財務共享平臺對電商企業業務與財務整合的影響及優化策略研究

摘 要：隨著電子商務的快速發展，電商企業在財務管理方面面臨前所未有的挑戰和機遇。本文以電商企業在財務共享平臺下的業財融合為研究對象，通過深入分析財務共享平臺的優勢，結合優化措施如財務共享平臺模塊的改進、管理制度的優化、關鍵流程的優化和復合型財務人才的培養，致力于提高業財融合效率。本文采用先進的技術架構和設計理念，強調智能化改造，為電商企業提供了創新的解決方案，不僅為電商企業提高財務管理水平提供實際操作指南，也對整個電商行業的實踐具有深遠的啟示意義。

關鍵詞：財務共享平臺；電商企業；業財融合；優化

隨著全球化進程的迅速推進和信息技術的不斷演進，電子商務作為一種創新性的商業模式，已在全球范圍內展現出強大的生命力和廣闊的市場前景。電商企業在這一變革潮流中崛起，經濟活動逐漸從傳統的線下模式轉移到數字化、網絡化的在線平臺上，不僅改變了企業經營的方式，也對財務管理提出了前所未有的挑戰。在電商企業中，財務管理不再是簡單的成本核算和報表制作，而是成為企業戰略制定和實施的關鍵驅動力，財務數據的準確性、及時性和可靠性對企業的經營決策而言至關重要。因此，為了適應電商企業的新挑戰，財務共享平臺作為一種創新的財務管理方式嶄露頭角，該平臺通過集中化、標準化的方式處理企業的財務數據和業務流程，不僅能提高工作效率、降低成本，還能增強財務信息的透明度和可比性。因此，本文以電商企業為背景，圍繞財務共享平臺下的業財融合展開研究，旨在為電商企業實現業財深度融合提供有力支持，推動電商行業在財務管理領域的持續創新和發展。

一、財務共享與業財融合概述

1.財務共享

財務共享是一種通過集中化、標準化的方式處理企業的財務數據和業務流程，實現財務信息的統一管理和高效利用的創新財務管理模式。在財務共享模式下，企業能夠將分散的財務資源進行整合，優化財務流程，提高工作效率，降低成本，同時增強財務信息的透明度和可比性，不僅有助于企業實現規模化、專業化的財務管理，還能夠為企業的戰略決策提供更為準確、全面的數據支持，推動企業的持續發展和價值創造。

2.業財融合

業財融合是指企業經營管理中，將財務管理與業務運營緊密結合，使財務活動深度嵌入業務流程中，實現財務與業務之間的無縫對接和高效協同。這一融合不僅要求財務部門具備對業務活動的深入理解和精準把握，還需要業務部門對財務管理的需求和規范有充分的認識并遵循。通過業財融合，企業能夠實現財務信息的實時反饋和業務決策的及時調整，從而提高整體運營效率，降低風險，增強市場競爭力，為企業的持續創新和發展注入新的動力。

二、財務共享平臺下電商企業業財融合的優勢

1.轉變財務組織架構，促使財務轉型發展

通過財務共享中心，能夠集中處理各分公司的基礎性財務工作，不僅大幅提高了工作效率和質量，還釋放了分公司財務人員的時間和精力。而解放出來的財務人員得以更多地投身于業務財務和戰略財務的工作，如深入業務部門、與業務人員緊密合作，確保業務活動的順利進行并參與企業的戰略規劃，為企業的長遠發展出謀劃策，不僅優化了電商企業的財務資源配置，還提升了財務管理的戰略地位，使其更好地服務于企業的整體戰略目標。以阿里巴巴為例，該電商巨頭通過建設統一的財務共享中心，實現分散的財務資源的整合，根據阿里巴巴財報數據顯示，財務共享中心的建立使得財務處理效率提高了30%，同時降低了各分公司財務人員的工作強度。

2.實現流程標準化，提升工作透明度

在電商企業中，財務共享平臺通過全面梳理和優化財務工作流程，包括費控系統、OA系統和ERP系統等各模塊的應用，能夠實現流程的標準化和規范化，不僅能確保財務數據的準確性和一致性，還能促進異構系統之間的數據共享和交互，從而大幅提升工作的透明度和效率。通過數據標準化管理，企業內部財政數據得到了統一整合和高效利用，為財務管理提供了更加準確、全面的成本核算和風險控制信息，進而為企業領導層的決策提供了重要支持。京東作為另一家電商巨頭，通過財務共享平臺實現了全面梳理和優化財務工作流程。京東的財務共享平臺整合了費控系統、OA系統和ERP系統等各模塊的應用，使得財務處理時間縮短了20%，錯誤率降低了15%，確保了財務數據的準確性和一致性，促進了異構系統之間的數據共享和交互。

