數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息行為與閱讀推廣服務變革研究

摘要：全民閱讀時代，閱讀推廣已成為高校圖書館的常規(guī)工作。文章旨在分析數(shù)字經(jīng)濟背景下學生的信息行為特點，基于學習情境下學生信息行為的考察，提出閱讀推廣變革路徑，包括加強信息利用助力學生數(shù)字素養(yǎng)提升、扎根信息獲取嵌入數(shù)據(jù)要素、聚焦信息需求打造智慧空間、夯實信息理解提升數(shù)據(jù)安全等，以期為相關研究提供有價值的參考。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；閱讀推廣；信息行為

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）30-0203-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.30.051

1引言

數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)字化知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為重要載體，以信息通信技術有效使用為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要動力的一系列經(jīng)濟活動。這一概念最早于1994年出現(xiàn)，由美國學者唐·泰普斯考特在其著作《數(shù)字經(jīng)濟：網(wǎng)絡智能時代的承諾與危機》一書中提出[1]。2022年1月，國務院發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》指出，數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟后又一人類社會的主要經(jīng)濟形態(tài)。這是我國改革開放四十多年的重要開拓性成果。

當今大學生群體是伴隨互聯(lián)網(wǎng)和二次元成長起來的2QUU4I7ygdl7AqB4G/IO0985wRPi66lYxAvgqepBDzk=一代人，被稱為“Z世代”，他們熟練掌握各類電子產(chǎn)品的使用方法，有著廣闊的信息獲取渠道，因而他們的信息行為也表現(xiàn)出一定的特性。

面對數(shù)字經(jīng)濟的時代背景與大學生信息行為的特定需求，高校圖書館必須重新思考自身角色定位，創(chuàng)新服務方法。閱讀推廣是高校圖書館的重要服務，在開展閱讀推廣活動時有必要充分考慮大學生群體的信息行為特點，充分利用數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的各種信息手段與工具，以更好地開展閱讀推廣工作，與服務對象形成良性互動。

2 數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息行為特點

多年來，高校圖書館在閱讀推廣方面積極努力，并取得一定成效。然而伴隨信息技術的迅猛發(fā)展，大學生閱讀仍呈現(xiàn)讀泛化、淺層化和娛樂化的特點，紙質(zhì)閱讀減少，數(shù)字閱讀成為主流。

2.1數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展階段

數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟形態(tài)，是在試圖描述通信技術的產(chǎn)生與發(fā)展對社會的變革與影響的過程中產(chǎn)生的。

經(jīng)梳理可以發(fā)現(xiàn)，在國外，數(shù)字經(jīng)濟這一概念及組成經(jīng)歷了以下兩個階段的發(fā)展。

（1）早期階段：1999年，蘭恩認為，數(shù)字經(jīng)濟是計算機和通信技術在互聯(lián)網(wǎng)的融合，以及由此產(chǎn)生的信息和技術流動帶來的巨大組織變革。克靈認為，數(shù)字經(jīng)濟的組成包括開發(fā)、生產(chǎn)、銷售或提供過度依賴數(shù)字技術的商品或服務。麥森博格則將數(shù)字經(jīng)濟分成三個部分：電子商務設施、電子商務業(yè)以及電子商務。

（2）中期階段：2013年，歐盟委員會指出，數(shù)字經(jīng)濟即是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，是基于數(shù)字技術的經(jīng)濟。2016年英國眾議院指出，數(shù)字經(jīng)濟指商品和服務的數(shù)字存取，以及利用數(shù)字技術幫助企業(yè)的過程。

2.2相關概念的厘清

信息行為，依據(jù)WILSON T D的定義，即是人類行為及與其相關的信息來源和信息渠道的總和[2]。可以確定的是，信息查詢行為、信息檢索行為、信息利用行為都屬于信息行為的范疇[3]。由于大學生信息行為涉及日常生活、社會交往、自主學習以及參與課堂教學等多種情境，是一個較為龐大的研究體系，這部分主要以學習情境下的信息行為為例進行考察。

提起數(shù)字經(jīng)濟背景下信息行為就不得不討論行為經(jīng)濟學，它的產(chǎn)生源于數(shù)字技術的發(fā)展應用對人們經(jīng)濟行為和決策的深刻影響。近年來，數(shù)字行為經(jīng)濟學研究領域十分廣泛，覆蓋消費領域、投資領域、金融領域、政務領域、醫(yī)療領域以及智慧管理領域等方面。

