踐行“三全育人”理念：高校學業輔導的新思路與實踐探索

2024-10-09 00:00:00張甜白羽鶴

高教學刊 2024年29期

摘要：學業輔導工作作為高校立德樹人工作的重要組成部分，日益引起高校師生的重視。這項工作不僅為學生學習與發展提供專業化指導，更是推動思想政治教育的主要途徑。該文結合學業輔導工作的發展現狀，分析近年來學業輔導工作存在的現實困境，提出“三全育人”視域下學業輔導工作的實踐新路徑，即通過構建學業輔導工作全員育人工作格局、完善學業輔導工作全過程育人鏈條、豐富學業輔導工作的全方位育人體系等舉措，有效提升學業輔導工作實效，以期為高校學業輔導工作體系的構建和發展提供新思路。

關鍵詞：“三全育人”；學業輔導；高校；實踐探索；實施路徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2024）29-0172-04

Abstract： Academic counseling is the important constituent part of the "establish morality and cultivate talents" in higher education， and getting more and more attention from teachers and students. This studynot only providesprofessional guidance for the study and development of students， but also is the main means promoting ideological and political education. In this study， based on the current status of the academic counseling， we analyzed the main challenges of academic counseling， proposed the new avenue for the academic counseling from the full view of "Three-wide Education"， includes constructing the all-member cultivating configuration， optimizing the whole-process education chain， setting up the all-round education system of academic counseling， aiming to effectively enhance the efficiency of the academic counseling， ultimately provide new means for the construction and development of the academic counseling system in higher education.

Keywords： "Three-wide Education"; academic counseling; higher education; practical exploration; implementation path

基金項目：中共北京市委教育工作委員會北京高校思想政治工作研究課題一般項目“基于社區營造理論的高校‘一站式’學生社區建設路徑探析”（BJSZ2023YB12）

第一作者簡介：張甜（1979-），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，博士，新金屬材料國家重點實驗室黨委書記，副研究員。研究方向為教育管理。

習近平總書記指出：“培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義奮斗終身的有用人才……這是教育工作的根本任務，也是教育現代化的方向目標。[1]”學業發展是學生的第一要務，學業輔導工作日漸成為學業教育與思想政治教育之間的橋梁，是人才培養環節中不可或缺的一環[2]。近年來，我國高校學業輔導工作迅速發展，各高校也逐漸形成了各具特色的學業輔導工作模式，其體系逐步建立并不斷完善[3]。然而，在具體實踐中，學業輔導工作也逐漸顯露出一些問題，如過分強調共性而忽視個性；更多側重事后評判而缺乏事前干預；被動援助較多，精準幫扶不足等[4]。高校學業輔導工作需要進一步豐富和完善，需要建立完整、可持續、開放式的工作體系。“三全育人”提出了全員、全過程、全方位育人的觀念，為學業輔導工作體系的構建和發展提供了系統性的思路。

一學業輔導工作的發展現狀

學業輔導旨在為學生提供專業且全面的學業支持，包括協助學生設定明確的學習目標、制定個性化的學業規劃、掌握高效的學習方法以及提供必要的資源支持。通過這一系列措施，我們致力于引導學生形成正確的學習態度，提升他們的學習能力，并最終提高他們的學業成績[5]。

學業輔導是西方高等教育發展的產物，具有悠久的歷史與豐富的實踐經驗[6]，英國倫敦大學通過建立“教授授課+配套輔導課程”的方式幫助學生掌握和拓展上課所學內容[7]。劍橋大學在學校和學院層次都設立有學業輔導體系。學院開展一對一、一對多的形式進行輔導，并為每一名學生配備專門的輔導員，他們會定期審視學生的學業進步狀況，對學生學習方法提供建議。如果學生對輔導員的工作表現不滿意，還可以向學校申請配備資深輔導員[8]。

經過數年的發展，我國高校學業輔導工作體系不斷完善。以北京高校為例，北京市委教工委和北京市教委高度重視學業輔導工作，支持各高校持續開展豐富多樣、具有個性特色的學業輔導工作，并于2017年評選“北京高校學業輔導示范中心”。例如，清華大學構建了學習困難學生幫扶體系、普通學生學習發展能力提升體系以及優秀學生因材施教體系[9]；北京航空航天大學通過依托校友資源，聯系任課教師等手段，科學地建立學業輔導工作體系，打造“助教有約+”及“大咖面對面”等品牌項目，拓寬學業輔導的覆蓋面[10]；中國人民大學采用“互聯網+”思維，利用網絡平臺開展學業輔導工作，建立了“勵學人大”微信公眾號、各學院微信公眾號以及學習委員工作微信群等學業輔導聯動宣傳平臺[11]。北京科技大學采用“按需供給、真幫實助、幫導結合、助力成長”的原則，逐步構建起了以需求滿足為主體、輔導引領和發展引航為兩翼的全員化、分眾化、精致化的學業輔導工作體系。自2018年起，北京科技大學啟動本科生全程導師制，為每位本科生配備了全程導師，充分發揮導師在立德樹人、學術指導和學業規劃等方面的作用，有針對性地補充和解決學生在學業與發展上的需求。

