基于Joinpoint回歸的“濰坊疾控”微信公眾號預(yù)防接種地圖導航服務(wù)使用情況分析

摘要：微信公眾號是社會大眾獲取健康信息、提升健康素養(yǎng)的重要平臺。該文收集2019年—2022年“濰坊疾控”微信公眾號預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)使用等數(shù)據(jù)，應(yīng)用Joinpoint回歸分析地圖導航服務(wù)使用情況的時間變化趨勢。Joinpoint回歸顯示，預(yù)防接種門診地圖導航服務(wù)月點擊率變化（APC）有3個轉(zhuǎn)折點，2019年1月-3月（t=2.33，P=0.03）、2019年6月—2021年10月（t=4.88，Plt;0.01）上升趨勢以及2021年10月—2022年12月（t=-4.56，Plt;0.01）下降趨勢有統(tǒng)計學意義；狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)月點擊率變化（APC）有3個轉(zhuǎn)折點，2019年9月—2022年12月（t=-4.19，Plt;0.01）下降趨勢具有統(tǒng)計學意義?！盀H坊疾控”微信公眾號地圖導航服務(wù)點擊率不高，仍需進一步提升地圖導航服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：微信公眾號；地圖導航；預(yù)防接種門診；狂犬暴露處置門診

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.12.023

中圖分類號：R 181.3；TN 929.53；TP 3" " " " "文獻標志碼：A" " " " "文章編碼：1672-7274（2024）12-00-03

\"Weifang Disease Control\" WeChat Official Account Vaccination based on Joinpoint Regression Analysis of the Usage of Map Navigation Services

CHEN Minghua， HAN Mingkui， GU Kunfang， LI Wenyu

（Weifang Center for Disease Control and Prevention， Weifang 261061， China）

Abstract： WeChat official account is an important platform for the public to obtain health information and improve health literacy. This paper collected data on the use of map navigation services in \"Weifang Center for Disease Control and Prevention\" WeChat official account vaccination clinics and rabies exposure treatment clinics from 2019 to 2022， and applied Joinpoint regression to analyze the time trend of the use of map navigation services. Joinpoint regression shows that there are three turning points in the monthly click through rate （APC） of vaccination clinic map navigation services， with a statistically significant upward trend from January to March 2019 （t=2.33， P=0.03）， June 2019 to October 2021 （t=4.88， Plt;0.01）， and a downward trend from October 2021 to December 2022 （t=-4.56， Plt;0.01）; There are three turning points in the monthly click through rate （APC） of the rabies exposure treatment outpatient map navigation service， and the downward trend from September 2019 to December 2022 （t=-4.19， Plt;0.01） is statistically significant. The click rate of map navigation service was not enough high， therefore the service quality of map navigation still needs to be further improved.

Keywords： WeChat official account; map navigation; vaccination clinic; rabies exposure treatment clinic

對人群有計劃地進行預(yù)防接種，可有效預(yù)防和控制特定傳染病的發(fā)生發(fā)展，大幅降低發(fā)病率。如何提供更好的預(yù)防接種服務(wù)，提高計劃免疫及狂犬暴露處置的及時性、有效性，是預(yù)防接種工作者需要認真思考的問題。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用為疾病防控工作提供更加全面、精確、迅速的技術(shù)支持[1]。同樣，隨著數(shù)字化接種門診、智慧化預(yù)防接種門診的迭代更新，信息化手段大幅提高預(yù)防接種工作的質(zhì)量和效率[2]。研究表明“接種方便”會提高群眾的接種意愿[3]，因此提升接種門診的可及性，在一定程度上也會提高接種意愿和接種率。

新冠疫情期間，健康中國政務(wù)新媒體平臺推出發(fā)熱門診地圖及導航服務(wù)[4]，社會效益十分顯著。在預(yù)防接種地圖導航方面，國內(nèi)不少地區(qū)已先行開展探索。浙江省寧波市鄞州區(qū)“健康云地圖”中，點擊量最高的就是疫苗與接種服務(wù)[5]。安徽省將全省預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診接入地圖導航服務(wù)[6]，“廣東疾控”“無錫疾控”“青島疾控”“濰坊疾控”等微信公眾號也相繼開通預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)，但尚未有研究對導航服務(wù)使用情況進行評價。

因此，本文依托“濰坊疾控”微信公眾號，分析2019年—2022年預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)使用情況，為進一步提升預(yù)防接種地圖導航服務(wù)的效能提供理論依據(jù)。

1" "資料與方法

1.1 資料

1.1.1 地圖導航基本信息

預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診基本信息包括單位名稱、地址、電話、經(jīng)緯度等信息，可選擇使用百度地圖、高德地圖、騰訊地圖等進行導航。

1.1.2 數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)取自2019年—2022年“濰坊疾控”微信公眾號后臺，濰坊市每個預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)點擊人數(shù)，以及同期公眾號關(guān)注人數(shù)等。

1.2 方法

分析2019年—2022年“濰坊疾控”微信公眾號預(yù)防接種門診和狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)點擊人數(shù)，結(jié)合同期公眾號關(guān)注人數(shù)，計算月平均點擊率。使用Joinpoint4.5.0.1分析地圖導航服務(wù)使用情況的時間變化趨勢[7]（為便于在Joinpoint趨勢圖呈現(xiàn)，將2019年1月—2022年12月按順序賦值1-48）。以Plt;0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2" "結(jié)果

2.1“濰坊疾控”公眾號月平均關(guān)

