如果用一個字來概括 2024 年,那就是“困”字,釋義為 :艱難,窘迫,使處于艱難困窘的環(huán)境而很難擺脫。具體而言,全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性對經(jīng)濟形勢產(chǎn)生了負面影響。全球經(jīng)濟增長低于預(yù)期,部分發(fā)達經(jīng)濟體甚至出現(xiàn)下滑。尤其是貿(mào)易保護主義和地緣政治緊張,如經(jīng)濟上中美貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)、金融戰(zhàn)持續(xù)不斷,一波強似一波,企圖在經(jīng)濟上封堵圍困我們。政治上俄烏沖突、中東戰(zhàn)事以及南海沖突成為影響經(jīng)濟形勢的重要因素。國內(nèi)經(jīng)濟亦顯得尤為復(fù)雜和嚴(yán)峻 :有效需求不足和部分行業(yè)產(chǎn)能過剩是兩大挑戰(zhàn) ;消費和投資的恢復(fù)有限,制約了經(jīng)濟增長 ;股市不振、房地產(chǎn)市場低迷也對經(jīng)濟增長的拉動有限 ;利率長期處于高位,能源和資源價格波動等因素增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本,影響了企業(yè)盈利和消費購買力。這些因素共同作用,使得國內(nèi)經(jīng)濟處于艱難困窘的環(huán)境。那么,面對重重的經(jīng)營之“困”,企業(yè)該如何“破困”呢?筆者推薦的智慧是“君子以致命遂志”。
“君子以致命遂志”是《易經(jīng)》第 47 卦《困卦》的“象辭”。即《象》曰 :“澤無水,困 ;君子以致命遂志。”其意是 :君子處于困境時,應(yīng)當(dāng)把一切艱難困苦置其于度外,堅定志向,實現(xiàn)崇高的理想。這給當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營如何坦然面對困境、走出困境、贏得成功有莫大的啟示。
首先,面對困境,要有不畏艱難困苦,勇往直前去實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和愿景的大無畏氣概。這就是“敵軍圍困萬千重,我自巋然不動”的英雄氣概。例如,華為在 2019 年之前,始終積極擁抱全球產(chǎn)業(yè)鏈,用最好的元器件、最好的工具和美國操作系統(tǒng)、先進技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為全球客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。美國制裁后,先進器件不賣給華為了,開發(fā)工具斷供了,操作系統(tǒng)不許用了,ERP 在一夜之間不合作了,某些標(biāo)準(zhǔn)組織也拒絕華為參與其中。華為幾十年所賴以生存的先進供應(yīng)鏈突然斷鏈了,華為被推到了生與死的懸崖邊上。當(dāng)時,華為唯一的選擇是“沒有退路就是勝利之路”。2020 年前后三年,華為的許多公共場所都掛著一幅悲愴、壯志的海報 :一架被打得千瘡百孔的爛飛機,似乎仍然在搖搖晃晃中飛行著。并用紅字寫著 :“沒有傷痕累累,哪來皮糙肉厚,英雄自古多磨難。”這幅海報給全體華為員工的警示 :在超級大國第一輪的極限制裁下,你根本不知道后面還有什么樣的輪番制裁。但是,面對生死存亡,華為人要以“大無畏精神”,發(fā)揚敢打勝仗、能打勝仗的勇氣、士氣,用高昂戰(zhàn)斗力和超強凝聚力,萬眾一心克服危機,走出困境。