二學業輔導工作面臨的現實困境

在學業輔導工作快速發展的同時，仍存在一些問題。例如對于大學生來說，每個學習階段都伴隨著不同的學習目標、內容和能力提升的關鍵點。在不同的學習階段，學生往往會遭遇各種挑戰和沖突，這些都是他們在成長過程中需要面對和克服的難題[12]。另外，資源分布不均問題較為突出，導致學業輔導軟硬件建設不足、師資力量薄弱、學生發展的國際視野培養不足等問題多發[13]。要建立完善的學業輔導工作體系以滿足學生深層次的學業需求，這仍然需要進行深入的長期規劃和思考。

（一）學業輔導工作多元主體的協同治理尚未形成合力

在學業輔導過程中，學校、輔導員、教師、家長和社會等多個主體都扮演著重要的角色，但目前學生更多地是對教師在學業輔導過程中的依賴與信任，缺少對學校、輔導員、家長及社會這些輔導主體的認可。同時，學校、輔導員、教師、家長和社會等多個主體之間缺少有效溝通，學生學業發展有關方面的信息在各方之間出現斷層，使學生的課程學習狀況只有任課教師掌握，學生的思想學習狀況只有輔導員掌握，從而無法對學生的學業輔導進行全面系統的統籌規劃，無法實現資源的優化配置和共享。

學業輔導工作需要動員多方力量的參與，但當前的機制往往缺乏對這些力量的整合。通過建立有效的協同合作機制、加強信息共享與溝通、明確各主體的角色與分工，可以更好地整合多方力量，提供可持續和高質量的學業輔導，更好地服務學生的學業發展。在協同合作機制方面，當前的學業輔導工作缺乏一個明確的、統一的指導框架。學校、家庭和社會各方雖然都認識到學業輔導的重要性，但在實際操作中往往各自為政，缺乏有效的協調與溝通。這種“孤島式”的工作模式導致了資源的浪費和效率的低下。

（二）學業輔導工作面對不同階段學生多樣化、個性化、系統化需求服務不足

我國擁有世界上最為龐大的高等教育體系，大學生數量眾多且背景各異，這使得學業輔導工作面臨著巨大的挑戰和難度。不同年級、不同專業的學生在學業方面有著各自的特點。低年級的學生需要盡快適應大學的教學方法和學習模式，在學業規劃方面建立強烈的主體意識。由于大學課程的難度較大，學習競爭也更加激烈，這導致學生可能會因為個人能力的限制或者心理素質不強而產生困難，甚至逐漸失去學習的積極性和主動性。度過新生階段，學生需要選擇專業并制定學業目標，需要了解各專業要求和發展前景，與輔導員和教師進行咨詢和交流并制定相應的學業規劃。然而，很多大學生在專業選擇和目標制定方面缺乏明確的指導，導致選擇迷茫、不確定感加重。在畢業階段，學生需要規劃自己的職業發展和未來的學習方向，并為就業或繼續深造做好準備。然而，很多大學生在職業規劃和未來發展方面缺乏明確的指導和準備，對于求職、考研或其他進修方向缺乏正確的認識和籌劃。

此外，大學課程更加注重學生的自主學習和課程的多樣性，這就要求學生們擁有更高的自我管理和自律能力。在學習環境上，大學采用走讀式教學，使得學習方式更加靈活多變。此外，學生會、社團等學生組織以及豐富多彩的課余活動，也對學生的時間管理和精力分配能力提出了更高的要求[14]。因此，針對學生不同的學習階段和需求，開展相應的導學工作非常必要，以更好地幫助學生發展。

（三）學業輔導工作的資源優化配置能力有待進一步提升

多數高校學業輔導工作存在資源需要進一步整合和優化的問題。線上線下配合力度不足導致學生在接受輔導時出現信息不對稱或學習資源不完整的情況；社會內外缺乏有效的整合機制使得學生需要花費更多的時間和精力去尋找和獲取各種學業輔導資源；學校各部門之間缺乏統一的信息平臺，導致各個層級的資源信息無法有效整合和傳遞，學生需要在多個平臺或部門之間搜索和申請輔導資源，這增加了他們的負擔，也可能導致資源分配不均衡或錯失機會。此外，校院兩級聯動不順暢，學校和院系之間的協調和聯動不夠緊密，導致學生無法得到有針對性的學業輔導支持，而資源的匱乏或不均衡現象則使得一些學生無法獲得充分的輔導支持，影響他們的學業發展。為了解決這些問題，學校和相關部門可以建立整合機制、加強校院聯動、提供全面的信息支持和平衡資源分配。通過建立統一的學業輔導平臺、加強協調溝通、提供全面的輔導信息和優化資源配置，可以提高學生獲取學業輔導資源的便捷性和均衡性，促進他們的學業發展。