3.降低成本，提升工作效率

電商企業財務共享平臺通過智能化傳輸和自動存儲財務信息，不僅能提升信息的安全性，還能有效降低信息存儲成本。同時，財務共享服務中心的建立使得財務集中化管理成為可能，只需在系統內輸入數據，審批和核算工作由財務共享中心統一完成，極大地節約了人力資源，避免了人員重復配置，從而顯著降低了管理成本。此外，大數據技術在財務共享中的應用進一步優化了整體管理模式，能夠推動業務與財務的深度融合，直接減少生產與運營過程中的不必要成本支出。根據小米公司公開的數據，財務共享平臺的建立使得管理成本降低了25%，信息傳遞效率提升了40%。在系統內輸入數據后，審批和核算工作由財務共享中心統一完成，大大節約了人力資源，避免了人員重復配置。

三、財務共享平臺下電商企業業財融合的優化措施

財務共享平臺支持下下電商企業業務與財務融合，應當按照具體的流程逐步實施，如表1所示。

1.優化財務共享平臺模塊

綜合考慮電商企業的業務需求、財務流程和技術架構，對財務共享平臺進一步優化，確保財務共享平臺能夠高效、準確地支持企業的財務管理和業務運營。第一，詳細分析業務需求。電商企業的業務模式具有高度靈活性和快速變化的特點，因此財務共享平臺必須具備足夠的可擴展性和可定制性，才能適應不斷變化的業務需求。通過對企業的業務流程進行全面梳理，可以確定哪些業務環節需要財務共享平臺的支持以及需要哪些功能模塊來滿足這些需求。第二，優化財務流程。在電商企業中，財務流程的優化能夠顯著提高財務管理效率和降低成本，通過財務共享平臺可以實現財務流程的標準化和自動化，從而減少人工干預和錯誤率。例如，可以利用財務共享平臺的自動化功能，實現訂單處理、發票管理、對賬等財務流程的自動化處理，大幅提高工作效率。第三，技術架構。需要采用先進的技術架構和設計理念，如分布式系統、微服務架構、容器化技術等，提高系統的穩定性、可擴展性和安全性。同時，要充分利用大數據、人工智能等先進技術，對財務共享平臺進行智能化改造，提高數據處理和分析能力，為企業的決策提供有力支持。

在優化財務共享平臺模塊的過程中，還需要注意以下幾點：一是要確保數據的準確性和一致性，避免數據錯誤和沖突；二是要提高系統的可用性和可維護性，降低系統的故障率和維護成本；三是要加強系統的安全管理，保護企業的財務數據不被泄露和濫用。為了更好地實施這一優化措施，電商企業還需要建立完善的項目管理機制和團隊協作機制，通過明確項目目標、制訂詳細的項目計劃、合理分配資源、建立有效的溝通機制等措施，可以確保項目的順利實施和達成預期目標。

2.優化管理制度提高業財融合效率

電商企業的財務管理面臨著交易量大、數據復雜、變化迅速等挑戰，因此優化管理制度極為必要。在業財融合的背景下，管理制度應更加注重跨部門、跨職能的協同合作，打破傳統的財務與業務之間的壁壘，應重新審視現有的財務管理流程，識別出影響業財融合的瓶頸和障礙，進而確定管理制度的優化重點。

在明確了管理制度的優化方向后，電商企業需要制定一系列具體的優化措施來確保業財融合的有效推進。首先，建立統一的財務管理制度和業務規范。電商企業的業務涉及多個部門和環節，如果沒有統一的管理制度，很容易導致數據混亂和流程不暢。因此，企業需要制定一套涵蓋所有業務環節和部門的財務管理制度，明確各項業務的財務處理方式和標準，確保財務數據和業務數據在源頭上的準確性和一致性，同時還需要與企業的業務規范相銜接，確保財務管理能夠有效支持業務運營。其次，推廣使用財務共享平臺。財務共享平臺可以實現財務數據和業務數據的實時共享和交互，打破傳統模式下數據孤島和信息不對稱的問題。通過平臺，財務部門可以及時了解業務部門的運營情況和資金需求，業務部門也可以獲取財務部門的預算控制和風險管理信息，從而更好地協同工作。此外，財務共享平臺還可以提供智能化的數據處理和分析功能，幫助企業挖掘數據價值，優化決策支持。

