基于讀者驅動采購模式的高校圖書館圖書薦購系統設計

師小花 張欣

收稿日期：2023-07-30

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2024.04.001

摘? 要：圖書薦購系統是圖書館獲取讀者需求的重要手段之一，目前圖書館的圖書薦購系統已經無法滿足新一代讀者的在薦購圖書追蹤新要求，也無法為圖書館采購決策提供可靠的參考。因此，高校圖書館有必要基于讀者驅動采購模式重新設計圖書薦購系統設計，在目前已有圖書薦購功能的基礎上，實現對讀者所薦購圖書文獻信息的追蹤，并能夠對將薦購圖書進行統計分析。同時改進圖書館目前圖書采訪工作模式、簡化薦購工作的流程，從而實現提高圖書文獻采購的質量。

關鍵詞：高校圖書館圖書薦購系統；讀者驅動采購；高校圖書館

中圖分類號：TP311? 文獻標識碼：A? 文章編號：2096-4706（2024）04-0001-04

Design of a Book Recommendation and Purchase System for University Libraries Based on Reader Driven Procurement Model

SHI Xiaohua， ZHANG Xin

（Library of Xi'an Fanyi University， Xi'an? 710105， China）

Abstract： The book recommendation and purchase system is one of the important means for libraries to obtain the needs of readers. Currently， the library's book recommendation and purchase system is no longer able to meet the new requirements of tracking recommended and purchase books for the new generation of readers， nor can it provide reliable reference for library procurement decisions. Therefore， it is necessary for university libraries to redesign the book recommendation and purchase system based on the reader driven procurement model， so as to track the literature information of the books recommended and purchased by readers on the basis of the existing book recommendation and purchase functions， and be able to conduct statistical analysis of the books to be recommended and purchased. At the same time， it improves the current book acquisition work mode of the library and simplifies the process of recommendation and purchase work， so as to achieve the improvement of the quality of book and literature procurement.

Keywords： book recommendation and purchase system in university library; reader driven procurement; university library

0? 引? 言

圖書薦購一直是高校圖書館獲取廣大師生文獻資源需求、引導自身館藏資源建設的有效方法之一。伴隨信息技術發展，圖書網上薦購日益成為高校圖書館最主要的薦購圖書的形式。但當前大部分高校圖書館的圖書網上薦購主要以紙質圖書薦購為主，薦購圖書過程較為簡單，缺乏針對讀者的跟蹤和反饋，圖書薦購效果也不盡如人意，因此，需要依托最新的互聯網技術對現有的薦購系統進行優化，本文以西安翻譯學院圖書館的網上圖書薦購系統為例，通過對西安翻譯學院圖書館現有的圖書薦購系統進行優化，實現多元化的文獻資源的薦購，彌補圖書館文獻建設方面的缺陷，更好地滿足讀者的需求。

1? 新環境下高校圖書館圖書薦購工作的新要求

雖然大部分高校圖書館很早建立了圖書館薦購系統，但隨著信息環境的變化，讀者閱讀方式和內容都發生了巨大的改變，導致傳統以推薦紙質圖書為主的薦購系統存在很大的缺陷，因此，對高校圖書館的圖書薦購工作也提出了新的要求，主要有三個方面，高校圖書館圖書薦購系統應當滿足這些要求。

1.1? 實現對電子圖書的薦購

由于電子圖書日益普及，新一代的讀者已經養成閱讀電子圖書的習慣，因此許多讀者希望高校圖書館能夠購買更多的電子圖書，并且能夠向圖書館薦購自己需要的電子圖書。但高校圖書館目前的圖書薦購系統只是針對紙質圖書的薦購體系，而無法滿足廣大師生薦購電子圖書或數據庫的需求。導致高校圖書館文獻資源建設存在一定的缺陷。

1.2? 提供有效的信息反饋

目前高校圖書館的圖書薦購系統只是記錄廣大師生對圖書需求信息，而缺乏對這些信息的反饋渠道。讀者對圖書薦購的結果一無所知，圖書館也很少主動將薦購信息反饋給讀者，導致廣大師生無從了解自己薦購的圖書是否已經購買，或者是否可以借閱。許多讀者因此失去了繼續向圖書館薦購圖書的興趣，因此，高校圖書館的圖書薦購系統中應當有針對讀者的信息反饋模塊，以幫助讀者及時了解自己所薦購圖書的到館情況。

