人工智能融入初中生心理健康教育的實踐*

[摘 要]人工智能技術(shù)在學(xué)校的心理健康學(xué)科教育中有著廣泛的應(yīng)用。在初中心理健康教育中，教師可以應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理評估、心理咨詢、心理調(diào)適、心理干預(yù)。人工智能使教師對學(xué)生的心理健康教育個性化、智能化、高效化。人工智能可以讓學(xué)生的心理不斷地走向健康、和諧、潤澤。

[關(guān)鍵詞]人工智能；心理健康教育；融合教育

初中生是學(xué)生心理完善的重要階段。在這個階段，容易出現(xiàn)各種心理問題。作為教師，要充分應(yīng)用初中心理健康課程，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，緩解學(xué)生的心理健康問題。為了提升心理健康教育的質(zhì)量、效能、品質(zhì)，教師在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的過程中，可以借助人工智能手段。充分發(fā)揮人工智能的育人功能，彰顯人工智能的育人價值。借助人工智能技術(shù)，為學(xué)生展開心理評估、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理調(diào)適、心理干預(yù)等相關(guān)活動。人工智能讓教師能夠更科學(xué)、更合理、更優(yōu)化地改善學(xué)生的心理機能，為促進(jìn)學(xué)生的心理健康服務(wù)。

一、應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理評估

心理評估是心理健康教育的前提、條件和基礎(chǔ)。沒有對學(xué)生心理健康進(jìn)行科學(xué)、合理、恰當(dāng)?shù)脑u估，教師對學(xué)生的心理健康教育就容易“不足”或“過度”。對學(xué)生的心理健康水平、狀態(tài)進(jìn)行評估，教師才能采用更為有效的方法、措施、策略，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。通過心理評估，能有效區(qū)分出初中生的心理問題、心理障礙等高風(fēng)險或中風(fēng)險、低風(fēng)險等。

在心理健康教育中，教師可以借助人工智能，從網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)大數(shù)據(jù)搜尋相關(guān)信息，以便設(shè)計、制作心理健康評估量表。教學(xué)匯總，一方面教師可以借鑒國外的一些心理健康量表，從感覺、情感、思維、意識、行為直至習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等方面，對學(xué)生進(jìn)行全方位、多角度、立體性的心理健康評估；另一方面，教師可以根據(jù)自己的心理健康教育經(jīng)驗、知識等，自主研發(fā)、設(shè)計相關(guān)的心理健康評估量表。一般來說，心理評估量表都是以問題的形成呈現(xiàn)，讓學(xué)生在自然狀態(tài)下作答。心理健康量表一般可以分為一到五表示時間級別等。如“你是否經(jīng)常無緣無故地感受到勞累？”“你是否經(jīng)常感到緊張？”等。這樣的一些問題，讓學(xué)生快速地從“幾乎沒有”到“所有時間”進(jìn)行應(yīng)答，或者就“輕重視角”加以回答，如“沒有”“輕度”“中度”“偏重”“嚴(yán)重”等。通過分析學(xué)生的應(yīng)答，根據(jù)量表的科學(xué)評分細(xì)則，對學(xué)生的心理健康水平進(jìn)行分析。這樣的一種應(yīng)人工智能對學(xué)生的心理健康水平等進(jìn)行科學(xué)評價的方法、策略，不僅能促進(jìn)學(xué)生的自我認(rèn)知，同時也能促進(jìn)教師對學(xué)生的認(rèn)知。作為教師，要根據(jù)自己的心理健康教育實踐不斷改進(jìn)心理健康評價量表的細(xì)則、評分標(biāo)準(zhǔn)等，從而讓心理評估更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更合理等。

應(yīng)用人工智能對學(xué)生的心理咨詢服務(wù)，不僅能對學(xué)生的心理咨詢進(jìn)行近程服務(wù)，同時還能對學(xué)生的心理咨詢進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。如，初中生在線、慕課、智慧教育平臺、家校通等各種公共平臺。在對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢的同時，還可以充分借助平臺，用相關(guān)的心理健康教育視頻、課程等對學(xué)生進(jìn)行心理健康的常態(tài)教育。在初中心理健康教育過程中，應(yīng)用人工智能對學(xué)生的心理進(jìn)行評估，較之傳統(tǒng)的通過學(xué)生的行為表現(xiàn)來進(jìn)行的評估更為準(zhǔn)確。應(yīng)用人工智能對學(xué)生的心理進(jìn)行評估，就是要讓教師引導(dǎo)學(xué)生直面自我的心理，揭示自我的心理、敞亮自我的心理，從而讓教師更為有效、精確、科學(xué)合理地觸摸到學(xué)生的心理，有針對性、實效性地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。

