基于UTAUT模型的社區學習共同體參與意愿影響因素研究

摘要：社區學習共同體是推進社區教育發展、優化社區治理的一種重要形式。從社區居民參與學習行為現狀，將整合技術接受與使用模型（UTAUT模型）作為模型的實證分析來看，經費支持、核心成員能力等10個因素均會對社區學習共同體參與意愿有正向影響，場所配給、活動頻率、經費支持等因素的影響最顯著。不同性別、學歷水平、工作情況以及45歲以上年齡段在參與意愿上有顯著差異，不同收入情況無顯著性差異。推動社區學習共同體培育發展，增強居民參與意愿，要從“政府層面的政策制度、管理體制機制、資金支持，社區層面的宣傳引導、資源整合、培訓指導、平臺搭建，社區學習共同體層面的內部生態、活動內涵、自身建設，居民個體層面的自我認知、推廣引導、個體組織承諾”方面著手。

關鍵詞：社區教育；UTAUT模型；社區學習共同體；參與意愿

中圖分類號：G77

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156（2025）01-0064-06

一、研究背景

在知識經濟背景下，社區學習共同體為社區教育的發展提供了重要路徑。“社區學習共同體”［1］是指在社區內的居民基于共同的興趣、愛好及學習需求，平等，互助，以心理契約的形式自發形成的一種非正式學習團體。它源于社區居民的本質意志，“草根性”極強。它強調以共同體成員為中心［2］，發揮核心成員作用［3］，通過教學相長，實現學習資源自我供給［4］。它常見的形式有廣場舞、太極拳、合唱等專項學習共同體。這一概念是由汪國新［5］于2010年提出；2016年6月由教育部等九部門出臺的《關于進一步推進社區教育發展的意見》［6］首次從國家層面對“社區學習共同體”進行規范，積極地促進了社區教育模式的變革。

目前，國內對“社區學習共同體”的研究大致集中在基本概念內涵、特征價值、培育策略、模式構建方面，但對社區學習共同體參與意愿等影響因素的實證研究不多。以UTAUT模型為理論基礎，通過問卷調查、模型構建，對社區學習共同體的參與意愿影響因素進行分析研究，探究社區學習共同體培育發展的路徑，為終身教育發展、學習型城市建設以及未來社區教育場景打造提供一定的理論意義和現實指導。

二、理論基礎與模型構建

（一）理論基礎——UTAUT模型

Venkatesh等人以社會認知、理性行為等為基礎，于2003年提出“權威模式”的整合型科技接受模式，即UTAUT模型（見圖1）。該模型共涉及8個變量，包括4個核心變量，即績效期望（PE）、付出期望（EE）、社群影響（SI）、配合情況（FC）；4個控制變量，即性別、年齡、經驗和自愿。其中，“績效期望”是使用系統對個人工作質量、效率等績效提升方面的幫助程度，“付出期望”是個人對于使用系統掌握、操作等環節的努力付出程度，“社群影響”是親戚、朋友、同事等周圍群體成員對個人的影響程度，“配合情況”是使用系統所具有的技術、設備等與個人的配合適應程度。

有學者使用UTAUT模型開展實證分析研究，如鮑日勤［7］利用UTAUT模型實證感知趣味性、個人創新、社會影響等因素對開放教育學習者移動學習具有正向作用。由于UTAUT模型的研究分析力能達到70%以上，因此以UTAUT模型及其相關因變量，構建社區學習共同體參與意愿影響因素假設模型。

