高校“一站式”學生社區(qū)建設的模式探索

臧丹　荊鵬

摘? ? 要：“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設，是適應新形勢、新情況，構建高校思政工作新生態(tài)的重要支撐和“三全育人”理念的實踐創(chuàng)新探索，對推進高校治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。當前，高校“一站式”學生社區(qū)建設過程中存在著諸多不足，如制度建設有待完善，數(shù)字支撐力度薄弱，質量評價未成體系。以全面設“點”、 大力布“線”、 精心拓“面”為理念設立的東北師范大學寢室黨員工作站是“一站式”學生社區(qū)管理模式的有益探索，旨在為“一站式”學生社區(qū)建設提供參考。

關鍵詞：學生社區(qū)；黨建；學生工作；高等教育；三全育人

中圖分類號：G647? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1002-4107（2024）05-0098-03

在高校實施“學分制”“大類培養(yǎng)”等改革的時代背景下，傳統(tǒng)的班級概念弱化，“同學不同班”“同班不同寢”已成為普遍現(xiàn)象，高校的教育管理模式亟待優(yōu)化。開展“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設工作是高校落實立德樹人根本任務，加強學生黨建工作，深化“三全育人”探索的重要抓手與平臺[1]。教育部思想政治工作司2023年工作要點中明確強調要全面推進高校“一站式”學生社區(qū)建設[2]。學生社區(qū)作為課堂教學之外的重要教育基地，在統(tǒng)籌建設與整體推進的過程中面臨著諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。為此，本文以東北師范大學寢室黨員工作站為例，創(chuàng)新探索學生社區(qū)建設工作育人理念與模式，以期為“一站式”學生社區(qū)建設提供參考。

一、高校“一站式”學生社區(qū)建設的時代意涵

做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新[3]。高校“一站式”學生社區(qū)不僅是大學生日常學習生活的重要空間場域，更是深入學習貫徹習近平總書記關于教育的重要論述，加強高校思想政治工作的重要體制創(chuàng)新。

（一）“一站式”學生社區(qū)是構建思政育人新生態(tài)的重要支撐

學生社區(qū)對于大學生各類習慣培育、價值觀形塑、人格養(yǎng)成的影響是潛移默化的，但同時又是極其深刻甚至持續(xù)一生的[4]。“一站式”學生社區(qū)建設以多元主體協(xié)同的方式程式化了高校學生思想政治教育，是富有創(chuàng)新性和實效性的育人形式。這對如何更好地把握高校思想政治教育的理念、內容及方法，如何定位高校學生作為思想政治教育對象等問題有重要指導意義。“一站式”學生社區(qū)所具有的一站式集成、網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐的綜合管理模式，將為提升學生對高校的認同感和歸屬感，培養(yǎng)學生的責任感和使命感，構建高校思想政治工作新生態(tài)起到重要支撐作用。

（二）“一站式”學生社區(qū)是落實“三全育人”理念的實踐探索

現(xiàn)在高校學生工作仍存在著封閉式、防御式、保姆式的工作模式和僵化的工作體制， 無法很好地適應教育大發(fā)展的趨勢[5]。高校“一站式”學生社區(qū)一方面作為“三全育人”理念的具體實踐載體，將思想政治教育、學業(yè)指導、心理幫扶、生活服務等需求集中在學生社區(qū)內，形成了教書育人、管理育人、文化育人、組織育人等多元化的育人方式，切實發(fā)揮了高校思想政治工作的針對性和有效性。另一方面作為“三全育人”理念的協(xié)同推進機制，學生社區(qū)將黨建重心下沉，形成全員、全過程、全方位的育人合力，打通育人的“最后一公里”，實現(xiàn)第一課堂和第二課堂的同頻共振。

二、高校“一站式”學生社區(qū)建設的困境紓解

（一）制度建設有待完善：加強頂層設計，制定配套規(guī)章制度

機制制度建設是提升社區(qū)教育管理效能的保障[6]。明確各級各部門的職責分工和協(xié)作機制，是實現(xiàn)“一站式”學生社區(qū)建設與提高高校核心競爭力的重要遵循。當前，在學生社區(qū)建設中存在著制度建設不完善的問題，一方面體現(xiàn)在學生社區(qū)職責不明確和管理機制不夠完善，社區(qū)職責不清，社區(qū)的管理理念和方法在實踐中難以落地實施，加之管理機制相對比較單一，缺乏對于不同類型學生的個性化管理和服務，無法滿足不同學生群體的訴求。另一方面體現(xiàn)在學生社區(qū)的運營機制不夠靈活，多數(shù)現(xiàn)存的學生社區(qū)的運營機制，難以及時滿足學生需求，缺乏靈活性，學生社區(qū)的發(fā)展缺乏動力。

