管理會計在提高企業績效中的應用研究

摘 要：本文通過對管理會計在提高企業績效中的應用進行深入研究和分析，探討管理會計如何應用于促進企業績效的提高。研究發現，管理會計可以為企業決策提供信息支持，幫助企業更好地控制成本、提高資產使用效率；還可以通過預算管理、績效評價等手段推動企業實現戰略目標。但是當前管理會計在企業中的應用也存在一些問題，如與企業戰略目標不匹配、方法單一等。為此，本文提出了完善內部控制、建立彈性預算等管理會計應用策略，以進一步提高企業績效。本研究具有一定的創新性和實踐指導意義。

關鍵詞：管理會計；企業績效；應用研究；內部控制；績效評價

隨著市場競爭的日益加劇，企業績效的提高顯得尤為重要。作為企業管理的重要工具，管理會計在幫助企業實現良好業績方面發揮著不可替代的作用。本文擬通過分析管理會計的內涵和企業績效的作用，研究管理會計在提高企業績效中的具體應用情況，分析存在的問題并提出相應的解決策略，為企業更好地運用管理會計工具、提升自身績效提供參考。

一、管理會計的內涵

1.概念

管理會計是以實現管理目標為導向，通過識別、測量、收集、分析、準備和傳達信息，來幫助企業管理層進行決策、規劃、控制和業績評估的過程。它強調會計信息在企業內部管理中的應用，提供的會計信息服務對象主要是企業內部管理者。管理會計關注的范圍更廣，報告的時間跨度更長，方法和程序也更靈活。相比財務會計注重對過去事實的反映，管理會計更加關注對未來趨勢的預測和對當前業務過程的控制。總的來說，管理會計是實現管理目標的重要工具，是現代企業進行科學決策不可或缺的會計分支。

2.特征

管理會計具有前瞻性、定制性、綜合性、實用性等顯著特征。就前瞻性而言，管理會計更加關注企業未來發展，能為企業管理層就戰略規劃提供決策支持；在定制性方面，管理會計強調按照管理者的具體需求提供相關信息；具有綜合性是因為管理會計需整合各種信息以滿足決策需要；實用性體現在管理會計的信息和建議要具體、實用、可操作。可以說，這些特征契合了現代管理的要求，使管理會計成為管理實踐中不可或缺的要素。

二、企業績效的作用

1.衡量企業目標實現程度

企業績效是評價企業在一定期間內實現經營目標和管理目標成效的重要指標。企業可以設定戰略目標和經營目標，如銷售收入、利潤率、市場占有率等量化指標，還可以設定產品質量、客戶滿意度、社會形象等定性指標。這些指標體現了企業發展的狀態。而企業績效的測評可以展示企業在實現這些預期目標方面的進展程度，判斷企業是否在既定的軌道上發展以及企業管理活動是否高效。因此，衡量企業績效是一個企業實現自身發展戰略的關鍵步驟。

2.推動企業持續發展

企業績效評價可以診斷企業經營業績背后的驅動因素，發現影響企業發展的關鍵所在。通過對績效結果的分析可以找到企業發展的優勢，并繼續推進這些優勢；同時也可以判斷企業中存在的風險和劣勢以及這些劣勢產生的根源，并有針對性地提出戰略舉措來消除這些劣勢。在這種診斷和治理的循環過程中，企業會獲得持續前進的動力，實現戰略目標的不斷更新和發展戰略的不斷完善。可以說，企業績效評價推動了企業管理的持續改進，從而使企業在競爭環境中保持持續發展的狀態。

3.提高企業競爭力

企業績效評價的結果反映了企業在行業中的競爭地位和優勢。如果企業關鍵業績指標維持行業領先水平，如產品質量領先、客戶滿意度高、財務指標符合股東預期等，這些都顯示了企業在行業競爭中的差異化優勢。這些優勢往往來自企業特有的核心競爭力，如獨特的技術、人才、文化、品牌效應等。而這些競爭優勢的形成與企業戰略、組織和文化的互相適應關系密切。因此，績效評價結果反映了企業競爭力水平，可以驗證企業已有競爭優勢的成效，也可以決定企業未來的戰略發展方向。

三、管理會計在提高企業績效中的應用價值

1.提供決策信息支持

管理會計可以為企業管理層的決策提供全面、準確、及時的定量分析，這是管理會計最重要的應用價值之一。決策分析的范圍十分廣泛，既包括對未來投資項目的預評估，也包括對當前業務和運營的監控分析。例如，在企業面臨新項目投資決策時，管理會計可以收集市場數據，預測未來現金流，計算投資的凈現值、內部收益率、投資回收期等指標，量化項目的預期效益和風險，為管理層的投資決策提供依據。在經營過程中，管理會計可以跟蹤關鍵業務指標如銷量、收入、成本的實際執行情況，并與預算目標進行比較分析，發現問題所在，提出改進建議，助力業務調整與風險控制。管理會計為管理層決策提供了定量、系統、前瞻性的分析支撐，使企業經營和管理更加科學化。