（二）模型構建

1. 影響因素變量提取

以UTAUT模型為基礎，以社區學習共同體參與意愿為因變量，初步提取自變量。依據UTAUT模型將外部支持、社群影響、績效期望等作為核心變量分類依據，以外部支持為分類依據，選取經費支持（政府提供經費支持社區學習共同體發展情況）、場所配給（政府對社區學習共同體發展的場地配給情況）、宣傳引導（政府對社區學習共同體發展開展宣傳引導情況）、師資配備（政府對社區學習共同體發展提供師資配備情況）作為自變量；以社群影響為分類依據，選取核心成員能力（核心成員能力水平滿足社區學習共同體發展程度）、計劃安排（提前制訂社區學習共同體的計劃安排的情況）、活動頻率（社區學習共同體在一定時間內開展學習活動的頻次情況）、家屬支持（社區學習共同體成員的家屬對其參與的支持情況）作為自變量；以績效期望為分類依據，選取動機達成（實際學習活動績效與參與社區學習共同體動機符合程度）、學習需求滿足（社區學習共同體的學習活動內容對個人學習需求的滿足程度）等作為自變量。提取性別、年齡、學歷水平、工作情況、收入情況等個體特征作為控制變量。

2.模型構建與假設

綜上所述，提出社區學習共同體參與意愿影響因素的初步模型（見圖2）。如前分析，選擇了影響社區學習共同體參與意愿的10個核心變量，即經費支持、場所配給、宣傳引導、師資配備、核心成員能力、計劃安排、活動頻率、家屬支持、動機達成、需求滿足，以及個體特征的5個控制變量，即性別、年齡、學歷水平、工作情況、收入情況。根據上述變量，提出如下假設：（H1）經費支持對參與意愿有正向影響；（H2）場所配給對參與意愿有正向影響；（H3）宣傳引導對參與意愿有正向影響；（H4）師資配備對參與意愿有正向影響；（H5）核心成員能力對參與意愿有正向影響；（H6）計劃安排對參與意愿有正向影響；（H7）活動頻率對參與意愿有正向影響；（H8）家屬支持對參與意愿有正向影響；（H9）動機達成對參與意愿有正向影響；（H10）需求滿足對參與意愿有正向影響；（H11）不同個體特征在參與意愿上存在顯著性差異，其中，（H11a）不同性別者在參與意愿上存在顯著性差異，（H11b）不同年齡者在參與意愿上存在顯著性差異，（H11c）不同學歷水平者在參與意愿上存在顯著性差異，（H11d）不同工作情況者在參與意愿上存在顯著性差異，（H11e）不同收入情況者在參與意愿上存在顯著性差異。

三、研究設計

（一）問卷調查設計

以假設模型為基礎，研究編制了調查量表。量表包括三部分，即基本信息、參與社區學習共同體現狀調查、社區學習共同體參與意愿影響因素調查，其中第三部分采用李克特五級量表法進行測量。

（二）信度及效度檢驗

為了保證本次調查研究的準確性和有效性，隨機選取20名社區學習共同體成員進行預調查。采用克朗巴哈系數（即α系數）作信度分析。經測算，社區學習共同體成員參與意愿的α系數為0.861。采用KMO 檢驗和 Bartlett’s球形檢驗作效度分析。經測算，參與意愿的KMO值為0.847，表示因子分析很適合；Bartlett’s球形檢驗統計量X2=753.493（P值＜0.05），表明量表與學習參與意愿的主題相吻合。

（三）調查實施及處理

調查選取了部分社區的社區學習共同體成員。借助于專業問卷調查平臺進行網絡調查，發出問卷數量暫無法統計，收回問卷186份，有效問卷為186份，有效率100%。采用Excel和SPSS軟件進行數據分析。

四、數據分析與假設研究

通過獲取數據資料，借助于SPSS和EXCEL等統計軟件進行分析。

（一）描述性分析

1.人口統計學信息描述性統計

調查顯示，男性占34.95%；女性占65.05%；在年齡結構上，25歲及以下占6.99%，25～35（含）歲占11.29%，35～45（含）歲占17.20%，45～55（含）歲占24.73%，55歲以上占39.78%；在學歷上，初中及以下學歷占14.52%，高中、中專學歷占34.95%，大專學歷占25.81%，本科學歷占17.20%，研究生學歷占7.53%。在工作情況方面，機關事業單位人員占1667%，企業人員占14.52%，個體經營戶占8.60%，自由職業者占8.60%，退休人員占42.47%，其他人員占9.14%；在月收入方面，不超過1 500元占1237%，1 500～2 500元占16.76%，2 500～3 500元占31.18%，3 500～4 500元占25.81%，4 500元及以上占13.98%。

