交不到朋友的小櫻

【關鍵詞】同伴交往；情緒覺察；情緒表達

【中圖分類號】G448" 【文獻標志碼】B" 【文章編號】1005-6009（2024）24-0073-02

【作者簡介】文國香，長沙市東雅中學（長沙，410000）教師，一級教師。

一、愛發脾氣的小櫻

小櫻（化名），七年級女生，因上課時與同學發生沖突，被班主任領進心理輔導室。起因是同學挪凳子時不小心撞到小櫻的桌子，她勃然大怒，動手推搡。這種情況多次出現在小櫻身上。在此之前，她會因同伴之間的小摩擦大發脾氣，也會因室友“忽視”而低落許久，有時又不顧他人感受炫耀自己……她的情緒似乎總是在“坐過山車”，因此同學們逐漸覺得她像個“炸藥桶”，都不愿意與她交往。

二、同伴沖突背后的情緒原因

從小櫻的行為表現來看，每次人際沖突幾乎源于她對自己和他人情緒的鈍感，即我們平常說的“情緒智力”比較低。她難以準確地知覺、評估自我和他人當下的情緒，更難以合理表達或調節自己的情緒。

上述情況的起因離不開小櫻的成長經歷。個體的情緒智力習得往往源于家庭教育。小櫻雖然家境優越，但是由于父母離異，加上小學時寄宿在姑姑家，備受嬌寵，從而導致她對他人的情緒感知比較模糊，常常以自我為中心、感情用事，與他人產生摩擦時不自知。

小櫻對于情緒的鈍感主要表現在三個方面：一是不愿，即缺乏對情緒智力的認識，覺得不必過于在意他人的情緒；二是不懂，即雖然有時覺得要管理自己的情緒，但對于情緒知識欠缺，只對基本情緒敏感，對辨析復合情緒、相似情緒缺乏了解，難以準確地理解情緒；三是不能，即由于指導和刻意練習少，盡管知道要調節情緒，卻無法做到，導致知行不一。

針對此情況，我與小櫻達成了共識，初步確定輔導目標：提升情緒覺察能力，學會合理表達情緒，建立良好的同伴關系。

三、輔導過程

1.學習辨析基本情緒

第1次輔導，我主要通過積極傾聽、共情建立良好的咨訪關系，并澄清和確認輔導目標。

第2次輔導，我使用相關影視劇作為學習素材，帶領小櫻從基本情緒（憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、快樂和悲傷）的面部表情，逐步過渡到姿態表情、語音特點等辨析練習。在這過程中，小櫻積累了不少情緒詞匯，并在輔導結束后用喜歡的動漫人物繪制了一幅情緒圖。

2.覺察他人和自我情緒

第3次輔導，我主要以情緒覺察水平量表（LEAS）中的題目為素材。由于每題都會描述一種情境，我便請小櫻描述情境中人物可能產生的感受。如題目“經常在一起訓練的朋友和你參加同一場跑步比賽，臨近終點時，你扭傷了腳踝，倒在地上，無法繼續比賽了。你當時有怎樣的感受？你覺得你的朋友又會有怎樣的感受？”小櫻思考片刻，畫了一個面帶痛苦表情摔倒在地的女孩，以及女孩身邊拿著獎牌滿面笑容的朋友。她在描述時說：“朋友其實也會擔心、難過，因為我摔倒了。”可見，小櫻的情緒覺察水平有所提升。

第4、5次輔導，我主要運用情緒體驗和情緒記錄方法引導小櫻關注自我的情緒覺察。我帶領小櫻通過身心反饋儀中的不同音樂和圖像來誘發喜悅、激昂、悲傷等不同情緒，讓她在情緒體驗中感受自己的呼吸、心跳、姿勢、肌肉緊張和放松的變化。由此，小櫻能夠逐步記住不同情緒出現時的身體感覺，辨認出這種情緒。我給她布置了“家庭作業”——每天記錄一次自己經歷的情緒波動。

3.學會合理表達情緒

第6、7次輔導，我以小櫻記錄的情緒波動經歷為素材，逐步引導她模擬當時的情境，嘗試用句式“我覺得（情緒詞匯）……因為（想法）……我希望（行為做法）……你覺得呢”來練習表達自己的情緒。在角色扮演中，我們模擬了與同學溝通的幾種不同情境，通過反復練習，不斷強化良好的表達行為，替代過分夸張、掩飾的情緒表達方式，直到小櫻能夠較自然地表述自己的情緒。

4.培養積極情緒

第7次輔導后，小櫻嘗試每日用專屬筆記本完成“三件好事”作業，即每天發現生活中的三個“小確幸”并記錄下來，以培養更多積極的情緒。

第8次輔導，我和小櫻梳理了整個輔導過程中的收獲，通過焦點解決的“鼓舞技術”肯定她在輔導過程中的堅持與努力。在擁有更多的積極情緒體驗后，小櫻對自己的情緒智力有了更高評價。

四、輔導反思

輔導回訪時，小櫻反饋，最近與同伴的沖突顯著減少，自己能夠主動表達情緒，更顧及他人感受，在班上也有了好朋友。

青少年的同伴交往質量與其情緒智力有顯著關聯，而“看見”情緒是調控情緒的前提。我們在和學生互動時要作好示范和引導，恰當運用輔導技術中的情感反映技術和自我暴露等，以真誠、包容的態度進行人際溝通。

此外，情緒的識別和表達需要一定的載體。從青少年的認知發展特點來看，“情緒記錄本”“情緒餅狀圖”“情緒溫度計”“雕塑技術”等是很好的工具。我們可以在活動中將抽象的情緒進行具象化的表達，通過深化個體的情緒認知、積累情緒體驗來豐富情感圖式，提升情緒智力。

總之，愉快的情緒和穩定的精神內核是個體人際關系和諧的重要支柱。我們要盡量引導學生“知情識趣”，從而實現“達理”也“通情”。