

摘 要:文章以ARL發布的《研究圖書館人工智能指導原則》為基礎,通過網絡調查法對其所有高校成員館的人工智能素養教育實施情況進行調查。結果顯示,ARL高校成員館的人工智能素養教育通常以提供人工智能素養研究指南、嵌入式課程教學、研討會以及合作項目等方式實施,呈現出形式靈活多元、服務教學科研、重視人工智能倫理、培養批判思維、推動各類合作等特點。在此基礎上,提出我國高校圖書館可以通過開展多樣化的教育活動、知識技能與認知倫理并重、加強各領域交流合作和及時學習最佳實踐等策略提升人工智能素養教育的質量和水平。
關鍵詞:生成式人工智能;高校圖書館;人工智能素養;研究圖書館協會
中圖分類號:G258.6 文獻標識碼:A
Strategies for Implementing Artificial Intelligence Literacy Education in Academic Libraries Driven by Generative Artificial Intelligence: A Case of ARL Member Libraries
Abstract This article, based on the Research Libraries Guiding Principles for Artificial Intelligence published by the Association of Research Libraries (ARL), investigates the implementation of AI literacy education in all ARL member libraries in higher education through an online survey. The results show that AI literacy education in ARL member libraries is typically carried out through providing AI literacy research guides, embedded course instruction, seminars, and collaborative projects. These initiatives are characterized by flexible and diverse formats, serving both teaching and research needs, emphasizing AI ethics, fostering critical thinking, and promoting various forms of collaboration. Based on these findings, it is suggested that university libraries in China could enhance the quality and level of AI literacy education by organizing diverse educational activities, balancing knowledge and skills with ethical awareness, strengthening cross-disciplinary communication and collaboration, and keeping up with best practices in a timely manner.
Key words Generative Artificial Intelligence; Academic Libraries; AI Literacy; Association of Research Libraries
1 引言
隨著生成式人工智能(Artificial Intelligence, AI)迅速滲透到社會方方面面,其在高等教育中的影響力也日益凸顯。盡管人工智能技術逐漸普及,但真正理解其概念、掌握其原理并能夠有效應用的人仍然不多。特別是在高等教育領域,如何應對人工智能帶來的機遇與挑戰、如何在學術活動中合理合規地使用人工智能,已成為亟待解決的課題。
