高校圖書館區域聯盟平臺新探

[摘 要]圖書館聯盟平臺是當前圖書館服務共享的重要手段，國內外高校圖書館聯盟平臺發展已有一定規模，但聯盟平臺與圖書館及讀者需求之間仍存在一些問題。針對這些問題，應該厘清圖書館聯盟業務需求和相關技術環境，選好技術架構線路，設計好完善的系統功能，搭建新需求下的圖書館聯盟服務平臺。

[關鍵詞]高校圖書館 區域聯盟 平臺設計

[分類號]G250.7

1 引言

2022年5月22日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》，要求到“十四五”時期末，基本建成文化數字化基礎設施和服務平臺，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系；到2035年，建成物理分布、邏輯關聯、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的國家文化大數據體系，中華文化全景呈現，中華文化數字化成果全民共享。國家層面已對文化數字化作出重要規劃，圖書館聯盟平臺是文化服務平臺的重要組成部分，是多家圖書館互通有無，通過資源共建、共享、共用，滿足聯盟內讀者文獻需求的一種圖書館聯合體，是有效緩解公共文化建設不均衡不充分矛盾的重要手段。隨著信息技術的發展，我國圖書館聯盟建設取得了不菲的成績，成立了各類型、跨省域、跨系統的圖書館聯盟協作機構，為各層面的服務對象提供整合后的信息資源及資訊服務。在“互聯網+”時代，尋求圖書館聯盟新的發展模式和實施策略，建設符合時代發展要求、順應讀者需求變化的圖書館區域聯盟平臺，是聯盟資源優化和服務效益提升的關鍵。“工欲善其事，必先利其器”，搭建完善的區域聯盟平臺，是解決聯盟資源整合不足、平臺信息孤島、服務不通暢等諸多問題的利器。

筆者通過梳理國內外圖書館聯盟平臺的發展脈絡及現狀，針對新時期區域讀者、圖書館及聯盟平臺之間的矛盾，分析了圖書館聯盟業務需求相關技術環境，并提出新需求驅動下的圖書館聯盟平臺模型體系的構建，以期對高校圖書館區域聯盟平臺的進一步發展提供有益助力。

2 高校圖書館聯盟平臺發展概況

美國學者貝克（S.K.Baker）在《資源共享的未來》一書中指出：“今天的圖書館正生存在一個相互依賴的時代。每一個圖書館必須將自己視為世界圖書館體系的一部分，必須擺脫自給自足的狀態。”資源共享已是圖書館服務工作的一部分，聯盟、合作或協作已成為發展圖書館事業的一種常態化機制，其中，圖書館聯盟平臺建設是推進圖書館聯盟工作的重要內容，平臺的推新和迭代是其服務可持續性發展的首要保障。新一代圖書館平臺、圖書館區域共用平臺、云平臺和云聯盟等是近幾年圖書館技術界研究和探索的熱點，皆為推動圖書館聯盟的共享共用模式的發展發揮了重要作用。

2.1 國外高校圖書館聯盟平臺發展概況

1954年，美國海軍兵器中心圖書館第一次運用計算機技術實現文獻檢索，成為圖書館計算機自動化時代到來的標志。1971年，加拿大多倫多大學圖書館采用自動化系統，這是世界上主要的書目數據服務網絡系統之一，是加拿大最大的圖書館網絡聯盟，在該聯盟1984年推出的館際互借系統上可以查到北美乃至日本千余個圖書館的藏書狀況，使用戶之間能相互復制資料，實現資源共享。1997年，國際圖書館聯盟協會（The International Coalition of Library Consortia，簡稱ICOLC）的成立標志著圖書館聯盟第一次邁入國際化，高校圖書館的聯盟程度不斷提高，在管理集成、資源集成、技術集成等方面有了更深層次的合作，呈現出數字化、網絡化、集群化的發展態勢，取得良好的聯盟效應[1]。

ICOLC的服務主體主要為高等教育機構，在圖書館界發揮了重要作用，影響力較大。聯盟成員多為美國高校圖書館，筆者從中選取較有代表性的3個美國高校圖書館聯盟、1個英國高校圖書館聯盟、1個澳大利亞高校圖書館聯盟，訪問聯盟網站進行調查，聯盟平臺概況如表1所示，由于訪問權限的限制，對平臺的服務情況不能得到更深入、更全面地了解。

