
不少新任管理者面對崗位轉變時會束手無策,主要原因是崗位職責、技能要求和人際關系處理等方面存在差異,太多的不確定性導致自身焦慮不安,本文作者作為新任保教主任面臨著同樣的問題。
由于職位變動,我從一線教師轉變成了一名真正意義上的幼兒園管理者——保教主任。作為教師,我能躊躇滿志地跟領導說:“放心,我能帶好班級。”我能胸有成竹地對家長說:“請放心將孩子交給我,我會照顧好他。”我能信心滿滿地對孩子說:“寶貝,我會像媽媽一樣愛你,像朋友一樣走近你。”然而,作為一名真正要獨當一面的年輕管理者,我有些膽怯了。我需要做什么?我要怎么做?我能做好嗎?太多的不確定性令我焦慮不安。
崗位轉變后,方園長與我進行了深入談話,幫我梳理了崗位職責,提醒我需要關注的事項。但是,當時的我仍有些發蒙,只能點頭附和著。上任后,我仔細回想前任保教主任的工作,依葫蘆畫瓢,巡視園區、巡視教室、關注教師。當然,我的巡視和轉個圈沒什么兩樣,關注教師也只是能把教師的名字和人對上號而已。園區的大環境、器械棚的整理、家長園地的創設、周日計劃的調整、教研組的重組……煩瑣的保教工作讓我自顧不暇,常常顧了這頭忘了那頭。于是,我就這么手忙腳亂地度過了上任后的第一個月。
這個月,由于我的焦慮,注定是不安的。
這個月,由于沒有規劃,注定是無所作為的。
于是,我開始調整自己的狀態,思考接下來應該做什么?如何高效管理?我的辦公桌上多了很多便利貼,提醒自己近期需要做的事情;多了一本臺歷,讓我知道先做什么,再做什么,要提前思考什么;園區計劃、雙周工作被我放在了桌面最醒目的位置,劃去已經完成的事項,提前思考接下來要做的工作。我開始重新審視自己的崗位,學會規劃、學會逐步分解任務。
一、關注園區,從每天巡視開始
垃圾桶旁還有很多空籃子,可以讓教師利用起來;風一吹,公告欄的架子就晃動得厲害(存在安全隱患);種植園的泥地需要翻新;戶外小舞臺上,飽經風雨的木板已受潮斷裂,急需維修;轉角材料柜上的物品擺放不整齊……我開始轉變視角,從發現問題的視角去巡視園區,并及時記錄與反饋,對繁雜事情的處理開始從無序走向有序,慢慢做到了主次分明,忙而不亂。
二、關注班級,從班級環境開始
為提高教育質量,完善教育體系,江蘇省溧陽市頒布了《幼兒園班級環境質量提升等級評估》。我們以此為依據,重新審視各班環境。然而,在日常督查與反饋中,我發現教師實際操作能力與管理之間的問題逐漸顯現。(見表1)
基于上述問題,我開始思考:管理者在引導教師對照標準創設環境的同時,又該給予教師怎樣的管理支持呢?我開始了基于問題的實踐,并轉變了管理支持行為。
(一)理念為主,學習為輔
我們組織全體教師再次研讀幼兒園環境創設相關理論,從剖析概念入手,明確環境創設的意義,將實踐視角聚焦到滿足幼兒的發展需要上來。在理論指導下,我們再次學習《班級環境質量評估量表》,將環境創設與幼兒實際需求建立起直接關系,教師更加直觀、深入地理解了環境創設的意義,從而在實踐過程中實現有針對性的運用。
(二)骨干先行,行為跟進
我們組織骨干教師先行。園里的嵇老師去年參加過年檢,對要求更明確,我們決定先讓她對自己班級的教室實施改造,再輻射到其他班級。嵇老師對指標文本的細化解讀,以及后續的全員培訓和學習,使全體教師明確環境評價的具體內容和目標導向。我們帶領教師在邊研讀指標邊實踐內化的基礎上,幫助教師對應要求,不斷調整和跟進操作行為。
(三)互相觀摩,對標找差
