高職院校崗位實習滿意度調查及改進策略

摘要：崗位實習是高職院校教育教學的關鍵環節，也是人才培養一種重要方式，主要培養高職院校學生的教育實踐能力、職業技能與素養。崗位實習開展的好壞會對高職院校辦學質量、人才培養和發展速度有重要影響。隨著國家對于崗位實習教育質量越來越重視，本文基于B校畢業生崗位實習滿意度這一角度，通過問卷調查等形式收集B校2024屆崗位實習畢業生滿意度相關信息，探尋B校畢業生對崗位實習的滿意情況及相關影響因素，并對目前畢業生崗位實習滿意度現狀進行分析，找出存在的問題和原因，并提出提高畢業生崗位實習滿意度的建議和策略。

關鍵詞：崗位實習；滿意度；建議；策略

隨著職業教育發展環境的快速變化，崗位實習培養模式對于學生、學校和企業都有獨特的優勢顯現。職業學校學生不僅要理論知識達到一定儲備，也會要具備一定的實踐動手能力，崗位實習能提高學生的職場技能，提前獲得職場經驗及一定的經濟報酬，從而緩解就業壓力。學生崗位實習過程中知識、技能、心態變化的反饋，有助于學校對于崗位實習的深入探索和推動，進一步完善崗位實習工作制度。教師可以通過崗位實習的經典案例做好在校學生的合理的職業生涯規劃，提升自身教學能力和幫助學生樹立正確的就業觀念和職業意識，為職業教育科研奠定一定基礎；對于企業來說，通過了解學生崗位實習的滿意度，反映出企業在新入職員工培訓，員工成長和關懷方面的不足之處，有針對性地完善企業管理制度，提高企業實習管理水平。

1高職院校學生崗位實習存在的問題及原因

《教育部關于加快高等職業教育改革促進高等職業院校畢業生就業的通知》中明確指出“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求，與合作企業一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升畢業生的技能操作水平，提高就業能力”。教育部等八部門聯合印發的《職業學校學生實習管理規定》（2021年修訂），針對當前職業院校學生崗位實習中存在的諸多問題，比如部分高職院校存在實習崗位與學習專業不匹配、實習過程管理不嚴密等現象，引起崗位實習滿意度的高低不一樣，這也是今后在崗位實習工作中亟待解決的問題。

1.1學生對崗位實習環節的認識不足

崗位實習是職業院校教學過程中十分重要的環節，是課堂教學與實際工作相結合的平臺，是學校檢驗學生學習效果，提高學生學習能力的一個過程。但是不少學生并沒有認真對待專業實習，在實習前，對實習的具體知識缺少相應的了解，缺乏必要的實習準備；在實習時間里，部分學生常常忙于各種與就業相關的事情，將實習與就業完全割裂開來。在對B校學生問卷調查中表明，46％的人看實習單位是否有名氣，是否符合自己的意愿，若不滿，則主動放棄實習。

1.2實習崗位單一

在B校崗位實習中有些學生反映實習就是充當流水線工人，感覺實習崗位并不與自己所學的內容相符。“經過校企合作的不斷深入，高職院校也進一步提高所學專業內容設計與社會的發展相匹配，但問卷數據顯示學生對實習崗位的滿意度偏低，反映出學生在校所學專業知識與實習崗位的工作內容存在一定差距。排除學生自身因素影響外，有意向和學校校企合作的企業種類較少，不能完全覆蓋全部專業，工科類專業的操作崗位比較多，這就導致學校實習崗位不能夠合理安排。

1.3崗位實習管理不嚴密

B校崗位實習管理普遍存在“重兩頭輕過程”的問題，進入企業崗位實習需要更加科學規范、符合融合發展特點的管理模式，而這群特殊群體離開校園、家園進入社會中的安全問題也成為家長牽心的問題。學生進入企業崗位實習身份既是企業員工，又是在校學生，企業在管理起來難以把握尺度，不能第一時間掌握學生動態。學生崗位實習中出現交通意外、電信詐騙等情況日趨上升，學生、家長會不客觀分析原因，一味覺得就是學校或者企業的原因，因此也會影響實習生對崗位實習安排滿意度。

1.4學生對崗位實習成效評價標準片面化

學生選擇高職院校初衷是希望校內所學專業知識能與未來工作崗位完美匹配，通過在校學習就可以直接勝任工作崗位。學校提供的企業實習崗位也是完全符合課程所有設置，但是實際現代經濟社會發展飛速，科技技術進步日新月異，而這些新技術的應用首先會體現在生產端，要經過一定時間和經驗數據的檢驗，才會轉化成理論知識呈現在教材中，所以教材知識與社會發展存在滯后現象無可厚非。學校專業課程的設置為學生進入本行業提供了基本認知、路線和方法，而這些基礎知識就像地基一樣作用，通過學生崗位實習的主動學習來積累經驗讓知識和技能得到提升，大多崗位實習安排在最后一年，有部分學生會同時面臨著專升本考試、考資格證、就業等多方面壓力，精力的分散也會對崗位實習過程產生消極的影響。

1.5崗位實習過程缺乏學校教師指導

學生頂崗實習過程中知識和技能的獲得、相關技術問題的解決，離不開學校實習指導教師和實習單位師傅耐心有效的指導。從學校和實習單位雙方來看，實習單位對實習學生指導的重視程度明顯高于學校，大多數實習單位的師傅們會經常臨場指導學生的實習。在對B校問卷調查中學生反映學校實習指導老師臨場指導的很少，有近一半以上的學生沒有接受過學校實習指導教師的臨場指導。學校對學生頂崗實習的指導缺失，勢必導致學校實習管理責任的不到位，也影響了校企雙方的有效溝通和實踐教學的質量。