調查發現，圖書館聯盟主要依托第三方機構開發的平臺，也依托自身開發的程序包或開放源代碼后用戶參與開發的平臺等工具，授權聯盟成員用戶并為其提供聯合采購、共享電子及紙質資源、網絡研討會、網上講習班、共享打印等主要服務，聯盟除了通過網站平臺外，也通過Facebook、Twitter、Linkedin等大型交互平臺工具提供服務。3個商業化圖書館服務平臺（Alma、Sierra和WMS）和一個開源圖書館服務平臺FOLIO（The Future of Libraries is Open）現已構成目前國外圖書館服務平臺的市場格局[2]。通過聯盟平臺網站較難了解各圖書館聯盟平臺的技術架構、發展過程和迭代的具體情況，但可以看出國外圖書館聯盟服務平臺是多元發展的，平臺功能各有特色，使用的技術架構手段也并不統一，其共同點是在身份認證、資源檢索、館際互借、虛擬社區、聯合參考咨詢等方面運用技術較為成熟。

2.2 國內高校圖書館聯盟平臺發展概況

我國高校圖書館聯盟的建設起步較晚，直至20世紀80年代才在部分省市嘗試性開展高校館之間的合作，但發展勢頭良好，到80年代后期，全國近百個圖書館聯盟中，高校聯盟占到了極大比例[1]。20世紀后期，湖北省高校圖書館協作組、廣州石牌地區6校協作組的成立為我國高校圖書館聯盟建設實踐奠定了基礎，1998年經國務院批準，我國119所高校圖書館共同組成了中國高校最大的圖書館聯盟——中國高等教育文獻保障系統（簡稱CALIS），解決了各高校圖書館經費不足、文獻利用率低、信息獲取不暢等問題，互聯互通整合高校豐富的文獻資源和人力資源，實現了信息資源的共建共享。在我國高校圖書館聯盟中，筆者選取了6家具有一定代表性的聯盟，通過訪問聯盟網頁了解聯盟平臺概況（如表2所示）。

國內高校圖書館聯盟平臺已有一定規模，主要依托網絡平臺及官方微信提供服務，授權所在區域或所屬類別的聯盟成員用戶使用，主要提供紙質資源館際互借、聯合編目、數字資源集團采購、在線課程等各項資源共享、科技查新服務。

聯盟的網上服務途徑主要是通過網頁平臺，應用抖音、微信、B站、快手、小紅書等新媒體工具的極少，聯盟平臺功能仍處于初級水平，聯盟成員之間聯系并不活躍，聯盟通過線上開展信息服務方面的能力有待加強。

聯盟網上平臺使用新技術應用方面較為突出的是CALIS的CLSP平臺，采用了基于FOLIO的架構設計，其他聯盟平臺多使用Web2.0中的應用編程接口（API）技術和其他混搭技術，聯盟技術突破和發展顯現出“滯”的特點，新時期技術架構線路選擇和系統功能的設計仍是國內圖書館聯盟平臺的建設者亟須認真研究的問題。

3 圖書館聯盟平臺與圖書館及讀者需求之間現存問題分析

圖書館服務與新興平臺充分發揮協同作用，實現一體化發展，需要積極借助網絡和移動互聯網平臺，實現終端、內容、服務等共享融通，最終實現互利共贏。聯盟平臺的融合融通，是資源價值的再發展，是數據價值的再飛躍，也是革故鼎新、區域發展的再跨越，但融通的路上，仍存在不同層面的阻礙因素，具體表現在如下幾個方面。

3.1 用戶獲取信息渠道“多”與聯盟平臺功能“貧”的選擇矛盾

隨著云存儲技術的發展、海量在線云資源的大量涌現、移動終端的普及，用戶獲取信息的渠道已呈現多樣化趨勢。云技術為數字化產品“鋪路”，創造出新的業務體驗，實時動態更新，隨時隨地獲取信息、移動閱讀實現了“主要從信息本地獲取”到“依賴搜索引擎搜尋云資源”的知識獲取路徑轉變，從單一的知識行為發展到獲取與分享并重態勢。國內圖書館聯盟平臺功能不夠強大，新媒體工具的應用極少甚至缺乏，知識分享不夠便捷，聯盟平臺功能亟待升級優化。在好用易用基礎上，須嵌入推送、分享和評論功能，才能吸引并留住用戶。

