工程總承包企業(yè)BIM能力對項目績效的影響研究

*基金項目：2024河北建筑工程學(xué)院碩士研究生創(chuàng)新基金項目“工程總承包企業(yè)BIM能力對工程項目績效的影響研究”（XY2024058）。

摘要：基于資源基礎(chǔ)理論、動態(tài)能力理論和相關(guān)文獻研究成果，構(gòu)建工程總承包企業(yè)BIM能力對項目績效影響模型。以BIM能力為自變量，以知識管理為中介變量，以項目績效為因變量，研究三者間的影響機制，并探討信任在其中的調(diào)節(jié)作用。通過調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)，運用結(jié)構(gòu)方程模型進行實證分析。結(jié)果表明，BIM能力對項目績效產(chǎn)生正向影響，BIM能力可以通過知識管理有效促進項目績效，信任在該過程中具有調(diào)節(jié)作用。該研究結(jié)論有助于指導(dǎo)工程總承包企業(yè)識別和培育核心BIM能力，從而促進項目績效。同時，為參與總承包模式的各方提出管理建議，旨在提升項目績效管理水平。

關(guān)鍵詞：BIM能力；知識管理；信任；項目績效

0" 引言

BIM作為數(shù)字化、智能化的核心技術(shù)之一，具有參數(shù)化設(shè)計和海量信息存儲的特點，在一定程度上彌補了總承包模式的不足。在設(shè)計階段，以BIM模型和平臺作為各方溝通載體對項目進行參數(shù)化設(shè)計，對圍繞模型產(chǎn)生的各種信息進行協(xié)同處理，能夠解決傳統(tǒng)施工方式中設(shè)計、施工之間的信息斷層問題，提升項目整體效率［1-4］；在采購階段，基于BIM模型可以實現(xiàn)精準算量，通過將采購提前融入設(shè)計，能夠提供高精度的采購信息數(shù)據(jù)，同時將采購信息與施工進度相關(guān)聯(lián)，合理安排物資采購計劃，最終實現(xiàn)物資的動態(tài)采購、運輸、存儲和跟蹤，提高資金的使用效率［5-6］；在生產(chǎn)階段，以BIM模型為載體，通過設(shè)計信息和工廠生產(chǎn)信息的集成與共享，能夠?qū)崿F(xiàn)項目進度、施工方案、質(zhì)量、安全等方面的數(shù)字化、精細化和可視化管理，同時實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，提高項目管理效率［7-13］。由此可見，工程總承包企業(yè)能否在工程項目中發(fā)揮BIM特殊資源優(yōu)勢、實現(xiàn)BIM能力的提升對于提升項目績效至關(guān)重要。

工程總承包項目具有生命周期較長、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、利益相關(guān)方眾多的特點，所產(chǎn)生的信息和知識十分密集，因此，有效的知識管理是提升項目績效的關(guān)鍵因素［7］。由于合同的不完備性、信息的不對稱性等建筑業(yè)固有特征的存在，在交易過程中，業(yè)主與承包商之間容易發(fā)生機會主義行為，存在信任危機。在總承包項目中，很多情境下交易雙方不能直接了解項目參與方具體工作，阻塞了知識的傳遞，而信任能夠有效解決BIM能力失衡或不足帶來的機會主義問題 ［14-17］。由此可見，工程總承包企業(yè)需要具備有效的知識管理和信任機制，以改善企業(yè)管理效率、提升項目績效。

當前，信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論提出，信息化投資應(yīng)用與企業(yè)產(chǎn)出績效間不存在相關(guān)性［18-20］。BIM技術(shù)作為建筑業(yè)主流數(shù)字信息技術(shù)，也存在同樣的困擾。在工程項目中，工程總承包企業(yè)所投資的基于BIM技術(shù)應(yīng)用的項目并未取得預(yù)期效果，這對總承包企業(yè)在工程項目中的數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生了一定的負面影響。因此，本文以工程總承包企業(yè)BIM能力對項目績效的影響機理為研究對象，引入知識管理這一中介變量，在信任調(diào)節(jié)作用下，探究BIM能力與項目績效之間的關(guān)系。研究結(jié)論不僅能夠解釋BIM能力轉(zhuǎn)化績效路徑中是否缺少有效的管理機制，彌補現(xiàn)有BIM能力相關(guān)研究的不足，而且能夠為我國工程總承包企業(yè)識別、培育和發(fā)展BIM能力提供有益參考。

