基于慕課支持的混合式教學模式探索與實踐

陸潭晟　晏鳳鳴　周晶晶　朱曉

摘? 要：為了應對高等教育數字化轉型的變化與挑戰，該研究以人類行為與社會環境課程為例，實施教學改革實踐。首先，研究開展基于慕課支持的混合式教學設計，通過兩輪混合式教學實踐的持續改進，形成混合式教學模式。其次，依托2020—2022年的教學實踐，對基于慕課支持的混合式教學模式的應用效果展開驗證，分析并總結該模式下課程教學初步取得的教學成效，針對混合式教學過程中遇到的問題給出建議。最后，提出完善混合式教學模式的優化策略，有望為今后的相關研究與實踐提供有益的參考和幫助。

關鍵詞：慕課；混合式教學；模式設計；人類行為與社會環境；教學實踐

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2024）13-0105-05

Abstract： In order to cope with the changes and challenges of the digital transformation in higher education， this study takes the course of Human Behavior and Social Environment as an example to implement the teaching reform practice. Firstly， we research and carry out the blended learning design supported by MOOCs， and form the blended learning model through the continuous improvement of two rounds of blended learning practice. Subsequently， based on the teaching practice in 2020-2022， this research verifies the application effect of the blended learning model supported by MOOCs， analyzes and summarizes the preliminary teaching effect of the course teaching under this mode， and gives suggestions for the problems encountered in the process of hybrid teaching. Lastly， this paper presents strategies for optimize the blended learning model. These strategies hold the potential to offer valuable insights and guidance for the creation and implementation of the new hybrid learning approach.

Keywords： MOOCs; blended learning; model design; Human Behavior and Social Environment; teaching practice

隨著高等教育課程改革的逐步深入，國家進一步明確了要形成線上線下有機結合的網絡化泛在學習新模式，鼓勵高校結合本校人才培養目標和需求，通過在線學習、課堂教學與在線學習相結合等多種方式應用在線開放課程，不斷創新校內、校際課程共享與應用模式[1]。在此背景下，現代高校的教學模式不斷發生演變，特別是伴隨著在線教育研究的興起，結合在線教育的課堂教學研究在教育領域日益受到關注，慕課理念在教學中的地位與作用也越來越突出[2]。雖然慕課對于群體在線協作學習起到了一定的積極作用，但因其互動性差、完成度低、評價方式模糊等缺陷也時常為人所詬病，日趨難以滿足日益發展的教師教學與學生學習所需[3]。經過不斷探索和實踐發現，基于慕課支持的混合式教學模式能夠較好地融合傳統線下教學與在線教育的優勢，重新定義教與學之間的關系，成為當下高校人才培養的重要方式之一[4]。近年來，多數高校針對線下教學中如何融入線上教學手段已展開諸多嘗試，但單單兩種方式形式上的相加僅能被稱為傳統混合式教學，而非基于慕課支持的混合式教學。基于慕課支持的混合式教學是將慕課內容和技術有機融入傳統課程，依托兩種教學模式的獨特屬性與應用優勢，創造更為全面立體的學習環境，發展多樣化的教學手段，滿足發展性的學習需求，對于教育數字化的轉型能夠起到有效的推動作用[5]。

鑒于此，本研究以社會工作專業核心基礎課程人類行為與社會環境為例，重點圍繞“基于慕課支持的混合式教學模式設計”與“基于慕課支持的混合式教學模式應用效果”在該課程中如何體現來展開，并以此驗證混合式教學模式的有效性，繼而提出基于慕課支持的混合式教學模式的優化策略。

一? 課程特點與學情分析

本課程的授課對象為社會工作專業本科學生，根據教育部發布的《社會工作專業主干課程教學基本要求》[6]，該階段學生基本已經完成專業導論、社會學概論、普通心理學等先修課程的學習，具備一定的社會學與心理學相關知識，且擁有較好的學習能力與較強的學習動機。