（二）數(shù)字支撐力度薄弱：依托技術賦能，加快數(shù)字底座建設

目前，學生社區(qū)數(shù)字化設施不夠完善、數(shù)字化服務不到位的現(xiàn)象普遍存在，如多模態(tài)數(shù)據(jù)融合學習分析、自適應學習技術、智能媒體生產(chǎn)等數(shù)字技術新成果還未融入社區(qū)的建設服務中，未能在數(shù)據(jù)采集分析、學生畫像等方面彰顯技術賦能社區(qū)建設的正向推力。同時，網(wǎng)上各種信息魚龍混雜、真假俱存，隨之而來的是信息冗余的困惑、甄別真假的困境[7]，一定程度上弱化了教育資源的開發(fā)共享，加大了信息安全泄露的風險危機。面對大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術手段，如何對學生社區(qū)的各類數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，實現(xiàn)精準服務和高效管理，加強數(shù)字化安全保障，還需要提高數(shù)字支撐力度，不斷推進數(shù)字化底座建設。

（三）質量評價未成體系：完善評價體系，生成科學反饋機制

建立科學合理的評價體系和標準是社區(qū)建設高質量發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前，學生社區(qū)建設過程中存在一些評價體系不科學、不合理的現(xiàn)象，缺乏以服務和貢獻為導向的激勵與紀律約束機制。一方面，評價指標設置不合理，有的過于單一，只關注某一方面的指標，忽視了社區(qū)的多元化特征；有的過于復雜，設置了過多的指標，導致評價過程繁瑣低效。另一方面，評價激勵不到位，缺乏與評價結果相匹配的獎懲措施，對評價結果不予重視，沒有給予優(yōu)秀個人應有的獎勵和表彰，未對出現(xiàn)的問題進行必要的督促和幫助，這些泯滅了參與學生社區(qū)建設個體的積極性和主動性，與學生社區(qū)的不斷自我改進和充滿創(chuàng)新動力的愿景相背離。

三、高校“一站式”學生社區(qū)建設的模式構建

寢室是高校學生重要的生活空間、學習空間和社交空間，是高校思想政治育人的關鍵陣地。加強宿舍管理是強化思想政治教育的需要，也是營造健康有序的育人環(huán)境的需要[8]。在這個陣地上，有必要充分發(fā)揮學生黨員的橋梁和紐帶作用，將黨建工作推進到師生工作學習生活最前沿。東北師范大學在學生寢室設立黨員工作站并制定工作細則和組織制度，形成了由“點—線—面”構成的三維立體組織架構，如圖1所示。

（一）全面設“點”，創(chuàng)設學生黨員自我教育基地

全面設“點”，即將宿舍樓內合理劃分多個網(wǎng)格，黨小組組長擔任網(wǎng)格長，網(wǎng)格作為學生黨員自我教育的基本陣地和最小單元，在寢室就近、就熟地開展教育實踐活動，充分發(fā)揮學生黨員的模范和輻射作用。工作站實行由校黨委組織部、學生工作部以及學院黨委“雙重領導”的機制，由學院黨支部書記任指導教師開展相關活動。全面設“點”旨在將黨的工作和服務延伸到更廣泛的基層，為學生黨員提供更加便捷的自我教育平臺。學院黨委定期聯(lián)系網(wǎng)格長，輔導員深入站內指導網(wǎng)格長組織開展樣態(tài)多元的活動，打造以學生黨員為樞紐的寢室自我教育的“新基地”。

（二）大力布“線”，構建校園基層黨建工作網(wǎng)絡

大力布“線”，即明確推動寢室黨員工作站的組織保障，構建“黨的組織系統(tǒng)”和“黨的活動系統(tǒng)”的雙線系統(tǒng)模式，各系統(tǒng)職責分工明確、層層遞進，規(guī)范有序地推動學生黨建工作的開展，讓不同的點之間形成互通有無、相互補充的聯(lián)系，從而形成一個高效有序的運行網(wǎng)絡。通過“線”的作用，學生黨員可以在工作站中進行信息交流、經(jīng)驗分享、互幫互學等活動，更好地實現(xiàn)自我教育和帶動引領。工作站目前已建立較為完善的黨組織和黨活動管理系統(tǒng)，涵蓋組織建設、信息共享、資源管理等功能，實現(xiàn)基層黨組織和上級黨組織的信息互通和資源共享，構建校園基層黨建工作網(wǎng)絡，形成協(xié)同育人的“新高地”。