圖書館一直處于感知和應用先進技術的前沿,承擔著提升用戶綜合素養和促進終身學習的使命。在生成式人工智能的驅動下,圖書館的教育職能已經擴展到人工智能素養層面。然而,目前關于高校圖書館如何實施人工智能素養教育的研究較為有限。本文以研究圖書館協會(Association of Research Libraries, ARL)的高校成員館為研究對象,探討其人工智能素養教育的形式、內容及特點,以期為我國高校圖書館的相關教育活動提供有益的參考和借鑒。
2 ARL高校圖書館人工智能素養教育實施現狀
2.1 調研背景
ARL是一個涵蓋北美主要研究圖書館的非營利性組織,十分重視人工智能對圖書館及整個高等教育領域的影響。2023年4月和12月,ARL對其成員館展開調查,了解館員對待生成式人工智能的態度、各館應用生成式人工智能技術的情況、圖書館參與所在高校人工智能實踐及人工智能治理的形式等。基于調研結果,ARL提出圖書館有效應用人工智能技術的若干可行性建議,其中“開設人工智能素養課程”(Developing AI Literacy Programs)居于首位[1]。
2024年4月,ARL發布《研究圖書館人工智能指導原則》(Research Libraries Guiding Principles for Artificial Intelligence,以下簡稱《指導原則》)。《指導原則》第一條明確指出,圖書館應當對用戶及信息專業人員開展人工智能素養教育,使之掌握人工智能時代社會發展所需的種種知識和技能。這體現出圖書館對知識傳播、實現包容性和個人賦權的承諾[2]。鑒于此,本文選取ARL高校圖書館為研究對象,對其人工智能素養教育的實施情況展開詳細調研。
2.2 調研方式及情況概述
截至2024年8月,ARL有成員館127所,其中高校圖書館121所①。筆者根據ARL成員館列表,通過互聯網訪問每個高校圖書館網站,并對其圖書館網頁及研究指南進行人工搜索。搜索初始關鍵詞包括“Artificial Intelligence(AI)”“AI literacy”“generative AI”“AI tools”等。需要說明的是,一些圖書館僅在學術規范、科學寫作或其他學科指南中簡略提到人工智能技術或引用規范等內容,這種情況不列入統計范圍。
搜索結果顯示,在所有ARL高校圖書館中,已經提供人工智能指南的圖書館共有86所,占71.1%,可見提供人工智能資源和使用方面的指導已成為絕大多數ARL高校圖書館的共識。這些圖書館中,研究指南明確提到人工智能素養及其定義、框架等內容的有8所。其他高校雖然沒有在圖書館網站提供人工智能指南,但也通過教務辦公室、教學中心、生成式人工智能中心、信息技術部門等機構給予全校師生人工智能資源、政策、技術、服務方面的指導,說明人工智能素養已經引起ARL高校的普遍重視。
2.3 ARL高校圖書館開展人工智能素養教育的常見形式與主要內容
2.3.1 提供人工智能素養研究指南
ARL高校圖書館開展人工智能素養教育最為常見的方式是在其網站的研究指南中設置人工智能及生成式人工智能相關模塊,以網頁和鏈接形式向用戶提供各類學習資源。按具體內容可劃分為以下幾個類別,如表1所示。
(1)認識和理解人工智能。這一方面內容以概念性知識為主,主要包括人工智能及相關概念(深度學習、神經網絡、自然語言處理、生成式人工智能)、算法模型、應用領域、常見工具和主要功能,機構人工智能政策及指導文件等。一些高校圖書館特別提到了人工智能素養的內容,如哈佛大學圖書館專門介紹人工智能素養的概念、主要框架、教學法等[3]。
(2)使用和利用人工智能。這一部分包括針對不同用戶(教師、學生、研究者)的人工智能指南、使用指導,有效使用人工智能完成特定任務(如文獻綜述、信息檢索、論文寫作、項目研究等)的方法,基于人工智能思維解決問題和做出決策等。如亞利桑那州立大學圖書館舉例介紹了生成式人工智能在學術研究中的用途,涉及選題、背景資料搜集、關鍵詞選擇、文獻評估等[4]。天普大學圖書館提供了利用人工智能進行文獻檢索、結果可視化、綜述撰寫的指導[5]。值得一提的是,不少高校圖書館(如喬治敦大學圖書館、愛荷華大學圖書館、羅格斯大學圖書館)詳細介紹了“提示工程②(Prompt Engineering)”相關知識,包括優質“提示”的基本框架、改進策略、操作流程、應用案例、參考資源等,幫助用戶掌握人工智能提示的使用技巧和注意事項。