3.2 聯盟內圖書館管理系統的“異”與聯盟平臺的“單”之間的融通矛盾

國內圖書館系統大致經歷了3個發展階段，從20世紀50年代圖書館自行研發的單一功能系統階段，到70年代以后以圖書館集成管理系統為主，再到2010年后，隨著Alma和WMS等產品的出現，商業化圖書館服務平臺（Library Service Platform，LSP）作為第三階段圖書館系統進入公眾視野，受到越來越多的關注[3]。圖書館集成管理系統在多年的發展演進后，種類上亦可謂“百花齊放”。據調查了解，廣州大學城（廣義）12所高校圖書館就有ALEPH、ILSS 3.0、匯文、金盤、深大、圖創等多達6種不同的管理系統，且每個管理系統還配套了多種訪問系統支持，如電子資源訪問系統、微信圖書館、移動圖書館等。各圖書館使用的系統并不統一，因此，圖書館管理系統呈現“異”的特點，與“單”的圖書館聯盟平臺存在融通的矛盾。聯盟平臺要想與各館所有的“異”系統融通，需要通過網絡平臺和移動互聯網平臺，使用轉換工具和接口等技術，實現內容、技術、終端等共享融通，從而實現資源的共建、共享、共得。

3.3 聯盟內圖書館的數據種類“雜”與聯盟平臺數據“獨”的融合矛盾

聯盟內的不同圖書館管理系統產生了多種數據，圖書館的一些輔助支持系統也存有不同類型的用戶數據，再加上出版機構書目資源數據以及OCLC、豆瓣圖書、亞馬遜、谷歌等網站的書目數據，匯聚成數據種類“雜”而龐大的圖書館數據。聯盟平臺需要“獨”的能力，整合多種數據源，支持CNMARC、UNIMARC、MARC21等MARC格式，支持Z39.71、Unicode 3.0、Z39.50、ISO2709等協議標準，保證系統平臺良好的兼容性，對原始數據進行統一口徑、業務規則清洗等數據處理與驗證，并實現多源異構數據匯聚，通過數據治理，再根據各種業務場景對數據賦能，解決“數據孤島”問題，化解數據融合的矛盾。

3.4 現代信息技術迭代“快”與聯盟技術“滯”的更新矛盾

隨著新一輪科技革命和產業變革的到來，技術更新迭代的步伐越走越快，5G商用、云計算、大數據、物聯網、人工智能、移動互聯、區塊鏈等新技術層出不窮，信息—數據—知識—決策深化發展，新時代對信息技術在智能化、自動化方向的發展提出了更高的要求，數字科技將是新一代信息技術的主要方向。

信息技術與數據要素正逐漸廣泛融合滲透到各類行業之中，圖書館也不例外。在近三十年的圖書館發展歷程中，圖書館系統從以館藏、業務管理為中心逐漸轉化為以用戶為中心[4]，但由于圖書館聯盟經費投入、組織架構、專業人才等方面存在的問題，我國圖書館聯盟的信息技術迭代速度與歐美一些發達國家相比還有較大差距，尤其在近幾年國外對中國科技、數字基礎設施、供應鏈和平臺服務等實施針對性打擊，以及作為我國國家戰略的信創項目實施的環境下，圖書館聯盟技術突破和發展顯現出“滯”的問題，極大限制了圖書館聯盟的進一步發展。

4 圖書館聯盟業務需求的相關技術環境分析

4.1 云技術下的數據融合

2021年，黨的十九屆四中全會審議通過的《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》首次提出將數據與資本、土地、知識、技術及管理并列，作為可參與分配的生產要素。數據作為生產要素，與其他生產要素有著很大的區別，只有無限復制、快速流動、標準化后具有行業通用性等新特點。隨著云技術的快速發展，圖書館聯盟的數字資源管理完全可以參照“數據放云上，計算在云上，數據庫也存云上”的做法，通過實現數據的快速組合，滿足讀者或機構的需求，降低對硬件、環境、具體細節的關注，更關注算法和傳輸速度，讓數據融合更好地服務社會。

在云技術支撐下的數據融合環境里，圖書館云平臺的建設可以最大限度地整合區域間的資源與服務，達到區域間資源與服務的聯合保障，也可以讓圖書館各種數字資源與移動終端用戶的需求隨時隨地有機結合起來，最終實現閱讀自由。

4.2 大數據技術下的智慧服務

有了數據這一生產要素，還需要讓數據“智”起來。數智融合，就是數據在人工智能和大數據技術下融合賦能。圖書館聯盟中的各類數據，需要在新的信息技術下，貼上智能化標簽，才能更好地支撐各種類型的人工智能應用。

全球數據量以59%以上的年增長率快速增長，其中80%是非結構化和半結構化數據，中國數據量的上升較全球更為迅速[5]。數據多源異構的特點使得對數據賦能、治理和應用并非易事，但隨著人工智能技術及大數據技術的發展，相信未來數據智能的服務與應用將得到更全面的發展。

