規范化管理在麻醉藥品管理中的應用效果

[摘 要]現階段，在醫藥行業持續發展的過程中，醫藥批發企業管理麻醉藥品時遇到了諸多壓力與挑戰。麻醉藥品是一類需要特殊管理的藥品，具有明顯的兩重性：一方面具有很強的鎮痛鎮靜等作用，是臨床診療必不可少的藥品；另一方面不規范地連續使用易產生依賴性、成癮性，如果流入非法渠道，則會造成嚴重社會危害甚至違法犯罪。文章以規范化管理在麻醉藥品管理中的應用效果研究為例，分析規范化管理的相關內容，明確不規范管理存在的問題，制定有針對性的解決措施，以期提升麻醉藥品的管理質量，減少藥品流弊問題的出現，推動醫療行業的可持續發展。

[關鍵詞]麻醉藥品；規范化管理；管理措施；藥品流弊問題

中圖分類號：R95 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）11-0040-03

醫療行業在發展過程中，需要重視批發藥品質量、安全的重要性，醫藥企業承擔著麻醉藥品的管理責任。現階段，麻醉藥品經常應用于多種情境，如創傷、晚期癌癥和各種手術等方面的鎮痛，具有鎮痛、鎮靜等多方面效果，備受臨床的重視[ 1 ]。

麻醉藥品管理在規范臨床使用、緩解患者的疼痛和滿足疾病治療需要的同時，又要防止非法流通，保護個人和社會免受危害，因此，需要實施規范化管理來管控麻醉藥品。規范化管理是一種系統化和科學化的管理方式，可促使管理的效率與質量得到提升，規范醫藥批發工作的經營行為，實現提升麻醉藥品合理性與安全性的目的，更好地維護國民的生命健康與安全。

一、規范化管理概述

（一）規范化管理的含義

規范化管理是組織或企業在運行過程中，需要遵循法律法規、規范與標準，保證工作順利開展，使企業經營達到預期目標的一種管理方式[ 2 ]。

在實際應用過程中，規范化管理借助建立清晰且完善的流程、制度及規則等，推動企業或組織朝著高效透明、可持續的方向邁進。現階段，在市場競爭加劇的背景下，規范化管理是企業保持市場競爭力的重要因素之一。因此，為保證企業的發展，要重視規范化管理。

（二）規范化管理的原則

隨著對于規范化管理內容研究的逐漸深入，企業在開展規范化管理的過程中要劃分工作內容，規范質量體系，保證項目分配的合理性。同時，要保證管理制度與程序的規范化，在制定規章制度與確定具體工作流程的前提下，更加高效地開展工作，減少人為錯誤的出現。在規范化管理過程中，要保持信息的公開性、透明性和共享性，實施完善的信息溝通與反饋制度[ 3 ]。

除此之外，在規范化管理過程中，要重視持續學習與改進，要求企業歸納和總結經驗，明確管理中的問題，制定完善的管理措施，規避管理不善帶來的風險，提升管理質量。

二、規范化管理在麻醉藥品管理中的應用價值

（一）控制麻醉藥品的管理風險

實施規范化管理要求醫藥批發企業建立完善的管理體系，規范具體工作流程，劃分工作人員的職責與權限，避免出現管理混亂的現象，預防責任不清導致的風險。規范化管理的實施，促使麻醉藥品監控力度加大，特別是利用藥品管理臺賬、檢測系統，檢測藥品的庫存、銷售與采購等情況，維護藥品的安全性[ 4 ]。

（二）提高麻醉藥品的使用效率

麻醉藥品是醫療必不可少的一種藥物，直接影響手術治療結果甚至患者的生命安全。因此，要重視麻醉藥品的規范化管理，嚴格執行管理制度與流程，確保麻醉用藥的安全性。

同時，實施規范化管理，要求醫藥批發企業有效監督采購、存儲和配送等環節，保證供應商和銷售商的穩定性，利用正規的渠道獲取藥品，保證醫療機構購買麻醉藥品的質量，避免藥品短缺問題的出現，實現提高藥品使用效率的目標。

三、麻醉藥品管理不善導致的藥品流弊問題

（一）藥品濫用問題

麻醉藥品具有重要的醫療和科學價值，同時具有易成癮性，屬于國家特殊管理藥品，被賦予“藥品”和“毒品”雙重屬性。如果不加強管理，會導致麻醉藥品流入社會，威脅公共安全。

加強麻醉藥品管理，保障醫療質量和醫療安全，是醫政藥政的一項重要工作，也是全面推進禁毒工作的重要內容之一。很多專家認為，麻醉藥品出現濫用的問題，是管理不善、過度開放等原因所致，為藥物濫用提供了機會[ 5 ]。

但是在實際生活中，部分不法分子通過購買麻醉藥品進行非法交易，導致藥物流入濫用人群，威脅使用者的生命安全。

另外，藥品濫用會導致藥品過度消耗的問題，無法保證醫療資源穩定供給，影響醫院的正常工作。管理不當還會導致大量藥品進入流通渠道，個人購買并私自濫用藥物，會出現耐藥性與副作用，誘發藥品依賴與成癮等問題。

（二）藥品流弊問題

在實際的特殊藥品流通過程中，如果不能規范管理麻醉藥品，會出現藥品流弊問題。一旦藥品在非法渠道上流通，會直接增加社會的危險性，不利于醫療行業發展。麻醉藥品屬于特殊藥品，具有極強的鎮痛與麻醉的效果，如果被不法分子大量獲取，會出現治安問題，造成不安定的社會因素，影響國民安全[ 6 ]。