(3)評估和創建人工智能。這一類別涉及較為高階的知識,包括批判性地評估人工智能技術、工具及其生成的內容,參與人工智能編程與設計,與人工智能進行有效互動和合作等。一些高校圖書館提供了簡單易行的批判性評估工具(包括流程、框架等),部分案例如表2所示。一些圖書館還通過實例介紹評估方法,如達特茅斯學院圖書館以ChatGPT 3.5為例幫助用戶判斷人工智能生成內容的來源、可靠性及偏見問題,為用戶進行事實核查提供指導[6]。
(4)人工智能倫理、知識產權及相關政策。這一類別主要關注人工智能帶來的社會影響(如偏見問題、平等問題、隱私與安全問題、法律問題、虛假及誤導性信息、使用成本、對勞動力和環境的影響等)。萊斯大學圖書館匯總了研究人工智能倫理社會影響的各類文獻資源,供用戶進一步學習[13]。
ARL高校圖書館還特別重視人工智能在版權和學術誠信方面的問題,涉及剽竊與作弊的界定、人工智能內容的正確引用、合理使用人工智能的指導方針、各大出版商和研究機構的人工智能政策等。如德克薩斯大學圖書館列出了師生使用人工智能的注意事項,要求學生確定課程是否授權使用人工智能,如果是,則必須對其作業中由人工智能生成的所有內容進行引用,并判斷這些內容的準確性和完整性[14]。
(5)輔助學習資源。除上述內容外,一些ARL高校圖書館還提供了輔助學習資源,幫助用戶加深對人工智能的理解。如霍華德大學圖書館匯總了高等教育領域人工智能相關新聞及其他高校圖書館的研究指南;埃默里大學圖書館發布了政府及研究機構最新的人工智能報告,方便用戶了解人工智能技術、政策及應用等方面的前沿動態;哈佛大學圖書館將其他高校及圖書館的人工智能研究指南和常見問題一一匯總,起到了較好的問題解答和知識普及作用。
2.3.2 開展嵌入式課程教學
將人工智能相關內容納入傳統大學課程是提升用戶人工智能素養的重要途徑。ARL圖書館為教師提供人工智能嵌入課程的相應指導,具體包括將人工智能應用于教學的政策規范、課程設計注意事項、常用人工智能工具(如ChatGPT、DALL-E 2、Jasper、Turnitin、GPTZero)、將人工智能嵌入課程的多種方式、基于人工智能的課程評估等。華盛頓大學圣路易斯分校圖書館的工程學科館員將ChatGPT納入其開設的技術寫作課程中。她鼓勵并指導學生使用ChatGPT進行研究,同時提醒學生認識到該工具的局限性,及時核實和驗證ChatGPT生成的信息。此外,她還將該工具嵌入機械工程與材料設計課中,幫助學生高效搜索工程標準[15]。伊利諾伊大學香檳分校提供了將人工智能融入課程設計的指導原則、實施策略、注意事項和操作方法等,幫助教師根據課程需要制定有效的人工智能政策,提高學生參與度[16]。
2.3.3 舉辦研討會等活動
不同高校圖書館通過研討會、工作坊、主題講座等形式提升用戶人工智能素養。例如,紐約州立大學石溪分校圖書館第32屆年會以“人工智能與圖書館”為主題,探討了如何在圖書館中利用人工智能,以及使用人工智能的道德規范[17]。該圖書館還邀請新聞傳播學院的數字技術研究員到館舉辦講座,闡述其對人工智能技術和相關社會問題的研究成果,以及對人工智能倫理的思考。雪城大學圖書館與研究生組織(Graduate Student Organizations)于2024年春合作為本校研究生舉辦了一系列資源與服務類講座,其中涉及使用生成式人工智能選擇研究課題、輔助撰寫文獻綜述等內容[18]。麥吉爾大學圖書館的兩位學科館員創辦了“與人工智能同行”(Keeping Up with Artificial Intelligence)系列研討會,涵蓋三個主題——人工智能素養、人工智能倫理與偏見、研究中的人工智能。研討會通過推動用戶討論加深參與者對人工智能及其學術影響的理解[19]。德克薩斯理工大學圖書館開設了專門的人工智能素養系列教學工作坊,主題包括用于研究和寫作的人工智能工具、人工智能素養相關知識等[20]。賓夕法尼亞大學圖書館組織成立了跨學科的人工智能素養興趣小組,小組成員通過研討交流等形式及時了解人工智能前沿動態,探討負責任的人工智能使用,促進學習和研究[21]。
2.3.4 參與各類合作項目