但是，通過長期教學實踐發現，多數學生雖然對社會學與心理學的基本內容有所習得，并在社會實踐過程中有所體現，但仍然難以在綜合性課程人類行為與社會環境的學習過程中構建出系統性的知識架構，沒有形成能夠將所學知識在社會工作專業實踐之中進行深層應用、分析、評價和創新的高階學習思維，缺乏利用課程知識由發現問題、分析問題到解決問題的相關技巧。此外，學生較難將課程所學內容與社會工作專業特性相融合，容易陷入理論與實踐糾纏不清的桎梏，從而阻礙社會工作專業性的深度體現。對此，師生都希望能夠打造出一個更有廣度、深度、溫度的理論學習與社會實踐的生態課堂，與之相符合的教學模式改革勢在必行。

二? 基于慕課支持的混合式教學模式設計

基于人類行為與社會環境課程教學與學生學習的教學痛點以及核心問題，設計實施了以發現問題為開端，聚焦問題、分析問題、解決問題和評價反饋貫穿教學設計全過程，社會實踐為現實導向的“一知識（新知識點）、雙角色（師生角色）、三課堂（云課堂、學校課堂、社會課堂）、四問題（發現、聚焦、分析、解決問題）、五循環（每知識點由發現階段到評價反饋階段后引出下一知識點，導入新的發現問題階段，形成循環）、六階段”多項聯動混合式教學設計（圖1）。進一步將理論知識與社會服務實踐互嵌互融，切實提升學生分析問題、解決問題的專業能力，實現動態化良性循環的學習生態，階梯式向上推進高階育人目標。

（一）? “云課堂”助力課前準備

慕課資源是進行混合式教學的必要條件，教學團隊建設完成的人類行為與社會環境慕課已于中國大學生慕課平臺上線，并以SPOC的形式應用于混合式教學的過程之中，同時依托社會工作國家級一流專業建設點持續改進，優化升級，不斷擴充習題庫、案例、討論話題，更新視頻課件，為混合式教學的實施提供保障。

在課前準備環節，通過推送“學習任務單”，引導學生進行課前自主研學，發掘學習難點。要求學生預習與自學課程教材相應章節的內容，并結合慕課中的學習視頻、隨堂測、討論題等強化所屬章節基礎知識的理解與記憶，結合學生自學的薄弱環節，進行線上與線下相結合的答疑與輔導。通過慕課堂平臺實時進行學情監察，篩選并記錄錯誤率較為集中的題目，將相關題目重新整理編輯，在課前通過雨課堂發布給學生進行再測驗。

（二）? 學校課堂深化課中實施

課中實施環節，通過與對應知識點相關的思政案例視頻進行課程導入，激發學生學習興趣并引出學習重點，靈活采用情境式（創建情境、深度參與）、研討式（合理質疑、小組探究）、交互式（生生互動、師生互動、情境再現），結合課堂虛擬仿真實踐（云實訓、云實踐、云實務）的多元化教學方式，由理論到實踐，由虛擬到真實，使學生不但能夠深入理解所學章節的基礎知識，且在分析和解決真實社工實務問題時更能運用自如。

1? 學而時習之：聚焦問題階段

首先，進行“云課堂”課前準備環節的總結，引導學生對照班級總體課程數據查漏補缺；其次，結合學習目標，引導學生回顧線上課程內容與學習任務單，進行課程導入，幫助學生迅速建立課程知識體系框架；再次，展現慕課測驗的作答結果，針對正確率低于90%的習題進行講解，幫助學生迅速激活知識內容的前后聯系，為該課次重難點問題的拓展講解做準備；最后，引入能夠有機融入課程內容的思政案例，將該講內容中所涉及的道德修養、家國情懷、文化自信等元素與學習重點相結合，系統進行隱性思政教育。