2.3數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息行為特點

考慮到國外相關研究成果不能反映我國學生的本土特點，綜合國外已有成熟模型，筆者以以上理論為基石、以文獻調(diào)研為手段、以實證研究為抓手，結(jié)合筆者在醫(yī)學文獻檢索課程教學實踐中對大學生信息行為的實踐經(jīng)驗與理解，總結(jié)概括出學習情境下國內(nèi)大學生信息行為及特點，分為信息需求、信息獲取、信息理解和信息利用4個方面。

2.3.1數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息需求

大學生對各類信息有強烈的需求，并關注信息質(zhì)量。將學習情境下大學生的信息需求分為基本信息源需求、知識追蹤服務需求、信息服務工具需求。

基本信息源需求包括：①課程信息源需求，如課程相關書籍、輔導資料、網(wǎng)絡課程資源檢索與延伸閱讀需求；②科普信息源需求；③數(shù)據(jù)信息源需求；④人文教育信息源需求。

知識追蹤服務需求包括：①領域?qū)＜业难芯縿討B(tài)；②學科主題高質(zhì)量文獻；③相關專業(yè)的研究機構(gòu)之科研產(chǎn)出；④學科專業(yè)相關出版物信息。

信息服務工具需求包括：①在線平臺建設需求；②實時獲取信息的環(huán)境建設需求；③實時跟蹤信息的環(huán)境建設需求。

數(shù)字經(jīng)濟背景下，大學生的信息需求將更加迫切，數(shù)字技術為學生獲取信息源提供了更大的選擇空間，而信息網(wǎng)絡差異也決定著學生個體發(fā)展的差異，幫助學生挖掘有效信息源，正確使用信息工具，滿足其信息需求，從而彌合數(shù)字鴻溝，已經(jīng)成為促進學生發(fā)展的重要策略。

2.3.2數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息獲取

信息獲取通常包含信息搜索行為和信息瀏覽行為。總體而言，學習情境下大學生信息獲取呈現(xiàn)以下特點：①信息源選擇上，獲取方式單一，使用最多的還是圖書類文獻或網(wǎng)絡搜索，尤其依賴百科知識類網(wǎng)頁、社交問答網(wǎng)頁和新聞網(wǎng)頁，很少使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫。②信息搜尋的起點，多集中在網(wǎng)絡搜索引擎、網(wǎng)絡學術搜索系統(tǒng)，如GOOGLE學術搜索。少量學生選擇圖書館、教材、教學課件和微信公眾號等。課程類型以及作業(yè)認知層次影響學生課業(yè)信息搜尋的起點。③搜索策略，學生領域知識的變化會影響其搜索策略的選擇。④學生完成課業(yè)任務時，尋找的信息類型依次是：事實型、觀點型和技能型信息。⑤作業(yè)類型和作業(yè)認知層次、個人知識結(jié)構(gòu)影響學生的信息搜尋行為。信息搜尋以及獲取在整個信息社會的重要性日益凸顯，努力提升學生信息獲取的能力，將是縮小數(shù)字鴻溝、實現(xiàn)數(shù)字公平的有效手段。近年來，高校圖書館在信息素養(yǎng)講座以及文獻檢索課教學方面做了很多努力，但受限于形式較為呆板且強制性，缺少個性化推送，效果不甚理想。

2.3.3數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息理解

信息理解是以增進學生對任務內(nèi)容和信息對象、信息內(nèi)容理解的認知活動。在學習型搜索研究中， 覆蓋學習任務創(chuàng)建到學習任務完成全流程。研究發(fā)現(xiàn)，大學生對信息價值有較高的認知度，并希望高效獲取權威信息。但受限于信息獲取能力、個人認知水平等因素，學生可能存在信息理解差異。

數(shù)字經(jīng)濟背景下大學生加強對信息的認識，對權威數(shù)據(jù)的精準把控，對獲取信息的解讀，將決定其信息利用能力，以及在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的個人競爭力。

2.3.4數(shù)字經(jīng)濟背景下學生信息利用

總結(jié)發(fā)現(xiàn)，學習型搜索中的信息利用主要分為三類， 即信息評估、 信息閱讀與信息提取。大學生信息利用特點有：①信息利用過程中，較高關注信息可信性、有效性、準確性、權威性和時效性；②存在信息檢索盲目、信息獲取方式單一、對互聯(lián)網(wǎng)模式存在依賴性、跟蹤發(fā)現(xiàn)信息未知性、深度挖掘信息的畏難性及分析工具利用缺失性等問題；③對信息素養(yǎng)和借助期刊與數(shù)據(jù)資源獲得專業(yè)知識的方法了解不足；④對信息利用有較高的認知度，對專業(yè)文獻有較強的獲取意愿。