二、應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢

心理咨詢將學(xué)生置于心理健康教育的主體性地位。所謂“心理咨詢”，就是指“存在心理障礙、困惑或問題，需要幫助、支持、治療、指導(dǎo)而積極尋找解決心理問題的辦法、方法的過程”。心理咨詢是一種積極主動地發(fā)問、探求的過程。通過心理咨詢，學(xué)生能自我認(rèn)識心理問題、障礙、困惑，并能在心理健康專業(yè)教師的指引下，有效地進(jìn)行自我心理認(rèn)識、疏導(dǎo)的一個過程。應(yīng)用人工智能，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，能為學(xué)生設(shè)計、研發(fā)最佳的心理優(yōu)化方案、心理疏導(dǎo)方案、心理診療方案等。

人工智能在心理咨詢中的作用，本質(zhì)上是充分利用大數(shù)據(jù)對學(xué)生咨詢的心理問題進(jìn)行分析、研判。相比較于人的主觀分析，大數(shù)據(jù)分析更為客觀、更為精準(zhǔn)、更為有效。針對學(xué)生的心理咨詢問題，人工智能大數(shù)據(jù)分析能研判出學(xué)生的心理傾向、心理特征、心理偏好、心理偏執(zhí)等。同時，應(yīng)用人工智能可以對學(xué)生的心理咨詢問題展開個別化、個性化的指導(dǎo)。學(xué)生可以隨時隨地在線咨詢，并獲得來自人工智能的基于大數(shù)據(jù)的心理咨詢答復(fù)。作為教師，要強化人工智能的供給，豐富人工智能心理咨詢的資源、素材等。借助人工智能，能讓學(xué)生在不暴露自己心理隱私的情況下，對自我的心理展開認(rèn)識、糾正。這樣的一種基于人工智能的心理咨詢，能讓學(xué)生避免咨詢時的尷尬、能消除學(xué)生咨詢的顧慮。在教學(xué)中，還可以借助人工智能來打造心理咨詢平臺，構(gòu)建心理咨詢論壇，豐富心理咨詢的社交媒體等，從而讓學(xué)生的心理咨詢真正超越時空、擺脫時空的限制。如，筆者在教學(xué)中，借助于AI大數(shù)據(jù)模型，引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)問，讓學(xué)生與AI數(shù)據(jù)大模型聊天，從而讓學(xué)生的心理問題、情緒等得到充分的宣泄，讓AI數(shù)據(jù)大模型去解答學(xué)生的問題，去按摩學(xué)生的心理，讓學(xué)生的心理咨詢得到有效的、私密的答復(fù)。人工智能的介入，提升了學(xué)生心理咨詢的效能，讓學(xué)生的心理咨詢具有泛在性、私密性、針對性等。

人工智能是學(xué)生心理咨詢的重要利器。在心理咨詢的過程中，還可以引入智能機器人、虛擬治療師等技術(shù)。相比較于人工心理咨詢，人工智能心理咨詢具有低成本性、可定制化、無障礙性、即時性等特質(zhì)，而能滿足不同學(xué)生的心理咨詢需求、訴求。借助人工智能，可以對學(xué)生進(jìn)行有效的情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知矯治等。可以這樣說，人工智能給學(xué)生的心理咨詢帶來了革命性的變化，能使學(xué)生的心理更加健康、心理機能更加完善。

三、應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適

心理疏導(dǎo)、心理調(diào)適是心理健康教育的重要實踐活動。對于初中生來說，他們的心理障礙、心理困惑等是明顯的，而心理問題等應(yīng)當(dāng)是較輕的，往往都處于萌芽狀態(tài)。作為教師，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，從某種意義上說，就是對學(xué)生的心理進(jìn)行按摩、疏導(dǎo)、調(diào)適等，從而讓學(xué)生的心理更健康、更完善、更和諧、更豐盈、更潤澤。在這個過程中，教師應(yīng)用人工智能提升對學(xué)生的心理疏導(dǎo)、調(diào)適的效能。