ARL高校圖書館積極開展各類合作項目,充分發揮不同學科專業優勢,提升人工智能素養教育效果。休斯頓大學圖書館參與了由教務長辦公室牽頭建設的系列在線課程資源Instruction@UH,館員與教師合作確定教學材料,向其提供將人工智能嵌入課程的建議,同時幫助學生以合乎道德的方式使用人工智能技術[22]。2024年5月,卡爾加里大學圖書館與文化資源部(University of Calgary Libraries and Cultural Resources)攜手Werklund 教育學院共同成立了人工智能倫理、素養和誠信中心(Centre for AI Ethics, Literacy and Integrity, CAIELI)。該項目由主管學生學習與參與的圖書館副館長領導,旨在為學生提供協作式學習環境,幫助其擴展人工智能方面的知識和技術,使之以有意義、負責任和創新的方式使用人工智能[23]。加拿大圭爾夫大學教學辦公室和圖書館寫作服務部合作創建了人工智能輔助工具,指導教師在課程(特別是寫作課程)中合理使用生成式人工智能[24]。喬治華盛頓大學圖書館與學術創新中心成立了“生成式人工智能教師顧問小組”,組員由圖書館員和各學院教師組成。顧問小組重點關注生成式人工智能對教學的影響及嵌入課程的方式,積極探索如何利用人工智能提升教學實踐水平、培養學生的知識和數字技能[25]。非營利性研究機構Ithaka S+R在2023年啟動了為期兩年的“讓人工智能為高等教育服務”(Making AI Generative for Higher Education)項目,由美國和加拿大的19個學術機構共同參與。項目成員通過調研評估生成式人工智能對高等教育的影響,并共享信息、制定戰略,最大限度地利用人工智能技術帶來的機遇,降低其潛在風險,為高校提供相應指導。芝加哥大學圖書館作為其高校項目團隊的一部分,承擔了溝通協調的工作[26]。
3 ARL高校圖書館人工智能素養教育實施特點
3.1 采取多元化復合型的教育模式
ARL高校圖書館的人工智能素養教育采用在線資源為主、線下交流協作為輔的多元化教育模式。這種模式符合《指導原則》第一條“開展人工智能素養教育,使用戶掌握人工智能時代所需知識和技能”的要求,體現了人工智能素養教育的可及性、協作性和開放性。
人工智能素養研究指南是最普遍的教育形式。圖書館精心設計的研究指南為師生提供結構化的學習資源,幫助他們理解并掌握人工智能的基本概念、常用工具、應用領域和使用技巧。研究指南通過在線平臺發布,使師生能夠隨時隨地獲取并使用這些資源,提升了人工智能素養教育的普遍性和可及性。
嵌入式人工智能課程教學將人工智能素養教育融入現有課程體系,促進了人工智能知識與學科知識的有機融合。圖書館員與學科教師合作,在課程設計中納入人工智能內容,使學生在學習學科知識的同時,逐步建立對人工智能技術的理解與應用能力,提升跨學科學習與實踐能力。跨部門和校際的人工智能合作項目通過協同創新,豐富了教育內容,推動了人工智能素養教育的廣泛傳播與深度應用。
研討會、主題講座和工作坊等活動形式為師生提供了豐富的交流與學習機會。這些活動通常邀請領域專家舉行專題講座,或組織小組討論與實踐操作。這種互動形式能夠有效激發師生的學習興趣,深化他們對人工智能的理解,并幫助他們及時了解人工智能領域的最新發展趨勢。
3.2 重視人工智能素養對教學研究的支持
在人工智能素養教育中,多數ARL高校圖書館針對不同用戶提供了不同類型的指導,涵蓋課程教學、科學研究和學術出版等方面。這一特征反映了高校圖書館服務課程教學、促進學術研究的角色定位。
一方面,圖書館從傳統的信息服務轉向了更加主動的教學支持和賦能。圖書館不僅為教師提供人工智能技術的基本知識和使用技能,還通過系統化的培訓和資源支持,協助教師在課程中融入人工智能素養教育。同時,圖書館關注學生的人工智能素養提升,指導其利用人工智能工具完成數據分析、信息檢索、文獻綜述等任務,提高學習效率和質量。
另一方面,圖書館在學術研究方面也發揮了重要支撐作用。通過開展相關培訓、提供技術支持以及推薦高質量的人工智能工具,圖書館幫助研究人員在研究設計、數據分析、文獻管理和論文撰寫等環節中充分利用人工智能技術。這不僅提高了研究效率,還增強了研究的創新性和科學性。
3.3 關注人工智能在道德倫理方面的影響
隨著人工智能技術的迅速普及,其引發的倫理問題日益突出。為響應《指導原則》中關于“理解人工智能系統存在的偏見”和“將用戶安全和隱私作為首要考量”的要求,絕大多數ARL高校圖書館在人工智能素養教育中加入了道德倫理內容,旨在通過負責任的人工智能應用,尊重并保護知識產權,同時確保社會的平等、公正和包容。