數(shù)字經(jīng)濟下的信息利用能力至關重要，對當代大學生的素養(yǎng)要求已經(jīng)從“信息素養(yǎng)”向“數(shù)字素養(yǎng)”變革，數(shù)字素養(yǎng)更加聚焦數(shù)字環(huán)境下的行為和能力。

3數(shù)字經(jīng)濟背景下閱讀推廣服務變革路徑

人才是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關鍵因素，人才強國在國家數(shù)字戰(zhàn)略發(fā)展中起著重要作用，隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，對人才的需求必將提出新的要求，大學生是我國人才培養(yǎng)中的主力軍，而閱讀推廣將是助力人才培養(yǎng)的關鍵力量，也應當適時調(diào)整服務結(jié)構(gòu)，深化服務水平，適應學生信息行為特點和數(shù)字經(jīng)濟人才培養(yǎng)的需求特點，發(fā)揮重要的作用。圍繞數(shù)字經(jīng)濟與圖書館服務，現(xiàn)有研究以數(shù)字經(jīng)濟為背景討論了圖書館組織與服務變革[4]、圖書館科技咨詢實踐路徑[5]以及圖書館知識服務變革方向[6]。面對數(shù)字經(jīng)濟提出的新要求，閱讀推廣可以在充分考慮學生信息行為特點的基礎上，重點從以下四方面嘗試變革。

3.1加強信息利用，助力學生數(shù)字素養(yǎng)提升

數(shù)字經(jīng)濟一方面指的是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，即利用數(shù)字技術提升產(chǎn)業(yè)升級，從而提高經(jīng)濟效益；另一方面指的是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，即以大數(shù)據(jù)、云計算、智慧城市等數(shù)字技術為核心形成的全新數(shù)字產(chǎn)業(yè)。這對當代大學生提出了新要求，必須能夠具備一定數(shù)字素養(yǎng)，提升就業(yè)能力。

根據(jù)人社部發(fā)布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》中，首次標注的97個數(shù)字職業(yè)占職業(yè)總數(shù)的6%，隨著數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合的不斷深入，數(shù)字職業(yè)的人才需求必將不斷擴大。有學者指出，市場缺乏的人才包括數(shù)字技能和素養(yǎng)通用人才、數(shù)字技術和業(yè)務融合人才、數(shù)字技術和產(chǎn)品研發(fā)人才、數(shù)字化治理人才。

在人才培養(yǎng)進程中，高校圖書館的重要職能之一即是素養(yǎng)教育職能，在大學生數(shù)字素養(yǎng)能力提升過程中能夠發(fā)揮重要作用。其一，培養(yǎng)通識素養(yǎng)，高校圖書館除了提供通史類紙質(zhì)和數(shù)字資源保障，還可以將不同學科內(nèi)容融合到通識素養(yǎng)教育中。《全國青少年學生讀書行動實施方案》明確指出，大學階段要引導人文社科類專業(yè)學生加強科技史、科學發(fā)展趨勢等方面的閱讀，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)學生加強文學、歷史、哲學、藝術等方面的閱讀[7]。高校圖書館有望通過閱讀推廣引導不同學科學生閱讀素養(yǎng)提升，支持高校通識教育方面起到積極作用。為了提高通識能力，高校圖書館通過提供工具類資源保障和指導，幫助學生在學習中熟練掌握各類工具，解決課業(yè)問題。除了ENDNOTE、SPSS等常用學習軟件的提供和利用指導，還有各類在線詞典、百科全書資源以及在線學習課程的支持服務，助力大學生信息利用。其二，加強面向科學研究的數(shù)字素質(zhì)培訓。因不同年級、專業(yè)、是否上過文獻檢索課或參加信息素養(yǎng)培訓，都會對信息獲取產(chǎn)生影響。閱讀推廣服務中嵌入學術閱讀能力培養(yǎng)能夠解決大學生信息獲取時的盲目性和對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴問題。同時，學科館員與教師加強合作，在學術素養(yǎng)培育過程中提供幫助。其三，閱讀素養(yǎng)提升，重視培養(yǎng)大學生閱讀意識，如通過講座、讀書會等形式培養(yǎng)大學生閱讀素養(yǎng)。其四，隨著社會數(shù)字化程度的加深和數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，圖情學科正在經(jīng)歷第三次浪潮的嬗變——數(shù)據(jù)管理的興起，加強學科建設，發(fā)揮圖情學科人才培養(yǎng)優(yōu)勢，培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才，將閱讀推廣與相應學科建設相結(jié)合，取得實質(zhì)性成效。