2.助力成本控制

管理會計為企業的成本控制提供了專業的方法體系。通過標準成本分析、目標成本管理等方法，管理會計可以提高成本核算的準確性，找到企業運營過程中的成本控制點，輔助企業有效控制生產和經營過程中的成本支出。例如，建立標準成本系統，通過比較和分析實際成本與預先設定的標準成本的差異，找出成本偏高的原因并持續推進成本改善措施的執行。目標成本管理則是在產品設計和開發階段就介入成本管理，形成以市場為導向的成本管理體系。除成本控制外，管理會計還可以計算產品和服務的準確成本，為產品定價決策提供支持。管理會計為企業全流程的成本優化提供了專業化的方法和技術手段。

3.提高資產使用效率

管理會計可以對企業的資本投資進行科學的效益分析，評估不同資產的使用效率，發現資產使用過程中的盲點和不足，制定資源優化配置的解決方案。常見的評價指標包括設備利用率、固定資產周轉率、存貨周轉率等，這些指標能夠量化資產使用狀況和資金占用水平。除此之外，管理會計還可以運用投資分析方法，如投資回收期法，計算企業不同資產的盈虧平衡點和投資回收期，根據經濟效益判斷是否需要增資或減資。管理會計為企業資源優化配置提供了定量分析作為決策支持，有助于企業實現資源的合理利用，降低運營成本。

4.推進預算管理

管理會計是企業預算管理的重要基礎，可以協助企業制訂可行的預算計劃，并對預算執行過程進行控制和評估，推動預算目標的實現。具體來說，管理會計參與編制經營業務的各類預算，如銷售預算、生產預算、材料采購預算、費用預算等，對未來一定期間的經營活動做出計劃安排。在預算實施過程中，管理會計可以定期分析差異，找出未能有效執行預算的原因，確保管理層可以及時采取行動，提高執行效率。因此，管理會計為預算管理的順利開展提供了專業的支持，使企業經營更加規范化。

5.開展績效評價

管理會計可以運用定量分析設計企業的績效評價體系，使績效評價更加客觀和公正。例如，對員工個人的績效評價，管理會計可以設定量化的考核指標體系，如產量、質量達標率、項目進度等，并制定評分標準，定期進行測評，使員工績效評價結果更加透明可控。在企業和部門層面，管理會計也可以設計關鍵業績指標，如利潤率、資產回報率、銷售增長率等，對企業戰略目標完成情況進行評估。通過專業的績效評價，可以科學激勵員工，提高企業整體運行效率。

四、管理會計在提高企業績效中的問題

1.與企業戰略目標不匹配

當前，管理會計對企業高層戰略目標的支持還比較欠缺，未能與企業的發展方向和重大決策深度結合。具體表現在：管理會計過分關注部門和個人績效評價，而未與企業整體目標緊密連接；決策分析存在“短視”傾向，更關注眼前業績而忽視企業長期發展趨勢。這些問題導致管理會計對實現企業持續領先地位的支持不足。原因在于管理會計部門自身視野局限，沒有站在更高層面審視企業整體目標；缺乏與其他職能部門的信息互動和工作協同。這使管理會計的分析建議無法完全契合高管人員和董事會層面的決策需求。

2.方法單一，指標體系不完善

當前管理會計工作方法比較單一，主要采用的是傳統的零散工具，如預算管理、成本核算等，與現代前沿管理理論結合應用得較少，如戰略管理、預測模型等。另外，關鍵績效指標體系設計也比較粗放，選擇主要根據個人經驗或習慣，而沒有形成系統化的企業發展目標與績效指標匹配得機制。由于管理會計人員專業能力與企業管理需求不完全契合，也缺乏與其他職能部門的信息共享和工作協同，導致管理會計的決策支持作用較為有限。

3.應用效果評價不足

目前少有企業建立管理會計預算和決策的應用回顧機制，很多管理決策無法通過事后評價驗證管理會計的價值。企業主要依賴管理層的個人感知來判斷會計提供的分析和建議的實際作用，存在主觀性。企業沒有建立定量化跟蹤驗證機制，既影響改進與創新動力，也影響其他部門對會計價值的認同度。產生這些問題的核心原因是企業內部評價體系建設滯后并且管理會計職能與管理層反饋溝通機制健全程度有限。

