跨境電子商務英語在線開放課程教學設計創新研究

周國輝，張真，金瑩

（廣州華商學院，廣東廣州 510000）

1 跨境電子商務英語課程教學設計創新概述

1.1 課題的提出

在全球信息技術迅速發展以及國際國內雙循環經濟的大背景下，跨境電子商務因發展快速，經管類專業，尤其是跨境電子商務、國際經濟與貿易和國際商務等涉外專業的學生在商務技能上的優勢可以在互聯網平臺上得以充分發揮。同時，由于跨境電子商務是通過現代化的互聯網技術連接國內外市場的商業模式，所以，跨境電子商務英語作為本土創新創業人才與國際市場溝通的語言工具，起到了至關重要的作用[1]。

在線開放課程與傳統教學模式的融合創新，是高校英語類課程教學改革的重要突破口。本文將基于在線開放課程，研究跨境電子商務英語課程教學設計創新的內容、成效和提升對策。

1.2 教學設計創新擬解決的問題

跨境電子商務英語課程作為專業英語課程，教師主要運用英語授課，鼓勵學生用英語參加課堂活動，必要時可以輔以漢語解釋；教學創新擬解決的問題為：應用型本科高校雙語教學的對象在英語應用能力和專業技能方面存在較大的差異，學生的基礎水平相差較大，傳統以教師線下輸出為主的講座式授課難以滿足差異化的學生學習需求[2]。

綜上所述，以教師為中心的教學設計難以適應新形勢下跨境電子商務英語雙語教學對象的差異化需求。為此，課程組應抓住信息化教學的契機，推動以學生為中心的在線開放課程雙語教學改革，實現教學設計創新。

2 跨境電子商務英語課程教學設計創新內容

從2022 年開始，廣州華商學院以解決應用型本科院校雙語教學問題為目標，通過教學設計創新，實現“同一課堂，滿足差異化教學對象的差異化需求”，分階段達成以下三個目標。

2.1 依托在線開放課程平臺，實現線上線下課堂優勢互補

課題組在新文科背景下，依托廣東省在線開放課程項目，探索跨境電子商務英語課程在線開放教學模式，其教學創新內容包括3 個方面。首先，線上教學資源立足國際經濟與貿易和跨境電子商務兩個專業，面向全校各專業以及各兄弟院校開放。其次，線上教學設計創新推動線下常規教學開展，實現線上線下兩種模式優勢互補，利用在線教學資源可反復復習的功能，幫助外語和專業基礎較薄弱的學生針對自身學習需求及時補齊知識短板，達到夯實基礎的目的。最后，課程組利用在線平臺組建跨境電子商務英語虛擬教研室，開展中外高校合作，打造在線開放課程特色，旨在實現線上線下課堂優勢互補的教學設計，包含在線開放教學推廣、混合式教學改革和虛擬教研室3 個層面的創新。

2.1.1 在線開放教學資源推廣

跨境電子商務英語為專業英語課程，廣州華商學院從2022 年上半年開始以“線上+線下”混合式教學的形式，面向國際經濟與貿易專業大三學生開設該課程。與此同時，課程在超星平臺上面向校內校外各專業開放，其在線開放教學資源得到了眾多專業的肯定，在2022 年下半年被廣東科技學院應用于跨境電子商務專業混合式教學。

與單一線下教學不同，該課程的常規線下教學活動實現了與在線開放教學資源的聯動。

2.1.2 混合式教學改革

跨境電子商務英語在線開放課程在廣州華商學院國際經濟與貿易專業和廣東科技學院跨境電子商務專業的應用場景均為“線上+線下”混合式教學，線上教學資源主要用于助力線下教學完成人才培養任務[3]。

除了組織骨干教師錄制在線開放教學視頻，輔助線下教學，課程組還充分利用超星在線開放教學平臺的線上互動功能，推動混合式教學改革，旨在解決混合式教學中常見的線上互動形式單一、難以激發學生的學習興趣等一系列問題，嘗試把不同類型的線上互動分為課前、課中、課后3 個階段，按照各自的特點分階段使用。

