企業可持續供應鏈管理的影響因素和實施建議

摘" "要：隨著全球化的不斷深入和供應商網絡的日益復雜，企業對管理這些網絡的可持續性績效表現出濃厚的興趣。越來越多的企業開始意識到，將可持續發展的理念融入商業活動和利益之中至關重要。通過對可持續供應鏈管理領域的先前研究進行系統性分析，揭示可持續供應鏈管理的復雜性。在此基礎上，探討可持續的供應鏈管理對績效的影響，闡述企業實施可持續供應鏈管理的制約因素，并提出具體的實施建議，以期為企業管理者提供參考。

關鍵詞：可持續供應鏈；績效管理；實施建議

中圖分類號：F274" " " "文獻標志碼：A" " " 文章編號：1673-291X（2024）23-0037-04

一、研究背景

近年來，隨著全球化程度的加深，各國市場對產品的需求持續增長。一些企業在追求經濟利潤的過程中忽視了環境保護和社會責任，導致氣候變化、空氣污染和與污染相關的健康問題日益嚴重。同時，管理的可持續性成為一個挑戰，環境問題越來越成為制約社會經濟發展的重要因素，并引發眾多社會問題[1]。如果企業的行為對生態系統造成破壞，無法確保員工的安全、醫療保健和良好的工作條件，那么從可持續發展的角度來看，單純追求經濟目標并不是一個明智的選擇。企業需要構建環境友好型的供應鏈，實現與自然的和諧共存，而不僅僅是關注經濟績效。供應鏈管理（SCM）對于企業的重大成功至關重要，管理者已經認識到，在企業供應鏈管理中，將可持續發展理念融入實踐是必不可少的。為了廣泛采用和發展可持續性，企業應該加強對供應鏈的關注。在供應鏈運營中整合可持續性的概念，可以幫助企業在激烈的市場競爭中建立“競爭優勢”。可持續供應鏈管理（SSCM）已成為企業在整合環境、社會和經濟目標，改善其供應鏈中可持續結果的一種方法。

本文試圖通過對可持續供應鏈管理的現有研究進行系統化和結構化的分析，以期能夠促進可持續供應鏈管理的廣泛應用，從而提高企業在供應鏈管理中實現環境、社會和經濟效益的能力。

二、可持續供應鏈管理相關研究概述

供應鏈管理（SCM）的概念最初是由物資管理的概念演變而來的。物資管理概念的發展始于1850年初，并在第一次世界大戰期間變得重要起來，而供應鏈管理的概念始于20世紀80年代中期。每條供應鏈的主要目標都是為最終客戶提供最大的滿意度，次要目標是實現其盈利能力、可靠性、靈活性、響應性、高周轉率以及在整個供應鏈中良好的溝通與協調。傳統上，供應鏈的績效是由其經濟績效來表示的。Seuring和Gold認為，供應鏈的主要經濟績效指標是質量、速度、可靠性、靈活性和成本，任何供應鏈的成功都是通過同時實現這些指標來評估的，這些指標是任何供應鏈的主要挑戰[2]。每一條供應鏈都在努力實現最佳的經濟績效，現在供應鏈管理的概念，是建立在綠色供應鏈基礎之上的，它具有一定的集成性和系統性。在SSCM中，除了經濟方面外，環境和社會方面也被同等優先考慮。

唐金環等提出在供應鏈管理過程中貫徹可持續發展理念，要做到既滿足當代人的發展需要，又不危害后代人的需求[3]。可持續供應鏈管理是綠色供應鏈管理的擴展，融合社會和經濟因素，體現對環境、社會和經濟三個維度的綜合考量。最初，供應鏈中引入可持續性的努力主要集中在環境維度上。然而，隨著時間的推移，人們開始認識到，可持續性不僅僅關乎環境，還涉及社會和經濟層面。因此，可持續供應鏈開始在綠色供應鏈管理、社會供應鏈管理和供應鏈彈性這三個構建下被提出，并逐漸成為領先制造組織中一種有效的管理工具和理念。可持續供應鏈管理貫穿于從生產到運營，再到產品生命周期結束的全過程，它將可持續性原則整合到傳統供應鏈中，創造出既環保又高效的流程。其目標是幫助企業實現更可持續、更高效的運營。這不僅僅是為了環境友好，還包括加強可持續發展和提高運作效率。