其次,正確認(rèn)識困境,坦然接受困境,堅定擺脫困境的信心。解決困境的方式有很多,但最重要的就是認(rèn)清事情的真相,冷靜地去思考引起困境的真正原因。松下幸之助指出 :“正視困難,就該有以下認(rèn)識 :這是最好的體驗。雖然嚴(yán)厲了點,卻是很珍貴的教訓(xùn)。我想,有這樣胸襟的人,才是日后進步成長的人。”企業(yè)的營商環(huán)境是復(fù)雜的,企業(yè)的營商事業(yè)是艱難的。因此,企業(yè)難免遭遇挫折,難免陷于悲觀。企業(yè)的焦慮、悲觀來源于對困難的誤解和逃避。如果企業(yè)經(jīng)營管理者沒有一顆堅定而強大的內(nèi)心,沒有強烈的主觀能動性,很容易半途而廢。所以,與其憂慮失敗,毋寧恐懼自己不夠沉穩(wěn),不夠認(rèn)真。有冷靜、沉著的心態(tài)以及認(rèn)真的態(tài)度,就不會畏懼困境。困境給人寶貴的磨練機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人,才能算是真正的強者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從困境中掙扎奮斗過來的。“致命遂志”的故事可以追溯到中國古代仁人志士面對困境時的堅持和勇氣。如明朝心學(xué)大師王陽明在仕途不順、被貶謫到貴州龍場時,仍然堅持讀書、思考,最終在困境中悟出心學(xué)的精髓,實現(xiàn)了人生理想。
經(jīng)營艱難百戰(zhàn)多。這對企業(yè)來說,就要明確企業(yè)的未來真正要什么。如果追求事業(yè)成就,那就制定清晰的目標(biāo),全力以赴,不要畏懼挑戰(zhàn)。事業(yè)的所有難題都是暫時的,不要被對手洶洶氣勢所嚇倒,不要為尚能忍耐的困難所沮喪,不要為一時的挫折而灰心。黑暗即將過去,曙光就在眼前。正如偉人毛澤東所言“往往有這種情形,有利的條件和主動的恢復(fù),產(chǎn)生于再堅持一下的努力之中”(《論持久戰(zhàn)》,《毛澤東選集》第 2 版第 2 卷第 412 頁)。這就是“君子以致命遂志”。哪怕舍棄生命也要實現(xiàn)自己的目標(biāo)和志向。
再次,解“困”之法。面對困境,有勇氣和決心是不夠的,還要掌握正確的解困方法。《困卦》告訴我們 :再困難的事都有解決的方法。令人驚異的是,被譽為日本“經(jīng)營之神”的松下幸之助竟然也說過類似的話。他說 :“根據(jù)自己過去的經(jīng)驗,我有一個很明確的信念 :再困難的事,只要有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,有心尋求解決之道,必能找到辦法解決。不過,如果沒有足夠的克服困難的力量和方法,則注定要失敗。”堅強的經(jīng)營管理者一方面不怕困難,另一方面他們又高度重視困難,冷靜地、深刻地研究和解剖困難,分析它的原因,理智尋找征服它的途徑。這種明智的態(tài)度可以大大提高克服困難的能力。例如,既然美國封堵圍困是“斷鏈”,華為的積極應(yīng)對方法選擇了針對性的“補鏈”。20 萬華為員工毅然走上了救亡之路、補鏈之路,華為內(nèi)部稱作“補洞戰(zhàn)役”。歷 經(jīng)三年的“補鏈”歷程,到 2023 年初,任正非在一次座談會上非正式宣布,歷時三年,華為完成了 13000+ 顆器件的替代開發(fā),4000+電路板的反復(fù)換版開發(fā),設(shè)計工具也有全面的突破,“逐步克服了斷鏈的危機”。幾個月后,華為用自己的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、編譯器和語言開發(fā)的 MetaERP,實現(xiàn)了“在飛行中換輪胎”,在 170個國家和地區(qū)代表處完成了對原有 ERP 的完全替換,創(chuàng)造了軟件史上前所未有的奇跡。