2.社區學習共同體參與情況描述性統計

（1）在參與目的方面，“強身健體，加強身心健康”占24.01%，“滿足自身興趣愛好”占20.36%，“學習新知識，提高自身素養”占16.57%，“休閑娛樂，打發時間”占14.89%，“擴大社會交際”占14.29%，“為社會服務，體現自身價值”占9.88%；（2）在參與類型方面，生活保健類占26.10%，文化藝術類占2275%，休閑娛樂類占21.34%，社會公益類占1975%，科學技術類占10.05%；（3）在活動場所選擇方面，小區活動廣場、小區公園占31.33%，社區活動中心（社區便民服務中心）占25.97%，文化活動中心、社區學院占22.10%，家中的占15.02%，其他地方的占5.58%；（4）在活動形式方面，開展內部討論、練習、訓練等內部活動的占42.56%，開展對外展示演出、社區服務等公益活動的占30.36%，以共同體間的競技、交流、觀摩等名義開展共同體交流活動的占23.51%，其他活動形式占3.57%；（5）在核心成員具備能力方面，專業技術能力占33.09%，組織管理能力占23.42%，創新實踐能力占18.96%，溝通協調能力占16.54%，其他能力占7.99%；（6）針對不足，認為缺乏經費保障支持的占27.23%，認為活動場所有限的占23.60%，認為核心成員能力不足的占1573%，認為學習內容未滿足需求的占11.95%，認為缺乏社區師資配備的占18.31%。

（二）相關性分析

采用Pearson相關系數（相關系數R）對各變量間相關性進行測算。

根據外部支持變量與參與意愿的相關性分析得出，R（宣傳引導）為0.709，R（經費支持）為0723，R（活動場所）為0.658，R（社區師資配備）為0.642，均為正向強相關。研究假設H1-H4得到支持。

根據社群影響變量與參與意愿的相關性分析得出，R（活動頻率）為0.675，R（計劃安排）為0590，R（家屬支持）為0.748，R（核心人員能力）為0.585，均為呈正向中等程度相關。假設H5-H8得到支持。

根據社群與參與意愿的相關性分析得出，R（動機達成）為0.469，R（需求滿足）為0.631，均為正向中等程度相關。研究假設H9-H10得到支持。

（三）多元回歸分析

1.回歸模型擬合度檢驗

在社區學習共同體參與意愿與其影響因素的模型中，R=0.961，說明模型尚可；R2 = 0.927，說明10個自變量能夠解釋因變量（參與意愿）的水平為927%。

2.構建線性回歸方程

以參與意愿為因變量，逐層建立線性回歸方程。得出社區學習共同體參與意愿與其影響因素之間的多元回歸線性關系：社區學習共同體參與意愿=0097（動機達成）+0.121（宣傳引導）+0.103（計劃安排）+0.113（師資配備）+0.124（經費支持）+0090（家屬支持）+0.117（核心成員能力）+0.109（需求滿足）+0.129（活動頻率）+0.132（場所配給）。

（四）差異分析

1.性別對參與意愿的影響

使用獨立樣本 t 檢驗的分析方法驗證性別對參與意愿的影響，結果為：F 值為1.641，因該值大于005，故接受原假設，方差齊性。選擇等方差行的t值（1.097）和p值，性別的顯著性值為0.037，該值小于0.05，說明性別不同會對社區學習共同體參與意愿產生顯著性差異，假設H11a得到支持。

