎn)移至制造企業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)難以合理控制全流程成本；二是需求因素導(dǎo)致的成本控制壓力，如市場(chǎng)客戶的需求忽然出現(xiàn)大幅變動(dòng)、客戶合作關(guān)系破裂等，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)直接損失訂單，進(jìn)而影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，企業(yè)無(wú)法獲得預(yù)期利潤(rùn)，還要承擔(dān)較高的經(jīng)營(yíng)成本；三是內(nèi)部管理方面存在財(cái)務(wù)內(nèi)控不到位、庫(kù)存控制不合理、法律訴訟等問(wèn)題處理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，不僅會(huì)影響成本控制效果，還可能帶來(lái)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和品牌形象風(fēng)險(xiǎn)，打亂企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理規(guī)劃［3］。

3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型較緩慢

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)大的方面，一是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，二是內(nèi)控管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用。在部分制造企業(yè)中，這兩方面的技術(shù)投資均有所不足，致使風(fēng)險(xiǎn)管理水平較低。在生產(chǎn)制造方面，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)、遠(yuǎn)程操控技術(shù)等，均可用于提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量，大大降低人工成本和安全風(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，這類技術(shù)和設(shè)備的購(gòu)置成本較高，部分制造企業(yè)更愿意選擇人工作業(yè)，帶來(lái)潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)。在內(nèi)控管理方面，有的制造企業(yè)缺少先進(jìn)的辦公系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的分析不到位，相關(guān)人員無(wú)法快速篩選有效信息并完成高質(zhì)量財(cái)務(wù)報(bào)表，導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)匯報(bào)不科學(xué)，難以為管理者提供有效的意見(jiàn)參考，一旦決策表現(xiàn)出盲目性，就有可能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

3.3 績(jī)效增長(zhǎng)不達(dá)預(yù)期

一般而言，績(jī)效增長(zhǎng)意味著利潤(rùn)增長(zhǎng)，因此績(jī)效增長(zhǎng)是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)。而保持績(jī)效增長(zhǎng)的前提是穩(wěn)定的資金周轉(zhuǎn)，所以制造企業(yè)只有在具備良好的資金管理能力時(shí)，才能更好地提高績(jī)效。在管理實(shí)踐中，有的制造企業(yè)一味追求規(guī)模的擴(kuò)張，比如在銷售環(huán)節(jié)多采用賒銷方式來(lái)增加訂單，但因忽略了資金風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致現(xiàn)金流被大量占用，表面上看企業(yè)績(jī)效得到了顯著增長(zhǎng)，但實(shí)際上形成了風(fēng)險(xiǎn)性較高的應(yīng)收賬款。由此可見(jiàn)，當(dāng)企業(yè)未能強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，就會(huì)給自身供應(yīng)鏈管理的穩(wěn)定性構(gòu)成不同程度的威脅［4］。

3.4 增值服務(wù)不夠完善

部分制造企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造較為傳統(tǒng)，增值服務(wù)不夠完善，帶來(lái)了一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。一是價(jià)值創(chuàng)造的焦點(diǎn)過(guò)于集中，制造企業(yè)供應(yīng)鏈普遍認(rèn)為產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的唯一方式，企業(yè)要想展現(xiàn)自身價(jià)值，只有通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量或開發(fā)產(chǎn)品功能，這種完全以產(chǎn)品為中心的價(jià)值創(chuàng)造理念不利于企業(yè)創(chuàng)新。二是價(jià)值創(chuàng)造的目的過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為供應(yīng)鏈的最終目的是滿足客戶需求，而需求是一個(gè)復(fù)雜多變的概念，制造企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中若只追隨需求而不主動(dòng)引導(dǎo)需求，就會(huì)因滯后性和主觀性帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。三是價(jià)值創(chuàng)造的主體過(guò)于單一，一般而言，價(jià)值創(chuàng)造由企業(yè)主導(dǎo)，消費(fèi)者很少真正地參與其中，因此，增值服務(wù)內(nèi)容很可能是企業(yè)的“一廂情愿”，并未真正匹配消費(fèi)者偏好。

4 供應(yīng)鏈視角下企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化策略

4.1 加強(qiáng)全過(guò)程成本控制

加強(qiáng)全過(guò)程成本控制實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的必然舉措，制造企業(yè)應(yīng)從采購(gòu)環(huán)節(jié)、需求分析和內(nèi)部控制這三個(gè)維度出發(fā)，建立科學(xué)的成本控制機(jī)制。首先，制造企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商檔案庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)分類管理，定期更新其經(jīng)營(yíng)信息，便于企業(yè)開展采購(gòu)活動(dòng)時(shí)篩選出最合適的供應(yīng)商名單。采購(gòu)人員應(yīng)主動(dòng)提升自身的市場(chǎng)詢價(jià)比價(jià)能力，保質(zhì)保量完成采購(gòu)任務(wù)，合理控制總的采購(gòu)成本。其次，制造企業(yè)可采用SWOT分析來(lái)明確需求變化情況，分別了解企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和市場(chǎng)的機(jī)遇挑戰(zhàn)，在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，定期收集市場(chǎng)需求變化信息，了解競(jìng)品情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況，以此來(lái)制定更加科學(xué)的產(chǎn)品策略與競(jìng)爭(zhēng)策略，以免發(fā)生不必要的成本損耗。最后，完善內(nèi)部控制制度并提高法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。將成本預(yù)算控制作為內(nèi)控的主要手段，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)成本數(shù)據(jù)并提出改良意見(jiàn)；圍繞企業(yè)可能遭遇的法律糾紛，由專門的法務(wù)部門或律師事務(wù)所來(lái)進(jìn)行專業(yè)性的處理，做好公共關(guān)系管理，避免企業(yè)因信譽(yù)問(wèn)題而遭受更大的經(jīng)濟(jì)損失，全面控制成本，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 促進(jìn)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型

