專業(yè)性展覽會(huì)品牌強(qiáng)度評(píng)價(jià)下交博會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

摘"要：隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同類展會(huì)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種情況下，品牌作為專業(yè)性展覽會(huì)的重要無形價(jià)值之一，在競(jìng)爭(zhēng)中起著重要作用。本文基于品牌強(qiáng)度評(píng)價(jià)有關(guān)概念與內(nèi)容，對(duì)交博會(huì)開展研究，其目的在于，通過對(duì)交博會(huì)的品牌評(píng)價(jià)情況進(jìn)行比較分析，找到提升交博會(huì)品牌強(qiáng)度的切入點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：專業(yè)展覽會(huì)；品牌；競(jìng)爭(zhēng)力提升

中圖分類號(hào)：F27""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A"""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.14.019

1"專業(yè)性展覽會(huì)品牌強(qiáng)度評(píng)價(jià)

1.1"專業(yè)性展覽會(huì)項(xiàng)目的定義

由商務(wù)部2002年首次發(fā)布、2013年修訂的《專業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)中提出，專業(yè)性展覽會(huì)，即在固定或規(guī)定的地點(diǎn)、規(guī)定的日期和期限內(nèi)，由主辦者組織、若干參展商參與的通過展示促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的推廣和信息、技術(shù)交流的社會(huì)活動(dòng)。

1.2"專業(yè)性展覽會(huì)項(xiàng)目品牌相關(guān)研究

隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，根據(jù)會(huì)展行業(yè)特性，國(guó)內(nèi)也逐步建立起會(huì)展項(xiàng)目品牌的維度。梅鳳嬌（2017）以武漢的會(huì)展項(xiàng)目為研究對(duì)象，在歸納國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出的展覽會(huì)項(xiàng)目品牌評(píng)價(jià)因素后，提出對(duì)武漢地區(qū)展覽會(huì)項(xiàng)目品牌的個(gè)性、定位、價(jià)值、傳播的建議。張力宇（2017）列出了展覽會(huì)項(xiàng)目品牌的四個(gè)維度：知名度、美譽(yù)度、擴(kuò)張度和效益度。

1.3"品牌強(qiáng)度評(píng)價(jià)與專業(yè)性展覽會(huì)項(xiàng)目

根據(jù)全國(guó)品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和美、德標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)協(xié)會(huì)的共同研究結(jié)果，對(duì)品牌價(jià)值起決定性作用的要素是：有形要素、無形要素、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新。

全面評(píng)估專業(yè)性展覽會(huì)項(xiàng)目品牌強(qiáng)度包含：主辦方的業(yè)務(wù)實(shí)力、會(huì)展項(xiàng)目盈利能力的持續(xù)性、會(huì)展項(xiàng)目作為無形資產(chǎn)的品牌強(qiáng)度，市場(chǎng)和客戶的滿意度，會(huì)展項(xiàng)目服務(wù)以及會(huì)展項(xiàng)目是否具有行業(yè)引領(lǐng)性和創(chuàng)新性。

2"現(xiàn)狀

2.1"交博會(huì)簡(jiǎn)介

中國(guó)國(guó)際道路交通安全產(chǎn)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱交博會(huì)）創(chuàng)辦于2004年，曾是唯一由中華人民共和國(guó)公安部批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)最高規(guī)格、最具權(quán)威、最大規(guī)模的道路交通安全專業(yè)展覽。交博會(huì)歷經(jīng)19年的發(fā)展，目前展覽面積已達(dá)到4.5萬平方米，展出的道路交通安全相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)近4000種，展品范圍涵蓋道路交通安全設(shè)施設(shè)備、智能交通管理技術(shù)產(chǎn)品、道路交通管理綜合信息服務(wù)平臺(tái)、智慧交通等領(lǐng)域，除此之外，交博會(huì)是目前國(guó)內(nèi)唯一展出交警警用裝備的交通類展覽會(huì)。

交博會(huì)同期還舉辦分論壇，每年吸引近400家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)參展和近30000名觀眾參觀，其中，各地基層交警3000余人。

2.2"交博會(huì)發(fā)展歷程

2.2.1"2004—2012年

為了給道路交通領(lǐng)域搭建一個(gè)交流與合作平臺(tái)，創(chuàng)辦了交博會(huì)。首屆交博會(huì)于2004年在北京舉辦，舉辦頻次為每?jī)赡昱e辦一屆。屆時(shí)國(guó)內(nèi)道路交通發(fā)展還在初步探索階段，交博會(huì)受到了公安部的大力支持和業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。

2.2.2"2014—2015年

道路交通管理技術(shù)產(chǎn)品的日益發(fā)展，展會(huì)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，交博會(huì)由原本的兩年一屆改為一年一屆，在京舉辦。