2? 學而知不足：分析問題階段

根據慕課堂學情分析結果，掌握學生在該知識點中的學習難點與易錯點，并開展針對性練習與剖析。在練習之前，需要學生對該知識點有進一步的深入理解和把握，并能由社會生活上升到理論分析。因此，先對重難點內容展開深化拓展講解。首先，從課前完成的雨課堂測驗題切入，根據高頻詞統計結果，引導學生對重難點內容進行合理質疑與小組探究；其次，創設情境從重難點內容在社會工作中實際應用的角度進行拓展講解與核心凝練，為下一階段解決問題提供知識基礎和思考框架。

3? 下學而上達：解決問題階段

課程團隊使用自行研發的線上社會服務機構模擬實踐平臺與陸由云虛擬仿真實驗教學開放平臺，合作打造虛擬仿真實踐資源庫，通過虛擬仿真融入混合式教學的方式，更好地幫助學生將理論與社會工作實務過程相結合。首先，為學生呈現相關虛擬仿真實踐主題，指導其登錄虛擬仿真平臺，進入班級群組，按步驟完成與AI的互動以及社工實務的視頻學習，在“云實訓”的同時，引導學生獨立思考所學知識點如何更好地應用于社會工作實務過程的問題解決之中；其次，引導學生緊扣虛擬仿真實踐中的具體內容，抓住重點與細節，充分利用小白板，標重點、圈疑問，針對實訓視頻中所學知識點在應用層面出現的不足以及改進方向，以小組為單位進行研討，在討論完成后拍照投稿上傳，系統將自動判定最后上傳的一組為最終解答，并要求其進行分享匯報，教師進行點評補充；最后，結合研討結果與點評內容，各小組展開思考，重新設計實訓視頻中出現的個案場景，系統隨機挑選投稿的小組進行表演匯報，進一步加深了學生對知識如何應用于實際、理論如何與實踐相結合的深入理解。

4? 過則勿憚改：評價反饋階段

對于課前準備環節與課中實施環節的評價反饋，結合課程內容與學生學習情況，教學團隊構建了“知識、能力、情感”的評價體系，引入“過程、成長、結果”的全過程綜合考核。同時，為了體現立德樹人的教育理念，加入了“德育”評價環節，從合作精神、學習態度等角度進行德育考察。針對“云課堂”的考核評價由慕課視頻觀看情況、隨堂測驗與線上話題討論構成，并通過慕課堂反映的學情數據來予以判定；學校課堂則以學生在聚焦問題、分析問題與解決問題這三個階段的個人自評、小組互評、綜合師評的形式進行考量。通過線上與線下評價兼具、過程性與終結性評價結合的方式，客觀、透明地使學生能夠認識到自己的學習情況及對應的評價，有助于其及時調整學習狀態，同時也有利于教師對學生的學習表現進行全方位、動態化的有效評估。

（三）? 社會課堂推動課后延伸

在課程教學所涉知識點全部結束后，利用慕課堂和雨課堂的學情統計、平時成績等功能，對學生的學習進度、考核完成情況以及話題討論情況等進行系統考查；引導學生對于該章整體內容進行自主復習與訓練，針對發現的問題進行整理和總結；鼓勵學有余力的同學進行知識拓展，幫助學習困難的同學加強基礎知識學習；及時更新課程材料，并針對授課過程進行總結反思，并在此基礎上，為學生鏈接社會資源，指導其進入下一階段的社會課堂，展開校外社會實踐。

社會實踐主題主要圍繞所涉教學章的核心內容，引導學生將所學理論知識融入社會工作的現實場域。通過合作的社會組織及服務機構，帶領學生進入機構、社區、鄉村，現場開展社會工作活動，引導學生將所學章節的相關知識在社會工作實踐中進行深層應用，結合校外實踐后的反思與總結，推動高階學習思維與能力的形成的同時，幫助學生將社會公益服務納入學習過程，切實踐行公民行動，為民生保障貢獻青年力量。