注人數(shù)變化情況

2019年—2022年，“濰坊疾控”微信公眾號月平均關(guān)注人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢，從20 068人增長至92 697人，同比增長362%。Joinpoint回歸顯示，2019年—2022年月平均關(guān)注人數(shù)變化（APC）有4個轉(zhuǎn)折點，分別在2019年11月、2020年2月、2022年1月、2022年4月，2019年1月—11月（t=3.45，Plt;0.01）、2019年11月—2020年2月（t=2.75，Plt;0.01）、2020年2月—2022年1月（t=18.67，Plt;0.01）、2022年1月—4月（t=5.26，Plt;0.01）、2022年4月—12月（t=2.84，Plt;0.01）等上升趨勢均有統(tǒng)計學意義，月平均關(guān)注人數(shù)持續(xù)增長。詳見圖1。

2.2 預(yù)防接種門診地圖導航服務(wù)使用情況

2019—2022年，預(yù)防接種門診地圖導航服務(wù)總點擊數(shù)為26 948人，平均每月561人。月總點擊人數(shù)方面，2021年6月最多，為1 325人，2019年1月最少，為50人；月平均點擊率方面，2019年2月最高，為4830.46/10萬，2019年1月最低，為249.15/10萬。Joinpoint回歸顯示，2019年—2022年預(yù)防接種門診地圖導航服務(wù)月點擊率變化（APC）有3個轉(zhuǎn)折點，分別在2019年3月、2019年

6月、2021年10月。其中2019年1月—3月（t=2.33，P=0.03）、2019年6月—2021年10月（t=4.88，Plt;0.01）等上升趨勢有統(tǒng)計學意義，使用頻率持續(xù)增長；2021年10月—2022年12月（t=-4.56，Plt;0.01）下降趨勢有統(tǒng)計學意義，使用頻率顯著下降。詳見圖2。

2.3 狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)使用情況

2019年—2022年，狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)總點擊數(shù)為1 505人，平均每月31人。月總點擊人數(shù)方面，2022年3月最多，為75人，2019年6月最少，為5人；月平均點擊率方面，2019年12月最高，為274.84/10萬，2019年6月最低，為22.26/10萬。Joinpoint回歸顯示，2019年—2022年狂犬暴露處置門診地圖導航服務(wù)月點擊率變化（APC）有3個轉(zhuǎn)折點，分別在2019年3月、2019年6月、2019年9月。其中2019年9月—2022年12月（t=-4.19，Plt;0.01）下降趨勢具有統(tǒng)計學意義，使用頻率持續(xù)下降。詳見圖3。

3" "討論

2019年—2022年，“濰坊疾控”微信公眾號關(guān)注人數(shù)持續(xù)增長，從20 068人增長至92 697人。在2020年初和2022年初有3個轉(zhuǎn)折點，增長迅速，主要是受到新冠疫情影響，導致“濰坊疾控”微信公眾號關(guān)注人數(shù)急速增長，相關(guān)研究表明“天津疾控”微信公眾號關(guān)注人數(shù)在2020年初也出現(xiàn)大幅上升[8]。

地圖導航月點擊率方面，2019年初出現(xiàn)驟升驟降，主要影響因素有兩點：一是微信公眾號關(guān)注人數(shù)少，使用人數(shù)的較大幅度增減，容易造成點擊率驟升驟降；二是與濰坊市民生項目實施有關(guān)，自2019年3月起對1周歲兒童免費接種一劑次水痘疫苗[9]，10月起對70歲以上老年人免費接種四價流感疫苗[10]，特別是2019年初對1周歲兒童免費接種一劑次水痘疫苗在“濰坊疾控”微信公眾號進行首發(fā)宣傳，多家市級媒體跟進報道，關(guān)注人數(shù)眾多，點擊人數(shù)隨即快速上升；但隨著項目持續(xù)推進，使用地圖導航服務(wù)的人數(shù)開始下降。預(yù)防接種門診地圖導航月點擊率在2020年年底到2021年年底持續(xù)增長，主要是新冠病毒疫苗預(yù)防接種工作全面鋪開導致，隨著2022年新冠病毒疫苗接種數(shù)量下降，月點擊率呈現(xiàn)逐步下降趨勢。而狂犬病暴露處置門診地圖導航應(yīng)用人數(shù)并沒有隨著關(guān)注人數(shù)增長而相應(yīng)增加，月度點擊率呈現(xiàn)長期下降趨勢。

本研究尚有以下不足：一是“濰坊疾控”微信公眾號地圖導航服務(wù)未設(shè)置“舉報錯誤”或“問題描述”的相關(guān)鏈接，使用者只能在后臺留言，存在問題更正不及時的情況；二是狂犬病暴露處置門診地圖導航服務(wù)使用人數(shù)少，應(yīng)用點擊率評價地圖導航服務(wù)使用情況容易出現(xiàn)偏倚；三是受多次有獎知識競答導致微信公眾號短期使用人數(shù)暴增的影響，存在誤點地圖導航服務(wù)的可能性。

4" "結(jié)束語

綜上所述，2019年—2022年，“濰坊疾控”微信公眾號關(guān)注人數(shù)持續(xù)增長，但地圖導航服務(wù)點擊率不高，仍需進一步提升服務(wù)質(zhì)量。一是系統(tǒng)完善地圖導航服務(wù)的項目設(shè)置，添加“舉報錯誤”或“問題描述”模塊；二是提升預(yù)防接種門診和狂犬處置門診相關(guān)信息的更新頻率，增設(shè)、撤銷門診及時在地圖上更新；三是加大宣傳工作力度，提高“濰坊疾控”微信公眾號地圖導航服務(wù)的公眾知曉度。

參考文獻

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