（三）精心拓“面”，形成高校思政育人的新格局

精心拓“面”，即在明確“點”的職責和“線”的職能，深化和拓展“面”的內涵和外延，將黨建工作延伸到更廣泛的范圍和領域，包括寢室外部的社區(qū)、校內其他組織和活動等，讓學生黨員更加積極地參與和推進高校思政育人工作。一方面，寢室黨員工作站可以在校黨委及組織部、學工部的領導下進行工作拓展，如開展各種文化藝術活動、社會實踐活動、志愿服務等，增強學生黨員服務的多樣性和覆蓋面。另一方面，工作站應時而新、應時而變，在高等教育數(shù)字化轉型的時代背景下積極引入先進的管理理念和技術手段，推動高校基層黨建工作的有效開展，形成立體化育人的“新格局”。

四、寢室黨員工作站的實踐探索

（一）優(yōu)化評價，個人成長與團隊發(fā)展相結合

推進評價改革關鍵在于向“瓶頸”處“落刀”，從結果導向轉向過程導向。東北師范大學黨員工作站一是設置三項積分卡（政治積分、服務積分、學習積分），采集黨員、積極分子完成相應活動的行為數(shù)據(jù)（時間、活動內容、積分類別），并予以可視化呈現(xiàn)和賦分，每學年依據(jù)得分情況進行評優(yōu)；二是建立共同成長手冊，對黨小組產(chǎn)生的學習活動（定期談話、舉辦活動、理論學習等）進行記錄、整合與分析，并實時呈現(xiàn)給教師、管理人員、學工組人員等，為個人成長與團隊發(fā)展的結合提供支撐。在基于寢室黨員工作站的“一站式”學生社區(qū)的支持下，至今已積累1 000余份三項積分卡數(shù)據(jù)及500余份共同成長手冊，教師、學工組織可以隨時跟蹤學生學習成長進度，基于學習數(shù)據(jù)分析結果及時調整育人節(jié)奏。

（二）創(chuàng)新宣傳，豐富內容與鮮活形式相聯(lián)合

宣傳工作是思想政治教育系統(tǒng)的核心要素，是新時代思想政治教育發(fā)展的重要議題。隨著人工智能等技術的快速發(fā)展，高校思政育人工作必須創(chuàng)新宣傳形式[9]。基于此，工作站一方面創(chuàng)建《先鋒小報》，選樹師生先進典型。設置“先鋒·黨史”“先鋒·人物”“先鋒·時刻”“先

鋒·實務”四個固定欄目和主題專欄，每學期推出8～10個師生先進典型事跡進行報道，定期在學生寢室內部發(fā)放，鼓勵學生黨員、積極分子看到榜樣、學習榜樣、成為榜樣。另一方面，以全國黨建工作標桿院系建設為契機，開辟雙線黨建宣傳專欄，讓理論學習更鮮活。在線上，在網(wǎng)站設立黨史學習專欄，定期錄制“學‘習1分鐘”“黨史跟我學”等相關音視頻，制作成微黨課、微信推送等。在線下，組建“四史”理論學習小組，每學期共同研讀一本書并召開若干場讀書分享會，同時在學生黨員和積極分子所在寢室樓公共空間設置黨建圖書角，定期組織寢室同學讀原著、悟精神，形成云端一體的個性化“一站式”社區(qū)。

（三）談話聯(lián)系，思想解惑與現(xiàn)實幫扶相契合

談話聯(lián)系作為具有親和力的教育形式，直面教育對象、針對具體問題、深入交流思想，幫助大學生樹立正確的理想信念，具有不可替代的育人功能[10]。東北師范大學為及時掌握學生的思想動態(tài)，了解學生在思想、學習、生活及就業(yè)等方面的困難，做好幫扶服務工作，自2015年開始，黨員工作站以黨小組為單位，輔導員與專任教師參與指導，對接學生寢室開展思想教育與引導活動。黨小組在全覆蓋式的談話活動中形成千余份《談話記錄》，涵蓋對每名學生的個人成長記錄。《談話記錄》既為黨員黨內評優(yōu)、黨員發(fā)展及團員推優(yōu)提供了一項重要參考，也使學院黨委、黨支部及時了解到學生存在困難，進而能夠及時為相關學生提供經(jīng)濟補助、學習輔導和就業(yè)幫扶等。談話聯(lián)系彌補了以往“上情下達、下情上傳”困難的短板，充分發(fā)揮了黨員聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用。