4.員工配合度不高

基層員工主要負責管理會計數據收集，是政策執行的第一線。但目前基層人員配合度及工作積極性均有待提高。具體問題包括：數據填報不規范影響信息質量；政策傳導漏失導致執行難度增加；缺乏管理會計知識影響工作熱情等。以上問題會增加管理會計部門的數據整理量，影響核心工作開展。員工缺乏管理會計知識，理解程度偏低，也沒有建立激勵約束機制，難以調動員工主動性。管理會計部門需要加強數據處理流程監控，并做好新政策培訓工作。

五、管理會計在提高企業績效中的應用策略

1.完善企業內部控制

為確保管理會計在提升企業績效中發揮應有作用，企業必須注重內部控制體系建設。完善的內部控制可以保證管理會計的基礎數據和信息的真實性、準確性與完整性，為科學決策和績效評價提供可靠依據。企業應建立權責分明的授權制度，授權審批必須符合公司章程和相關管理制度，防止內部人員侵占、挪用資產。同時，完善資產管理和存貨盤點制度，嚴格資產出入庫審批，定期開展抽查核實，避免缺失和損毀。此外，構建標準化的記賬憑證和會計賬簿管理制度，按照會計準則規范記賬，確保資產流向和損益變化均有合規憑證和完整記錄，以供事后檢查。建立嚴密的財務收支審批流程，各類支出和資產結算必須通過復核簽字，不得以個人名義編制和支付。采購、銷售、薪資管理等關鍵流程也要制定操作規范，責任到崗到人。對違規操作必須追究相關責任人的責任。企業還應設立獨立的內部審計部門，對各崗位、各部門和管理層執行內控制度和操作規范的合規性進行監督。內部審計部門具有相對獨立性，要能夠客觀公正地履行檢查、評價和咨詢的職能。定期稽核可以發現內控過程中的薄弱環節，及時防范和制止違規行為，也為完善內控制度提供依據。

2.建立彈性預算

傳統預算管理存在缺陷，預算編制后很難適應環境變化，執行過程中的頻繁修改影響了預算的指導作用。為提高預算編制的科學性，管理會計應推廣彈性預算的應用。彈性預算是在預測可能的最佳狀況和最差狀況的基礎上，設置可以允許浮動的預算區間，既符合主管部門的監督要求，也為企業留有應對不確定事件的空間。彈性預算需要管理會計人員運用靈活豐富的方法論，結合定性分析和定量模型，預測宏觀經濟趨勢、市場環境、政策變數等，判斷最可能、最樂觀和最悲觀的幾種情況，分析在這幾種假設下實現預期目標的可能性，據此設定預算的范圍。這需要管理會計深入挖掘決策相關信息，主動提供前瞻性分析建議。在執行過程中，管理會計要跟蹤環境變化對企業的實際影響，判斷現實情況是偏向最可能結果還是接近樂觀/悲觀情況。如果實際情況超出原預期區間，要及時更新分析判斷并調整預算區間，然后根據新情況指導后續決策。這種“預警—評估—調整”的操作機制，既能保證預算目標的適當彈性，也使后續管理決策能基于較為準確的預測分析，減少“瞎指揮”的概率。通過彈性預算的應用，管理會計可以使企業對市場環境變化做出及時應對，提高決策的主動性。

3.構建全面績效評價體系

首先，要充分發揮績效評價的作用，管理會計需要拓寬視野，構建與企業發展戰略和經營目標高度契合的全面績效評價體系。評價指標的設計要從戰略和經營目標出發，選擇最能反映戰略執行效果的核心指標；同時兼顧財務和非財務指標，使之能夠評估企業不同維度的表現；在保證定量指標設定的前提下，適當引入定性描述，評價一些不易量化的因素，實現定性定量相結合。其次，除了結果導向的客觀指標，還要引入可以影響員工的行為性指標，通過考核計劃將戰略任務分解分配到個人，形成自上而下的責任鏈條。再次，要建立科學合理的績效評分標準，防止標尺失準；關注部門協同效應，避免本地化最優；配合合理的薪酬激勵設計，區分貢獻差異。最后，實施定期評價回顧，重新評估指標的適宜性，推動體系的迭代與完善。通過構建戰略導向、全面的績效評價體系，管理會計可以使員工行為指向更加一致，使各職能部門密切協作實現共贏，從而大幅提升組織整體效能，實現企業持續領先。這也可以驗證和充實管理會計在推進企業發展過程中的積極作用，是深化管理會計應用的重要一環。