我們采用“觀察員”的研討方法,在環境觀摩前交代任務,教師以觀察員的身份進班觀摩,對照《班級環境質量評估量表》做好觀察記錄。觀摩結束后,教師對記錄的數據、文字等進行分析和解讀,梳理問題,真實客觀地判斷環境創設的有效性和價值所在,然后發現自身不足,取長補短。“觀察員”活動引導教師將視角直接指向了關注環境創設與幼兒發展的關系以及環境創設的有效性。
(四)進班指導,“精準扶貧”
由管理層帶頭引領,對環境相對薄弱的班級進行一對一指導,親身示范材料的擺放與整理、過程性環境的創設、自然材料的提供等,提升班級環境創設。同時,為了保護和激勵教師的創造性,我們改變傳統的評價方法,開設了“每周播報”活動。教師整理和歸納日常實踐中的創意環境設計及相關作品等,進行“專利發布”。例如,程靜老師的“白板墻”創設,蔣雅君老師的床位調整,史春香老師的隔斷利用,嵇倩老師的美工桌改造,等等。這一形式有效地激發了教師的積極性,打開了其創新思維,使更多好方法得到推廣。
在班級環境創設過程中,我深切地認識到:基于問題的思考都是有價值的,解決問題的實踐都是有提升的。管理者唯有在實踐中不斷整理和總結,才能有所積淀和提高。管理者的支持可以有力助推工作朝著有效和有意義的方向發展。
三、關注教師,從傾聽、走近開始
事件一:90后的年輕教師是園內一道亮麗的風景,他們活力四射、樂觀開朗、接受新事物的速度快,但也時而沖動、迷茫、沒有章法。小(1)班的周老師由于身體原因需要請假。在頂班過程中,我發現配班林老師在組織活動時既緊張又生硬,不會向幼兒提要求,也管不住那些比較調皮的孩子,班級里的柜子空空如也,區域格局也存在很大問題。于是,我以此為契機和林老師進行了交流。我要求自己先成為一名好的傾聽者:一是傾聽教師對組織半日流程的設想,以及對本班幼兒實際狀況的分析;二是傾聽教師的自我評價,了解教師的感受和困惑。對剛走上工作崗位的林老師而言,在班級管理、與家長溝通和區域創設等方面還無從下手,我便結合自己剛入職時的經歷,為她提供了一些有針對性的建議。在區域格局方面,我以現場示范為主的方式與林老師一同重新規劃,并對調整原因、調整后的作用等一一做了解釋,幫助她解決了眼前的難題,也讓她對區域創設有了新的認識。
事件二:小(3)班的劉老師是一位遇事堅持己見的人,如果有人對她的教育行為提出異議,那她的臉色肯定很差。在區域活動觀摩評比中,劉老師的這一特性更是展現得一覽無余。在活動后的研討過程中,我首先肯定了劉老師的善于動腦,稱贊她在材料投放上花了心思,接著從幼兒在數學區的核心經驗入手,與她一起分析材料的適宜性。我把劉老師看來的“指導”工作改為了隨機聊天,并讓她明白觀摩者的意見必然有可以學習借鑒的地方,她要做的應該是對比操作以觀其效,而不是全盤照搬或直接否定。漸漸地,劉老師學會了借鑒、合作與整合,可以做到有甄別地接納他人的建議。
現在,我才慢慢明白,原來管理者走進教室、走近教師,并不是為了檢查和指責,而是想讓教師成為更好的教育工作者。
四、關注自己,從反思、前行開始
經歷了一系列轉變后,我開始回顧、反思自身工作。有些事雖繁雜,但靜心回味,卻蘊含著哲理與智慧;有些事雖讓我感到忙碌,卻收獲了信心。
學會溝通 在解決問題的過程中,一句知心的話語,一個理解的眼神,都可能讓溝通變得更有效。每位教師的性格不同,有的內向,有的外向,管理者需要特別注意溝通的方式。有些人可以直截了當地說明白,有些人就要多繞幾個彎,還有的人需要有一個過程,管理者要針對不同教師的不同個性開展工作。我雖然有待提升,但正在改變。
學會協調 承上啟下,上傳下達,做團結協調的合作者,做尊重指導的引領者。雖然要求很高,但我正在嘗試。
激勵前行 作為中層干部,只有擺正位置,發揮自身優勢,才能真正履行好職責,做好管理工作,才會遇見更好的自己。