三 “三全育人”視域下學業輔導工作的實踐新路徑

學業輔導工作應當遵循高等教育的內在規律，充分尊重大學生成長和發展的自然規律，同時深入分析并研究大學生的學業狀況及其特點，以確保工作的針對性和有效性，構建全員全方位全過程的育人工作機制，促使學業輔導工作在實際中扎根生根、開花結果。“三全育人”強調要在思想引領、要素集聚、改革評價等方面著力，涵蓋校內校外、課內課外、線上線下等領域，通過強大的協同合作加強育人實效[15]。樹立“大協同”育人工作理念，構建“全貫通”育人體制機制，打造“強融合”一體化育人體系，形成新的“三全育人”格局。

（一）整合力量，構建學業輔導工作全員育人工作格局

在全員育人的理念下，構建“名師導學、導員輔學、校友促學、朋輩助學、黨員領學”“五類五講”輔導模式，動員各方主體力量，共同參與和支持學生的學業發展和指導工作。

名師導學。充分發揮任課教師在品德塑造、學術引領、學業規劃等方面的作用，有助于學生拓寬知識視野、了解學科最新發展動態，更好地實現理論與實踐的融合，推動不同學科之間的交叉融合，同時為學生提供更多接觸學術科研領域的機會，潛移默化地培養學生對所學專業的自信和認同。

導員輔學。近年來，中國特色的高校輔導員制度不斷完善與創新，取得了顯著的成就，為學生學業發展的實踐和探索奠定了堅實基礎。輔導員能夠迅速而精確地了解學生的學業需求，對各專業、各階段學生的學習特性和學業情況有深入且全面的了解。這有利于為學生提供精準的學業輔導，使他們能夠為學生提供精細化的學業指導，開展有針對性的學業輔導項目。這不僅能幫助學生具體解決他們所面臨的實際學業難題，還能引導他們根據自己的情況制定獨特的學業發展計劃。

校友促學。充分發揮校友資源，發揮校院兩級杰出校友的社會價值，加強對學生學業價值觀的引導。這有助于鼓勵更多專業學生樹立專業自信和更加長遠的學業成長目標。例如北京科技大學于2010年成立了“勵志計劃”，通過校友的捐資支持，選拔具有潛力的學生，并聘請校友擔任導師，進行為期一年的跟蹤式精英培養，幫助學生從優秀走向卓越。

朋輩助學。朋輩講師主要由各專業高年級學生組成，對于低年級或同年級的學生學習困難有較深了解，因此在進行學業輔導時更能夠與學生建立親密聯系，更容易獲得學生的認可。同時，他們能夠通過示范引導的方式更好地激勵學生主動學習，成為學生學習上的榜樣。朋輩講師公共基礎課開展的知識梳理習題課和針對不同學習進度需求的一對一或一對多輔導，不僅有效鞏固和補充課堂知識，還有助于解答同齡學生在大學階段面臨的困惑和迷茫。

黨員領學。學生黨員作為大學生中的先進分子，在思想層面始終保持積極進取的態度，學業成績優秀，成為了同學們的榜樣和典范。在學業輔導工作中，黨員更是扮演著舉足輕重的角色。學業輔導工作為黨員提供了一個展示和發揮先鋒模范作用的舞臺，使他們能夠更好地發揮自身優勢和影響力，為同學們提供更全面、更深入的學業幫助和指導。通過參與助學零距離、黨員帶頭學等活動，幫助學習有困難的同學，有助于在大學生中樹立學習的典范形象，同時也有利于提升思想政治教育工作的效果。

（二）繪制藍圖，完善學業輔導工作全過程育人鏈條

以學生學業發展與全面成長需求為核心，綜合分析學生從大一至大四、從碩士到博士各個階段的成長特點與學業需求，致力于為學生制定合理的學業規劃，不斷為學生的學業發展提供動力，并增強其信心，開展“全過程實施”深化工作機制。