3.2扎根信息獲取，嵌入數(shù)據(jù)要素

數(shù)據(jù)要素作為生產(chǎn)要素，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟社會發(fā)展的全新動力。長久以來，數(shù)據(jù)是信息情報學研究的核心內(nèi)容，2024年，國家數(shù)據(jù)局等16個部門聯(lián)合舉辦了“數(shù)據(jù)要素x”大賽，這是全國首個聚焦數(shù)據(jù)要素開發(fā)應用的大賽。全國數(shù)據(jù)工程教學聯(lián)盟發(fā)起舉辦“2024年大學生數(shù)據(jù)要素素質(zhì)大賽”，為了滿足國家經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，加強具備高水平數(shù)據(jù)素養(yǎng)的復合型人才培養(yǎng)。

閱讀推廣中數(shù)據(jù)的可獲取性是開展活動的重點關注環(huán)節(jié)，加強學生信息搜索策略和信息源選擇方面的知識提升，例如通過信息檢索大賽以及數(shù)據(jù)庫資源宣傳推廣等方式向?qū)W生普及信息獲取方式，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素有效嵌入。可以從以下五個方面入手：第一，實現(xiàn)縱深發(fā)展，使閱讀推廣服務深入化、專業(yè)化。閱讀推廣不是簡單地開展一些文體活動，將數(shù)據(jù)要素嵌入閱讀推廣活動中將更加適應數(shù)字閱讀時代的特點。第二，閱讀推廣工作已經(jīng)成為圖書館常態(tài)化工作，很多高校的閱讀推廣工作不再局限于讀書節(jié)固定時間范圍內(nèi)，這也是有效開展閱讀推廣工作的保障要素。第三，充分考慮學生需求和行為特點，加強閱讀推廣服務保障信息獲取能力。第四，閱讀推廣可以與各個學科加強融合。如前所述，學生在專業(yè)必修課和非專業(yè)必修課時，其信息需求和信息行為呈現(xiàn)顯著差別，因而在閱讀推廣與不同類型課程的融合過程中，要盡力保證有針對性、靈活的融合，這是兩者融合的助推器。第五，廣泛宣傳，借助網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)服務目標群體擴大化。除了服務好本校學生，還要面向有學習意愿的社會公眾和其他學校學生。

3.3聚焦信息需求，打造智慧空間

2022年召開的第三屆聯(lián)合國教科文組織世界高等教育大會明確高等教育未來發(fā)展的六大變革方向，包括“為學生提供更全面的學習體驗”和“推動跨學科、超學科的開放與交流”。搭建多元立體化的閱讀推廣空間，從空間角度，高校圖書館可分為實體空間、數(shù)字空間和虛擬空間[8]，具體從以下三個方面入手：第一，建設圖書館實體空間，實現(xiàn)協(xié)同式學習。高校圖書館在利用好現(xiàn)有空間的基礎上，打造有學科特色的主題學習空間，提供多元化服務。第二，開發(fā)數(shù)字空間，助力自主式學習。圖書館擁有豐富的數(shù)字資源和先進的設備，近年來圖書館在持續(xù)打造智慧場館，這是空間建設方面閱讀推廣助力學生學習的優(yōu)勢所在。此外，閱讀推廣服務的宣傳和推介，如借助微信群組及公眾號、直播平臺、線上直播課程以及數(shù)據(jù)庫平臺，在大學慕課課程中，引入閱讀推廣元素是一種很好的方式。第三，構(gòu)建虛擬空間，營造沉浸式學習。這一層面將更加注重學生的體驗，如與虛擬學科館員交流、收集數(shù)字藏品、打造個性化圖書館等。數(shù)字藏品作為區(qū)塊鏈的一種應用技術，被稱為非同質(zhì)化通證（NFT），它給圖書館帶來了深刻的變革。隨著圖書館3.0時代的到來，以國家圖書館、上海圖書館為代表的公共圖書館都發(fā)行了文創(chuàng)數(shù)字藏品，在一定層面上促進了文化遺產(chǎn)數(shù)字化，加強數(shù)字藏品應用開發(fā)已經(jīng)成為以圖書館為代表的文化記憶機構(gòu)的一種趨勢，閱讀推廣助力數(shù)字藏品，應用推廣將大有可為。

