高職跨境電商人才培養模式比較研究

中國數字貿易、跨境電商行業的迅速發展和優化轉型對院校人才培養的適配性提出了新要求。2016年以后跨境電商行業發展進入成熟階段并開始常態化發展，專業人才需求旺盛。自跨境電子商務專業于2019年在高等職業教育（專科）專業目錄中出現后，關于高職跨境電商人才培養的相關研究日漸豐富。我們在列舉幾所金平果跨境電商專業排行榜前列的高職院校人才培養模式基礎上做了一些對比分析，提出幾點思考和建議，希望能更清晰地把握好高職專科跨境電商人才培養的定位和規劃。

一、高職跨境電商專業典型的人才培養模式分析

根據教育部文件，我國高職院校于2020年開始設立跨境電商專業。全國職業院校專業設置管理與公共信息服務平臺公布的專業設置備案結果數據顯示，2020年高職高專院校新增備案專業中跨境電子商務專業有179所高職院校新設，位居高職新增專業榜第一名。作為高職院校的一個新興專業，跨境電商人才培養緊跟行業高速發展步伐，積極探索以“產教融合”“1+X證書”“以賽促教”“以賽促學”等為特色，以培養跨境電商行業實戰型技術技能人才為目標的人才培養模式。

我們選取了幾所具有代表性且官網信息較為齊全的高職院校進行比較分析，如浙江金融職業學院，該校連續幾年在金平果財經商貿大類中排行榜位居第一，在2024年的金平果跨境電子商務專業排名中，該校位列第一，蘇州經貿職業技術學院位居第二，江蘇經貿職業技術學院位居第三。

1.浙江金融職業學院——“一維兩型五崗”

浙江金融職業學院跨境電商專業被譽為全國高職跨境電商專業建設的領航者。據了解，該校跨境電商專業主持完成的課程、教材資源豐富，將跨境電商人才培養目標定位于培養具有互聯網思維的新型外貿人才，并沿著“課程標準——課程（教育部資源庫課程）——課程體系——人才培養模式”的發展方向，創立了“一維兩型五崗”人才培養模式——互聯網思維+實戰型/創業型+基礎崗位（跨境電商營銷、跨境電商運營、跨境電商客服、跨境電商技術、跨境電商物流）。根據崗位需求，該學院以跨境電商專業課程為核心，以傳統外貿類課程為基礎，分設公共課、專業課、社會實踐三大類別，結合必修課和選修課的形式，構建了課程國際化、教學項目化、資源網絡化、組織小班化的“四化”課程體系。該校還打造“三雙”教師培養模式，即：雙元（專任教師+兼職教師）、雙優（教學名師+行業優秀）、雙創（創新創業導師：商業貿促會高級跨境電商培訓師、敦煌網創業培訓導師、速賣通大學認證創業導師）。通過考試、證書和競賽建立學生成長載體。構建“校行區企”跨境電商協同創新中心（專業+行業協會+跨境電商園區+會員企業），形成合訂培養方案、合組雙師團隊、合建教學資源、合教實踐課程、合推就業創業、合作社會服務的育人模式。

2.蘇州經貿職業技術學院——“三隨動”理念+“一人一案”+特色產業學院

據蘇州經貿職業技術學院教務處官網介紹，蘇州經貿職業技術學院跨境電商專業于2019年在全國高職院校首批開設，于2020年獲評蘇州市品牌專業。該校跨境電商專業按照“專業建設隨動產業、培養方案隨動企業、課程體系隨動崗位”的理念，聚焦典型合作企業，就業方向首崗定位為跨境電子商務運營崗，也可從事跨境電商產品采購、產品和網站視覺設計、運營數據分析等相關崗位。依據首崗的職業工作過程，梳理職業技能要求，重構電子商務專業課程體系，以服務學生素養提升為目標，促進學生個性化成長，聚焦培養方案內容體系和實施體系，探索制定電子商務“一人一案”的個性化培養方案。其專業特色之一是打造了集資源共享、實踐教學、社會培訓、企業真實運營和社會技術服務為一體的跨境電商產業學院。[1]為蘇州市跨境電子商務產業提供了強有力的人才支撐，同時依托產業學院獲批了跨境電子商務應用研究與人才培養協同創新中心等項目。

3.江蘇經貿職業技術學院——“三維度遞進、三生態聚合”

據官網顯示，江蘇經貿職業技術學院的跨境電商專業于2019年設立，目前已至少擁有7個國家級省級培訓基地和19個校外實習培訓基地。該校通過多方面創新構建起“三維度遞進、三生態聚合”電子商務專業人才培養模式。首先是創新“動態能力集”人才培養模式。通過全程調研、分析，動態形成年度長三角地區電商領域相關崗位“能力全集”；再抽取適應本專業雄厚辦學條件的年級“能力子集”，動態構建出人才培養方案的知識、能力和素質結構；任務化、項目化對應的能力元素，動態形成“三維度”模塊化課程體系。其次是創新“課訓孿生、三維度遞進”課程體系與實訓基地同步建設模式。校企同步共建“引入企業真任務的校內實訓室、科技園雙崗訓練營、熱淘網‘雙創’教學工廠”三維遞進實訓基地，構建了課程體系與實訓基地同步建設模式。此外，還創新構建電商谷（ECV）基地，通過直接管理的柬埔寨、泰國海外基地向東南亞國家培養輸出既懂漢語又具備電子商務綜合技術的國際化復合型人才。[2]