2.年齡對參與意愿的影響

通過單因素ANOVA檢驗得出，不同年齡段間的F值為2.146，p=0.000lt;0.05，同時通過方差齊性檢驗，發現p=0.427gt;0.05，故接受原假設。進一步通過年齡齊性子集檢驗，結果顯示45～55（含）歲、55歲以上這兩個年齡段的成員參與意向不存在顯著差異，但是45歲以上的成員參與意向顯著高于45歲以下的，假設H11b得到部分支持。

3.學歷水平對參與意愿的影響

通過單因素方差分析得出，不同學歷間的F值為1.219，顯著性值為0.025，因該值小于0.05，說明不同學歷的成員參與意愿具有顯著性差異。通過方差齊性檢驗發現，顯著性值為 0.047，因該值小于005，說明方差不具有同質性。采用多重比較法對不同學歷的成員參與意愿進行分析，得出：學歷越低，參與意愿越高。假設H11c得到支持。

4.工作情況對參與意愿的影響

通過單因素方差分析得出，不同工作間的F值為1.371，顯著性值為0，因該值小于0.05，說明不同工作情況的成員參與意愿具有顯著性差異。通過方差齊性檢驗發現，顯著性值為0.311，該值大于0.05。通過齊性子集檢驗，顯示退休身份的成員參與意愿不存在顯著差異，但是其參與意愿明顯高于其他人員，該結果也印證了工作情況對參與意愿的影響。假設H11d得到部分支持。

5.收入情況對參與意愿的影響

通過單因素方差分析發現，不同收入水平間的F值為2.134，顯著性值為0.078，因該值大于0.05，說明不同收入水平的成員參與意愿不具有顯著性差異。通過方差齊性檢驗發現，顯著性值為0.490，因該值大于0.05，說明方差具有同質性。假設H11e沒有得到支持。

（五）研究結論

其一，通過實證分析得出，經費支持、場所配給、宣傳引導、師資配備、核心成員能力、計劃安排、活動頻率、家屬支持、動機達成、需求滿足等10個影響因素對于參與意愿均有正向影響性，對社區學習共同體參與意愿產生同向的影響作用。

其二，各個影響因素對居民參與意愿的相關性影響降序為場所配給、活動頻率、經費支持、宣傳引導、核心成員能力、師資配備、需求滿足、計劃安排、動機達成、家屬支持。其中，場所配給對社區學習共同體參與意愿影響最大。因活動場所是社區學習共同體運作、發展的重要物質基礎，社區學習共同體的活動開展多數需要既定的活動場所，多數發生社區活動廣場、小區公園等范圍大的室外場地或是社區居民活動中心、文化活動中心等便捷且功能全的室內場地。活動頻率對參與意愿影響性排在第二位，它是社區學習共同體在一定時間內開展學習活動的次數情況，體現了共同體組織內部規范性；同時活動頻率越高，既可以表現為學習內容越符合成員學習需求，也可以表現為共同體成員契約性越強。經費支持、宣傳引導分別位列第三、第四位。經費是社區學習共同體發展培育的重要基礎保障，就社區學習共同體自身以及成員個體層面而言，經費支持水平也直接影響到社區學習共同體的運行水平。宣傳引導是擴大社區居民對社區學習共同體內涵、概念及活動情況等知曉度、認知度的重要途徑。宣傳力度越大，社區居民的參與意愿就越強烈。

其三，不同性別、不同學歷水平者以及部分不同年齡、不同工作情況者在參與意愿上存在顯著性差異，不同收入情況者不存在顯著性差異。參與學習活動的社區居民以女性人數居多，與多數研究結論較一致；學歷水平越低，學習教育需求越強，但對于高學歷者，參與社區教育的渠道較多，參與意愿相對較低。45歲以上的成員參與意向顯著高于45歲以下的，一是年齡段越高閑暇時間就越多，二是社區學習者的自我認知、自我價值評價正在悄然發生改變，將社區學習共同體視為提升社區居民素質的有效載體。