一方面，制造企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)加大技術(shù)投資力度，積極更新生產(chǎn)線設(shè)備，利用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)來(lái)構(gòu)建“數(shù)智化”管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流水線無(wú)人操作的自動(dòng)化生產(chǎn)，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，降低人工安全風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，在供應(yīng)鏈管理方面促進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。分別從數(shù)據(jù)治理能力、數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)融合能力這三個(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，制造企業(yè)可拓寬供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的采集渠道，與供應(yīng)商聯(lián)盟共同構(gòu)建大型的信息交互平臺(tái)，建立良好的數(shù)字化關(guān)系。在此過(guò)程中，相對(duì)公開透明的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)可以大大降低溝通成本，使所有的價(jià)值主體及時(shí)反饋供應(yīng)鏈信息，從而實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)［5］。

4.3 強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)控制

制造企業(yè)應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)控制的思路來(lái)促進(jìn)績(jī)效增長(zhǎng)，進(jìn)而保障供應(yīng)鏈管理的穩(wěn)定性。首先，加強(qiáng)對(duì)資金數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析。在財(cái)務(wù)數(shù)字化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用下，利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來(lái)自動(dòng)完成對(duì)資金變動(dòng)趨勢(shì)的解讀，按照既定的指標(biāo)和格式生成個(gè)性化財(cái)務(wù)報(bào)表，以圖表格式呈現(xiàn)，財(cái)務(wù)人員可直觀看出資金數(shù)據(jù)變動(dòng)下的潛在風(fēng)險(xiǎn)。其次，增強(qiáng)投融資決策的科學(xué)性。企業(yè)管理者應(yīng)主動(dòng)改變決策模式，對(duì)“三重一大”類項(xiàng)目采取集體決議的方式，避免個(gè)人主觀因素導(dǎo)致盲目決策，確保每一筆資金都能投入高價(jià)值領(lǐng)域，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。最后，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。優(yōu)化事前的客戶信用資質(zhì)審查流程，增強(qiáng)合同簽訂的合規(guī)性；事中定期回訪并督促合作單位付款，選擇電話、郵件、面談等方式加強(qiáng)催收；若賬款長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法按期回收，則采用法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的方式來(lái)降低呆賬和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。總之，制造企業(yè)應(yīng)保證自身現(xiàn)金流的穩(wěn)定周轉(zhuǎn)，為提高企業(yè)績(jī)效打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造一個(gè)良好的資金內(nèi)控環(huán)境［6］。

4.4 建立新型服務(wù)導(dǎo)向供應(yīng)鏈

建立新型的服務(wù)導(dǎo)向供應(yīng)鏈（見(jiàn)圖1），有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的成倍增長(zhǎng)。一方面，遵循“顧企共創(chuàng)價(jià)值”的原則，引導(dǎo)客戶進(jìn)入價(jià)值鏈過(guò)程。服務(wù)導(dǎo)向供應(yīng)鏈的核心依然是企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、產(chǎn)品流和資金流等的科學(xué)控制，進(jìn)行資源投放并產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)，以產(chǎn)品為紐帶，在中間過(guò)程與客戶融合。引導(dǎo)客戶全程參與，進(jìn)行跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，最終把產(chǎn)品交給客戶，形成一個(gè)更加完整和機(jī)動(dòng)的供應(yīng)鏈服務(wù)結(jié)構(gòu)。另一方面，相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，服務(wù)供應(yīng)鏈上不斷增加各種新的利益相關(guān)者，這一特點(diǎn)使得供應(yīng)鏈的專業(yè)性受到影響。因此，為了維持合作秩序，就要通過(guò)提供咨詢、方案等措施來(lái)化解信息不透明的負(fù)面影響。

5 結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)背景下，傳統(tǒng)制造企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的轉(zhuǎn)型價(jià)值，隨著各類科學(xué)技術(shù)的不斷革新和商業(yè)環(huán)境的不斷變化，有效管理風(fēng)險(xiǎn)已成為制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此過(guò)程中，制造企業(yè)應(yīng)重視成本控制，積極推進(jìn)“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)，建立新型的服務(wù)導(dǎo)向供應(yīng)鏈管理機(jī)制，并結(jié)合人才建設(shè)、文化建設(shè)等輔助途徑來(lái)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，為制造企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

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