醫院財務管理的數字化轉型及5G技術的應用

摘要：該文探討了醫院財務管理的數字化轉型及5G技術應用。首先，在研究背景與意義部分，闡述了數字化轉型對于醫療行業的重要性及5G技術的影響，通過對醫院財務管理現狀的分析，列出了傳統模式的特點和面臨的挑戰，強調了數字化轉型的必要性。接著，介紹了數字化轉型的理論框架，包括定義、關鍵要素和實施路徑。然后，分析了5G技術在其中的應用，包括基本特性、醫療行業應用案例。最后，進一步提出了醫院財務管理數字化轉型的實施策略，包括技術、組織和管理層面的具體策略。

關鍵詞：醫院財務管理；數字化轉型；5G技術；實施策略

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.12.051

中圖分類號：R 197.322；TN 929.53；TP 3" " " " 文獻標志碼：B" " " "文章編碼：1672-7274（2024）12-0-03

The Digital Transformation of Hospital Financial Management

and the Application of 5G Technology

LIU Jingjing

（He'nan Provincial People's Hospital， Zhengzhou 450000， China）

Abstract： This article explores the digital transformation of hospital financial management and the application of 5G technology. Firstly， in the research background and significance section， the importance of digital transformation for the healthcare industry and the impact of 5G technology were elaborated. By analyzing the current situation of hospital financial management， the characteristics and challenges faced by traditional models are pointed out， and the necessity of digital transformation is emphasized. Next， the theoretical framework of digital transformation was discussed， including definitions， key elements， and implementation paths. Then， the application of 5G technology in it was analyzed， including basic characteristics and medical industry application cases. Finally， further implementation strategies for the digital transformation of hospital financial management were proposed， including specific strategies at the technical， organizational， and management levels.

Keywords： hospital financial management; digital transformation; 5G technology; implementation strategy

1" "研究背景

1.1 醫院財務管理的挑戰與應對

在當今數字化時代，醫療行業正經歷著一場變革。隨著信息技術的飛速發展和醫療服務需求的不斷增長，醫院財務管理也迎來了新的挑戰。數字化轉型已成為推動醫療行業發展的必然趨勢。在財務管理領域，數字化手段能夠提升財務數據的處理效率，實現財務管理流程的自動化和智能化。對于醫院而言，有效的財務管理是確保醫院正常運營和可持續發展的關鍵。通過實施數字化轉型，醫院能夠更好地應對市場變化，提升管理水平，為患者提供更高質量的醫療服務。

1.2 數字化轉型對于醫療行業的重要性

數字化轉型使醫療行業能夠實現醫療數據的互聯互通。在財務管理領域，它能夠提升財務工作的效率和質量，減少人工操作帶來的失誤。借助自動化的財務流程，如電子發票、在線報銷等，可大大縮短財務處理的周期。

1.3 5G技術的發展及其對醫療行業的影響

5G技術具有高速率、低延遲和大容量連接的特性，這使得遠程醫療、醫療物聯網等應用成為可能。在醫院財務管理中，5G技術可以支持實時的數據傳輸和處理，確保財務信息的及時更新和共享。例如，5G技術可以讓移動醫療設備產生的財務相關數據立即上傳到財務部門，實現更精確的成本核算和費用管理[1]。

2" "醫院財務管理現狀分析

2.1 傳統醫院財務管理模式的特點

在傳統的醫院財務管理模式中，手工操作占據了較大的比重。這導致財務人員需要投入大量時間和精力進行重復性的手工記賬、算賬和報賬工作。由于人的精力有限且容易受到外界因素的干擾，這種操作方式不僅效率低下，而且在數據處理過程中極易出現錯誤。此外，手工操作還限制了數據處理的速度，使得財務信息的更新和反饋存在延遲，這種延遲會導致醫院無法及時獲取最新的財務信息。因此，傳統的手工操作模式難以滿足現代醫院對高效、準確財務管理的需求。

2.2 當前醫院財務管理面臨的挑戰

醫療改革的持續推進給醫院財務管理工作帶來了巨大的壓力。改革要求醫院在控制成本的同時提升醫療服務質量，這就需要財務管理在資源配置和成本核算方面更加精細化。然而，傳統模式下的財務管理難以做到這一點，無法滿足改革對醫院財務工作的新要求。同時，諸如人力成本的上升、先進醫療設備的高額采購費用以及藥品成本的波動，使得醫院財務預算面臨嚴峻挑戰。財務管理在控制這些成本方面往往缺乏有效的方法，導致醫院運營成本居高不下。另外，醫院業務復雜導致財務人員需要處理的數據多樣，這些數據在格式、標準上存在差異，給數據的收集、整理、分析和利用帶來極大困難。此外，政府和相關部門對醫院財務監管日趨嚴格，要求醫院提供準確、詳細的財務報告。傳統財務管理在應對這樣嚴格的監管要求時，顯得力不從心。