三? 基于慕課支持的混合式教學模式應用效果

人類行為與社會環境課程于2021年首次開展混合式教學實踐，已實施的兩輪，覆蓋本校2021、2022級社會工作專業本科學生。每教學課次前后都將實施學習預期、學習效果問卷調查，并以此建立混合截面學情評價數據庫。利用SPSS統計軟件客觀分析針對知識建構（學習資源、主動學習、實踐挑戰）、師生互動（教學設計、教師參與、交流研討）、信息處理（技術支持、智慧技能、助學引導）和整體收獲（情感認知、本課次滿意度、立德樹人）4個維度、12個指標的課程評價，并在不同課次間進行對比與綜合分析，以驗證基于慕課支持的混合式教學模式的應用效果。就2022級混合式教學班受眾學生學情分析及課程評價結果而言，各項指標均高于4.6分（0=非常不滿意，5=非常滿意；N=46）。

為了進一步檢驗混合式教學實踐效果，課程團隊對近三次人類行為與社會環境參課學生的期末成績進行了比較分析（表1），其中2020級為傳統式授課，2021級為首次混合式授課，2022級1班為傳統式教學模式對照班，2、3班為混合式教學模式實驗班。

通過近三次參課學生期末成績的分布比對可知，首先，使用傳統授課方式的2020級學生在期末成績上的均值為81.97分，而首次使用混合式授課方式的2021級學生則為86.58分，可見首次混合式教學模式的應用便帶來了較為顯著的成效（-5.62，p<0.001）；其次，對三個年級七個班級的學習成績進行方差分析后得出，隨著教學改革及混合授課方式的日趨熟練，教學效果能夠得到有效提升，該結果具有顯著的統計學意義（F=15.38，p<0.001），且Scheffe多重比較結果亦能說明混合式教學下學生的成績產出顯著高于傳統授課下學生的成績；再次，對于2022級實驗班與對照班在學習成績的差異比較而言，亦能得出混合式教學對于受眾學生學習效能的提升要顯著高于傳統授課（t=-7.85，p<0.001）。

總體而言，基于慕課支持的人類行為與社會環境混合式教學模式在一定程度上提升了學生的學習積極性，結合混合式教學模式實行以來學生所呈現出的學習投入、學習能力、學習產能情況，可以得出混合式教學模式有助于學生的有效學習。且與往屆相比，混合式教學模式下的受眾學生在“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽紅色專項、“互聯網+”大學生創新創業大賽、國際先進機器人及仿真技術大賽中，所獲國獎數量及人次皆能有所突破，呈顯著增長趨勢。

兩輪混合式教學不但提高了受眾學生的學習效能，為其有效學習提供助力，且對生生之間、師生之間關系的增進亦能起到較強的促進作用。由此可以推斷，基于慕課支持的人類行為與社會環境混合式教學模式取得了較好的應用效果。但在實施過程中同樣也發現了一些問題，需要在今后的教學實踐中不斷補完與優化。首先，學生對于慕課學習參與中的偏向性較為突出。通過學情數據分析可以發現，學生慕課學習的重點主要集中于教學視頻的觀看和隨堂測、單元測的參與，其次為教學課件的使用，但在拓展性的案例分析、話題討論以及推薦閱讀上的投入程度相對較低。如何提高慕課資源的整體利用率仍是后續將要思考的問題。其次，虛擬仿真“云實訓”的案例庫的體量有待擴充，案例作答解讀標準較為機械。目前，虛擬仿真實驗教學平臺中的案例總量可觀，但對于領域眾多的社會工作專業而言，要想做到全面覆蓋，仍需進一步針對性補充。同時，雖然平臺AI會根據學生在“云實訓”過程中的表現來予以不同的說明，但多為預設制式的回答。對于具備高度動態化與彈性化的社會工作實務層面而言，在系統內實現兼顧需求、動機、行為與情境的智慧化評價較為困難，需要教師逐一深入講解。