同時，如果出現藥品流弊問題，將直接導致醫藥企業出現嚴重違規違紀，對醫藥批發企業的形象與聲譽等造成損害，不利于企業的可持續發展。

（三）假藥劣藥問題

隨著醫藥行業的快速發展，使得藥品假冒現象日益增多，影響醫藥行業的正常發展。尤其是在管理不善的情況下，會導致藥品假冒問題變得更加嚴重。

目前，大部分假藥劣藥在生產過程中含量不符合要求，或在銷售、流通等階段，借助偽造藥品包裝、說明書、標簽等方式，對正規藥品進行冒充，采用以差充好的方式，獲取非法利益[ 7 ]。

現階段，麻醉藥品的需求與價值增加，促使不法分子看到其中的利益，開始尋找企業管理漏洞。這種情況會影響醫藥市場的正常秩序，不利于保證國民生命健康，甚至會影響醫藥企業的正面形象，不利于醫藥行業的可持續發展。

（四）藥品流失問題

藥品流失是指藥品流通過程中，受到管理不當、內部操作不規范等因素的影響，出現藥品遺失等問題，造成經濟損失，出現嚴重的社會公共治安問題。研究發現，藥品流通過程中出現這個問題，是由于管理措施不完善，導致麻醉藥品丟失。

因此，要安裝防盜門、雙人雙鎖以及報警、視頻監控裝置，嚴格執行專人負責、專柜加鎖、專用賬冊、專用處方、專冊登記的“五專”管理，在監控下請領藥品及回收藥品，確保麻醉藥品的安全性，嚴格管理措施，杜絕藥品流失問題的出現[ 8 ]。

（五）藥品安全問題

藥品安全一直以來都與國民的生命安全與身體健康等密切相關。尤其是醫藥批發企業在發展過程中，可能出現麻醉藥品管理不當的問題。如果不能按照規定管理藥品，擅自出售藥品，向不具備資格的單位與個人兜售麻醉藥品，不法個人利用病人套購麻醉藥品，將使藥品非法流入市場，不利于保障社會公眾的安全，企業應承擔違法違規的責任，因此會影響醫藥企業的發展。

四、規范化管理在麻醉藥品管理中的應用

（一）制定完善的管理政策與流程

為保證麻醉藥品在流通過程中的管理效果，要制定完善的管理政策與流程。要重視管理流程的制定，要保證采購、入庫、出庫、使用及銷毀等環節工作的規范性，這就要求企業在采購時與供應商建立合法且長期穩固的合作關系，依照法律規范購買相應的物品，保證藥品來源的合法性。同時，在入庫時要驗收全部藥品，做好登記工作。在藥品出庫與使用時，要依據嚴格的審批與用藥規定，保證藥品應用符合醫療需求，做好藥品的全程追溯工作[ 9 ]。

在銷毀藥品時，要按照相關規定合法銷毀，因此，企業要制定完善的管理制度，明確管理措施的具體要求與制定標準等，特別要重視對工作人員行為的規定，減少出現藥品流弊、流失問題，保證麻醉藥品管理的效果。

（二）實施全面的麻醉藥品庫存管理系統

醫藥企業要重視麻醉藥品庫存管理系統的應用，實時監控與記錄藥品的進出庫情況。在這一過程中，要運用計算機信息管理系統，實時查看藥品的庫存情況，掌握藥品的具體數量、批號及有效期等內容，合理安排采購計劃，減少庫存堆壓。借助麻醉藥品庫存管理系統的實施，跟蹤與監控藥品的應用情況，保證藥品應用的合理性，減少異常情況的出現。借助麻醉藥品庫存管理系統，開展藥品有效期管理，提醒管理人員處理過期藥品，減少藥品浪費的問題，保證患者用藥安全。

（三）重視麻醉藥品監督與審計

在醫藥批發行業的發展過程中，為保證麻醉藥品管理的效果，要重視規范化管理的應用，加強對于麻醉藥品的監督與審計。企業要建立完善的監督制度，開展定期的庫存盤點與藥品跟蹤、質量檢查等工作，確保藥品質量，減少假劣產品的出現和流入市場。

同時，及時發現藥品的質量問題，保證麻醉藥品的有效性與安全性。在醫藥批發企業發展中，應組建專業、完善的審計隊伍，全面審計麻醉藥品的采購、銷售、使用等方面內容，及時發現問題與管理漏洞，及時加以整改，確保麻醉藥品使用的合理性。

（四）重視工作人員麻醉藥品管理意識的培訓

為了發揮規范化管理在醫藥批發企業麻醉藥品管理中的作用，要重視工作人員麻醉藥品管理意識的培訓，促使工作人員了解、掌握麻醉藥品的具體用途、特點、劑量和禁忌證等，提升工作人員的專業素養。在培訓過程中，應幫助工作人員分析和總結實際案例，明確努力方向，提升專業能力[ 1 0 ]。

（五）聯合執法部門，打擊藥品非法流動

為確保醫藥批發企業的麻醉藥品管理效果，要聯合執法部門，組織開展打擊藥品非法流動的活動。在這一過程中，要加大巡查與監管力度，監督企業麻醉藥品銷售與庫存情況，保證麻醉藥品的應用合理性。

執法部門要制定完善的藥品管理制度，加大排查與處理違法行為的力度，監督使用、銷售麻醉藥品等行為。要制定嚴格的許可證審核流程，核對麻醉藥品購買單位的資格，保證藥品管理的規范性，減少藥品流弊問題的出現。

五、結語

麻醉藥品管理一直都是醫療行業管理的重要內容。在實際工作中，要重視規范化管理措施的實施，依據相關條例和醫藥批發企業的實際情況，制定完善的管理制度，加大對員工的培養力度，提升工作人員的專業水平，提升麻醉藥品的管理質量。

參考文獻：

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