“三全育人”視域下高職院校心理危機干預重要性研究

王菊梅 周晉婷

摘要：文章從“三全育人”的視角提出高職院校大學生心理危機干預的內涵，分析當前高職院校大學生心理危機干預的形勢、內在需求，以及高職院校大學生的年齡特點，并從全員關注，把握動態；全程教育，盡早預防；全方位完善，科學干預三個角度，探討“三全育人”視域下高職院校大學生心理危機干預的重要意義。

關鍵詞：三全育人；高職院校；心理危機干預

近年來，隨著社會壓力的不斷增加，高職院校大學生的心理問題日益突出，影響了他們的身心健康，影響了校園的和諧穩定，影響了高校的育人成效。2018年7月4日印發的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》明確指出，心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高校人才培養體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內容。高職院校需高度重視心理健康教育工作，而心理危機干預是心理健康教育的首要問題。“三全育人”是中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出的堅持全員、全過程、全方位育人的要求，為高職院校心理危機干預提供了新的思路。因此，研究“三全育人”視域下高職院校心理危機干預工作具有重要的理論和實踐意義。

一、“三全育人”視域下高職院校大學生心理危機干預的內涵

心理危機是指個人在運用一般應對方式不能處理目前遇到的內外部應激時所發生的一種心理反應，這樣的刺激或打擊會給個體帶來心理傷害。心理危機雖不是一種疾病，只是認知、情感、行為處于混亂狀態，但是危機一旦發生，便需要及時干預。在短期內采取緊急應對的方法，可以緩解或消除處于心理危機狀態的高職院校大學生的壓力，幫助他們擺脫困境，恢復正常的心理功能，并獲得新的應對技能。

“三全育人”視域下，高職院校大學生心理危機干預的含義是指在學校黨委的統一領導下，遵循高職院校大學生心理健康教育規律、心理危機干預的原則和方法，以避免自傷和傷人、恢復心理平衡和動力為目標，從主體、時間、空間三個維度與心理危機干預相互融合，形成全員育人、全過程育人、全方位育人的高職院校心理危機干預的模式。

二、“三全育人”視域下高職院校大學生心理危機干預的必要性

（一）形勢緊迫：要求全員參與心理危機干預

隨著高校擴招、家庭影響和就業壓力，高職院校大學生普遍不自信，抗壓能力弱，容易引發心理問題。線上學習方式對學習效果的影響、經濟對就業形勢的影響，使高職院校大學生產生了較大的壓力和消極情緒，心理危機事件大幅度增加，給家庭、學校和社會帶來了重大的影響。

因此，高職院校心理危機干預已經成為一項緊迫性工作，且具有復雜性、專業性、實踐性和長期性的特點。目前，大學生心理危機干預主要依賴心理健康教育專業人員，師生比達不到要求，僅依靠個別專業人員不足以滿足高職院校大學生的需求，還需要全員共同參與，發揮育人功效，共同維護高職院校大學生的心理健康和生命安全。

（二）年齡特點：要求全過程融入心理危機干預

高職院校大學生普遍具有以下特點：大腦興奮性較強，但認知不成熟；自我體驗豐富而復雜，自我意識易出現矛盾，表現明顯的內心沖突；情緒體驗豐富，波動大，但情緒反應常常不穩定；交往愿望強烈，但也有一部分學生以自我為中心，缺乏交際能力，造成人際關系緊張；易受網絡影響，部分學生每天花費大量時間在網游、網購和短視頻等網絡上，嚴重影響了正常的學習、生活和交往；情感需求增強，但缺乏與異性相處的技巧；面臨學業、職業選擇，交友，情感和個性的完善等諸多人生課題，但缺少經驗。

這就要求高職院校把握大學生的年齡特點和成長規律，關注從入學、實習到畢業的整個教育過程，從學習、生活到德育的各個環節，有的放矢地開展心理健康教育活動，提高他們的心理素養，預防心理危機。

（三）內在需求：要求全方位保障心理危機干預

為了滿足市場經濟對多層次、多樣化人才的需求，培養素質與技能兼用型人才，高職院校一方面需要運用校企合作模式下的現代學徒制、訂單班、工學結合等靈活多變的培養方式，利用教學、實踐、實習等環節，提高高職院校大學生的操作能力和職業能力；另一方面，需要充分利用各種教育載體，融入心理危機干預，避免因方法不當產生引發心理危機的應激源，充分發揮大學生心理協會等學生組織在心理健康教育和心理危機干預中的作用。

目前，高職院校生源復雜，既有提前單獨招生、“3+2”專本連讀生、省內外普招生、中職職教高考生、五年制大專單獨招生等生源，又有應屆高中畢業生、退役軍人、下崗職工等生源，還有留學生群體，生源質量差異化顯著，對高職院校心理危機干預帶來了新的挑戰。高職院校需要全方位提供保障，才能保證心理危機干預能科學、規范、有序、有效地開展。

三、“三全育人”視域下高職院校大學生心理危機干預的重要性

隨著當前經濟形勢的影響，高職院校大學生就業壓力激增，同時面臨著自我、學業、家庭、情感、社交等人生課題，壓力相對集中，加之個體內在特征的影響，當問題積累到一定程度而不能有效解決時，極易引發心理危機，影響高職院校大學生的健康成長，甚至會對社會的和諧穩定產生不良影響。因此，高職院校需要盡快采取有效措施，發揮“三全育人”視域下高職院校大學生心理危機干預的積極作用。