2.2.3"2016年至今

2016年起，交博會(huì)開始在全國(guó)范圍內(nèi)巡回展出，迄今為止已經(jīng)在廣州、南京、成都、合肥、重慶、長(zhǎng)沙成功舉辦。交博會(huì)走出北京，一方面普及了道路交通管理領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新理念，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；另一方面為各地道路交通管理業(yè)內(nèi)企事業(yè)單位搭建了經(jīng)驗(yàn)交流、互通有無的橋梁。

2.3"近三屆交博會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)

2.4"交博會(huì)品牌發(fā)展階段

交博會(huì)的品牌發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段：第一個(gè)階段為品牌發(fā)展的起步階段，借助政府背景建立交博會(huì)品牌知名度；第二個(gè)階段為品牌發(fā)展的積累階段，在建立品牌知名度后，通過對(duì)展覽質(zhì)量、展出規(guī)模的不斷鞏固和提升，積累良好的品牌印象和利益相關(guān)者感知；第三個(gè)階段為品牌發(fā)展的提升階段，在交博會(huì)規(guī)模發(fā)展趨于穩(wěn)定、受眾群體相對(duì)固定后，通過交博會(huì)的市場(chǎng)影響力，將工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)上，同時(shí)，深化展會(huì)的品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)度。

3"SWTO分析

3.1"優(yōu)勢(shì)

（1）行業(yè)影響力。近年來，交博會(huì)以科技為主題，集中展示國(guó)內(nèi)最前沿的道路交通設(shè)施設(shè)備，交通管理領(lǐng)域新技術(shù)、新應(yīng)用，道路交通管理大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能技術(shù)解決方案等，展出的技術(shù)和照片近4000種，在交通管理領(lǐng)域具有較強(qiáng)的行業(yè)影響力。

（2）專業(yè)展商及觀眾。交博會(huì)吸引了多家世界五百?gòu)?qiáng)、中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)，國(guó)家級(jí)高新技術(shù)、國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，高科技上市公司以及國(guó)內(nèi)外知名汽車品牌參展；同時(shí)，每年將邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)、專家學(xué)者、業(yè)主單位前往現(xiàn)場(chǎng)參觀，據(jù)統(tǒng)計(jì)，前往現(xiàn)場(chǎng)參觀的人數(shù)每年呈遞增趨勢(shì)；因交博會(huì)展出的展品包含交警警用裝備，每年到場(chǎng)參觀、采購(gòu)的交警代表上千人，相較于其他行業(yè)內(nèi)展會(huì)而言，具有明顯優(yōu)勢(shì)。

（3）展會(huì)評(píng)價(jià)較穩(wěn)定。近三屆交博會(huì)專業(yè)觀眾意見調(diào)查表顯示，交博會(huì)的參展商及展品質(zhì)量滿意度（非常滿意）為8486%，網(wǎng)頁信息質(zhì)量滿意度為8303%，服務(wù)水平滿意度為8807%，參展便利性滿意度為8257%；近三屆交博會(huì)參展商意見調(diào)查表顯示，參加交博會(huì)達(dá)到或超出企業(yè)預(yù)期的比例為8476%，對(duì)交博會(huì)會(huì)務(wù)服務(wù)滿意度為8762%，確認(rèn)繼續(xù)參展的比例為781%。綜上數(shù)據(jù)，參展商、專業(yè)觀眾對(duì)交博會(huì)的整體評(píng)價(jià)比較穩(wěn)定。

3.2"劣勢(shì)

（1）地域限制。由于交博會(huì)在國(guó)內(nèi)舉辦，對(duì)于國(guó)外參展商和觀眾來說，需要考慮到交通、簽證等因素，可能會(huì)對(duì)參展造成一定的影響。

（2）品牌推廣力度有待加強(qiáng)。2023年的長(zhǎng)沙交博會(huì)進(jìn)一步加大了宣傳投入，同時(shí)加強(qiáng)了推廣力度，建立媒體宣傳矩陣，將傳統(tǒng)的媒體宣傳向融媒體逐漸轉(zhuǎn)化，并且在各類權(quán)威媒體開展了宣傳推廣。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于交博會(huì)宣傳滿意度僅為6095%，說明廣告投放轉(zhuǎn)化效果不是特別理想，還需要進(jìn)一步增加其他品牌推廣方式和推廣力度。

（3）國(guó)際化程度較低。與同類型展會(huì)相比，交博會(huì)更加注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，未能與國(guó)際協(xié)會(huì)開展更多合作，前往參觀和進(jìn)行技術(shù)交流的嘉賓和觀眾也都來自國(guó)內(nèi)，在國(guó)際的知名度、影響力和號(hào)召力均較弱。