ARL高校圖書館在教育中重點探討了人工智能帶來的社會問題,如偏見與歧視、平等與權利、隱私與安全,以及虛假和誤導性信息的傳播。這些問題反映了人工智能技術在實際應用中可能對社會公平和倫理標準構成的威脅。通過人工智能倫理教育,用戶能夠正確認識并應對人工智能帶來的復雜社會問題與道德挑戰,從而形成正確的技術觀與社會責任感。
此外,鑒于高校的學術特性,ARL高校圖書館特別關注人工智能對學術倫理的影響。教育內容包括學術誠信、版權保護,以及對人工智能生成內容的正確引用和合理使用。這些內容對于維持學術界的信任與透明度至關重要。同時,ARL高校圖書館還密切關注出版商和研究機構的人工智能政策,確保人工智能技術在高校師生學術研究和成果出版中得到合理、合規的應用。
3.4 著力培養用戶的批判性思維
《指導原則》第二條指出,圖書館有責任幫助用戶理解人工智能模型和應用中的潛在事實歪曲和偏見,提升信息透明度與理解力,從而進行有效的批判性評估。基于此,ARL高校圖書館在人工智能素養教育中高度重視培養用戶的批判性思維和審慎評估能力,為用戶提供多維度的評估工具。這些工具包括:信息來源評估,幫助用戶識別信息的可靠性和權威性;生成內容評估,幫助用戶判斷內容的準確性和潛在偏見;工具質量與合法性評估,確保用戶選擇適合的人工智能工具,并理解其道德和法律框架。除幫助用戶識別潛在的偏見和錯誤,這些評估工具還促使他們深入思考人工智能技術的局限性及其社會影響,從而逐步形成對人工智能技術的審慎態度。
此外,這些工具還強調自我反思和持續學習的重要性。用戶在使用這些工具時,不僅對單一信息作出判斷,還會對整個信息生成和傳播過程形成較為深刻的理解。通過反思自己的評估過程和結論,用戶可以不斷完善自己的思維方式和判斷標準,在面對復雜信息環境時具備更強的應對能力。
3.5 推動不同層次和形式的合作
在面對人工智能素養教育這一復雜、多元的領域時,高校圖書館不可避免地面臨專業團隊、技術工具和人力配置等方面的挑戰。因此,跨學科、跨部門及校際合作成為提升人工智能素養教育質量的有效途徑。
ARL高校圖書館在推進人工智能素養教育時,通常會邀請來自人工智能、數據科學、信息科學、新聞傳播學及倫理學等其他學科領域的專家學者參與講座、論壇或研討會。這不僅拓寬了教育內容的廣度,也深化了用戶對人工智能的多維度理解。
圖書館與其他院系、部門以及科研機構合作有助于打破學科與行政邊界,推動資源整合與共享,彌補自身在人工智能技術與教學法方面的不足,為高校教學與科研活動提供更強有力的支持。
校際合作不僅增強了教育的資源基礎,還通過聯合研究項目、跨校課程以及學術交流活動實現了經驗共享。圖書館能夠借助這種合作不斷優化自身的教育策略與服務模式,推動人工智能素養教育的持續發展與創新。
4 我國高校人工智能素養教育實施策略
4.1 開展靈活多樣的教育活動
我國高校圖書館的人工智能素養教育應采用多樣化的形式,融合線上資源與線下活動,同時結合專家(包括館員)講授與用戶互動參與。靈活多樣的教學模式有助于豐富學習體驗,激發學習興趣,并加深受眾對相關知識的理解與認知。
就線上資源而言,建議在圖書館網站設置專門的人工智能素養研究指南,提供相關資源、工具及使用指導,幫助學生和教師快速獲取學習材料。利用慕課平臺或圖書館自有的在線學習平臺,開設人工智能素養相關課程,使學習者自主靈活安排學習活動。還可通過微信等新媒體平臺,定期發布人工智能領域的研究動態、前沿技術、國內外最新政策和案例分析等,增強學習者對人工智能的理解和興趣。
就線下教育而言,建議館員與教師合作,在相關專業課程中嵌入人工智能素養教育內容。定期開設專題講座和工作坊,邀請領域專家、學者進行講授,并設置互動環節,鼓勵學生提問和參與討論。還可以組織有獎問答、人工智能素養競賽及校際聯賽等活動,激發學生的參與熱情。
4.2 知識技能與認知倫理并重
我國高校圖書館在制定人工智能素養教育內容時,應將知識技能教育與認知倫理教育置于同等重要的高度,確保兩者的協調發展,從而確保用戶不僅能夠掌握人工智能技術,還能在面對復雜問題時保持理性,做出符合道德標準的決策。