2.1.3 虛擬教研室教學管理創新

為了提升教學教研水平，跨境電子商務英語課程組利用信息化協作方式，組建虛擬教研室，實現線上教學資源共享、共建，促進教師團隊交流、互助，探索跨校跨專業合作開展教學教研活動。

本次虛擬教研室教學管理創新工作從2022 年開始，由廣州華商學院課程組牽頭，聯合廣東科技學院等高校的骨干教師以及跨境電商企業資深專業外語專家，組成虛擬教研室，出版高等教育跨境電子商務本科專業“校行企”協同育人系列教材，并錄制教學視頻，建設課堂活動庫和題庫，上傳超星在線開放教學平臺，面向各高校和社會提供“教材+在線開放課程”服務，應用場景包括線上或“線上+線下”混合式教學。

2.2 教學設計與創新創業教育多維度融合

在探索在線開放課程教學的基礎上，課程組以產教融合為抓手，將教學設計與創新創業教育融合，研究具有應用型本科院校跨境電子商務專業特色的“創新創業的專業教育+專業的創新創業教育”相結合的模式，通過引入合作企業高水平講師，以在線直播或者錄播課的形式，向學生傳授跨境電子商務英語的實際應用技能，充分提升學生的跨境電商前沿業務技能，滿足學生理論聯系實際、掌握實際工作技能的需求。

2.2.1 以創新創業需求為導向，建設教學教研團隊

高校需要打造能夠體現學生個體差異化和學生多樣性發展的專業學科及課程體系，這也是創新創業型人才培養的基礎條件[4]。因此，高校應以市場需求為導向，打造具有專業學科特色的創新創業教育生態鏈條。

為保障學生通過在線開放課程學習，可提升跨境電商創新創業實踐所需的專業英語水平和專業技能，跨境電子商務英語課程教學教研團隊在師資選擇和培訓上，立足專業加外語和知識加技能的基礎，積極為學生的創新創業活動創造條件；高校選聘授課教師時重點關注其外語水平、專業知識和行業實踐經歷，經常組織骨干教師聯合行業專家開展教研活動、教學和跨境電商業務培訓。

2.2.2 引進高水平企業講師，講授創新創業知識

為體現專業教育的創新創業特色，實現教學設計理論聯系實際的目標[5]，跨境電子商務英語課程在教材編寫和在線開放教學資源創建兩個環節上，與跨境電商領域的知名企業深圳市頭狼電子商務科技有限公司開展校企合作，引入具有高外語水平和扎實跨境電商業務技能的復合型企業講師，共同編寫校企協同育人系列教材，將跨境電商創新創業知識和理念滲入售前工作、跨境物流與跨境新媒體營銷等在線開放課程的主要教學章節。

2.2.3 引導學生運用專業知識，探索創新創業實踐

跨境電子商務英語在線開放課程在校內“雙師型”教師和企業導師共融式授課的基礎上，引導學生從課堂理論學習走向實操，運用所學知識，積極進行創新創業實踐[6]。以跨境電商新媒體營銷教學模塊為例，課程組在完成對學生專業英語和專業知識傳授之后，組織學生參加廣東省貿促會組織的“2022 首期‘粵品出海’跨境外語主播人才培訓營”，培訓活動由杭州弧米科技有限公司以線上為主的形式提供，培訓課程接入跨境電子商務英語在線開放課程，供學有余力的學生學習[7]。課程內容涵蓋從跨境電商運營、營銷到跨境新媒體和獨立站直播進階實操等全過程，企業培訓師指導優秀學員完成直播實踐。

