健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革與探索

隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及醫(yī)療技術(shù)的不斷提高，人們的健康意識(shí)越來越強(qiáng)。為了積極應(yīng)對(duì)健康中國2030年規(guī)劃綱要，我們國家在2015年開始設(shè)立健康服務(wù)與管理專業(yè)，為了滿足健康服務(wù)與管理方面的人才需求，各個(gè)高校及健康服務(wù)與人力資源管理部門，也出臺(tái)了很多政策，來支持健康服務(wù)與管理的發(fā)展需求。隨著各大高校實(shí)踐教學(xué)的不斷推進(jìn)，強(qiáng)調(diào)以崗位勝任力為導(dǎo)向的教學(xué)改革，健全全過程人才培養(yǎng)體系建設(shè)，支持各大醫(yī)學(xué)院校增設(shè)實(shí)踐教學(xué)，加快轉(zhuǎn)變學(xué)生的人才培養(yǎng)體系，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)能力，加快醫(yī)學(xué)模式從以疾病治療為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生的職業(yè)技能，實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)的重要部分，完善學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)尤為重要，而健康服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，對(duì)培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和專業(yè)技能的人才具有重要的指導(dǎo)意義。我校健康服務(wù)與管理專業(yè)具有較強(qiáng)的辦學(xué)優(yōu)勢和大量良好的實(shí)習(xí)基地。目前該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要以傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文為主。這樣的教學(xué)模式暴露一些問題：如沒辦法突出我校健康服務(wù)與管理專業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)，不利于構(gòu)建人才的市場競爭力；教學(xué)方法單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降；畢業(yè)后學(xué)生沒辦法快速適應(yīng)崗位，理論知識(shí)和實(shí)踐脫節(jié)等。但通過大量的調(diào)研和市場走訪不難發(fā)現(xiàn)，像健康管理公司、體檢中心、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域，需要包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、法律學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。所以通過實(shí)踐教學(xué)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，以勝任為導(dǎo)向探索實(shí)踐教學(xué)體系。校企合作、產(chǎn)教融合、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、細(xì)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、調(diào)整教學(xué)方法、加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，協(xié)調(diào)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間不同程度的結(jié)構(gòu)性失衡，同時(shí)提高畢業(yè)生崗位適應(yīng)性和有效的就業(yè)率。

一、健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

我國健康服務(wù)與管理專業(yè)起步較晚，最早接收的第一批健康服務(wù)與管理專業(yè)本科生學(xué)校是杭州師范大學(xué)，健康服務(wù)與管理專業(yè)本科生的招收，標(biāo)志著健康服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)邁入了一個(gè)新的臺(tái)階。隨后各大醫(yī)學(xué)院校也開始設(shè)立健康服務(wù)與管理專業(yè)，開始招收學(xué)生，很多高校把健康服務(wù)與管理專業(yè)放在了公共衛(wèi)生專業(yè)里面，研究發(fā)現(xiàn)，到目前為止全國有61所院校招收健康服務(wù)與管理專業(yè)，健康服務(wù)與管理專業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)在人才培養(yǎng)、課程體系師資隊(duì)伍等方面有了較好的成績。雖然我國的健康服務(wù)與管理專業(yè)取得了較好的成績，但是作為一個(gè)比較新的專業(yè)，健康服務(wù)與管理沒有統(tǒng)一的教材，而且實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐教學(xué)基地缺乏基本的保障，而實(shí)踐教學(xué)又是教學(xué)的重要組成部分，因此，如何突出本專業(yè)的特色，改變以教學(xué)能力為導(dǎo)向的教學(xué)改革，提高學(xué)生的職業(yè)技能和實(shí)踐技能，是當(dāng)前各大高校需要解決的問題。本研究著力探索適合健康服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式，為健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)提供參考價(jià)值。

二、健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革遇到的問題

國家將健康服務(wù)與管理專業(yè)作為應(yīng)用型人才發(fā)展的落腳點(diǎn)。以健康為中心，以崗位勝任力為導(dǎo)向，解決健康問題，而實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)的重要部分，也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。本研究通過對(duì)國內(nèi)各大高校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革遇到的問題有以下幾點(diǎn)：

（一）健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)有所限制

研究發(fā)現(xiàn)，健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐課程大部分是以傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課為主，而且有的實(shí)踐課需要寫實(shí)踐報(bào)告及論文，而對(duì)于學(xué)生的課堂討論、實(shí)踐教學(xué)主題討論的課程較少，學(xué)校沒有開發(fā)出新的教學(xué)改革實(shí)踐教學(xué)資源，這可能是因?yàn)榻】捣?wù)與管理專業(yè)平臺(tái)的限制有關(guān)。

