試析社交媒體時(shí)代“打工人”人際交往異化問(wèn)題

21世紀(jì)以來(lái)，得益于科技發(fā)展和信息的進(jìn)步，媒介技術(shù)以前所未有的優(yōu)越性為我們創(chuàng)造了便捷、高效的生活方式，社交媒體已經(jīng)充斥著人們的生活，作為一種革新式、參與式、互動(dòng)式的信息交流平臺(tái)，是補(bǔ)足人在現(xiàn)實(shí)中的人際缺失和緩解情感孤獨(dú)的新型交往方式。“快發(fā)展”在很大程度上給“打工人”一種無(wú)形的壓力和焦慮，要“謀生”和被迫“內(nèi)卷”，精神上是空虛和衰竭的，在虛擬世界里找到一種交往滿(mǎn)足感是寄托情感的方式之一。“打工人”樂(lè)于游走在各種社交媒體所構(gòu)造的完美符號(hào)之間，通過(guò)流量營(yíng)銷(xiāo)出來(lái)的表情包、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)和審美共識(shí)等證明主體存在的意義和價(jià)值，沒(méi)有了自主思考，麻醉自己的認(rèn)知與價(jià)值，逐漸喪失了自己的交往主體性。

當(dāng)前，人們正處于新一輪科技革命和信息革命的浪潮中，但是馬克思筆下所描述的交往異化問(wèn)題并沒(méi)有隨著時(shí)代發(fā)展而消解，不可否認(rèn)的是一點(diǎn)就是“被物化的人的交往”，其本質(zhì)還是以?xún)r(jià)值資源為中心的交往。現(xiàn)代社會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)達(dá)，交流卻在很大程度上虛化了人際交往的真實(shí)性和自然性，人們依賴(lài)于并沉溺于網(wǎng)絡(luò)空間的交往所帶來(lái)的滿(mǎn)足感，交往工具成為主體，人卻成為客體，這種交往異化的問(wèn)題變得更加嚴(yán)重和復(fù)雜。

一、交往主體的異化——在孤獨(dú)中疏離現(xiàn)實(shí)

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交媒體日益滲透在現(xiàn)代人的生活，是為了娛樂(lè)和情感而服務(wù)。但現(xiàn)實(shí)是社交媒體作為一種交往工具逐漸僭越為人交往的主體力量，人作為交往主體的意識(shí)被弱化，看似社交媒體是給予了“打工人”更多自由釋放情感的空間，但其實(shí)是更有利于人在這個(gè)虛擬的空間內(nèi)構(gòu)建一個(gè)“假我”，以滿(mǎn)足自己在現(xiàn)實(shí)生活中得不到的被認(rèn)同感和被追崇感，包裝自己，“表演”自我，通過(guò)發(fā)朋友圈和點(diǎn)贊獲得社會(huì)人際價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)“打工人”所維系的人際關(guān)系切斷與網(wǎng)絡(luò)的連接，從虛擬空間中抽離，會(huì)加重精神的荒蕪和靈魂的孤獨(dú)，社交媒體間接成為左右人情緒和情感波動(dòng)的交往工具，似乎點(diǎn)贊量和評(píng)論互動(dòng)是“合群”的證明，社交媒體不自覺(jué)地讓“打工人”沉浸于虛擬世界里，看似在滿(mǎn)足自己的精神需求，其實(shí)更凸顯他們對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的疏離，是交往主體和交往空間的異化。

二、交往動(dòng)機(jī)的異化——在比較中內(nèi)耗精神

不曬精致的旅游照是不是說(shuō)明我太土了？“打工人”本該在假期釋放壓力和愉悅身心，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和資源的整合，社交媒體以推送的方式強(qiáng)調(diào)了“打工人”的焦慮感和內(nèi)耗感，在比較中成為自己的“施暴者”。社交媒體的發(fā)達(dá)讓人得以有展示自我的平臺(tái)，微博、微信、抖音、快手等社交軟件的泛化使用也縮短了人與人之間的距離，“打工人”習(xí)慣在社交平臺(tái)精修自己的生活照、旅游照等迎合大眾審美，也沉溺于別人塑造的完美的圖像之中，在看似“雙向欣賞”的情景中，其實(shí)是交往動(dòng)機(jī)的異化。為了構(gòu)建能獲得大眾崇拜感的自我，“打工人”會(huì)做更多積極的自我呈現(xiàn)，但過(guò)度積極的自我呈現(xiàn)會(huì)使人沉溺于社交媒體所帶來(lái)的虛榮滿(mǎn)足感而產(chǎn)生精神焦慮和自我內(nèi)耗，只有依靠別人才有自尊，離開(kāi)這些“脆弱的”價(jià)值就活不下去，這種主體性剝離與喪失的狀態(tài)對(duì)于“打工人”的真實(shí)精神塑造有著不可忽視的阻礙作用，在玩樂(lè)中生產(chǎn)的勞動(dòng)產(chǎn)品并沒(méi)有讓“打工人”感到真正的愉悅，而是一種緊迫和焦慮感。

三、交往價(jià)值的異化——在剝削中玩樂(lè)勞動(dòng)

信息技術(shù)和全球化使得以雇傭勞動(dòng)為主導(dǎo)形式的工廠(chǎng)勞動(dòng)退居次要地位，“玩工廠(chǎng)”成為資本主義統(tǒng)治的無(wú)形市場(chǎng)，人類(lèi)的勞動(dòng)時(shí)間和休閑時(shí)間的傳統(tǒng)劃分也被顛覆，“玩”已經(jīng)被商品化，“玩”和“勞動(dòng)”的界限已經(jīng)變得模糊，剝削成為一種新的規(guī)律，剝削成為消遣的一部分。“打工人”成了被資本監(jiān)控的“玩工”，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)下的社交媒體是一個(gè)巨大的“玩工廠(chǎng)”。“打工人”通過(guò)在社交媒體上搜尋信息、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、發(fā)布文字圖片等方式來(lái)消遣，看似是自愿愉快地參與到社交媒體的互動(dòng)平臺(tái)，其實(shí)是在以一種隱藏的方式為媒介與廣告產(chǎn)生了更多的產(chǎn)業(yè)增值和盈利的可能性，看似自由，其實(shí)是被控制。用戶(hù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源其實(shí)是在為資本的增殖而服務(wù)，玩樂(lè)不再作為一種解放天性的行為，而是成為勞動(dòng)剝削的一部分，以享樂(lè)、娛樂(lè)、快樂(lè)為目的的互聯(lián)網(wǎng)交往已經(jīng)歸入資本，玩被商品化，是資本創(chuàng)造剩余價(jià)值的勞動(dòng)，是交往價(jià)值的異化。

“打工人”在社交媒體中沉溺于視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的刺激快感，失去理性判斷，在虛擬空間中看似自由的刷視頻、發(fā)評(píng)論、點(diǎn)贊與聊天體現(xiàn)自己的“合群”存在感，享受看似被人追捧崇拜的“認(rèn)同感”，這是具有無(wú)意識(shí)性、毒害性和麻痹性的。“打工人”看似在主動(dòng)接受大量信息和判斷，其實(shí)是在不自知的被流量所控制，文字成為一種“資本符號(hào)”被統(tǒng)計(jì)成數(shù)據(jù)，不停息地被設(shè)計(jì)成一種“吸引力”，誘使人成為“吸流量的工具”，弱化人作為交往主體的本我性質(zhì)，逐漸被客體化，而人的本質(zhì)在現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人的交往最終還是要回歸現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的交往幸福。

（作者單位：廣西師范大學(xué)）