其四，研究表明，社區學習共同體參與意愿的提升需要多個途徑并行來實現，比如經費支持、場所配給是政府層面推動，宣傳引導、師資配備是社區層面推動，核心成員能力、計劃安排、活動頻率是社區學習共同體層面推動，家屬支持、動機達成、需求滿足是社區居民自身層面推動。而該四個層面途徑的施行也與當前社會治理背景下多元化主體協同治理的要求一致。假設H1、H2、H3、H4、H5、H6、H7、H8、H9、H10的驗證結果均為支持；假設H11為部分支持，其中，H11a、H11c的驗證結果為支持，H11b、H11d的驗證結果為部分支持，H11e的驗證結果為不支持。

五、對策建議

通過上述分析驗證得出，經費支持、場所配給、宣傳引導、師資配備、核心成員能力、計劃安排、活動頻率、家屬支持、動機達成、需求滿足等對社區學習共同體居民參與意愿都有一定的影響，因此為提高社區學習共同體居民參與意愿，分別將上述因素歸類至政府、社區、社區學習共同體、居民個體層面，提出相應對策建議。

（一）政府層面

聚焦“政府主導、社區主管”導向，提高重視度，加強引導，積極建構外部環境服務體系，形成適合社區學習共同體發展的外部成長生態。

1.提高政策制度層面引領

圍繞社區學習共同體發展，培育出臺相關政策意見，明確經費保障要求、組織管理機制、資源統籌機制等內容。加強對社區學習共同體的規范化管理。結合社區教育品牌建設、終身教育示范（實驗）基地等，加強社區學習共同體的品牌建設、培育機制。

2.健全理順管理體制機制

建立政府主導、社區主管的管理模式，強化市級層面社區教育工作的組織領導職能，并將管理權限下放給社區，由社區自主推動，實現轄區內各社區學習共同體的自由發展、自主培育。理順教育部門與開放大學體系的關系，建立依托教育系統的成人教育學校和開放大學體系的基層社區學院“雙通道”。

3.統籌社區教育資金支持

在社區教育經費中明確社區學習共同體發展專項資金，同時明確使用途徑。鼓勵、發動各類教育機構、企業、社團協會等社會力量以合作共建的方式，減輕財政負擔。統籌打通文化事業、健康衛生等其他領域的項目資金，實現資金拼盤，彌補專項資金保障不足的問題。

（二）社區層面

加強對社區學習共同體的宣傳引導、場地資源配給、專業培訓指導，橫向搭建共同體交流提升平臺，為社區學習共同體良性長效發展培育創造良好的內部環境。

1.推動社區宣傳引導

運用智慧化治理管理平臺、數字化學習平臺等載體，建立“社區學習共同體”模塊專欄或社區網格群、社區公告欄等載體，定期對學習活動安排及活動成效進行宣傳、推廣。

2.多方整合社區資源

做好社區居民學習需求摸底，尤其加強已成規模或有品牌成效的社區學習共同體的需求調查。結合部分老舊社區改造提升工程，并融入人本化、生態化、數字化等場景元素，增強新建社區學習共同體的現代化配套水平。依托相關政府部門加強社區周邊的學校、圖書館、體育館等場地資源統籌協調。

3.提升培訓指導力度

針對社區工作人員開展專題培訓，加深其對社區學習共同體的概念內涵、發展模式、培育策略的認知度。依托“政-社”“政-教”聯動，建立“社區學習共同體專（兼）職師資庫”，鼓勵專業技術人才、教育專家學者進入社區開展“點單式”指導。

4.搭建交流提升平臺

通過開展社區示范性學習型社團（學習共同體）評選活動或是星級評定晉升的方式，選樹典型標桿。開展區域內不同社區同類型的社區學習共同體的學習交流、資源互通、技能提升，以終身教育為主題舉辦學習節系列活動，創造學習活動成果展示的平臺。