當(dāng)然,華為“補洞戰(zhàn)役”的成功,顯示出華為具有足夠克服困難的力量,包括決策過程、實施過程,包括洞察力、決斷力、動員力、組織力和執(zhí)行力,包括許許多多的英雄與無名英雄……也包括華為供應(yīng)鏈上百千個合作伙伴、供應(yīng)商。
最后,“言篤信,行篤敬”,靈活應(yīng)變,轉(zhuǎn)危為機。《困卦》告誡說“有言不信”,就是說,在困境中管理者不能像祥林嫂那樣到處喋喋不休地反復(fù)訴苦,更不能無休止地埋怨,盡說一些牢騷怪話。如此,既“不信”更無益。反之,應(yīng)該“言篤信,行篤敬”(《論語 ·衛(wèi)靈公》)。“言篤信”強調(diào)的是言語要忠誠守信,講究信用,說話算數(shù),做到表里如一,不輕易承諾,但一旦承諾就要做到“行篤敬”,即強調(diào)行為要忠誠厚道,做事認(rèn)真、扎實,一絲不茍,不張揚夸大,保持恭敬和沉穩(wěn)的態(tài)度和靈活應(yīng)變轉(zhuǎn)危為機的智慧。
身陷重重困境時,一定要讓自己的思維靈活起來,通過不斷變化來使自己擺脫困境。人們經(jīng)常說“危機、危機,危中有機”。如果要在危難中抓住機會,從“心 · 管理”的視角看,首先是化害為利的心法。常言道,心不苦則智不開,即天將降大任于斯人也,必先苦其心志。如果經(jīng)營管理者在遭遇困難時以“塞翁失馬、因禍得福”為心法,保持正確的心態(tài),那危機就能變成轉(zhuǎn)機,化害為利。其次是要靈活應(yīng)變。當(dāng)遇到困境時,不可行則變是硬道理。因為你不變,則會遭受更大的打擊和挫折,變則可以柳暗花明,找到?jīng)_破困境的突破點。處事應(yīng)當(dāng)機立斷,有時一變則通。據(jù)傳,清雍正的座右銘是“不可行則變;因時而定;因人而定;因事而定”(《百度 · 雍正處治年羹堯的啟示》)。雍正憑自己靈活應(yīng)變的智慧,善于抓住時機,及時應(yīng)變,把大難題變?yōu)樾栴},這是他果敢之處。在現(xiàn)實不確定的環(huán)境中,處理任何事情,都要靈活應(yīng)變。此招不行,趕快換招。否則,即使你用盡了力氣,恐怕也難達到目的。
靈活應(yīng)變這個概念強調(diào)根據(jù)時間和環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。東晉葛洪在《抱樸子 · 廣譬》中提到 :“常制不可以待變化,一途不可以應(yīng)無方”,意味著一成不變的規(guī)則無法應(yīng)對不斷變化的情況,需要根據(jù)實際情況靈活應(yīng)對。德魯克也說 :“動蕩年代最大的危險不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事”。這強調(diào)了適應(yīng)變化、與時俱進的重要性。“不可行則變”表達的是在面對不可行或者無法繼續(xù)前進時,需要通過變化來找到新的解決方案或路徑,這要求具有敏銳的洞察力和預(yù)知力,在問題剛剛顯現(xiàn)時就能發(fā)現(xiàn)趨勢,并作出相應(yīng)的調(diào)整。
“君子以致命遂志”不僅告訴人們?nèi)绾蚊鎸Ь场⒄J(rèn)識困境和擺脫困境的智慧,而且從中可以凝練出當(dāng)代經(jīng)營者面對困境時的哲學(xué)思辨 :越是經(jīng)濟下行期,營商之路越是困難重重,這時,經(jīng)營者越要逆向思維,就像《道德經(jīng)》中所言 :“反者道之動”。“反者道之動”是中國古代思想家老子提出的重要思想,也被儒家解釋為《易經(jīng)》的主要觀點。這個理念強調(diào)事物發(fā)展是朝著相反方向發(fā)展的,即“反其道而行之”。誠如“梅花香自苦寒來”,不經(jīng)一番風(fēng)雨之苦,哪有撲鼻之香?偉大常常是伴隨著困苦而來,所受的困苦越大,其成就也越大,成功率也就越高。這種思想對中華民族影響深遠,幫助中國人在困難時期堅定信心、保持希望、走出困境、達成志向。