1" 理論分析與研究假設(shè)

1.1" BIM能力對項目績效的影響

對于BIM能力的劃分和解釋，本文借鑒IT能力相關(guān)研究［2］，結(jié)合BIM自身特點和工程總承包企業(yè)相關(guān)背景，將BIM能力劃分為BIM基礎(chǔ)設(shè)施能力、BIM人力資源能力和BIM使能的無形資源能力。

BIM基礎(chǔ)設(shè)施能力在工程總承包領(lǐng)域的關(guān)鍵性不容忽視，包括構(gòu)建BIM集成平臺所需的軟件、硬件、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的獲取和管理［13］。這種能力能夠提供實時協(xié)作的數(shù)字化工具，顯著提高項目管理的效率和準確性［3］。而BIM作為組合的IT技術(shù)，其潛力需要通過人的能力釋放出來，因此，BIM人力資源能力同樣重要，包括技術(shù)熟練程度、團隊協(xié)作和溝通技巧［8］，以及能夠適應(yīng)快速發(fā)展的BIM技術(shù)和方法的能力。Love等［2］認為，當個人、項目團隊成員和資產(chǎn)所有者以更高效、更有效的方式履行職責時，BIM才能產(chǎn)生相應(yīng)效益。因此，有效的培訓(xùn)和知識分享對于提高BIM人力資源能力至關(guān)重要，且有助于提高BIM技術(shù)水平并培養(yǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)性文化［2］，進而達到提升項目績效的目的。 Bharadwaj［11］認為，信息技術(shù)能力除了包括基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源能力，還包括無形資源能力。BIM使能的無形資源能力涵蓋了組織內(nèi)部和參與方之間的關(guān)系，這些關(guān)系有助于BIM基礎(chǔ)設(shè)施資源和人力資源更好地發(fā)揮作用［13］。這一維度強調(diào)將BIM與組織的總體目標和戰(zhàn)略進行整合，以確保BIM能夠真正地提升工程項目績效。培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力和改進企業(yè)文化同樣至關(guān)重要［14］，這有助于組織適應(yīng)不斷發(fā)展的BIM技術(shù)和方法，保持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢［9］。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)1：

H1：BIM能力對項目績效具有正向影響。

1.2" BIM能力對知識管理的影響

建筑業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，相關(guān)知識大多來自于經(jīng)驗、創(chuàng)新和對特定項目的觀察［10］。過去，知識的獲取主要依賴書面文件，如規(guī)范、設(shè)計和施工計劃。這些傳統(tǒng)方法不僅費時而且容易出錯，無法充分挖掘整個項目生命周期中的寶貴經(jīng)驗。然而，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)對知識管理的需求日益增加。BIM作為一種新興的IT技術(shù)，為知識管理帶來了新的思路［21］。BIM為建筑項目的知識獲取、共享和應(yīng)用提供了理想平臺，彌補了傳統(tǒng)方法的不足［10］，這對于提高建筑項目的效率和質(zhì)量，以及推動行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義［22-23］。Lee等［21］認為，BIM系統(tǒng)有助于用戶在建筑全生命周期內(nèi)集成和再利用建筑信息和領(lǐng)域知識。首先，BIM能夠系統(tǒng)捕捉不同模型的數(shù)據(jù)，從而加強知識獲取能力，且涵蓋建筑工程多個領(lǐng)域［3］；其次，基于BIM協(xié)作平臺，項目利益相關(guān)方可以實時訪問和交流信息，從而促進知識共享［4］；最后，BIM技術(shù)通過提供模擬、分析和決策工具支持知識應(yīng)用，從而幫助項目團隊在項目生命周期內(nèi)做出科學(xué)合理的選擇［7］。Yilmaz 等［8］提出的BIM能力測量標準題項包括BIM相關(guān)工作人員的經(jīng)驗、技能和BIM工作人員/利益相關(guān)方的知識及知識共享的過程。Wang 等［4］基于分析訪談結(jié)果，建立BIM支持的知識管理概念模型，揭示了BIM對知識管理的作用。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)2：