智慧空間建設與智慧服務的提供是以元宇宙為代表的數(shù)字經(jīng)濟重要組成部分對圖書館提出的新要求，以浙江大學圖書館為代表的高等學校圖書館已經(jīng)開始著手打造未來圖書館，這是對圖書館物理空間的全新嘗試。元宇宙圖書館的特點包括：場景人物虛擬化、數(shù)字資產(chǎn)化、現(xiàn)實宇宙與虛擬宇宙交互化以及算法智能化。未來的圖書館空間建設方向是數(shù)實融合，打造新知生產(chǎn)力，正如四川省科技成果評價服務聯(lián)盟的一篇文章題目：圖書館遇上元宇宙！數(shù)實融合助力閱讀場景開啟無限可能。

3.4夯實信息理解，提升數(shù)據(jù)安全

遵守網(wǎng)絡規(guī)范，良好的網(wǎng)絡規(guī)范是確保數(shù)字經(jīng)濟交易安全的前提。隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，數(shù)據(jù)安全成為一大威脅，對經(jīng)濟社會發(fā)展將產(chǎn)生重要影響，一方面，數(shù)據(jù)流動打破了安全管理邊界，使得數(shù)據(jù)風險加強；另一方面，數(shù)據(jù)竊取，泄露事件頻發(fā)。大學生除了要做好個人信息保護，還應培養(yǎng)正確的網(wǎng)絡規(guī)范意識，在閱讀推廣中嵌入數(shù)據(jù)安全知識或開展數(shù)據(jù)安全科普推廣活動將有助于大學生相關素養(yǎng)提升。在加強大學生數(shù)字安全意識方面，高校圖書館大有可為。第一，加強數(shù)據(jù)安全保護，是贏得用戶信任和符合法律規(guī)定的基礎。隨著全民閱讀向數(shù)字閱讀邁進，現(xiàn)有閱讀推廣服務體系在數(shù)字閱讀新環(huán)境中顯得力不從心，要在加強閱讀推廣服務體系建設的同時加強科普；第二，圖書館發(fā)揮資源優(yōu)勢，整理出數(shù)字安全類書籍提供給讀者，引導學生增強安全意識，提升數(shù)據(jù)安全防范意識；第三，高校館員突破現(xiàn)有知識局限，實現(xiàn)自我賦能，通過開展數(shù)據(jù)安全講座、學科服務等方式，加強自身數(shù)據(jù)安全服務能力。在數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中，數(shù)據(jù)安全是重要的支撐，在數(shù)據(jù)先行的科研背景下，科研成果中的數(shù)據(jù)保護關系到國家安全與社會穩(wěn)定，圖書館作為數(shù)據(jù)的保存者，有必要在數(shù)據(jù)安全方面為高校用戶提供保駕護航和指導服務；第四，加強數(shù)據(jù)治理，數(shù)媒時代，大學生在信息行為上表現(xiàn)為更加青睞于使用數(shù)字閱讀的方式，這為數(shù)字經(jīng)濟帶來了新的機遇，也提出了更高的要求，加強數(shù)據(jù)治理能力是數(shù)字閱讀供給變化帶來的重要挑戰(zhàn)。現(xiàn)有閱讀推廣體系的不足凸顯了自治理機制的重要性[9]，圖書館加強數(shù)據(jù)自治理應緊跟學生需求、偏好，結(jié)合用戶畫像進行閱讀推廣活動設計，保護大學生內(nèi)容創(chuàng)作者合法權益。

4結(jié)語

2024年，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會等聯(lián)合舉辦的第三屆全民閱讀大會數(shù)字閱讀論壇暨第十屆數(shù)字閱讀年會即以“數(shù)實融合·閱享未來”為主題。在數(shù)字經(jīng)濟時代，高校圖書館閱讀推廣服務必須立足全局與整體，關照所有利益相關者，充分考慮學生行為特點和習慣，與學生群體形成良性互動，引導學生走向深閱讀與專業(yè)閱讀。高等教育教學管理水平關系到國家長遠發(fā)展和我國的國際競爭力，以數(shù)字經(jīng)濟為指導扎根學生信息需求，加強閱讀推廣工作建設，為我國高等教育教學質(zhì)量提升添磚加瓦。

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［基金項目］本文系黑龍江省省屬高等學校基本科研業(yè)務費科研項目“泛在信息環(huán)境下大學生信息行為及閱讀推廣服務策略研究”（項目編號：2017-KYYWF-0636）的階段性成果。