4.3 區塊鏈技術下的服務重構

隨著區塊鏈技術的快速發展，各行業皆在積極尋找自身業務上的區塊鏈應用方式，政府、醫療、金融等領域走在實踐前列，也給圖書館界帶來啟發，區塊鏈技術應用到圖書館服務上，創新圖書館的服務模式，將對圖書館聯盟服務具有重大意義。

區塊鏈技術主要有去中心化、不可篡改、可追溯性、高可信度、高可用性等特點，可使數字資料被唯一識別、掌握與轉讓[6]。區塊鏈在圖書館聯盟的主要應用場景體現在信息資源收集與存儲、數字版權管理、圖書館智慧化服務等。例如，在圖書館聯盟中構建分布式館藏數據存儲系統，去中心化特點的存儲系統保障了資源的安全性；開放的資源獲取降低了成本，推動了資源共享，提高了數據質量；聯盟中讀者之間通借通還，加快了資源的利用流動；聯盟中的空間資源也可以通過區塊鏈密鑰授權，實現了空間服務的智慧化。

5 新需求驅動下的高校圖書館聯盟服務平臺設計構想

新時代背景下，讀者新需求變化突出，與高校圖書館聯盟平臺之間的矛盾問題顯現，新技術迅速發展，迭代速度也越來越快，這都給高校圖書館聯盟平臺的升級或重構帶來挑戰。“互聯網+”深入人心，圖書館的“互聯網+”思維和模式也需不斷轉型和升級，才能更好迎合移動互聯時代用戶泛在化的需求。要讓讀者和機構能夠在“互聯網+”的圖書館聯盟服務中有更好地體驗，滿足他們的個性化需求，運用新技術設計快速響應服務、功能全面的圖書館聯盟平臺是關鍵。

5.1 基于微服務架構設計

微服務的架構模式設計，適用于圖書館聯盟的各種應用領域。微服務是2014年由馬丁·福勒（Martin Fowler）與詹姆斯·劉易斯（James Lewis）共同提出的一種新的架構風格，基于微服務的軟件架構將整個應用根據業務功能切分成多個小型服務，使用輕量級通信機制進行通信[7]。微服務架構有著支持多種開發語言、松耦合、有效應對用戶多樣性需求、更高的彈性和擴展性等優點，圖書館聯盟平臺的微服務架構設計，能更好支持差異化或個性化服務，集成各種資源元數據，推動社區獨特的開發運維模式。

微服務架構的圖書館服務平臺是未來發展趨勢，在眾多微服務架構的圖書館服務平臺中，最著名的是FOLIO系統[8]。CALIS圍繞圖書館建設的業務目標、共享協作目標、支撐平臺目標和社區目標，在FOLIO基礎上進行二次開發，推出了CALIS新一代圖書館服務平臺CLSP[3]。服務建模是微服務架構得以實施的前置條件，其本質是為了滿足業務需求，通過技術手段將這些業務需求轉換為可實現的服務過程。從業務維度，可以對服務做層次分類，把業務體系中的服務分為基礎服務、通用服務、定制服務和其他服務[9]。根據圖書館聯盟服務場景，設計出高校圖書館聯盟平臺服務架構（見圖1），解決成員圖書館和讀者在資源購買、信息收集、資料獲取、空間預約、資料歸還與轉借等場景的點。

圖1是以服務為導向的平臺系統架構，將業務做服務層次的分類，梳理業務與服務之間的關系，抽象出不同層次的服務，為降低開發成本、提升平臺服務效益打下堅實基礎。

5.2 聯盟服務平臺框架體系設計

高校圖書館聯盟服務平臺總體架構如圖2所示，共由5層組成：資源層、服務層、接口層、管理層、門戶層。

高校圖書館聯盟的資源包括聯盟內各館可共享的資源以及聯盟體自購自建資源，這類資源的數據格式和來源可能都不相同，但在微服務總體架構下，采用API可以降低系統中各部分的相互依賴，提高合成單元的凝聚性，降低合成單元間的耦合程度，在保持各自數據庫系統自身完整性、安全性以及應用特性的同時，支持異構數據系統的統一發現和揭示，實現對異構數據的透明訪問和共享。