（二）實(shí)踐教學(xué)管理相對(duì)比較落后

本研究通過對(duì)國內(nèi)各大高校健康服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行分析探討發(fā)現(xiàn)，各大高校對(duì)健康服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、大綱、實(shí)踐教學(xué)部分，實(shí)踐的考核方式每月統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制，也缺乏實(shí)踐教學(xué)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。學(xué)校沒有對(duì)實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也缺乏實(shí)踐教學(xué)的管理體系。很多高校的實(shí)踐基地建設(shè)存在困難，對(duì)該專業(yè)的定位不是很清楚，學(xué)校沒有成熟的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，因此，可以積極的借鑒成熟高校的實(shí)踐基地建設(shè)要求進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的建設(shè)。

三、以勝任力為導(dǎo)向探索實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，各大高校強(qiáng)調(diào)學(xué)生的培養(yǎng)要注重臨床技能，特別是培養(yǎng)高素質(zhì)、有專業(yè)技能的人才。健康服務(wù)與管理專業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生的健康技能，主要包括培養(yǎng)學(xué)生信息獲取的能力、能夠熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)，健康管理的相關(guān)技能，同時(shí)還需要具備管理的能力。

學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的探討，以臨床實(shí)踐教學(xué)為主，減少理論課程的比例，采用線上、線下多種教學(xué)方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)踐教學(xué)中，加入形成性評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握健康管理專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也需要提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力和外語讀寫能力，全面提高學(xué)生的臨床實(shí)踐技能。課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合，能夠提高學(xué)生全面發(fā)展的能力，能夠讓學(xué)生講所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐。

調(diào)研健康服務(wù)與管理專業(yè)人才市場需求，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。以勝任為導(dǎo)向探索實(shí)踐教學(xué)體系。整合學(xué)科資源，在師資、教學(xué)資源等方面與其他專業(yè)、學(xué)院進(jìn)行跨界合作。深化教學(xué)課堂改革。以競賽帶動(dòng)實(shí)踐教學(xué)、PBL結(jié)合CBL教學(xué)模式在健康服務(wù)與管理專業(yè)的應(yīng)用。探索健康服務(wù)與管理專業(yè)教師與實(shí)踐指導(dǎo)教師、教室與實(shí)驗(yàn)室的融合。探索產(chǎn)教融合、校企合作等實(shí)踐教學(xué)模式。以恒星老年公寓為實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)研究。推進(jìn)"三個(gè)相結(jié)合"，即課堂、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場所、企業(yè)環(huán)境相結(jié)合。通過實(shí)踐教學(xué)體系改革，明確本科健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間不同程度的結(jié)構(gòu)性失衡。通過教學(xué)模式的改革，利用課堂辯論、主題討論和課題研究等方法提高實(shí)踐能力，開發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)資源。產(chǎn)教融合提高人才培養(yǎng)的實(shí)效。打造我校特色專業(yè)，培養(yǎng)實(shí)用型人才。國家將健康服務(wù)與管理專業(yè)作為應(yīng)用型人才發(fā)展的落腳點(diǎn)。以健康為中心，以崗位勝任力為導(dǎo)向，解決健康問題，而實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)的重要部分，也是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)，本研究從健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系出發(fā)，了解健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀，目前存在的共性問題，探索適合健康服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式，為健康服務(wù)與管理人才培養(yǎng)提供參考價(jià)值。

（一）構(gòu)建健康服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系

從專業(yè)方向、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、人才輸出等方面進(jìn)行科學(xué)構(gòu)建。對(duì)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力實(shí)踐、專業(yè)方向?qū)嵺`能力的培養(yǎng)。注重對(duì)專業(yè)技術(shù)和技能實(shí)踐的培養(yǎng)。通過專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握一技之長，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。根據(jù)專業(yè)技術(shù)知識(shí)要求，在要求學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，通過獨(dú)立設(shè)置各類實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，全方位、遞進(jìn)式培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。通過綜合訓(xùn)練與創(chuàng)新實(shí)踐等教學(xué)、科研項(xiàng)目的培養(yǎng)，提升學(xué)生創(chuàng)新思維能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的目的。以勝任為導(dǎo)向，不僅僅以畢業(yè)實(shí)習(xí)為主要實(shí)踐教學(xué)方法，增加校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，融合校企合作。同時(shí)利用各學(xué)院教師資源，可以學(xué)科融合。

（二）健康服務(wù)與管理技能實(shí)驗(yàn)室

在現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，努力把校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為服務(wù)該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地。在實(shí)訓(xùn)基地整體規(guī)劃中，要考慮人才培養(yǎng)的需求。既要有醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)，如藥理學(xué)、免疫學(xué)等，同時(shí)還要考慮到預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保健、健康保險(xiǎn)學(xué)等學(xué)科，可以通過課題研究、課堂討論、知識(shí)競賽等方法，增加教學(xué)平臺(tái)。