1.3? 實現對讀者薦購圖書信息的分析

讀者向圖書館薦購圖書也是圖書館了解讀者需求方向的重要途徑，高校圖書館需要主動收集薦購圖書的相關信息來協助采購館員圖書館文獻資源采購決策的方向。但目前高校圖書館的圖書薦購系統只是簡單記錄讀者文獻需求的系統，并不具備相應的統計分析功能，因此無法輔助圖書館進行采購決策。

2? 高校圖書館網上圖書薦購系統的設計

基于高校圖書館對網上圖書薦購系統的新要求，根據讀者驅動的目標，本系統將對西安翻譯學院現有的網上圖書薦購系統進行優化，其設計思路、功能結構、體系設計如下。

2.1? 系統設計環境

本系統為了保證較高的兼容性和穩定性，系統開發開發所需軟件全部采用微軟的產品，以ACEESS 作為管理庫，以 IIS 為發布工具。本系統通過B/S（瀏覽器/服務器）方式訪問，用戶無須下載專用客戶端，讀者可通過最常用的網頁瀏覽器、微信公眾號即可訪問，保證了系統的可用度。

2.2? 系統設計思路

根據高校圖書館圖書薦購的新要求，本系統依托線上與線下結合模式，借助目前流行的微信、主頁等網絡信息平臺，力圖將圖書館與讀者有機的連接在一起，形成全方位的圖書資源薦購系統，為讀者提供個性化的信息服務，實現收集薦購圖書信息、跟蹤反饋薦購圖書狀態、統計分析薦購圖書信息等目標。實現圖書館文獻資源建設的創新。

2.3? 系統框架設計及功能結構

本系統的結構框架及業務流程如圖1所示，本系統將以讀者最為便利方式來登記高校師生薦購圖書信息，并對所薦購的進行整理，將結果寫入數據庫，以供館員對選書數據進行選擇、查詢和統計，同時將薦購圖書文獻的訂購結果以個性化的方式反饋給讀者，實現讀者對薦購圖書的追蹤。基于該框架本系統將實現四個方面的功能。

2.3.1? 薦購圖書信息收集功能

薦購圖書信息收集功能從高校讀者收集薦購信息的功能，將從各個地方的讀者發出的薦購數據按照統一的標準進行收集，經過查重后存入數據庫中，為圖書館采購館員采購圖書文獻提供依據。此外，薦購圖書文獻信息的收集范圍不僅包括傳統的紙質圖書，也包括電子文獻或其他類型的文獻資源。

2.3.2? 薦購圖書信息追蹤功能

薦購圖書信息追蹤功能指讀者從系統查詢自己所薦購的圖書文獻的到館情況的功能，通過查詢讓讀者對自身薦購圖書情況有充分了解，促使讀者及時借閱自己推薦的圖書文獻，并能夠提升讀者薦購更多圖書文獻的意愿。

2.3.3? 薦購圖書信息統計分析功能

薦購圖書信息統計分析功能是為了方便采購館員從讀者薦購圖書過程中獲取游泳的數據，作為圖書館圖書文獻采購依據而設定的功能。圖書館通過從薦購文獻信息庫及讀者信息庫中提取關鍵數據，通過一系列數據分析手段形成本校讀者的用戶畫像，采購館員據此指導自身的采購策略。

3? 高校圖書館圖書薦購系統的設計實現

根據圖書薦購的功能和特點，本系統共分為三個層次。

3.1? 用戶操作層

用戶操作層是主要面向讀者的界面，由讀者完成整個薦購過程，是整個系統的前臺結構（如圖2所示）。根據讀者使用信息平臺的特點，圖書館設立了基于圖書館主頁和基于圖書館微信程序的兩種薦購圖書訪問平臺。讀者首先通過登錄完成用戶身份的驗證，然后在薦購圖書的界面上填寫薦購圖書單據。在此過程中主要涉及用戶身份認證、用戶薦購圖書填寫和薦購信息追蹤三個部分。

圖2? 圖書薦購系統前臺功能結構圖

3.1.1? 用戶身份認證

用戶身份認證是保證讀者來源的重要環節，確保只有本校師生才有權向圖書館薦購圖書文獻。薦購系統的讀者登錄信息是與讀者借閱證信息是一致的，讀者只需要在登錄界面上（如圖3所示）輸入借閱證的用戶號和密碼進入圖書薦購系統。