（四）朋輩教育，學風建設與基層黨建相聚合

寢室作為學生每天活動時間較多的場所，是營造良好學習風氣、積極生活氛圍的重要陣地。工作站充分發(fā)掘朋輩教育“傳幫帶”優(yōu)勢、群體協(xié)同優(yōu)勢和榜樣引領優(yōu)勢，在朋輩間開展樣態(tài)多元的學業(yè)指導。寢室黨員工作站下設的黨小組定期在宿舍寢室、自習室開展課后學習輔導活動，例如：以“問題導向性”進行專業(yè)課知識點和習題答疑活動；以 “課程導向性”設英語四六級考試、教師資格證考試等專題輔導；以“對象導向性”對學業(yè)預警學生、少數(shù)民族學生開展學業(yè)輔導；以“發(fā)展導向性”的技能本領輔導，涵蓋普通話糾正、教師技能提升、辦公軟件培訓等。經(jīng)過近三年的實踐與探索，學院學生在學業(yè)、技能考試上取得了跨越式進步，學生學習的內在動力持續(xù)提高。

（五）堅守底線，安全維穩(wěn)與文化建設相吻合

作為大學校園文化的重要組成部分的寢室文化，其前提和基礎是寢室安全[11]。東北師范大學黨員工作站建設，不僅促進了安全維穩(wěn)和文化建設工作的精準化、可視化，而且在聚焦消防安全隱患、網(wǎng)絡輿情排查等工作的同時充分將文化浸潤滲透到工作細微之處。一方面，建立寢室輿情引導、安全維穩(wěn)機制， 對存在安全隱患或衛(wèi)生較差的寢室進行勸導督促整改；另一方面，關注氛圍懶散、懈怠的寢室，幫助其確立宿舍文化建設的方向，養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。同時，工作站會將檢查結果及時反饋給相應輔導員，以此作為“文明寢室”建設、檢查、評比的一項考核內容。基于此，工作站定期梳理共性問題形成臺賬，追蹤問題解決情況，保證杜絕“檢查有余，整改不足”情況的發(fā)生，形成了宿舍安全環(huán)境和寢室文化氛圍的閉環(huán)管理，不斷強化協(xié)同育人合力。

五、結語

高校“一站式”學生社區(qū)是實現(xiàn)學生自我管理、成就學生個性發(fā)展和改變學生服務模式的必然需要，具有深刻的育人理據(jù)。學生社區(qū)的蔚然成風，有賴于在理念上樹立以學生為本，以服務為導向，以發(fā)展為目標的思想；在制度上切實把牢方向與遵循規(guī)律相結合的原則；在環(huán)境上積極營造開放包容、互助共享的精神文化氛圍。學生社區(qū)發(fā)展應在彰顯高遠立意的基礎上回答好“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”的根本問題，做到形神兼?zhèn)洹⒏挥趯嵭А嬍尹h員工作站作為“一站式”學生社區(qū)的模式探索，立足于對學生思想政治教育、心理健康教育、綜合素質培養(yǎng)等方面困境的深度審視，為新時代高校“一站式”學生社區(qū)高質量發(fā)展提供模式參考。

參考文獻：

[1]? 王軍華.高校“一站式”學生社區(qū)建設的內生價值、現(xiàn)實挑戰(zhàn)與突破進路[J].思想理論教育，2022（10）.

[2]? 教育部思想政治工作司.教育部思想政治工作司2023年工作要點[EB/OL].（2023-02-21）[2023-05-01].http：//www.moe.gov.cn/s78/A12/gongzuo/yaodian/202302/t20230221_1046541.html.

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[9]? 丁凱，宋林澤.自媒體視域下的高校宣傳教育網(wǎng)絡建設[J].教育研究，2015（4）.

[10]? 王洵.談心談話的育人價值和方法研究[J].思想教育研? 究，2017（9）.

[11]? 馬倩，劉忠孝.大學生寢室安全文化的法治邏輯重構[J].? 教育理論與實踐，2016（33）.

[責任編輯? 胡巍洋]

收稿日期：2023-07-13

作者簡介：臧丹，東北師范大學物理學院講師

基金項目：2023年度東北師范大學大學生思想政治教育實踐創(chuàng)新研究項目“提升高校學風建設質量的激勵機制研究”（108018235）