（三）建設(shè)“雙師型”教學(xué)師資隊(duì)伍

健康服務(wù)與管理專業(yè)涉及教學(xué)科目多、內(nèi)容廣、操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。如康養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、影像學(xué)、急救技術(shù)等學(xué)科，不僅需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，所以建設(shè)雙師型的教師團(tuán)隊(duì)迫在眉睫?？梢哉蠈W(xué)校教師資源，形成多學(xué)院、跨專業(yè)合作等方式。也可以通過引企入校，引行業(yè)大師名師入校，校企共建專家工作室，進(jìn)行“1+1”教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)雙帶頭人培養(yǎng)；其次通過和知名行業(yè)企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，共引共用專家，圍繞校企合作項(xiàng)目，校企按“教研訓(xùn)一體化”要求重構(gòu)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新校企“1+2”（即1名企業(yè)專家+2名骨干教師）師資共培模式，發(fā)揮企業(yè)教師技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)和學(xué)校教師教學(xué)能力強(qiáng)的優(yōu)勢。

（四）產(chǎn)教融合

為了破解應(yīng)用型大學(xué)產(chǎn)教融而不合、合而不深、貌合神離的實(shí)踐難題，我校現(xiàn)有恒星養(yǎng)老公寓，可以作為學(xué)生企業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地。實(shí)踐教學(xué)方法可以靈活多樣，如健康知識(shí)講座、個(gè)體/群體健康信息檢測、提供健康心理咨詢、營養(yǎng)、養(yǎng)生等健康指導(dǎo)。構(gòu)建重實(shí)踐的教學(xué)培養(yǎng)體系，注重校企合作協(xié)同育人。學(xué)院設(shè)立專業(yè)教研室與研究院，企業(yè)配套提供專業(yè)訓(xùn)練的產(chǎn)業(yè)，引企入校，校企一體，統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)，運(yùn)營推動(dòng)，促進(jìn)校企合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展；共同制定人才培養(yǎng)方案，引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，共同開發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源，承擔(dān)應(yīng)用型人才培養(yǎng)任務(wù)。

（五）教學(xué)課堂改革

在醫(yī)患溝通、健康心理學(xué)、健康教育學(xué)等學(xué)科中可以運(yùn)用PBL結(jié)合CBL的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心、以病例為中心，師生共同討論。通過查找、分析、總結(jié)，學(xué)生更好地應(yīng)用和理解，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同問題的掌握能力，讓學(xué)生將自主學(xué)習(xí)的成果完全呈現(xiàn)出來，通過學(xué)生自己的講解是對(duì)理論知識(shí)的進(jìn)一步加深和鞏固。為以后學(xué)生從事健康指導(dǎo)、咨詢等提供扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)開展線上線下混合模式教學(xué)，改變以往課程以教師為中心的講多練少的不足，引導(dǎo)學(xué)生在課堂前自主學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)用于知識(shí)的深化與提高，減少學(xué)生對(duì)老師的依賴，不僅僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，還能夠逐漸提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)自主、探究以及相互協(xié)作的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生有充足時(shí)間按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)，利用線上資源反復(fù)學(xué)習(xí)，滿足不同的學(xué)習(xí)需求。線上線下混合式教學(xué)可以打破傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)間和空間限制，通過線上教學(xué)課件、視頻、數(shù)字切片和試題等資源，使學(xué)生在課堂外可以方便地進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，甚至是碎片化時(shí)間都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，大大增加了學(xué)習(xí)時(shí)間。隨著各大高校實(shí)踐教學(xué)的不斷推進(jìn)，強(qiáng)調(diào)以崗位勝任力為導(dǎo)向的教學(xué)改革，健全全過程人才培養(yǎng)體系建設(shè)，支持各大醫(yī)學(xué)院校增設(shè)實(shí)踐教學(xué)，加快轉(zhuǎn)變學(xué)生的人才培養(yǎng)體系，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)能力，加快醫(yī)學(xué)模式從以疾病治療為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生的職業(yè)技能，實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)的重要部分，完善學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)尤為重要，而健康服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，對(duì)培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和專業(yè)技能的人才具有重要的指導(dǎo)意義。

本項(xiàng)目改革特點(diǎn)是以勝任為導(dǎo)向，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校企合作、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，打造適應(yīng)社會(huì)需求的特色專業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才供給與需求的均衡，提高畢業(yè)生崗位適應(yīng)性和有效的就業(yè)率，縮短工作適應(yīng)期。同時(shí)進(jìn)行教學(xué)模式的探索，采用PBL結(jié)合CBL教學(xué)模式，增加了學(xué)習(xí)的自主性，將抽象問題變得更加形象，被動(dòng)聽變成主動(dòng)做，滿足學(xué)生的心理需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

國內(nèi)現(xiàn)在對(duì)于健康服務(wù)與管理專業(yè)處于探索階段，相關(guān)的研究報(bào)道也很匱乏，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系尚處探索階段，還需要根據(jù)應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)并不斷改進(jìn)完善。我校抓住時(shí)機(jī)，勇于探索，加強(qiáng)健康服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)，推動(dòng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為健康中國建設(shè)提供人才支撐和智力支持。

（作者單位：青島恒星科技學(xué)院健康管理學(xué)院）