3.3"機(jī)會(huì)

（1）新技術(shù)應(yīng)用。隨著道路交通向著數(shù)據(jù)化、智能化發(fā)展，交博會(huì)可以發(fā)揮行業(yè)影響力優(yōu)勢(shì)，將自身打造成為新技術(shù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品的發(fā)布平臺(tái)。

（2）拓展國(guó)際合作。通過邀請(qǐng)更多國(guó)外參展商和觀眾參展，可以促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交通安全領(lǐng)域的交流與合作，為國(guó)內(nèi)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)。

3.4"威脅

（1）經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化可能會(huì)影響到交博會(huì)的觀眾數(shù)量和參展效果。

（2）同類展會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。隨著道路交通安全領(lǐng)域的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)同類展會(huì)逐漸增加，參展企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要選擇適合企業(yè)發(fā)展的展會(huì)項(xiàng)目，可能會(huì)對(duì)分流交博會(huì)原有的參展企業(yè)。

（3）技術(shù)更新?lián)Q代。隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，對(duì)交通安全產(chǎn)品的要求不斷提高，如果交博會(huì)不能及時(shí)跟上技術(shù)更新步伐，可能會(huì)影響其吸引力。

4"競(jìng)爭(zhēng)力提升舉措

4.1"鞏固服務(wù)質(zhì)量水平，提高消費(fèi)者滿意度

服務(wù)質(zhì)量水平作為一種體現(xiàn)主辦方業(yè)務(wù)實(shí)力的無形要素，對(duì)展覽會(huì)品牌強(qiáng)度的提升有很大的影響。而服務(wù)不僅僅來源于主辦方本身，還關(guān)聯(lián)到展覽會(huì)支持的各方面，包括展館條件、運(yùn)輸、交通、酒店、安保等。為進(jìn)一步鞏固服務(wù)質(zhì)量，交博會(huì)可考慮以下方式：

（1）增強(qiáng)發(fā)展后勁，實(shí)現(xiàn)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。進(jìn)一步加強(qiáng)招展和服務(wù)工作能力，逐步提升交博會(huì)影響力，在鞏固老客戶、吸引新客戶、開拓國(guó)際市場(chǎng)方面加大力度。

（2）統(tǒng)籌策劃，豐富內(nèi)容。在樹立特色化、專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化等方面進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，豐富展會(huì)活動(dòng)內(nèi)容。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。提高交博會(huì)服務(wù)人員的專業(yè)性，提升整體的職業(yè)素養(yǎng)和熱情。

（4）完善流程，細(xì)化指南。對(duì)交博會(huì)相關(guān)的配套服務(wù)流程進(jìn)行提前溝通，鏈接各環(huán)節(jié)工作，做到信息同步更新，通過對(duì)工作指南的細(xì)化，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)。展會(huì)結(jié)束后及時(shí)開展復(fù)盤總結(jié)，找出工作中的不足，并在下一步工作中進(jìn)行優(yōu)化。

4.2"塑造獨(dú)有的展會(huì)文化，整合品牌傳播，增強(qiáng)品牌推廣力度

成功的品牌文化塑造既能在參展商、觀眾心目中留下獨(dú)樹一幟的印象，也是品牌形象區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展示。交博會(huì)與其他同類型展會(huì)活動(dòng)的不同點(diǎn)在于其在交通類展品中融入了警用裝備，這使得交博會(huì)擁有一批獨(dú)有的專業(yè)觀眾。交博會(huì)應(yīng)抓住這一特點(diǎn)，結(jié)合品牌的內(nèi)部傳播與外部傳播，規(guī)劃宣傳要點(diǎn)，增強(qiáng)品牌推廣力度，進(jìn)一步樹立展會(huì)的良好形象。

4.3"拓展合作渠道，發(fā)掘品牌聯(lián)合路徑，走國(guó)際化道路

交博會(huì)作為已經(jīng)成功舉辦13屆的成熟的、專業(yè)的展覽會(huì)，與參展商、專業(yè)觀眾、展館、媒體、酒店等展會(huì)相關(guān)方已經(jīng)形成了良性的合作關(guān)系鏈。按照交博會(huì)目前的情況，在國(guó)際合作板塊依然存在較大空缺，這也說明了交博會(huì)的品牌成長(zhǎng)依然有提升空間。加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)知名度高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、影響力大的國(guó)際組織進(jìn)一步溝通聯(lián)絡(luò)，促成品牌聯(lián)合，不僅提升交博會(huì)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性，也對(duì)交博會(huì)國(guó)際影響力提升有很大的作用。

參考文獻(xiàn)

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