2提高高職院校學生滿意度的建議

2.1豐富選擇機制，促進崗位選擇多樣性

目前跟中職教育合作的企業看起來很多，其實歸納起來就兩個，一個是真正的用人企業，一個是教育公司。教育公司具有廣泛的人脈、校企資源優勢，將眾多學校與企業聯合起來。首先，高職院校應該根據自身專業適合行業進行范圍初定，也可多與其他同類別院校加強溝通獲取經驗，對于沒有合作的優秀企業，學校可以主動邀請洽談合作可能性，盡量爭取到多樣性的實習崗位。確定合作的企業，職業院校應嚴格考察調研實習企業資質，實習單位名單須經院校級黨組織會議研究確定后對外公開，簽訂長期合作協議，建立優秀校外實習基地，與企業簽訂各種校企合作協議等書面材料，為學生崗位實習安全提供保障。

2.2加強校企合作，促進過程管理科學性

崗位實習是一個全過程需要學校、企業參與的，學校企業應該加強合作，對學生崗位實習開展實習前、實習中、實習后的三階段培訓。在實習前，教師介紹崗位實習的意義，引導學生對職業規劃做出初步設想，然后邀請企業走進課堂給學生提供崗位選擇實際介紹與經驗分享，幫助學生能順利做好崗位選擇；學生進入企業后，企業應該對實習生建立完善的實習培訓體系，按照入崗前、在崗中、離崗時三個時期，讓實習學生完成認識崗位、勝任崗位、總結崗位三個過程。在崗位實習過程中，教師應該定期合理給予學生關懷，對不同階段的心態變化做出反饋幫助，幫助學生更快適應身份變化；實習后，學校與企業共同分析實習情況，給每位學生建立成長手冊，給予成長意見，幫助學生更快內化實習技能經驗，優秀經驗也要做出分享，做到一個優秀帶動全體進步，進而引導學生對企業崗位實習做出全面評價。

2.3強化實習安全保障，促進學生認識全面性

崗位實習安全的保障，是保證崗位實習順利推進的重要因素，也是提高學生、家長對學校崗位實習工作滿意度的必要條件。安全宣傳教育應貫穿全過程、每一位學生全員參與。進去企業前，學校應做到召開安全教育專題班會，給學生通過案例分析做好安全警示教育；企業在入職培訓中也將安全生產作為重中之重，更應提供安全良好的工作環境和個人勞動保護用品，生產中也要做到晨會提安全、過程督安全、結束前查安全，并隨時將學生及時反饋給教師；教師要在定期關懷中強調安全，學生的情況隨時向家長反饋，通過家、校、企共關注的模式，做好崗位實習安全保障，進一步提高學生、家長對崗位實習的滿意度。

2.4完善學生實踐教學實施，為崗位實習奠定基礎

當前很多高職院校缺乏實訓設備、場地、經費，致使培養的學生不能適應企業的用工需要，需要學校和企業合作，對于豐富專業設置、知識內容、實踐動手形式，人才培養短板弱項強化、培養創新型應用人才具有進一步的指導作用，企業參與的實踐教學注重“產學結合”“工學結合”，將理論與實踐結合更加密切，“把車間建在學校、把課堂設在車間”，不斷促進傳統教學模式改革，更能充分利用依托高校與行業的優勢，加大實訓基地的建設投入，加快實訓能力的提升，切實提高了人才培養的針對性和適應性，打開高職院校專業與經濟發展相互促進的可持續發展新局面，為學生崗位實習奠定基礎，使高職院校實踐育人邁上新征程。

2.5加速“雙師型”教師隊伍培養，為崗位實習學生提供更好的師資力量

目前高職院校既有扎實理論功底，又有較強實踐應用能力的復合型教師嚴重缺乏，不能滿足當前經濟發展對學校的教學要求。學校需要和企業進一步深入合作，學校可以把青年教師放到企業中進行學習鍛煉，豐富教師的實踐能力，從而轉化為知識傳授給學生。還可以邀請企業擁有豐富的專業技術人員走進課堂，把外面最前沿的科技知識、社會發展形式帶給學生，拓寬學生知識面。推動高職院校更快建立一支有戰斗力的“雙師型”教師隊伍，為崗位實習學生提供更好的師資力量。

結語

通過對B校畢業生崗位實習滿意度問卷調查，高職院校崗位實習仍存在諸多問題，使實習學生對崗位實習滿意度偏低，如學生對崗位實習環節的認識不足、學生對崗位實習滿意度評價標準相對片面化、崗位實習崗位單一、實習過程管理制度不嚴密、崗位實習過程缺乏學校教師指導、崗位實習學生的權益難以保障等。在職場的競爭激烈中，學生越來越理性，崗位實習中學生最為關注的是“獲得工作經驗”和“獲得就業機會”，最后才是“獲得實習工資”。根據這些問題，我建議在豐富選擇機制，促進崗位選擇多樣性、加強校企合作，促進過程管理科學性、強化實習安全保障，促進學生認識全面性等方面進行完善。完善學生實踐教學實施，為崗位實習奠定基礎，加速“雙師型”教師隊伍培養，為崗位實習學生提供更好的師資力量。通過家、校、企三方共同關注，積極溝通，協同育人的方式，進一步提高學生對崗位實習的滿意度。

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課題：本文為白銀礦冶職業技術學院2023年校級科研課題《高職生崗位實習滿意度調查研究》（課題編號：Byky202313）；甘肅省就業創業研究課題階段性研究成果，2024年甘肅省大學生就業創業能力提升工程自籌項目《校企合作背景下甘肅高職院校就業質量研究﹣以白銀礦冶職業技術學院為例》

作者簡介：吳昱樺（1989—），男，漢族，河北人，碩士研究生，講師，研究方向：機械工程，學生管理、就業。