2.3 賽教融合，教學輸出對接高水平專業技能競賽

跨境電子商務英語課程教學輸出對接高水平專業技能大賽，課程設計融入創新創業教育元素，通過跨學科、多領域的創新融合，實現校內人才培養與企業人才需求的緊密銜接，著重滿足基礎較好的學生對提升專業英語運用能力和業務知識的進階需求[8]。為了體現課程“專業+外語”的特色，課程對接的競賽包含跨境電商專業技能競賽和商務英語綜合能力競賽。

3 跨境電子商務英語課程教學設計創新實施路徑

實現跨境電子商務英語教學設計創新，打造課程特色的路徑包含4 個階段：籌建虛擬教研室，多校共享共建教學資源；上線廣東省本科高校在線開放課程，立足本校、面向全國傳播；探索“線上+線下”混合式教學模式，以目標為導向設計教學環節；教學內容融合“雙創”教育，對接高水平專業技能競賽。

完成虛擬教研室的構建后，課題組依托本科高校在線開放課程以點帶面的輻射作用，通過在線開放課程平臺線上傳播，為應用型本科院校利用線上資源、開展教學創新提供參考。教學設計探索中外高校合作，資源共享，實現虛擬教研室共享共建的課程特色。在此基礎上，以線上教學資源助力專業課程的線下教學，嘗試在“線上+線下”混合式課程中設計融入創新創業元素，以產教融合為抓手[9]，對接高水平專業技能競賽，切實解決當前線上教學環節普遍存在的照搬線下教學模式、缺乏創新、教學成效難以保證等問題。

整體而言，課程經過一學期的以線上資源助力的混合式教學，得到了大部分學生的認可，學生對教學活動的評價較高，且對線上線下相結合的教學方式的接受度也較高[10]。后續教學設計創新將繼續豐富教學形式，提升學生的混合式學習體驗。

4 提升跨境電子商務英語課程教學成效的對策建議

4.1 優化教學形式，構建以學生為中心的教學流程

以學生為中心的教學模式改革設計遵循OBE（Outcomes-Based Education）成果導向教學理念，以激發學生潛能為前提，以完成目標為導向，以案例學習為指導，以任務要求為挑戰，輔之以跨境電子商務運營技巧提示，力求改變以教師為中心的教學模式，使學生的學習驅動因素由“教師要我學”轉變為“我要學”，從而達到提升教學趣味性以及學生參與度的目標[11-12]。

以學生為中心的教學內容覆蓋了跨境電子商務概述，以及售前、售中、售后的完整業務流程，每一章都包含3 個教學模塊：Bridge-in 導入、Case Study 案例學習、Multiple Tasks 多元化學習任務。各模塊均將跨境電子商務專業知識與商務英語應用能力的訓練有機結合，體現“專業+外語”的課程特色。

4.2 豐富線上教學資源，提供個性化的學習體驗

教學設計創新需豐富教學資源，教師可以綜合運用教學視頻、音頻、閱讀材料、課件、進階式的學習任務和題庫等多樣化的教學材料，為學生提供差異化的教學服務[13]。在線下教學階段，教師可以引導學生根據自身知識體系的薄弱環節，選擇個性化的學習方案，有選擇性地參與線上教學活動，如觀看慕課、完成線上課堂活動以及參加線上練習和測試，及時補齊自身知識短板，實現業務知識和專業外語水平的階梯式提升。

4.3 探索教學合作模式，依托虛擬教研室共建課程特色

為了提升課程組教師整體授課水平，課題組基于跨境電子商務英語課程籌建虛擬教研室，開展中外高校、省內外跨校合作，實現教學資源共享共建[14]。在此基礎上，課題組以虛擬教研室為基礎，共同完善教學規范文件（教學大綱、進度表、教案和多媒體課件等），推動混合式課程依托在線教學平臺推廣；實現學生、教師和社會3 方共贏。首先是學生受惠于教學設計創新，“專業+外語”能力得到切實提升；其次是教師在教研活動中教學能力得以提升；最后是在線開放的教學資源面向社會面開放，有助于校內外各專業實現資源共享，可促進學科交叉建設。