應(yīng)用人工智能進(jìn)行心理按摩、疏導(dǎo)、調(diào)適等，能擴(kuò)展其邊界、提升其效能。作為教師，要積極開展在線心理輔導(dǎo)，如開辟校園廣播熱線、校園電話、校園電子郵件輔導(dǎo)等。在心理健康教育中，教師還可以借助微信、釘釘、QQ等，與學(xué)生“一對一”的互動、對話、交往。伴隨著信息化、數(shù)字化等技術(shù)的發(fā)展，教師對學(xué)生的心理輔導(dǎo)技術(shù)越來越豐富。作為教師，還可以開辟心理健康輔導(dǎo)網(wǎng)站、心理健康輔導(dǎo)平臺、心理健康輔導(dǎo)小程序等，對學(xué)生進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生的心理不斷地走向健康、走向完善。在心理健康輔導(dǎo)過程中，教師可以借助一些在線小游戲、在線心理測試等活動，來促進(jìn)學(xué)生彼此之間的互動。尤其是，教師可以借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)（Virtual Reality，簡稱 VR）、增強現(xiàn)實技術(shù)（Augmented Reality，簡稱 AR）等，將真實世界與虛擬世界巧妙地融合，從而借助人工智能技術(shù)，將多媒體、三維建模、實時跟蹤及注冊、智能交互與傳感等融為一體，給學(xué)生創(chuàng)建一個擬真性、仿真性、傳真性、逼真性的情境，讓學(xué)生置身其中，獲得多維的感知。一方面讓學(xué)生的心理更健康、更和諧；另一方面及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題端倪、心理障礙源頭、心理困惑成因等，并由此采用有針對性、實效性的方式、策略，幫助學(xué)生解決自身的心理障礙、困惑與問題。

應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，關(guān)鍵是要借助于人工智能。在心理健康教育中，有時候相比較于學(xué)生根據(jù)計算機的編碼、指令等進(jìn)行被動應(yīng)答，就顯得比較機械。因此，有時候人工智能設(shè)備存在著較大的局限性，它不能完全代替人與人面對面的情感互動與交流。這樣一種面對面的情感互動與交流，更充滿著一種關(guān)愛、溫度，更能傳遞一種關(guān)愛之情、包容之情等。但是，隨著人工智能設(shè)備越來越先進(jìn)，很多具有面對面互動的有情感的人工智能設(shè)備已經(jīng)誕生。作為學(xué)校，可以根據(jù)自身的條件，有目的、有計劃、有組織地引進(jìn)一些高階的人工智能設(shè)備，如高智能機器人等，可以與學(xué)生面對面地展開日常的互動、交流。因為這樣的一種人工智能設(shè)備即機器人能結(jié)合人的言語反映、面部表情、語調(diào)等來評估人的心理健康水平、狀態(tài)，以及抑郁、焦慮、創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙等，通過智能設(shè)備機器人等都有所反映。通過人工智能，能優(yōu)化教師對學(xué)生的心理疏導(dǎo)、調(diào)適、矯治等。

四、應(yīng)用人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)

相比較于心理疏導(dǎo)、調(diào)適，心理干預(yù)是當(dāng)學(xué)生存在明顯的心理障礙、問題時的一種措施。心理干預(yù)較之于心理疏導(dǎo)、調(diào)適應(yīng)當(dāng)更為果斷、及時。心理干預(yù)的對象，往往是心理問題要朝心理疾病方向發(fā)展。心理干預(yù)就是要將學(xué)生的心理疾病消滅在萌芽狀態(tài)，讓學(xué)生的心理問題不再擴(kuò)大、惡化。在對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的過程中，教師同樣要應(yīng)用人工智能的相關(guān)技術(shù)。在心理干預(yù)前，教師要充分把握學(xué)生的心理狀態(tài)，了解學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求等。