H2：BIM能力對知識管理具有正向影響。

1.3 "知識管理對項目績效的影響

在動態(tài)的商業(yè)環(huán)境中，知識成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，特別是在工程項目中，針對特定環(huán)境、難以復(fù)制的知識更為重要。這種知識儲備能夠推動創(chuàng)新和創(chuàng)造力，從而為企業(yè)建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供基本驅(qū)動力［11］。知識管理不僅涉及程序方面，還強調(diào)人為因素在促進組織內(nèi)部自主知識管理方面的關(guān)鍵作用［5］。在建筑行業(yè)中，項目通常面臨復(fù)雜的挑戰(zhàn)和多方面的合作，因此，知識管理尤為重要［4］。高效的知識管理在建筑項目中能夠產(chǎn)生多種效益［7］，簡化溝通，最大限度地減少知識孤島，提高工程項目相關(guān)知識的可獲取性和實用性［6］。通過有效的知識獲取、共享和應(yīng)用，組織可以顯著提高項目執(zhí)行效率［7］。Gold等［15］認為，有效的知識管理有助于促進組織績效。在建筑行業(yè)，知識管理的重要性不言而喻，它為利用知識資產(chǎn)推動項目成功提供了一個結(jié)構(gòu)化框架［6］。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)3：

H3：知識管理對項目績效具有正向影響。

1.4" 知識管理的中介作用

基于上述分析可知，BIM能力對知識管理具有顯著的正向影響，知識管理對項目績效也具有顯著的正向影響。依據(jù)已有的BIM技術(shù)與績效之間的關(guān)系研究，可以推理出，BIM能力與項目績效之間的關(guān)系是多方面的，需要一個中介充分闡明其影響。項目的成功實施在很大程度上取決于企業(yè)在整個項目生命周期中對知識的有效管理、傳播和應(yīng)用［4］。BIM能力為企業(yè)提供了有效利用和完善這些知識所需的基礎(chǔ)設(shè)施資源、人力資源和無形資源［13］。通過BIM技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的標準化、信息交換的合理化，并優(yōu)化決策過程，因此，熟練掌握BIM可提高收集和獲取有價值的知識的能力［4］。此外，知識應(yīng)用涉及將獲得的知識轉(zhuǎn)化為實際行動，而BIM能力使組織能夠充分利用項目相關(guān)知識的潛力。BIM技術(shù)提供了模擬項目情境、優(yōu)化設(shè)計和最小化風(fēng)險的工具。丁秀好等［22］指出，企業(yè)信息技術(shù)能力通過將知識進行整合和配置以促進企業(yè)提升績效。張博［5］利用結(jié)構(gòu)方程模型方法，實證檢驗了精益生產(chǎn)中知識管理的中介作用。張連營等［7］基于知識過程化理論，運用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗知識管理過程在精益工具對精益績效影響過程中的中介作用。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)4：

H4：知識管理在BIM能力與項目績效間具有中介作用。

1.5" 信任的調(diào)節(jié)作用

（1）信任在工程總承包模式中具有重要作用，為知識管理創(chuàng)造了有利環(huán)境［18］。BIM技術(shù)的應(yīng)用高度依賴多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、技能和經(jīng)驗融合的環(huán)境，而信任有助于增強工程總承包項目員工和團隊分享BIM技術(shù)隱性知識的意愿［23］。基于信任建立的環(huán)境能夠鼓勵團隊成員在BIM情境下更自由地交流，從而傳播項目相關(guān)的重要知識，提高了項目執(zhí)行效率［13］。信任有助于解決BIM應(yīng)用在知識共享過程中的障礙，為更有效的知識管理實踐創(chuàng)造有利條件［23］。在資源共享的環(huán)境中，工程總承包項目中的各部門更愿意分享關(guān)鍵資源，而BIM技術(shù)作為不斷發(fā)展的技術(shù)，需要總承包企業(yè)不斷地為員工提供技能和知識的培訓(xùn)。信任能夠在一個積極的工作環(huán)境中激勵員工積極學(xué)習(xí)和分享BIM技術(shù)相關(guān)知識和經(jīng)驗［23］。在信任文化下，員工更愿意與同事合作，這有助于提高BIM技術(shù)的應(yīng)用效率［17］。由此可見，信任是工程項目中知識共享和管理的基礎(chǔ)，對項目的成功和發(fā)展至關(guān)重要［24］。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)5：