4.深圳職業技術大學——“底層打通、中間獨立、頂層共享”

深圳職業技術大學跨境電商專業于2021年正式設立，2022年秋季招生，專業建設是以原有的建設于1996年的國際商務專業團隊為基礎。2019年1月國際商務專業攜手阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司率先成立特色產業學院——阿里巴巴數字貿易學院，實現“雙主體”育人模式的落地。通過與阿里巴巴、通拓等跨境電商頭部企業簽訂產教融合校企合作協議，將阿里巴巴引進校園，或讓學生到通拓等跨境電商企業頂崗實習或參加真實跨境電商項目，為學生提供更多的跨境電商企業平臺操作和售后客服練習機會。目前，專業面向大灣區跨境數字貿易產業發展和企業數字化轉型重大需求，攜手深圳市商務局電子商務中心、京東科技、深圳跨境電子商務協會等部門全面開展“政校企行”四方聯動，深化產教融合與校企合作，充分體現職業教育類型特色。與合作的企業、協會等機構共同打造專業課程體系。通過分析跨境電商就業崗位群的典型工作任務和典型工作流程，開發“BOLD”課程體系密切對接崗位需求的四大核心職業能力：國際貿易策劃與執行能力（Business skill）、跨境電商平臺綜合運營能力（Operational skill）、數字供應鏈管理能力（Logistics skill）、大數據分析與數字營銷能力（Digital skill）。

以上從課程體系、崗位對接、產教融合、能力素質培養等方面，對選取的四所高職院校的跨境電商專業的人才培養模式進行簡要分析和總結。我們認為高職跨境電商專業的人才培養有幾點共性值得總結和進一步探討。

二、跨境電商人才培養模式的深度思考

1.崗課對接

課程體系精準對接行業基礎崗位所需能力。蘇州經貿職業技術學院的“三隨動”理念、江蘇經貿職業技術學院的“三生態聚合”以及深圳職業技術大學的“底層打通”三者本質上接近。浙江金融職業學院更是將人才培養模式細化到具體課程和課程標準，其對崗位的參照則是直接表明為基礎崗位，仔細觀察另三所院校的模式，也都是定位在基礎崗位。在四所高職院校中，該校也是唯一一所把“互聯網思維”作為明確培養標準與要求的，相對而言，其人才培養模式的定位更為清晰和精準，框架和內容更為細致和深入。

2.積極開發系列教學資源

浙江金融職業學院從崗位需求出發確定課程標準和課程體系后，系統性開發教學資源庫。深圳職業技術大學國際商務和跨境電子商務教師團隊聯合企業專家團隊共同建設國家精品資源共享課，承擔教育部國際商務專業教學資源庫子項目等。系列教學資源的建成既有利于專業自身培養人才，也可與其他院校相關專業共享。

3.以實訓基地和產業學院為技能訓練載體

以校內外實訓基地和特色產業學院等機構作為技能培養和實戰操作的平臺與載體。浙江金融職業學院通過“校行區企”合建教學資源、合教實踐課程、合推就業創業等途徑搭建的跨境電商協同創新中心是學生學習技術技能的載體。蘇州經貿職業技術學院建立打造的集實踐教學、社會培訓、企業真實運營等為一體的跨境電商產業學院更具明顯特色。江蘇經貿職業技術學院構建的“課訓孿生”模式和校企同步共建“引入企業真任務的校內實訓室、科技園雙崗訓練營、熱淘網‘雙創’教學工廠”三維遞進實訓基地，對促進實踐教學與培養目標精準匹配起到重要促進作用。深職大國際商務專業和跨境電商專業前后建設的阿里巴巴數字貿易產業學院和京東數字貿易產業學院以及多個市級和校級實習實訓基地，都是學生技能學習和實戰操作的優良平臺與載體。

4.“賽證融通”促進教師與學生能力培養

鼓勵教師參加或帶學生參加各項比賽、技能證書考試。從我們查閱到的有限資料來看，浙江金融職業學院的“三雙”教師培養模式較為典型。江蘇經貿職業技術學院鼓勵學生考取的技能證書種類多樣。“以賽促教、以賽促學、賽證融通”的培養模式在深圳職業技術大學國際商務和跨境電商專業也是頗受認可。