心理干預(yù)的方法很多，主要有心理分析療法、心理動力療法、精神分析療法、認(rèn)知行為療法、暗示療法、支持療法、森田療法等。不同的療法，針對的是不同的心理疾病傾向。如，“強迫癥”是一種常見的心理疾病，很多學(xué)生都有一種強迫癥的心理傾向。為此，教師在心理健康教育過程中就可以采用認(rèn)知行為療法，主要包括阻止思維、防止暴露反應(yīng)等。當(dāng)一個具有強迫癥傾向的人反復(fù)出現(xiàn)強迫思維、出現(xiàn)強迫癥狀并持續(xù)存在時，教師可以借助人工智能有效轉(zhuǎn)移病人的注意力或?qū)Σ∪藢嵤┩獠靠刂疲缭O(shè)置鬧鐘等方法，來阻止病人強迫思維的發(fā)生，同時輔之以相關(guān)的放松訓(xùn)練，從而減輕強迫癥患者的焦慮。如，可以通過人工智能應(yīng)用程序、可穿戴技術(shù)等對學(xué)生的情緒進(jìn)行追蹤、對學(xué)生的壓力進(jìn)行疏導(dǎo)、對學(xué)生的身心進(jìn)行冥想放松訓(xùn)練等。通過多管齊下，能讓學(xué)生逐步消解強迫癥，這樣的一種逐步消解方式，在心理學(xué)上也稱之為“逐步脫敏法”“系統(tǒng)脫敏法”。借助于人工智能化的設(shè)備、工具，有助于學(xué)生更好地了解、管理、調(diào)適自己的心理健康，同時能對學(xué)生的心理健康狀態(tài)、水平等提供即時反饋和個性化建議，讓學(xué)生的心理不斷走向健康，形成健康狀態(tài)。值得注意的時，在對學(xué)生應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行心理干預(yù)的時候，必須遵循保密原則。學(xué)生是具有獨立人格的人，保密就是對人格的尊重。在對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)時不能做違反倫理和道德的事情。要讓人工智能對學(xué)生的心理干預(yù)合法、合規(guī)、合理、合情。為此，不僅要應(yīng)用人工智能技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，同時還要反思這種干預(yù)內(nèi)容、干預(yù)方式、干預(yù)措施與策略是否符合道德倫理等。這樣的一種反思心理干預(yù)的過程，筆者將之稱為“元干預(yù)”，即干預(yù)的元認(rèn)知、元行為。這是人工智能對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的使命、責(zé)任。

人工智能是對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的一把“鑰匙”。借助人工智能設(shè)備，能使學(xué)生看不見的認(rèn)知、思維等可視化、外顯化。作為教師，要深入研究人工智能技術(shù)，深入引進(jìn)、開發(fā)人工智能技術(shù)，讓人工智能技術(shù)與對學(xué)生的心理干預(yù)，讓人工智能與心理健康教育干預(yù)技術(shù)整合、融合，并且協(xié)同發(fā)揮作用，積極、主動、及時地介入對學(xué)生心理健康問題的干預(yù)之中，從而既充分發(fā)揮人工智能的心理輔導(dǎo)功能，同時也充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)的育人功能。人工智能可以有效地對學(xué)生的心理健康優(yōu)化賦能，用人工智能對學(xué)生的心理疾病傾向進(jìn)行有效干預(yù)，能有效引導(dǎo)學(xué)生的心理朝向健康、和諧的方向發(fā)展。

人工智能技術(shù)在學(xué)校的心理健康學(xué)科教育中有著廣泛而深遠(yuǎn)的應(yīng)用。作為教師，要深入研究心理健康教育課程，研究人工智能技術(shù)，并將人工智能技術(shù)與心理健康教育緊密結(jié)合在一起，讓人工智能和心理健康課程為提升學(xué)生的心理健康水平服務(wù)。在心理健康教育實踐過程中，教師要結(jié)合學(xué)生的心理實際，根據(jù)學(xué)生的心理健康狀態(tài)、健康水平等，在人工智能的輔助、推動下大膽地展開心理健康教育實驗。通過心理健康實驗，緩解學(xué)生的心理健康障礙、困惑，消解學(xué)生的心理健康問題，讓學(xué)生的心理不斷地走向健康、走向和諧、走向潤澤，這是人工智能輔助心理健康教育的初衷。

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（責(zé)任編輯：呂研）