（一）“全員關注，把握動態”是高職院校大學生心理危機干預的基礎

為了健全心理危機預防和快速反應機制，及時掌握心理問題學生的最新動態，高職院校已經逐漸建立起學校—二級學院—班級—宿舍—個體共同參與的“五級”預警防控體系，在具體的工作中以校心理教育發展中心、心理輔導員、班主任、大學生心理協會和心理委員為主體實施，但尚未形成全員參與的良好氛圍。

職能部門人員、任課教師、宿管員、公寓辦食堂超市人員、學生黨團員和干部、校企合作單位、醫院和心理咨詢機構、家長等，也是開展高職院校大學生心理危機干預的重要力量。尤其是學生家長，其是開展心理危機干預的重要主體。家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師，所以家庭教育對高職院校大學生個性和習慣的養成，情緒管理的方法，看待問題的角度和面對困難的處理方法有著巨大的影響。但不少家長對心理問題和心理危機缺乏正確認識，不僅僅隱瞞孩子的心理問題，甚至出現了不配合對孩子開展心理咨詢和治療的情況，給心理危機干預帶來了極大的隱患。因此，高職院校要加強家校合作，充分發揮家長在心理危機干預中的作用。

另外，宿管員和保安還需加強對宿舍區、校內重點場所的巡查，發現可疑情況要及時上報，排查隱患。同時，高職院校大學生有一年時間在校外實習，校方需加強與企業單位在心理危機干預方面的交流與合作，共同為實習生的心理健康保駕護航。

只有通過課內與課外、校內與校外、線上與線下的結合，全員關注，及時溝通，才能發現個性缺陷和自我認知嚴重偏差的群體，也才能準確把握高職院校大學生心理動態，做到及時預防和干預。

（二）“全程教育，盡早預防”是高職院校大學生心理危機干預的重心

高職院校心理危機干預應做到及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制。其中，首先要做到的是及早預防，即“早發現，早報告、早評估，早治療”。通過預防教育，高職院校可以及早識別和干預潛在的心理問題，避免其進一步發展和嚴重化，將心理危機消除在萌芽狀態。

高職院校開展預防教育需要遵循高職院校大學生成長規律，分級分層進行教育。如針對一年級大學生重點開展適應性和自我意識教育；針對二年級大學生，開展學習、人際、戀愛與性教育；針對三年級大學生，開展實習就業教育。高職院校需要重視教育全過程，從進校到畢業，從學習到活動、實踐和實習，從工作日到周末和寒暑假，全程開展心理健康教育，密切關注高職院校大學生的心理動態。高職院校還需要重視心理危機干預的過程，在危機前階段、中階段和后階段，分級采取措施進行干預，持續給予學生支持和幫助，降低危害，把危機事件轉化為學生成長的契機和資源。

因此，在高職院校大學生成長的每個階段有針對性地開展心理危機干預教育，關注他們的心理動態，及早預防，是高職院校大學生心理危機干預的關鍵落腳點。

（三）“全方位完善，科學干預”是高職院校大學生心理危機干預的保障

心理危機干預工作是一項系統工程和長期任務，高職院校需要遵循科學的心理危機干預原則和方法，充分利用學風建設、學生組織與活動、評先評優、組織發展、校園文化、社會實踐、網絡、資助體系等教育載體，發揮育人功能，積極幫助高職院校大學生解決遇到的困難，營造良好的人際交往氛圍，構建和諧、積極、美好的校園文化。

高職院校要重視完善心理危機干預的制度，如高職院校大學生心理問題排查和干預制度、高職院校大學生心理危機干預隊伍的培訓制度、高職院校心理問題大學生檔案管理制度、心理危機干預的應急演練制度等，這是科學有效開展心理危機干預的依據和保證。目前，高職院校還缺乏心理專業人才，心理危機干預隊伍專業性和實際工作需求還存在較大的差距，影響了心理危機干預工作的效果。

高職院校要重視大學生心理健康教育課程設置和活動設計，尤其是要優化心理健康教育課程內容，融入生命教育和心理危機干預的知識，加強課堂設計，幫助高職院校大學生認識生命的價值和意義，學會珍惜、尊重和熱愛生命，掌握心理危機干預的基本知識和理論，能夠正確認識危機的意義，學會自助，樂于助人。

除此之外，高職院校還要加大投入，完善心理危機干預的軟硬件設施，如心理普測系統、心理輔導站的場所等，保證專業的心理危機干預人員的數量。只有采取科學的方法，全方位去完善，高職院校才能保證心理危機干預工作順利有效地開展。

高職院校要充分發揮“三全育人”對心理危機干預的重要指導作用，全員參與，全過程教育，全方位完善，不斷提高心理危機干預的能力和效果，為平安校園、學生綜合素養提升、社會健康穩定發展保駕護航。

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基金項目：2021年江蘇高校哲學社會科學專題研究項目“三全育人”視域下高職院校心理危機干預對策研究階段性研究成果，項目編號：2021SJB0882。

（作者單位：南通科技職業學院）