企業在追求經濟效益的同時，引入環境和社會倡議也變得至關重要。Mitra強調，雖然經濟穩定對企業的生存至關重要，但如果企業在追求經濟利益的過程中，通過排放溫室氣體、產生有毒廢物、消耗不可再生資源等對生態系統造成不可逆轉的破壞，或者不能確保員工的安全、醫療保健、最低工資、非歧視以及更好的工作條件，那么這樣的企業將難以實現長期可持續發展[4]。經濟層面的關注點包括財務績效、成本最小化和利潤。企業希望在追求利潤的同時，減少對環境的影響，并保持對社會的責任。實施可持續供應鏈管理的企業往往是由價值觀和政策驅動，以提高其可持續效率。因此，對于任何組織而言，在努力實現經濟目標的同時，采取對社會和環境負責任的行動變得極為重要。

三、可持續的供應鏈管理對績效的影響

（一）對環境績效的影響

環境績效指的是企業在減少空氣排放、固體廢物、廢水、有害物質消耗、環境事故頻率等方面的表現，以及其改善整體環境狀況的能力。為了提升環境績效，企業可以實施綠色實踐，減少對環境的負面影響，從而提升環境績效。例如，通過ISO14001認證、推行污染預防措施和材料回收等綠色實踐，企業能夠對環境績效產生積極的影響。在供應鏈中實施環保實踐能有效減少廢物排放，優化原材料使用，并改進物流方法，這些舉措在邏輯上直接促進了環境績效的提升。此外，采納內部環境管理實踐也能顯著增強環境績效。企業可以通過增強員工和社區的責任意識，以及實施綠色采購和優化產品包裝設計等內部社會實踐，來提升自身的環境績效。這些措施不僅能減輕對環境的壓力，還能推動整個供應鏈朝著更加可持續的方向發展。

（二）對經濟績效的影響

可持續供應鏈管理對經濟績效的影響，與環境維度一樣，受到廣泛關注，并成為眾多研究者的研究重點。雖然在許多情況下，采用可持續系統能夠降低成本，但關鍵在于如何有效地實施這些成本削減措施。這些措施旨在減少各類費用，包括固定成本、初始投資、生產成本和分銷成本。企業通過投資可持續實踐，可以減少資源消耗并提升運營效率，從而降低成本，實現經濟效益與環境效益的雙重提升。因此，企業從供應鏈的可持續實踐中獲得的直接益處是財務成本的降低。

（三）對社會績效的影響

大多數研究都聚焦于可持續實踐帶來的經濟和環境效益。實際上，這些實踐不僅可以改善員工的工作環境和提升社區的生活質量，也會為公司的聲譽和社會形象增加正面效果。社會績效涵蓋人權、勞工實踐以及對當地社區的影響等多個方面。盡管防止負面的環境和社會影響并提升供應鏈的可持續性績效存在挑戰，但實施可持續實踐能夠帶來諸多社會績效方面的好處。比如，提升公司形象、增強聲譽以及改善工作條件。通過確保員工權益、提高員工滿意度和激勵員工，可持續供應鏈管理能夠有效地改善社會績效。

四、企業實施可持續供應鏈管理的制約因素

（一）缺乏有力的法律監管和保護

政府法規是推動可持續供應鏈管理的關鍵因素，但如果不加以有效利用有時也可能成為實施過程中的障礙。這可能是因為缺乏專門針對綠色供應鏈從業者的政府倡議系統，導致政府沒有制定足夠支持可持續供應鏈管理行業的政策，也沒有為那些致力于實施可持續供應鏈管理的組織提供足夠的激勵措施。此外，如果過分依賴單一的管理方法，可持續供應鏈的實施可能會因為缺乏法律執行力而受阻。

（二）組織內部管理結構不夠合理

組織若缺乏適當的結構，可能會在推動業務環保化方面遇到困難，因為可持續發展要求供應鏈中必須有精心設計和優化的結構系統，例如質量控制系統。這一點從高層管理人員對環境責任的承諾不足中可見一斑。盡管這類組織的員工可能對改善外部環境問題抱有熱情，但缺乏高層管理的承諾是他們在推行綠色實踐時面臨的一個顯著問題。企業管理層雖然能夠認識到可持續供應鏈管理的重要性，但在實際操作中，高層管理者可能更多地關注短期目標，而忽視長期目標的重要性。

（三）供應鏈合作伙伴缺乏承諾和實踐

中小企業在全球經濟中占據顯著的地位，對全球經濟有著重大的影響。這些企業通常與大型供應商網絡合作，而這些供應鏈上的合作伙伴在推動整個可持續供應鏈管理方面扮演著關鍵角色。企業通常會與供應商簽訂合同，并定期評估和審核供應商在履行社會責任方面的表現。然而，在實際操作中，有些供應商為了追求自身利益，未能遵守承諾，采取一些與可持續發展原則相悖的行為[5]。例如為了降低成本，他們可能會雇傭童工，不采用清潔生產方法，或者違反規定減少排污費用。這些行為不僅損害企業的社會責任形象，也對整個供應鏈的可持續性構成威脅。