知識技能教育應涵蓋人工智能基礎知識、應用技術和跨學科相關知識。基礎知識應包括人工智能的基本原理、算法模型和機器學習等核心內容,幫助用戶理解人工智能的運行機制。應用技術教育可通過案例分析、工具操作和實際項目,提升用戶的人工智能應用能力。跨學科知識的融入則注重培養用戶的跨學科思維,使其具備多維度解決問題的能力。
認知倫理教育應重點培養用戶的批判性思維和社會責任感。針對人工智能技術可能帶來的誤導、偏見和錯誤,圖書館可以通過案例教學和反思性實踐,幫助用戶學會審慎地分析人工智能生成的內容,并運用批判性思維工具評估其真實性與可靠性。在人工智能倫理方面,講座、研討會、模擬決策等形式有助于引導用戶認識人工智能的社會影響,確保其能夠在技術使用中兼顧倫理道德和社會價值。
4.3 加強各領域交流合作
為應對人工智能素養教育中面臨的多元化挑戰,國內高校圖書館應積極加強合作,提升教育的廣度與深度。在推動相關工作時,成立校內跨職能的協同委員會,由圖書館員、技術專家、各學科教師以及教研管理部門的相關人員組成。圖書館員提供有關圖書館核心服務和用戶需求方面的建議,技術專家提供人工智能技術方面的支持,教師或教研管理部門的人員貢獻教學和科研方面的需求和建議。合作團隊定期舉辦研討會,成員通過研討及時了解最新的人工智能技術、政策和實踐動態,收集和分析用戶反饋并作出相應調整,為高校的總體發展目標和教學科研需求服務。此外,圖書館員牽頭組織人工智能研討小組,吸引教師學生參與交流討論,也是一種有效的合作形式。
在校際合作的框架下,圖書館可以倡導建立跨校資源共享平臺。通過聯合開發在線課程、共享數據庫以及定期舉辦研討會,提升各校人工智能素養教育的整體水平。同時,聯合培訓計劃可以為各高校圖書館員提供專業發展機會,幫助他們更好地理解和推廣人工智能技術。
4.4 及時學習最佳實踐
當前,不同國家、組織、高校以及圖書館對于人工智能素養教育的內容、形式、要求等尚無統一標準。ARL高校圖書館在人工智能素養教育方面已經取得了顯著成效,成為全球范圍內的先行者,其教育內容和實踐經驗為中國高校圖書館提供了寶貴的學習范例。我國圖書館在實施人工智能素養教育時,可通過“學習借鑒—適當調整—反思提高”流程充分借鑒最佳實踐案例,形成具有中國特色的人工智能教育模式與體系。
首先是學習借鑒階段,建議圖書館積極參與國際學術會議、論壇或赴海外考察,了解國外高校在人工智能素養教育中的實踐經驗和創新做法,掌握國際前沿的教育模式和技術應用。其次,以現有最佳實踐為基礎,圖書館根據國內技術水平、教育目標、不同學科需求等進行有針對性的教育內容設計和調整。最后,及時學習最佳實踐不僅意味著學習國際經驗,還需要在實際操作中不斷反思和優化。圖書館應在人工智能素養教育中有意識地總結教學經驗和用戶反饋,建立科學有效的評估方案和反饋機制,及時調整教育內容和形式,真正實現人工智能素養教育的目標。
5 結語
人工智能正深度融入各個行業,對人類社會產生深遠影響。在高等教育領域,人工智能在提升學習效果、擴展教育內容、支持研究過程和優化用戶體驗方面的作用日益顯著。因此,高校圖書館應積極轉變角色,從傳統的信息服務機構轉變為利用人工智能賦能教學科研活動的支持者,提供高水平的人工智能素養教育。ARL高校成員館的實踐表明,各館的具體實施情況雖然有所不同,但都積極探索人工智能教育內容與形式,推動人工智能融入高校教育與服務體系。
為滿足用戶對人工智能素養教育的需求,我國高校圖書館應緊跟技術發展,采用靈活的教育模式,制定系統的教育計劃,設計完善的教育內容,滿足不同用戶群體的需求。同時加強協同合作,推動資源共享,借鑒最佳實踐案例,優化本地化教育策略,實現教育效能最大化。未來,還應探索建立科學的評估與反饋機制,及時調整和改進教育方法,確保人工智能素養教育能夠有效幫助用戶應對人工智能時代的挑戰,為高校教學科研活動和個人職業發展提供有力支持。
注釋:
① 其余6所分別是美國國會圖書館、國家醫學圖書館、國家農業圖書館、紐約公共圖書館、波士頓公共圖書館和美國研究圖書館中心。
② “提示工程”是指設計提示(即人類使用自然語言而非計算機語言向人工智能發出的指令)的過程,以促使人工智能提供最佳結果或答案。
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作者簡介:游祎,外交學院圖書館閱覽部主任,副研究館員;汪東升,外交學院圖書館,工程師;高凡伊,外交學院圖書館館員。
收稿日期:2024-07-26編校:王曉琳 鄭秀花