2.3 數字化轉型的必要性

數字化轉型對于提升醫院財務管理效率至關重要。首先，通過引入自動化和信息化系統，財務管理流程能夠實現標準化和規范化，減少人工干預，從而顯著提高工作效率。同時，數字化技術能夠降低人為錯誤的發生概率，為保障醫院的穩定運營提供堅實基礎。其次，數字化轉型還支持醫院進行精細化管理。借助先進的量化分析工具，有助于精準控制成本、優化資源分配、提高資金使用效益，使醫院在有限的資源條件下實現綜合效益最大化。最后，數字化轉型有助于建立風險預警和監控體系。通過實時監測財務數據的動態變化，能夠及時發現異常，如財務欺詐、資金鏈斷裂等。從而提前采取防范措施，降低財務風險對醫院運營造成的不利影響。

3" "數字化轉型理論框架

3.1 數字化轉型的定義

數字化轉型指的是運用現代數字技術，對醫院財務管理的流程、模式和方法進行全面的革新和優化。其不僅僅是將傳統的財務管理業務簡單地搬到線上，而是從根本上改變財務管理的方式。通過數字化手段，實現財務數據的實時采集、自動化處理和智能化分析，使財務管理更加精準、高效。

3.2 數字化轉型的關鍵要素

醫院財務管理數字化轉型關鍵要素包括先進的信息技術基礎設施、數據的標準化和質量管理、專業的數字化人才以及高層領導的支持和推動。第一，完善信息技術基礎設施是前提，如配備穩定高效的財務信息系統、安全的網絡環境等，確保財務數據的穩定傳輸和存儲。第二，數據的標準化和質量管理則是保障數據準確無誤的關鍵，只有統一規范的數據格式和嚴格的數據質量把控，才能使財務分析和決策具有可信度。第三，專業的數字化人才具備財務知識和信息技術能力，能夠有效地將技術與財務管理業務相結合，從而提升處理效率。第四，高層領導的支持和推動能夠為數字化轉型提供資源和政策保障，確保轉型工作的順利進行[2]。

3.3 數字化轉型的實施路徑

在醫院財務管理領域，數字化轉型的實施路徑通?？梢詮囊韵聨讉€方面展開：一是進行全面的需求分析，明確醫院財務管理的目標，確定數字化轉型的重點方向。二是選擇合適的數字化技術和解決方案，如引入智能財務軟件、建立大數據分析平臺等。三是進行系統的規劃和設計，制定詳細的實施計劃和時間表。在實施過程中，要注重數據的遷移和整合，確保新舊系統的平穩過渡。四是加強員工的培訓和考核，讓他們理解和適應新的財務管理模式和流程。五是建立持續的評估和優化機制，根據實際運行效果不斷調整和完善數字化轉型方案，以確保其能夠持續為醫院財務管理帶來價值。

4" "5G技術在醫院財務管理中的應用

4.1 5G技術的基本特性

5G技術具有高速度、低延遲、大容量連接等特點。第一，高速率能夠在極短時間內傳輸大量的財務數據，使得醫院財務系統能夠快速獲取和更新各類財務信息，如實時的收支明細、資產變動情況等。第二，低延遲則保證了數據傳輸的及時性和響應的迅速性，對于需要即時處理的財務管理事項，如緊急的資金調撥、在線報銷審批等，能夠實現幾乎無延遲的操作。第三，大容量連接使得醫院內眾多的財務終端設備，如收費窗口的計算機、財務人員的移動設備等，能夠同時穩定地連接到網絡，確保數據的穩定傳輸。

4.2 5G技術在醫療行業的應用案例

在醫療行業中，已經有不少成功應用5G技術的案例。例如，在遠程手術中，5G技術保障了高清視頻的實時傳輸，讓專家能夠遠程指導手術，同時涉及的手術費用結算、醫療設備租賃費用等財務相關信息也能實時傳輸和處理。另外，5G技術還支持的移動醫療設備，如智能血糖儀、血壓計等，能夠將患者的檢測數據實時上傳至系統。相應地，醫療費用計算和保險理賠處理也能隨之快速進行。