（四）對消費者消費需求把控不準

企業所生產的產品最終會流入市場，到達消費者手中。消費者的購買行為與其文化素養和對綠色、環保的意識緊密相關[6]。隨著公眾對環境保護的日益關注和企業社會責任的強化，企業越來越需要投資于可持續供應鏈管理，這可能會增加企業的成本。在生產過程中，如果企業不能精準捕捉消費者的需求，而只是單方面追求成本的降低，那么可能難以提高消費者的購買意愿和對企業價值的認可，這將使得可持續供應鏈管理難以有效實施。

五、可持續供應鏈管理的實施建議

（一）將可持續發展納入企業文化和業務規劃中

企業需要在產品設計、制造、分銷到處置的整個生命周期中，將環境考量作為企業文化和業務規劃的重要部分。以往文獻中，學者們已經研究這些環節對環境績效的具體影響。例如，在制造領域，有研究探討了精益生產計劃與環境績效之間的相互關系。隨著消費者對產品及其生產條件的意識日益增強，企業越來越需要采取可持續的做法。近年來，供應鏈中的社會可持續性受到更多關注，這不僅因為企業對公平、健康與安全、教育和道德實踐的認識加深，也因為社會可持續性實踐在供應鏈中的重要性日益凸顯。這些實踐主要關注立法、健康與安全問題，而文化和道德問題則相對被忽視。供應鏈的社會可持續性很大程度上取決于各個公司，因為一條供應鏈通常涉及多個合作伙伴，包括制造商和供應商。社會可持續性有助于企業實現更高的效益，但如果管理不善，也可能給企業帶來不良的社會責任影響。

（二）管理層應堅守“三重底線”

企業在環境和社會績效方面的優秀表現能夠為企業帶來額外的經濟效益。這些績效水平相當于企業的無形資產，它們不僅體現企業良好的行為規范和行業聲譽，還能提升顧客和公眾的滿意度，進而轉化為經濟利益。為增強這些無形資產，企業應當加強環境管理，如回收產品設計和減少排放。同時，企業還應強化社會責任管理，包括保護員工權益、提供健康安全的工作環境、增加員工職業發展機會并提供良好的社會福利。此外，企業可以定期發布報告，公開其實施的可持續實踐及其對公司績效的影響。通過這些措施，企業不僅能夠提升自身的環境和社會績效，還能進一步增強其經濟績效。

（三）加強與供應鏈合作伙伴的溝通與協作

供應鏈中的每個成員，無論其規模大小，都對整個供應鏈的績效產生著影響。在這些成員中，供應商尤其關鍵，因為他們的環境和社會危機能夠對核心企業的績效和聲譽造成重大影響。因此，企業需要深入理解整個供應鏈的運作，并與供應鏈伙伴進行有效溝通和協作。這包括收集供應商的環境合規性信息、評估他們的環境管理系統，以及了解他們使用的材料類型和質量。為了實現可持續性，企業必須將可持續管理的理念融入與供應鏈合作伙伴的所有管理實踐中，建立穩固的長期合作關系和信任基礎，并在供應鏈管理中就可持續目標達成共識。

（四）將信息和通信技術應用于可持續供應鏈管理

信息和通信技術涉及根據數據的可用性和提供情況，通過網站、社交媒體、公共報道和廣告等渠道收集和使用信息。在信息和通信技術的實踐中，信息和知識的共享尤為重要，它能夠將供應鏈中的參與者緊密聯系起來，是可持續供應鏈管理實踐的基礎。例如，企業可以與供應商共享環境法規、資源消耗和物料流管理信息，實現信息技術共享。此外，綠色技術在運營或服務流程中的新應用、信息技術在運營和服務中的新形式，以及組織和管理產品的新方法，都是構建可持續供應鏈管理實踐所必需的。企業應該抓住信息時代帶來的機遇，重點利用現代信息技術提升供應鏈的動態能力，構建一個靈活、高效、動態的供應鏈，以更好地適應環境變化，最終增強企業的可持續競爭優勢。

（五）改進質量技術，完善相應的績效評估

企業可以通過采用先進的質量改進技術，例如，全面質量管理、全面質量控制和精益計劃實踐，來實現全面的可持續供應鏈管理。這些實踐的建立和強調有助于消除現有安全認證中的非增值活動，從而提高效率。企業應定期審查其可持續發展績效管理體系，評估當前狀況并確定需要進行的改進。因此，企業需要采用明確定義的度量標準、可持續性指標和可持續性實踐基準，以及應用生命周期評估方法，來評估產品在其整個生命周期中對環境的影響。