（三）社區學習共同體層面

提升自身組織內涵，加強社區學習共同體的內部規范、組織管理、成員引導等，形成具有原生自治的群體組織。

1.營造良性內部生態

充分認識終身教育思想和學習型社會建設的重要意義，樹立終身學習理念，強化終身學習意識，以不斷提高自身素質為目的，主動參與社區學習共同體的學習活動。加強成員間互利協作，實現“心靈需求”和“自我需要”的交融發展。

2.提升學習活動內涵

挖掘地域文化、傳統文化等元素，融入學習活動中，如在活動內容中融入太極的文化內涵、合唱的音準音階知識等，拓展建立國學、詩歌鑒賞等科學文化類共同體，提升活動內涵，使之更接地氣，更具特色。

3.加強組織自身建設

制訂學習計劃，建立學習目標，加強組織“契約”意識的形成及管理，形成群體內部規范。迎合時代潮流，從對象上吸引年輕群體融入，改善不合理人員組成結構。注重不同角色類型核心成員的組織管理能力、知識技能培養。引導其他成員個人通過線上或線下的方式開展自我培訓，強化學習過程，塑化學習技能。

（四）居民個體層面

提高共同體自我認知及個體的共同體組織承諾，促進對社區建設發展的融入，以己為引導，推動并形成其他社區居民共同參與的氛圍。

1.形成共同體自我認知

目前還存在多數居民對“社區學習共同體”的概念認知不夠的問題，因此可以通過增加個人對社區學習共同體的了解認識、與社區學習共同體的成員開展討論交流等方式進行提升。而當社區居民形成一定共同體自我認知并建立起與共同體基本一致的愿景時，就能持續增強參與社區學習共同體的主動意識。

2.加強居民個體推廣引導

彌補社區層面加大對學習共同體的宣傳普及造成的被動性或單向性，即潛在參與人群個人的個性化需求難以獲取。從居民個體層面開展推廣引導，則宣傳的代入感會更強，受時間、空間約束也相對小一些，從而與社區層面的對策建議形成互補。

3.增強個體組織承諾

在共同體層面已經提出了關于形成共同體內部規范的對策建議。為提高社區學習共同體發展的穩定性、持續性，該對策建議的目的實際上是在共同體內部建立一個生態基礎。關于這一生態基礎是否能發揮作用，需要居民個體對約定俗成的組織規則、學習計劃、管理機制等予以執行，因此需要增強個體的組織承諾，使居民個體能與社區學習共同體整個組織以及其他成員產生相互關聯、共同發展的意識。

參考文獻：

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［6］教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見［J］.中華人民共和國教育部公報，2016（9）：44-48.

［7］鮑日勤. 開放教育學習者移動學習使用意愿影響因素研究［J］.遠程教育雜志，2017（3）：11.

A Study on Factors Influencing the Willingness to Participate Community Learning Community Based on UTAUT Model

Abstract：Community learning community is an important form of promoting the development of community education and optimizing community governance. From the current situation of community residents’ participation in learning， with" the UTAUT model as an empirical analysis， it can be seen that 10 factors， such as funding support and core member abilities， have a positive impact on the willingness to participate in community learning， with factors such as venue allocation， activity frequency， and funding support having the most significant impact. There are significant differences in willingness to participate among those of different genders， educational levels， work situations， and the 45+ age groups， but there is no significant difference in income levels. Therefore， in order to promote the cultivation and development of community learning communities and the willingness of residents to participate， we need to take measures at four levels： policy systems， management mechanisms， and financial support at the government level; publicity and guidance， resource integration， training and direction， and platform construction at the community level; internal ecology， activity content， and self mechanism at the community level; as well as individual self-awareness， promotion and guidance， and individual commitment at the individual level.

Key words：Community education; UTAUT model; Community learning community; Willingness to participate