H5：信任在BIM能力與知識管理間具有正向調(diào)節(jié)作用。

（2）BIM潛力的充分發(fā)揮不僅取決于技術(shù)熟練程度，還取決于項目生態(tài)系統(tǒng)中的社會文化動態(tài)［13］。在這方面，信任具有關(guān)鍵作用。建筑項目屬于復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要業(yè)主、設(shè)計部門和施工部門等各利益相關(guān)方之間的無縫協(xié)作和信息交流［24］。在這一背景下，信任能夠促進利益相關(guān)方共享數(shù)據(jù)和更有效地合作［19］。由于利益相關(guān)方相信同行的可靠性和能力，信任會減少對未來發(fā)展不確定性的恐懼［18］。張涑賢等［23］認為，信任環(huán)境和BIM技術(shù)是促使工程項目主體間合作創(chuàng)新并提升項目績效的關(guān)鍵因素。Gao 等［17］提出，通過建立理論框架能夠理解BIM能力失衡對機會主義行為的影響，通過引入信任調(diào)節(jié)變量會削弱BIM能力失衡對機會主義行為的正向影響。因此，當信任度高時，能夠切實提升BIM能力轉(zhuǎn)化為總承包項目績效的效果。

基于以上理論分析，提出研究假設(shè)6：

H6：信任在BIM能力與項目績效間具有正向調(diào)節(jié)作用。

基于上述理論分析與研究假設(shè)構(gòu)建理論模型，如圖1所示。

2" 實證研究

2.1" 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本次調(diào)研共發(fā)放正式問卷556份。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，剔除無效問卷，共回收有效問卷532份，回收率達95.68%。

本次調(diào)研企業(yè)主要是大型國有總承包企業(yè)，調(diào)研對象包括BIM應(yīng)用的項目專業(yè)人員、企業(yè)數(shù)字化技術(shù)研發(fā)部門或BIM中心的專業(yè)人員和管理人員，如項目經(jīng)理、BIM經(jīng)理、BIM工程師等。

2.2" 測量量表和信效度檢驗

2.2.1" 測量量表

基于文獻回顧和整理，以展現(xiàn)變量之間的關(guān)系或關(guān)聯(lián)為目的，在預(yù)測試問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上對問卷題項進行修訂和改進，保證測量數(shù)據(jù)的內(nèi)容效度。最終調(diào)研問卷共包含8個變量、50個題項，其中，BIM能力借鑒Bharadwaj等［11］、Cao等［12］、畢祥［13］、郭榮秋等［14］研究的成熟量表，知識管理測量量表題項借鑒Gold等［15］、Wang等［4］的成熟量表，信任測量量表借鑒Lu等［16］、Gao等［17］的成熟量表，項目績效借鑒Cao等［12］、尹貽林等［18］、樂云等［19］的測量題項。同時，為了更符合工程項目背景和BIM技術(shù)特點，結(jié)合總承包企業(yè)BIM應(yīng)用現(xiàn)狀對量表進行修正。

2.2.2" 信度和效度檢驗

采用SPSS 26.0軟件進行信度分析，具體結(jié)果見表1。所有指標信度均在0.8以上，整體信度達到0.936，各項指標均滿足閾值要求，說明數(shù)據(jù)具有很好的一致性。

在聚合效度方面，各變量的AVE值均在0.5以上，說明測量模型的聚合效度較好。

在區(qū)別效度方面，采用AVE（平均萃取量）法對區(qū)別效度進行評估，效度分析指標見表2。各因素的AVE平方根都大于各成對變數(shù)的相關(guān)系數(shù)，說明各因素之間具有良好的區(qū)別效度。

3" 結(jié)果分析

3.1" 模型和數(shù)據(jù)擬合

將整理好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入AMOS 24.0軟件，建立結(jié)構(gòu)方程模型。觀察模型發(fā)現(xiàn)，模型中因子荷載不存在異常，且各影響路徑不存在P值大于0.05的情況，模型整體擬合參數(shù)見表3，表明測量模型具有較好的擬合度。

3.2" 假設(shè)檢驗結(jié)果

3.2.1" 直接效應(yīng)分析

模型路徑系數(shù)及顯著性檢驗見表4。結(jié)果顯示：工程總承包企業(yè)BIM能力對項目績效具有顯著的正向影響（β=0.401，P＜0.01），假設(shè)H1成立；工程總承包企業(yè)BIM能力對知識管理具有顯著的正向影響（β=0.567，P＜0.001），假設(shè)H2成立；知識管理對項目績效具有顯著的正向影響（β=0.762，P＜0.001），假設(shè)H3成立。

3.2.2" 中介效應(yīng)分析

為了進一步檢驗知識管理的中介效應(yīng)，采用Bootstrap方法驗證中介作用。數(shù)據(jù)分析選擇2000次Bootstrap重復(fù)抽樣，生成一個近似的抽樣分布，判斷在95%的置信區(qū)間下中介效應(yīng)是否存在。Bootstrap中介效應(yīng)檢驗結(jié)果見表5。