3.優化改進關鍵流程

（1） 應付賬款流程優化

通過對應付賬款流程的優化，企業可以解決應收賬款處理問題。具體實施時，可以利用圖像和輔助技術，將采購發票掃描至圖像系統并上傳至財務共享平臺，會計人員負責錄入相關信息，在確保信息準確無誤后，上報給應付賬款初核組。借助系統的輔助，可以匹配文檔，確認無誤后進入下一步操作。一旦發現錯誤，系統會自動進行鑒定，并將流程送回上一步驟進行處理，可以大大提高應付賬款處理的準確性和效率（見圖1）。

（2） 應收賬款流程優化

對于應收賬款流程的優化，重點在于倡導使用財務信息共享平臺實現標準化和重復工作的自動化處理。賬款管理員可以通過視頻系統掃描、上傳和傳輸賬目信息，從而顯著提高工作效率。在核銷應收賬款時，可以通過輔助系統添加自動核銷判定功能到平臺中，進一步優化流程并提高效率。此外，通過銀企聯網系統可以實時判斷應收賬款是否已收到，若已收到則及時終止應收賬款流程；若未完成收款，則系統會自動重復該環節直至獲得收款反饋。在與客戶核對過程中，應完善核對指標并監督核對過程的執行情況，以便及時發現問題并進行處理。

（3） 費用報銷流程優化

對于費用報銷流程的優化改進，主要目標是解決部門間平衡問題并減輕會計和資金結算部門的壓力。為此需要強化與行政、人力等相關部門的溝通協調，合理安排報銷時間，并將報銷平衡度作為衡量標準之一來減少報銷比例失衡的情況。此外為解決月中后期報銷問題多的情況，可以采取措施分散報銷時間點以減輕會計和資金結算部門的工作壓力確保財務共享平臺更加順暢地運行并提高效率，同時還可以通過業務人員對費用分類的選擇將成本補償模塊與ERP中的任務管理模塊相鏈接以確定任務的歸屬。如此一來，業務人員只需在系統中進行查詢即可節省識別成本和避免錯誤發生的時間，另外為了方便管理員隨時隨地辦理報銷手續并保證報銷速度可以開發移動應用軟件如手機App等提供便捷的報銷服務。

4.培養復合型財務人才

隨著電商行業的迅猛發展，企業的業務模式和財務流程日益復雜，傳統的單一財務技能已難以滿足業財融合的需求，因此有必要培養既懂財務又懂業務、具備跨領域知識和技能的復合型財務人才。首先，電商企業應明確復合型財務人才的培養目標，即培養具備財務管理、業務流程、信息技術等多方面知識的綜合型人才，該目標應貫穿整個人才培養過程，確保培養出來的人才能夠全面支持企業的業財融合工作。其次，在課程設置方面，電商企業應結合自身的業務特點和財務需求，設計一套涵蓋財務管理、電商運營、數據分析等內容的課程體系。例如，可以開設財務分析課程，教授財務人員如何運用財務數據評估企業的財務狀況和經營績效；同時，開設電商運營課程，讓財務人員了解電商行業的運營模式和市場動態，從而更好地理解業務需求。最后，實踐經驗的積累也是培養復合型財務人才的重要環節。電商企業可以通過輪崗制度，讓財務人員在不同部門和崗位上工作，全面了解企業的業務流程和運營模式。同時，鼓勵財務人員參與業務項目，與業務人員共同協作，解決實際問題，提升跨部門的溝通能力與協作效率。

在培養過程中，還應注重對財務人員的持續教育和技能更新。隨著電商行業的不斷發展和財務共享平臺的持續升級，新的財務理念和技術不斷涌現。因此，電商企業應定期組織培訓和學習活動，讓財務人員及時了解最新的財務理念和技術動態，保持與時俱進的專業素養。當然，電商企業還可以通過設立獎勵基金、晉升機會等激勵措施，鼓勵財務人員不斷提升自己的綜合素質和技能水平。同時，建立完善的績效考核體系，將復合型財務人才的培養成果與企業的業財融合目標相掛鉤，確保人才培養工作的有效性和針對性。

四、結語

綜上所述，在電商行業的快速發展和信息技術的深度融合下，電商企業可以通過轉變財務組織架構、優化管理制度、實現流程標準化、培養復合型財務人才等方面的努力，更好地應對財務管理的挑戰，提高業務運營效率，降低風險，增強市場競爭力，為電商行業的可持續發展和創新奠定基礎。隨著人工智能、大數據分析等技術的快速發展，這些技術對于提升財務共享平臺的智能化和數據處理能力具有巨大潛力，未來的研究可以集中在如何有效整合這些新興技術進一步推動業財融合的深度發展方面，為電商企業在財務共享平臺下實現更深層次的業財融合提供更為全面的理論支持和實踐指導。

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