在新生教育階段，依托新生成長對話課、名師面對面等活動載體創新開展新生適應大學系列輔導活動；定期舉辦高數、物理等公共基礎課學習方法講座；創新推出線上打卡活動，打造新生虛擬學習社區，著重引導大一學生了解高中學業與大學學業之間的異同，并通過多種手段激發他們對專業的熱情和興趣，以縮短新生適應期，增強專業認同感[6]。為此，還可以設計形式多樣的新生“適應性”教育系列活動，包括學業輔導體驗活動，以及通過生動形象的網絡文章、音視頻等宣傳教育，幫助新生盡快熟悉大學學習的特點，掌握學習輔導途徑，制定學業規劃。開展專業解讀講座，幫助學生初步了解所學專業、職業發展路徑，并引導他們樹立起學業規劃意識。

在專業學習階段，隨著專業知識的逐步深入，將結合社會實踐、生產實習、課程設計等多種手段，引導學生認真學習專業知識，積極參與科技創新，深入了解社會應用。培養學生的創新意識、實踐能力、溝通協調等綜合能力，不斷提升他們的專業素養和技能水平，幫助他們進一步明確未來的發展方向。注重調研和反饋機制，及時調整輔導方式和方法，科學設置學困學生排查標準，建立學困學生臺賬，通過談心談話、深度輔導、課程講授與答疑等開展精準干預和全方位跟進指導，切實解決學生實際問題，確保學生在整個大學學習過程中始終保持學業上的穩步進展。

在升學深造的關鍵階段，學生常常承受著深造和畢業的壓力。為了有效應對這一挑戰，豐富學業輔導的內容，包括但不限于學習動力提升、壓力應對、考研學習、海外留學和實踐技能培訓等多個方面，通過線上線下相結合的多渠道和多平臺，開展專題講座，及時發布相關信息。此外，配備課程輔導團隊，以骨干教師為主，進行學業提升方面的指導。同時，學業輔導員將針對學生未來深造發展的方向進行生涯指導，而專業導師則將為學生的畢業論文提供學術指導，以全方位支持學生在升學深造關鍵階段的順利過渡。

（三）拓展邊界，豐富學業輔導工作的全方位育人體系

學生進入學校之后，便開始參與一個包含教學與學習互動的全方位體驗。這涵蓋了師生之間、同學之間以及校園內的多層面培養環境。通過線上與線下、校內與校外、課堂內外等各個維度的教育引導，學校致力于在思想、精神和心靈層面實現對學生的全方位塑造和引導。

在線下課程輔導的基礎上，充分利用網絡新媒體學習平臺，促進媒體間的融合[16]，為學生建立多元化和多渠道的交流平臺；同時加強大數據挖掘和創新服務機制，提供豐富多樣的學習資源。搭建各類平臺，為學生提供第二課堂的機會，以幫助他們更深入地了解專業知識，提升自主學習能力，拓展學術視野，并增強專業自信心，以實現全面發展的培養目標。此外，加強微信公眾號、視頻平臺、嗶哩嗶哩等新媒體平臺的內容建設，建立校園學業輔導微信群、學習委員微信群、線上答疑QQ群等互聯宣傳矩陣，從預約輔導課程、分享學習技巧、傳播成功案例和提供學術資料下載等多方面引導學生有效利用碎片化時間，提高學業輔導的工作效率。

充分利用校級整合資源的優勢，建立校院兩級聯動機制。在學院層面設立院級學生學習與發展指導中心，充分考慮各自的工作基礎和學科專業特點，構建具有學院特色的學業輔導工作體系。該體系不僅包括面向整個校園或特定學院的學業輔導與發展品牌活動，還與校級層面形成緊密的聯動體系。校級學業輔導中心將主要提供公共課和覆蓋面較大的課程的輔導服務。同時，建立全校范圍內的學業輔導工作體系，分別在幫扶和引領兩個方向上構建工作框架。在此過程中，積極整合校外學習資源和勵志資源，推動校友參與育人工作，特別是要充分發揮校友在引導學生熱愛專業、全面發展等方面的積極作用，提升學業輔導的引領性。這樣的舉措旨在為學生提供更全面、個性化的學業支持，促使他們在學業上更好地發展和成長。

四結束語

隨著“三全育人”理念的深化與實踐，高校學業輔導工作正站在一個新的歷史起點上。我們不僅要珍惜當前取得的成果，更要認識到這是一項充滿挑戰和機遇的長期任務。在未來，我們要持續探索、勇于創新，通過整合多方資源、強化團隊協作等方式，構建更為完善、高效的學業輔導工作體系。同時，我們還應注重與時俱進，積極應對各項挑戰，不斷滿足學生多樣化、個性化的需求。我們堅信，通過不懈的努力和持續的探索，高校學業輔導工作必將為培養更多優秀人才、推動高等教育事業蓬勃發展作出更大的貢獻。

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