5.3 聯盟平臺區塊鏈技術的智慧應用

區塊鏈通過分布式賬本、非對稱加密和授權、共識機制、智能合約技術實現網絡的可信、公開、透明，減少了交易成本，提高了系統效率[10]。傳統的圖書館平臺共享在數據收集、處理分析、應用實踐中暴露出缺陷，如數據篡改、隱私泄露、數據孤島等，限制了大數據在一定范圍內的流通和共享。通過區塊鏈技術，可以在聯盟平臺的數據資源層中加入區塊鏈數據，對數據資源層中的各類數據進行加密，實現入鏈，做到數據同步管理、實時監控，提升數據安全性；構建無中心化的圖書互借模式，實現點對點、人對人的交流和溝通；對網絡用戶在學習平臺上的閱讀軌跡、閱讀偏好以及閱讀評價等信息進行有序記錄，并共享到聯盟性圖書館內部；構建閱讀數字代幣，激勵讀者[11]。推進區塊鏈技術在聯盟平臺中的應用，必將讓圖書館服務更加智慧化。

5.4 聯盟平臺其他功能擴展

（1）強大的數據處理模塊。通過強大的連接功能連接云端數據來源端、成員館共享數據及目的端，將不同系統的數據經過抽取、清洗、轉換、整合之后加載到數據倉庫，從而把來自不同數據源的分散、零亂、標準不統一的數據整合到一起。無論關系型數據、非關系型數據、空間數據、文本、關聯數據，還是XML、JSON、AP、TP等各種類型甚至包括區塊鏈相關數據，都能在聯盟平臺的數據模塊得到高效處理。

（2）強大的認證和交互功能。通過建立統一身份認證平臺服務支撐體系，可以支持賬號登錄、手機驗證登錄、人臉識別、微信登錄等多種便捷的認證方式登錄，各種設備終端可以通過遠程訪問便捷獲取資源。通過集成單點登錄功能模塊和調用統一身份認證平臺服務，簡化用戶訪問平臺的過程，實現集中認證和授權管理，實現資源的共享共用，并通過強大的交互功能，快速反饋平臺使用過程中需協助的情況，自由搭建交互式學習群體，通過交互功能升華平臺功能。

（3）超級推送功能。可以快速幫助用戶發現并使用聯盟圖書館共享資源，并支持各類移動終端的接入。可運用強大的關聯數據技術進行存儲，集成底層知識庫，在外部數據采集、各成員館數據聚合、數據標引、數據分析、數據展示等過程中，對各類元數據倉儲進行深度挖掘，采用知識圖譜分析算法分析處理用戶日志及閱讀軌跡，分析用戶的資源需求，并運用關聯規則、聚類、時間序列等方法，整合關聯資源、相關興趣、相似用戶、習慣變化等情況，挖掘需求意愿，進而幫助用戶獲得更多有價值的資源，并更好地展示給用戶[12]。

（4）統計分析功能。可按用戶檢索詞和所獲取服務的要素（文獻下載、文獻傳遞、空間預約、研究討論等數據）進行統計，并按數據庫、用戶、所屬群體等多個層面統計資源利用情況。對于個人用戶而言，通過統計分析功能，可以詳細分析自己的使用情況（使用記錄、使用頻率和時間、使用功能偏好、費用支出等），還原行為軌跡；對于各成員館或機構用戶，通過統計分析功能實時監控，了解自身的用戶群體的訪問人數情況，以及功能使用偏好、用戶活躍度、產生費用、使用異常等情況；對于聯盟平臺決策層，通過自定義多維度的統計分析功能，掌控平臺功能使用活躍度、客戶端登錄、異常、用戶反饋問題等情況，以圖表結合的形式生動直觀地展示各種指標概況，輔助決策支持。

構建新一代圖書館聯盟平臺，技術因素已經越來越成為聯盟發展的突破口。可以從處理各種類型資源、微服務架構、元數據標準、一體化電子資源服務等方向發展建設新時期圖書館聯盟平臺。構建具有智能化、服務豐富、數據分析功能準確、資源管理和服務全面等特點的圖書館聯盟平臺是新一代圖書館聯盟平臺的升級和擴展目標，也是解決現時平臺與讀者間矛盾問題的利器。

6 結語

合作共贏，聯盟聚力。高校圖書館區域聯盟平臺的建設，能促進高校圖書館打破壁壘，建立一個穩定、高效共享信息資源的交流平臺，有力推動高校圖書館事業發展。在“互聯網+”時代，圖書館聯盟在建立“云圖書館”的基礎上，更重要的是要通過深度的合作與交流，打造功能強大的平臺，做到更好的“云交往”“云分享”“云服務”，還可以開展與館配商、出版商、博物館、檔案館、文化館等之間的大合作，共同促進文化進步，實現協同發展。

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張國杰 男，1980年生。碩士，副研究館員。研究方向：信息管理與信息系統。

（收稿日期：2023-02-03；責編：劉清揚。）