以上列舉了四所具有一定代表性的高職院校跨境電商專業人才培養經驗的幾點共性經驗。我們認為，每所院校都會有源于自身和區域長期發展所形成的專業特色，比如，浙江、江蘇和深圳的電商起步較早且發展較快，所在地區的高職院校電子商務專業所能對接的企業資源也豐富，對所培養出的輸往當地企業的人才要求也更高，所在地區高職院校的人才培養標準需要緊跟行業和產業動態，專業人才培養標準和方案等方面須要不斷更新和精進才能保持優勢。再比如，蘇州經貿職業技術學院的“一人一案”和首崗定位須是建立在蘇州乃至長三角地區電商產業和行業的良好發展以及充沛企業資源基礎上。浙江金融職業學院的電子商務相關專業長期以來能在行業內排名前列并廣受認可與浙江地區的電商起步早、發展快、水平高等優勢息息相關。

三、對于高職跨境電商人才培養的建議

高職院校跨境電商專業的設立為解決行業人才需求問題發揮了十分重要的作用，但我們也應該意識到，從宏觀角度看，高職跨境電商專業建設和人才培養與所在地區經濟發展、電商產業發展都息息相關。從微觀角度看，與對專業發展的路徑和規劃存在密不可分的關系。

結合前文的梳理和分析，我們對未來高職跨境電商人才培養提出幾點建議。

1.深入研究當地產業和企業，專業培養目標和定位要適應當地需求

高職院校通常定位于區域性院校，生源大多來自本市或本省，所培養人才絕大多數也是輸往當地企業，這種人才“自產自銷”的本質屬性決定了高職院校專業的建設和發展需要與區域產業資源充分結合并深度合作。未來，隨著全球科技創新和進步以及跨境電商行業發展進一步優化升級，院校和專業須持續加深對當地產業和企業的研究與合作，讓專業培養目標和定位更加適應當地人才需求，唯有如此才能保持專業與時俱進，所培養的人才與區域相關產業和企業保持良好的適配性。

2.人才培養方案要具有彈性和一定超前性，適應信息技術的變化

一方面，多年來隨著全球科技迅猛發展，教育信息化、數字化也一直是所有國家政府重點工作和高校的發展趨勢。另一方面，跨境電商本身是一種平臺經濟，其與互聯網信息技術的發展密切相關，更是一個信息技術應用性很強的行業，該專業的發展也是一直跟隨產業在變化。專業的建設和人才培養是高校發展的核心，而人才培養方案可以說是專業建設的“立業之本”。如此，專業人才培養方案需要有一定的彈性和超前性，其中超前性是為了讓專業發展能跟上時代發展的節奏和步伐，彈性是為了能隨時補充、修改或完善方案的細節內容，保持專業與產業同頻、與企業共振。

3.提升教師勝任力，打造一支雙師型教師團隊，培養適應新質生產力時代的跨境電商人才

依據教育部明文要求，高職院校專業課教師需具備“雙師”資格，即要同時具備理論和實踐教學能力。高職院校的教師勝任力不僅要體現在上文所分析的數字信息技術應用能力，還要具備一定水平的教學實踐能力、科研實踐能力和產教融合能力。結合前文分析，跨境電商專業建設更是需要打造一支不僅能做好理論教學、科研實踐也要能開展或促進校企合作、產教融合的教師團隊。如此專業教師才能緊密結合行業動態、產業技術以及企業崗位的具體真實需求開展理論和實踐教學，在此基礎上做好人才培養模式的持續創新，培養出適應新質生產力時代的跨境電商人才。

4.注重課程思政的深度挖掘，培養愛國愛崗、德才兼備的國際化人才

2020年教育部印發的《高等學校課程思政建設指導綱要》明確立德樹人是高校的根本任務，課程思政是人才培養的基礎工程。高校教師應注重教書與育人的同步性和價值意義的同構，而課程思政直接關系到教什么和怎么教的重要問題。對高職學生的培養不能局限于或偏向于實踐教學，在理論層面更應重視熏陶、引導并培養學生的愛國情懷與職業素養，培養出綜合素養高并能充分適配新質生產力的現代化跨境電商人才，這對加快構建中國現代化產業體系意義重大。

參考文獻：

[1]劉曼璐，劉婷.跨境電子商務新型產業學院建設與發展研究——以蘇州經貿職業技術學院為例[J].商場現代化，2021（10）：33-35.

[2]中國職業技術教育網.緊握創新之筆 培養電子商務優秀人才——聚焦江蘇經貿職業技術學院“三維度遞進、三生態聚合”電子商務專業建設發展[EB/OL].https：//www.chinazy.org/info/1009/10510.htm.

[課題項目：廣東省2023年教育科學規劃課題（高等教育專項）“職業本科教育專業教師勝任力模型研究與應用實踐”（項目編號：2023GXJK896）。深圳市教育科學“十四五”規劃2022年度課題“關于推進深圳職業教育智能生態系統建設研究”（DWZZ22167）。此文受到深圳職業技術大學博士后出站后期資助項目“深圳高新技術產業政策演進歷程研究（1980-2022）”（項目編號：6023271023S）支持。倪坤為本文通訊作者。]

責任編輯 何麗華