有溫度的“擺渡人”

在教育的航道上，每一位新手教師都是一艘即將揚帆起航的小船，面對著未知與挑戰。故事中，彼時還是新手教師的作者，在“擺渡人”老園長的溫暖指引下，化解了“零食風波”，學會了家園共育的智慧，踏上了成長快車道。

初入職場的新手教師常懷揣著懵懂與滿腔熱忱。面對工作中的種種挑戰與挫折，他們需要的不是冷言冷語的評判者，而是能給予其溫暖指引的“擺渡人”。

對一線教師而言，成長的話題是充滿熱情和未知的。教師需要依靠自身悟性，不斷拼搏和努力，在一次次磨礪中提升處理突發事件的能力。下面是我親身經歷的故事，即便如今身居管理崗位，每當憶起，心中仍滿懷對昔日老園長的無限感激，她是我初入幼教行業非常重要的“擺渡人”。

一、零食風波

那是我參加工作的第二年。在一次例會上，老園長提出，放學后家長在走廊給孩子食用零食的現象越發嚴重，還出現了隨意丟棄食品垃圾袋的現象。為改變這種情況，園長建議教師多與本班幼兒交流這一話題，勸告幼兒盡量做到放學后不在幼兒園吃東西，更不要隨地亂扔垃圾。

彼時作為新手教師的我，腦海中迅速回憶起了班里有哪些孩子存在這一情況?；氐桨嗉壓螅议_始與孩子們談話，放學前也多次提醒，還批評了一個問題最為嚴重的女生婉冰，但批評完不忘說：“老師相信，你一定會改正這個壞習慣的?！?/p>

放學時，家長按時接走了孩子。透過教室窗戶，我還能看到有爺爺奶奶在走廊里喂孩子吃東西。突然，婉冰的爺爺怒氣沖沖地推開教室門，指著我的鼻子呵斥道：“繆老師，你到底怎么回事？你跟我孫女說了什么？孩子一直在哭。你要說什么就對我一個老年人說，不要對一個孩子說……”剛畢業一年的我第一次遇到這種情況，瞬間被嚇著了。我連忙跟婉冰爺爺解釋了原委，但他根本聽不下去，依然指著我的鼻子大聲呵斥。我非常委屈，邊哭邊跑進了園長辦公室，還聽到婉冰爺爺在走廊里大喊：“年輕人受不了一點兒委屈，我們當年……”說完，他就帶著孫女離開了幼兒園。

二、被尊重的無形力量

看著滿臉眼淚和委屈的我，老園長讓我先冷靜下來。了解了事情原委后，園長笑瞇瞇地說：“如果再給你一次機會，你會怎么做？”我毫不猶豫地說：“讓孩子離開我的班?！崩蠄@長微微一笑，說道：“我相信你在與孩子溝通時也講究了方法，你好好想想有沒有更妥善的解決這一問題的方法?！?/p>

我認真思考，想出了幾個方案：一是孩子調班或我調班；二是我繼續待在原班級，但放學時我到其他班級送隊；三是在教室門口貼上“拒絕婉冰爺爺進班”的字條。老園長認真聽我講完后，暖暖地笑了，說：“你是個聰明的孩子。這樣，你的方法先放在一邊，今天先聽聽我的建議，你看可以嗎？”我點了點頭，十分好奇園長的方法。園長繼續說道：“爺爺來接婉冰時，你依然笑容滿面地接待，主動跟他微笑著打招呼，就當什么事也沒有發生。婉冰有些敏感，那你就以更加積極、正向的語言來肯定和引導她。我們先試一下這個方法，好嗎？”

我將老園長的話牢牢地記在了心里。第二天，我給予了婉冰滿滿的鼓勵，放學后，即便心里藏著委屈，面對婉冰爺爺時，我仍熱情地打招呼。之后一段時間，我每天都會接到婉冰媽媽的電話，內容大多是道歉，也會提及老人對孫女的寵溺?；叵肫饋?，那時的我被老園長無形的力量推動著，變得不再抱怨，有了被尊重、被理解的感覺。

三、成長中的思考

新教師遇到家園共育中的棘手問題時，不免會覺得家長小題大做，認為他們不能理解自己，甚至因此磨滅對教育事業的熱情。但隨著經驗的不斷積累，回頭細想，家園共育其實就是“合伙人”的雙向奔赴，即站在對方視角來思考和解決問題，相互包容，并肩前行。

從幼兒角度來看，婉冰是一個敏感且內向的小女孩，她更加關注老師對她的正面反饋。因此，教師與她溝通時要細心關注她的感受，多傾聽孩子的真實想法，給予其尊重和關愛。例如，在集體面前予以正向言語的肯定，或者與孩子私下約定，讓孩子帶動家長共同改變一些不良行為。這種方法更適合保護和尊重敏感幼兒。

從家長的角度來看，爺爺寵愛孫女，也知道孫女比較膽小，所以見不得孫女受委屈。教師在與這類家長溝通時，需要委婉地表達想法。例如，當著孩子和爺爺的面說：“婉冰，不要忘記我們的約定哦！我們放學后不在走廊吃零食，就從今天開始。”抑或跟爺爺溝通：“婉冰爺爺，放學后走廊里坐滿了吃零食的孩子及其家長，垃圾也被扔得到處都是。今天就請您路過時幫忙提醒一下我們班其他家長，不要在幼兒園吃零食和亂扔垃圾?！蓖ㄟ^讓孩子引導家長或請家長幫忙的方式，不僅能有效提高家長的配合度，也可以避免一些誤會的產生。

從自我成長的角度來看，我還是一位新手教師時，很幸運地遇到了一位包容且允許試錯的“擺渡人”。老園長為我提供了思考策略的機會，雖然我的解決方案很不成熟，但她會認真聽完且沒有嘲笑、指責和否定，而是暖心微笑，并切實提出適宜的方法。在此期間，老園長每天都會關注我與家長溝通的感受，一直陪伴著我積極去應對工作中的困難和問題。在老園長的睿智引導下，我慢慢學會了與家長、幼兒溝通的技巧。我開始學著換位思考，不打著“我是為孩子好”的旗號，無意識地做出一些可能傷害孩子的行為。

成長是一場永不停歇的旅程。于我而言，初入職場時的迷茫、探索與學習，讓我學會了感恩與思考；快速成長中的磨煉、挑戰與堅定，讓我學會了以一顆同理心與身邊的伙伴共同成長，走向屬于自己的詩與遠方。

讀者·漂流瓶

讀完這篇文章，我心中滿是感動。對于初出茅廬的新教師，家長工作是重點也是難點：一方面，由于剛踏上工作崗位，缺少與家長進行有效溝通的方法；另一方面，由于沒有調整好自身心態，很難與家長產生共情。因此，新教師常常認為自己是“好心辦壞事”，出現沮喪、失落等情緒。文中的老園長充滿了智慧，對年輕教師既有呵護，又有教導。作者也是一位愛思考的好老師，善于分析事件并積累經驗。我想到了自己在初入職場時遇到的好園長和好師父，因為他們的包容和托舉，我才能不斷取得進步和成長。我們都曾被“擺渡人”溫暖過，現在，我們也成為別人的“擺渡人”，這大概就是教育的薪火相傳和生生不息。

——蘇州幼兒師范高等?？茖W校高鐵新城實驗幼兒園 陳凱麗