六、未來研究方向

（一）企業實施可持續供應鏈管理的影響因素

隨著經濟結構的調整，我國大多數中小企業正在從粗放型增長模式轉向集約型和可持續的發展模式，這一轉變離不開政府的支持和鼓勵。企業應該充分利用政府提供的相關政策，重視并支持可持續供應鏈管理，增強自身的市場競爭力。此外，在實施可持續供應鏈管理的過程中，消費者的積極性和主動性也扮演著至關重要的角色。因此，企業需要認識到消費者在推動可持續供應鏈管理中的重要性，并采取措施激發和利用這種積極性，實現供應鏈的可持續發展。

（二）可持續供應鏈管理的信息技術應用

信息技術和信息系統的發展為可持續供應鏈管理的研究提供了廣闊的空間。通過大數據分析和數據挖掘技術，企業可以評估現有供應鏈實踐對環境的影響，進而識別并消除供應鏈中的低效率和瓶頸問題。此外，決策支持系統的運用有助于做出更明智的決策，推動可持續綠色實踐。新技術和新參與者將在推動可持續綠色供應鏈管理的發展中扮演關鍵角色，我們可以預見，未來將涌現出更多不斷發展的概念和理論，為可持續供應鏈管理領域作出貢獻。

（三）可持續供應鏈管理的績效評估

在過去幾年中，學者們已經開發出多種定性和定量框架及技術，用以評估可持續供應鏈的整體績效。然而，為了獲得更深層次的理解，評估工作不應僅限于整體績效，還應深入綠色物流、綠色生產、綠色采購等綠色供應鏈的各個具體活動層面。此外，引入更定量的方法，可以增強可持續供應鏈績效測量的穩健性。目前，一些研究僅針對特定行業進行可持續供應鏈績效評估，這些研究成果同樣適用于其他行業績效評估的有效性驗證。

（四）可持續供應鏈管理的案例研究

管理者對于直接干預其供應鏈的行為自然會保持警惕，因此進行案例研究并非易事。然而，越來越多的研究人員正積極參與尋找可持續發展問題的創新解決方案。Touboulic和Walker[7]響應這一趨勢，他們提倡更多研究人員參與基于案例的研究。他們認為，“行動研究作為一種參與式和關系型的研究方法，為測試和構建可持續供應鏈管理的新理論提供寶貴的機會，這些理論不僅基于豐富的實證環境，還與實踐者緊密相關。”因此，為了支持可持續組織的活動并推進學術領域的研究，迫切需要更多的基于行動的案例研究。可持續供應鏈管理為研究人員和實踐者提供一個不容忽視的合作機會，這在未來的研究中將發揮重要作用。

（五）可持續供應鏈管理的具體實施

全球化和數字化的發展給現代供應鏈管理帶來更高的復雜性和動態性，這些挑戰要求供應鏈不僅要滿足市場需求，還要創造新的能力。這種創造新能力的能力，實際上是對企業動態能力的更高要求，也是對供應鏈動態能力的考驗。可持續供應鏈管理與數據中心通過相似的環境和組織條件相互聯系，使得數據中心的概念在可持續供應鏈管理中的應用成為一種合理的選擇。因此，基于對供應鏈動態的深入理解，研究如何提升供應鏈的動態能力，進而為企業在經濟、環境和社會層面帶來可持續的競爭優勢，是一個極具價值的研究課題。

參考文獻：

[1]" "荊浩，杜微，劉埡，等.可持續供應鏈研究[J].沈陽航空航天大學學報，2016，1（2）：85-86.

[2]" "Seuring，Gold.Conducting Content-Analysis Based Literature Reviews in Supply Chain Management[J].Supply Chain Management，2012，17（5）：544-555.

[3]" "唐金環，張益閣，趙禮強.基于文獻計量法的可持續供應鏈管理現狀、熱點、趨勢研究[J].科技和產業，2019（8）：68.

[4]" "Mitra S.A Framework for Research on Green Supply Chain Management[J].Supply Chain Forum，2014，15（1）：34-51.

[5]" "楊秋玲，李劍南，王紹洪，等.企業實施可持續供應鏈管理影響因素研究[J].軟科學，2017，9（13）：120-121.

[6]" "賀彩虹，周鮮成.可持續供應鏈管理的驅動和制約因素[J].湖南社會科學，2013（1）：131-132.

[7]" "Touboulic A，Walker H.A Relational，Transformative and Engaged Approach to Sustainable Supply Chain Management：The Potential of Action Research[J].Human Relations，2016（69）：301-343.

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