基于情境分析法的電動汽車公共充電站設計研究

摘要：將情境分析法引入電動汽車公共充電站設計中，旨在更加全面地獲取用戶需求，優化用戶充電使用體驗，提升公共充電站內的資源利用效率。提出基于情境分析法的電動汽車公共充電站設計流程，結合設計實踐論證其理論可行性。調研采集公共充電站相關情境要素，構建典型用戶情境故事，從中提煉歸納用戶需求并進行功能映射。提出基于營運情境的電動汽車公共充電站設計機會點，從導視、視覺、裝置、設施4個方面對公共充電站進行設計優化，為后續電動汽車充電站設計提供新的研究思路與參考。

關鍵詞：情境分析法；公共充電站；電動汽車；充電體驗；用戶需求

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2024）15-0012-03

引言

近年來，交通電氣化被認為是實現節能減排、提高能源利用效率的有效措施。[1] 國家大力發展電動汽車充電設施行業并將其納入新基建七大重點領域之一，電動汽車與公共充電站是相輔相成的關系，其設計發展水平也會在一定程度上影響電動汽車行業市場的變化發展。當前，對公共充電站的研究更多還停留在“機器”層面的研究，主要以充電功率以及技術的實現研究為核心來滿足用戶充電時的基本需求，對場站內部的設計研究關注較少，對用戶在充電過程中的使用體驗也較為缺乏。所以如何利用設計手段在滿足用戶的充電需求的同時，給予用戶便捷舒適的充電體驗是公共充電站未來發展亟待思考的問題。……