圖3? 圖書薦購系統的用戶登錄界面

3.1.2? 用戶薦購圖書填寫

用戶完成信息驗證后即可填寫圖書薦購表單（如圖4所示），讀者按照要求填寫文獻名稱、作者以及薦購理由對需要的圖書進行推薦，此外，讀者也可以從圖書館提供的新書目中薦購，所有的薦購信息都會被記錄下存儲到薦購文獻信息庫中。

圖4? 圖書薦購界面

3.1.3? ?薦購信息追蹤

讀者完成薦購后可從薦購信息追蹤功能中查詢自己所薦購圖書文獻的狀態（如圖5所示），以便讀者能夠在圖書文獻采購完成后及時進行借閱。讓讀者及時了解薦購文獻的情況可以有利的提升讀者參與圖書館文獻資源建設的動力。

3.2? 數據層

數據層主要用于應對圖書文獻薦購過程中產生的數據處理，其數據處理過程通過設置在圖書館的服務器來完成，其運行機制在于接收圖書館主頁Web端、微信平臺的數據信息并存儲在相應的數據庫，同時接收管理操作層的數據控制請求，為管理操作層反饋其所需要的數據分析。為了有效的開展圖書文獻薦購服務，高校圖書館除已有的讀者信息庫和館藏資源庫，數據層還需要建立兩個方面的數據庫。

3.2.1? 薦購文獻信息庫

薦購文獻信息庫主要功能是專門存儲通過各種渠道收集到的薦購圖書文獻信息。薦購文獻信息庫與圖書館讀者信息庫相連接，共同為操作層的薦購圖書統計分析與圖書采購決策提供依據和基礎，在整個薦購圖書系統中起到重要的基礎性作用。

3.2.2? 已選文獻庫

已選文獻庫主要存儲采購館員確定采購的薦購圖書的數據。該數據庫從采購館員獲取確定采購圖書及其采購狀態的數據，通過圖書館的薦購信息追蹤頁面反饋給讀者，同時將信息轉存儲到薦購文獻信息庫中，作為薦購圖書統計分析的依據。

3.3? 操作層

操作層主要是面向采購館員而設置的，實現圖書館對整個圖書文獻薦購系統的控制，是整個圖書薦購系統的后臺。采購館員從數據層獲得薦購圖書的數據，依據一定的原則和對讀者的分析確定采購圖書訂單，并發送到圖書館的采購系統中開展采購，同時將選書的結果反饋到數據層的已選文獻庫，操作層包括薦購圖書文獻管理和讀者需求分析兩個主要職責。

3.3.1? 薦購圖書文獻管理

在操作層，采購館員以系統管理員的身份登錄，被賦予了薦購圖書管理的職責。采購館員可以根據需要對讀者的薦購圖書進行選擇、刪除、修改等，并生成訂單發給書商或數據庫商，以完成訂購。同時，采購人員也可以將從書商、出版社等多個渠道獲得的圖書文獻目錄上傳到新書薦購單中，提供給讀者進行薦購選擇，薦購圖書文獻管理的系統結構如圖6所示。

圖6? 圖書薦購系統后臺功能結構圖

3.3.2? 讀者需求分析

為了有效的開展圖書文獻采購服務，對讀者需求進行全面分析是必要的手段，薦購圖書文獻的相關信息能夠充分體現出讀者的實際需求方向，因此是高校圖書館進行采購決策的重要依據。采購館員從薦購信息文獻庫中提取薦購圖書信息與讀者信息，采用正交分區集群聚類算法對讀者進行用戶畫像，找出讀者需求的興趣點，作為圖書館圖書文獻采購的依據。其分析過程如圖7所示。

圖7? 薦購信息統計分析過程圖

4? 結? 論

總而言之，西安翻譯學院的圖書薦購系統是圖書館優化自身文獻資源，實現館藏資源革新的一個重要切入點，不僅促進了高校圖書館館藏資源建設更加高效、合理，也提升了館藏資源的質量，更能較好地滿足讀者個性化、多元化需求，也為高校圖書館讀者服務打下良好基礎，也提供了新的思路與源泉。伴隨科學技術的不斷發展、信息技術的新理念也在不斷的應用，文獻資源的類型也愈發多樣，高校圖書館圖書薦購系統勢必能夠實現更多、更優質的功能與服務，為讀者高效、便利的使用資源提供可靠支持。

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作者簡介：師小花（1979.06—），女，漢族，陜西西安人，初級助理館員，本科，研究方向：圖書館管理；張欣（1978.03—），女，漢族，河南永城人，圖書館館員，初級職稱，本科，研究方向：圖書館管理。