5" "醫院財務管理數字化轉型的實施策略

5.1 技術層面的策略

（1）數據管理與分析。在醫院財務管理的數字化轉型過程中，數據管理與分析的作用至關重要。首先，有效的數據管理包括對醫院財務收支、資產和成本等數據的全面收集、整理和存儲。通過建立規范的數據錄入和存儲機制，可以確保這些財務數據的準確和完整。利用5G技術的高速率和低延遲特性，可以實現數據的實時采集和傳輸。其次，通過對財務收支數據的深入分析，醫院管理層可以了解不同科室的收入和成本結構，從而為資源分配提供科學依據。在5G技術的支持下，數據分析工具能夠更快速地處理大量數據，提供更為精準的分析結果。最后，精準的數據分析不僅有助于提前規劃資金使用，還能有效防范財務風險，在醫院的數字化轉型中發揮著不可或缺的作用。5G網絡的高穩定性和安全性保障了數據傳輸的質量[3]。

（2）云計算與大數據的應用。首先，在醫院財務管理的數字化轉型及5G技術應用中，對于云計算與大數據的應用，要搭建高效穩定的云計算平臺。通過引入先進的云計算服務提供商，確保醫院的財務數據能夠安全、可靠地存儲和處理。其次，加強大數據的采集和整合。利用5G技術的高速傳輸優勢，快速收集來自醫院各個部門的財務數據，包括醫療收費、藥品采購、設備維護等。最后，深入分析大數據的潛在價值。運用數據分析工具和算法，對整合后的大數據進行深度分析。例如，通過分析成本結構和收入趨勢，發現潛在的成本節約點和收入增長點。預測財務風險，提前制定應對方法，以保障醫院財務的穩健運行。

5.2 組織層面的策略

（1）組織結構調整。在醫院財務管理的數字化轉型中，組織結構調整是重要的一環。傳統的層級式組織結構可能會導致信息傳遞不暢、響應緩慢等問題。為了適應數字化轉型，醫院財務管理部門需要優化組織架構。例如，建立專門的數字化財務管理小組，負責統籌和推進數字化項目。將財務流程進行重新梳理和整合，減少不必要的中間環節。同時，加強不同財務崗位之間的協作與溝通，形成一個高效協同的工作體系。

（2）人才培養與引進。人才是推動醫院財務管理數字化轉型的關鍵。一方面，要注重內部人才的培養，為現有財務人員提供有針對性的培訓課程，使其掌握數字化財務管理的知識和技能，如數據分析、財務軟件應用、信息技術安全等。另一方面，積極引進外部具有豐富數字化經驗的專業人才，為團隊帶來新的理念和方法，同時帶動內部人員的成長。通過培養和引進相結合，打造一支既精通財務知識又熟悉數字化技術的高素質財務管理團隊。

5.3 管理層面的策略

（1）流程優化。在醫院財務管理中，流程優化具有重大意義。傳統的財務流程可能存在煩瑣、效率低下等問題。例如，報銷流程可能涉及多個部門的簽字審批，耗費大量時間。通過流程優化，可以利用數字化工具簡化審批環節，實現線上審批，提高工作效率。對于成本核算流程，通過引入自動化的數據采集和計算，可減少人工干預，提高準確率。

（2）風險管理與內部控制。在醫院財務管理的數字化轉型過程中，風險管理與內部控制至關重要。隨著財務數據的數字化和信息化程度的加深，數據安全風險、系統故障風險等日益凸顯，需要建立完善的應對措施。例如，防范網絡攻擊導致財務數據泄露的風險，制定應急預案以應對系統故障造成的財務系統中斷。同時，加強內部控制，規范財務操作流程。設置嚴格的權限分工，防止未經授權的人員訪問和修改財務數據，保障醫院資金的安全和合規使用。

6" "結束語

本文總結了醫院財務管理數字化轉型的整體情況，并強調了5G技術在這一過程中的潛在作用。在醫院財務管理的數字化轉型，醫院應當制定全面的數字化轉型戰略規劃，并且加大在技術、人才和基礎設施方面的投入，同時加強數據安全管理，確保財務數據的準確與安全。未來，隨著技術的不斷發展和醫療行業的變化，一方面需進一步探究如何更好地融合新興技術，如區塊鏈、人工智能等，以提升財務管理的智能化水平；另一方面要研究數字化轉型在不同規模、類型醫院中的差異化應用效果；另外還要關注相關法規政策的變化對醫院財務管理數字化轉型的影響。

參考文獻

[1] 孫瑛琪．醫院財務數字化轉型探索與實踐[J]．投資與創業，2024，35（7）：50-52．

[2] 王秋虹．人工智能背景下醫院財務管理數字化轉型研究[J]．商業觀察，2024，10（7）：113-116．

[3] 林艷華．5G時代智慧醫院財務管理的發展與應對策略[J]．中國科技投資，2021（24）：104-105．