4.加強員工管理會計知識培訓

管理會計的效用在很大程度上取決于基層員工對其工作的理解和支持。因此，企業必須注重加強對基層員工的管理會計知識培訓，提升其專業化水平與工作熱情。企業高層和管理會計部門要做好理念宣導，向基層員工闡明管理會計在提升決策質量和績效中的價值作用；同時，要針對不同類別員工的工作內容和需求，有針對性地開展管理會計知識培訓，使之掌握工作中應用管理會計工具所需的基礎理論知識和具體方法。為確保學習成效，企業還可以建立考核機制，將管理會計知識和技能運用納入員工職業技能評價體系中。企業要建立必要的激勵措施，讓員工感受到提高管理會計水平的價值，從而主動改進工作方法和程序，促進管理會計深入應用。在此基礎上，企業還需要不斷深化管理會計與業務實踐的融合，形成信息化的支持平臺和閉環反饋機制。員工的所有業務活動影響管理會計，而經過分析處理的會計信息也應主動引導員工的決策行為。當基層員工通過管理會計手段真正體會到工作質量和效率的提升時，才會主動積極地配合執行管理會計工作。

5.推廣ABC成本管理

傳統的成本核算和產品定價決策存在依據不精確、匹配不緊密的問題。ABC（Activity-Based Costing）活動基礎成本管理方法是管理會計進一步提升成本管理精細化的有益探索。應用ABC方法，管理會計可以更加準確匹配成本因素驅動與業務活動，科學訂立成本與效益的責任關系，為經營決策提供有力支持。ABC方法的設計核心是識別影響成本的關鍵業務活動（Cost Driver），并匹配各項費用給這些業務活動，實現成本管理“源頭直至產出”的全流程監控。這需要管理會計深入分析業務過程，參考多方數據擬定活動清單，識別每項活動的成本屬性與作用機制，明確各類費用的歸因方法，最后形成連接活動和成本的ABC模型。管理會計還需要不斷修正完善模型中的業務活動設置和成本計算公式，確保其符合企業實際。相較于傳統成本核算只關注單位產量的平均成本控制，ABC方法實現了作業活動水平的精密成本分解與管理，這為發現與控制企業真正的成本控制點提供了可能。與此同時，ABC方法可以明確不同產品和服務消耗的業務活動種類與程度，從而更好地理解成本形成的完整邏輯，核定其對企業的經濟價值貢獻。總之，依托ABC方法的定價決策更加合理和精細化。

6.運用平衡計分卡

平衡計分卡（Balanced Scorecard）通過構建財務指標和非財務指標的組合，實現對企業績效更為全面與立體的測評。運用平衡計分卡是管理會計服務于企業戰略執行的重要方式之一。平衡計分卡從四個維度設計考核指標：財務業績是結果性的硬指標，反映戰略目標實現效果；客戶滿意度等是預判性指標，關注市場反應；內部業務流程效率考察戰略達成的手段效能；組織學習與成長著眼于戰略持續性。這四維指標既可單獨考核，也可賦權進行整體評分。評分卡的運用使管理會計可以從多角度審視企業經營與發展的關鍵因素，形成立體化管控框架。計分卡要服務于戰略，關鍵在于指標的選擇與運用。管理會計在應用中，要緊扣企業發展戰略與假設，選擇最能反映戰略得失與績效改進潛力的指標，同時關注部門之間指標的相互制約與促進關系。在實踐過程中，還要建立定期評價機制，檢查指標與戰略目標的契合程度，修改不恰當的指標與權重，推動計分卡框架與企業戰略的共同完善。充分運用平衡計分卡，有助于管理會計更加主動地服務企業，發揮戰略性作用。

7.信息化建設

信息技術的運用不斷推動管理會計工作方式的變革，使企業內部協同與決策支持達到更高水平。企業應積極推進管理會計與信息化的深度融合。管理會計可以利用會計軟件和BI系統開展數據收集、處理和多維分析，生成高質量的決策報告，極大地提高工作效率。與此同時，建立統一的網絡數據平臺，規范數據格式，實現多部門之間信息資源共享，強化協同支持。此外，還應構建組織層級廣泛的決策支持模型庫，涵蓋戰略管理、風險控制等多個領域，拓寬管理會計服務的范圍。重要模型輸出要以自動化報表的形式，定期送達相關決策者。管理會計要主動作為，利用這些數字化工具，服務部門與管理層之間的溝通互動，推動管理會計信息化應用成效不斷提升。當然，信息系統建設需要相關部門的通力配合。企業必須制定統一的數據標準，建立完善的信息化治理流程，并適當調整組織結構，確保軟硬件協同推進。企業還需要持續關注新技術如AI在管理會計領域的應用前景。只有信息化建設與業務利用并重，管理會計的信息化轉型才能不斷深化。這是應用管理會計更好地服務企業決策的關鍵。

六、結語

管理會計工具的應用為企業更好地提高績效提供了有力支持。企業還需要不斷優化管理會計方法，構建應用體系，消除員工誤解，促進管理會計深入和廣泛應用于企業各項經營管理活動之中。相信通過管理會計的不斷發展與創新，必將持續為企業創造價值，推動企業績效不斷提高。

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