四? 基于慕課支持的混合式教學模式的優化策略

（一）? 建設多元化、迭代性的教學內容與資源

中共中央、國務院印發的《中國教育現代化2035》中明確指出，應加快信息化時代教育變革，創新優質教學資源研發方式，開發適應不同師生需求的優質課件和學習輔助材料，實現規模化教育與個性化培養有機結合[7]。混合式教學正是能夠實現這一要求的有效途徑之一[8]。在教學實踐的準備過程與實施階段中，可以通過建設或持續改進線上優質課程資源，開發慕課配套的數字化“云教材”，豐富雨課堂教學工具中的嵌入性資源，完善與課程相匹配的思政案例庫資源，利用自媒體開設微信公眾號學術平臺，以及累積社會實踐資源等形式，充分彰顯教學內容與資源的創新之處，加強學生與社會之間的真實連帶，推動學生由被動學習過渡為自主學習，由自主學習邁向有效學習。

（二）? 開展活動化、在場性的教學過程與方法

混合式教學除了紓解傳統教學中的相關問題，更為重要的是充分貫徹“以生為本”，進一步挖掘“三全育人”的實現途徑。通過變教學為活動場域，在合理范圍內賦予學生自主權，激發其主體作用，引導學生學習思維的轉變，使其不再受到單一空間域的桎梏，進而能夠在更為廣闊的圈域內展開學習活動，實現現實空間與假想空間的實時聯動[9]。同時，借助互動視頻、虛擬仿真實訓、雨課堂投稿等方式，增強學生學習的在場性，使其無論處于現實課堂，還是深入“云端”，都難以偏離核心學習目標的主軸，從接受課程知識轉變為探索教學內容，繼而將獲取并整理后的信息傳輸至教師及其他學生，從而實現師生雙向交互的理想模式，為教學課堂增添更多創造性的元素。

（三）? 實現動態化、開放性的教學評價與反饋

混合式教學評價應遵循課程“知識、能力、情感”的評價體系，基于評價維度、評價方式、評價對象與數據來源，引入“過程、成長、結果”的綜合考量系統，以實現動態化評價、開放性反饋的教學需求[10]。充分結合線上測試、虛擬仿真實訓、學情狀況、主題研討和課堂互動等絕對性評價與相對性評價的優點，進行課堂學習效果的評價和反思，在不同階段為學生提供開放、透明的真實反饋，幫助其更好地掌握自身的學習狀況，也便于教師對后續教學活動的進行作出調整，為學生提供更具針對性的教學。同時，建議在評價維度中加入“德育”內容，從學生的合作精神、學習態度等角度進行德育考察，進一步體現立德樹人的教育理念。

五? 結束語

本研究立足課堂教學改革，通過“云課堂、學校課堂、社會課堂”教學場域的變化，結合學生混合式學習、協作學習的特點，進行基于慕課支持的人類行為與社會環境混合式教學設計，并以此來開展教學實踐。就兩輪混合式教學的應用效果及實驗班與對照班的比對結果來看，混合式教學模式為課堂教學的靈活性、多樣性、創新性和高階性創造了更廣闊的空間，且混合式教學的實施也重新定義了教師與學生之間的互動，為學生有效學習、教師有效教學提供了助力。雖然在實踐過程中混合式教學還面臨著一定的問題，然而得益于其強大的應用價值，在教育數字化轉型的背景下，混合式教學定能有效發揮其優勢，成為當下高校教學的重要模式之一。

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基金項目：南京郵電大學教學改革研究項目“基于MOOC支持的混合式教學模式實踐研究”（JG02421JX64）；南京郵電大學在線開放課程建設項目“人類行為與社會環境”（202135）；韓國國家研究基金會第四階段BK21 GLOCAL東亞革新人才養成教育研究團項目“中韓高校協同教學模式探索研究”（NR4ITF-YU-EAC22-00115）

第一作者簡介：陸潭晟（1988-），男，漢族，江蘇宜興人，博士，講師。研究方向為社會心理與社會問題、社會工作教育。