建設項目關系規范對項目管理績效的影響研究：知識共享行為的中介作用

摘要：為探究知識共享行為在建設項目管理團隊中的作用，基于206份調查問卷，采用定量與定性研究相結合的方法，分析并檢驗關系規范與項目管理績效之間的關系，以及顯性知識共享和隱性知識共享兩個維度的知識共享行為在建設項目關系規范與項目管理績效之間的中介效應。研究表明：建設項目關系規范對知識共享行為與項目管理績效均具有顯著正向影響；知識共享行為對項目管理績效具有顯著正向影響；知識共享行為在建設項目關系規范與項目管理績效關系中均起到部分中介作用，其中隱性知識共享是關鍵中介變量。研究結果可對項目管理團隊利用知識共享提高項目管理績效提供參考。

關鍵詞：建設項目；關系規范；知識共享；項目管理績效

0"引言

在工程項目建設中，業主方作為建設主體，需要在項目管理過程中協調多部門、多專業的參建人員之間的工作，通過促進知識共享來整合和利用各組織間的知識資源，以滿足項目各利益相關方的期望。因此，信息與知識的交流與共享成為影響建設項目成敗的重要因素。

關系治理是項目治理的重要模式之一，包括關系規范與關系行為，建設項目利益相關方之間的關系治理實質上就是建立合作各方之間的關系規范"[1]，即共同價值和行為準則，實現富有成效的溝通和協調，以達成密切的協作和良性互動，有效降低交易過程中的風險，從而實現項目的良好績效。……