由表5可知，知識管理在BIM能力與項目績效間具有顯著中介作用，效應(yīng)值為0.443，plt;0.05，95%置信區(qū)間條件下顯示為［0.238，1.048］，未包含0。由此得出，知識管理在該過程中存在部分中介作用，假設(shè)H4成立。

3.2.3" 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

為了探究信任在BIM能力與知識管理、項目績效之間的調(diào)節(jié)機制，采用Process 3.3插件中的模型一，將BIM能力作為自變量，將知識管理和項目績效作為因變量，將信任作為調(diào)節(jié)變量，進行調(diào)節(jié)作用分析。

該研究將變量進行中心化處理，計算方法采用最大似然估計。為解決數(shù)據(jù)中可能存在的多重共線性問題，采用Bootstrap方法降低標準誤，得到更加可靠的參數(shù)估計。結(jié)果分析如下：

（1）信任在BIM能力與知識管理之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗結(jié)果見表6。分析可知：BIM能力和信任的交互項對知識管理的正向預(yù)測作用顯著（β=0.111，t=2.927，p＜0.01），Bootstrap95%置信區(qū)間的上下限都不含有0這個數(shù)值，說明該模型的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，驗證假設(shè)H5成立。

為了更清楚地解釋BIM能力與信任交互效應(yīng)的實質(zhì)，進行簡單斜率檢驗并繪制效應(yīng)分析圖2a）。結(jié)果表明：對于低分組，即低信任的個體，BIM能力對知識管理的正向預(yù)測不顯著（Bsimple=0.079，t= 1.736，pgt;0.05）；對于高分組，即高信任的個體，BIM能力對知識管理的正向預(yù)測作用顯著（Bsimple=0.271，t= 5.514，plt;0.001），說明信任度越高，影響越強。

（2）信任在BIM能力與項目績效的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析結(jié)果見表7。由此可知：BIM能力和信任的交互項對項目績效的正向預(yù)測作用顯著（β=0.185，t=2.769，p＜0.01），Bootstrap95%置信區(qū)間的上下限都不含有0這個數(shù)值，說明該模型的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，驗證假設(shè)H6成立。

為了更清楚地解釋BIM能力與信任交互效應(yīng)的實質(zhì)，進行簡單斜率檢驗并繪制效應(yīng)分析圖2b）。結(jié)果表明：對于低分組，即低信任的個體，BIM能力對項目績效的正向預(yù)測顯著（Bsimple=0.861，t=10.735，plt;0.001）；對于高分組，即高信任的個體，BIM能力對項目績效的正向預(yù)測作用顯著且上升（Bsimple=1.180，t= 13.651，plt;0.001），說明信任度越高，影響越強。

4" 研究結(jié)論與建議

4.1" 研究結(jié)論

（1）直接效應(yīng)分析表明：BIM能力對項目績效具有顯著的正向影響；BIM能力對知識管理具有顯著的正向影響；知識管理對項目績效具有顯著的正向影響。這三條路徑中，知識管理對項目績效的影響路徑系數(shù)最高，其次是BIM能力對知識管理的影響路徑系數(shù)，說明在總承包項目中，知識管理程度越高，總承包項目績效越高；企業(yè)BIM能力越強，企業(yè)知識管理效果越好。例如，企業(yè)建立的基于BIM支持的知識庫能夠顯著提升項目管理效率，提高企業(yè)內(nèi)部間的知識共享程度，進而提升項目績效。

（2）中介效應(yīng)分析表明：知識管理在BIM能力與項目績效中具有中介作用。知識管理的中介作用凸顯了有效的知識管理策略對于實現(xiàn)BIM能力潛在效益的重要意義。知識管理不僅是一個線性過程，而且包括知識的獲取、共享和有效應(yīng)用。工程總承包企業(yè)在實際項目中，應(yīng)將企業(yè)所擁有的知識進行共享和應(yīng)用，以促進項目績效。此外，BIM能力可以通過知識管理影響項目績效。

（3）調(diào)節(jié)效應(yīng)分析表明：信任對BIM能力與

項目績效之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用；信任對BIM能力與項目績效之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用；信任能夠提升BIM能力對項目成果的積極影響。在總承包企業(yè)中，當人員之間的信任加強時，BIM能力通過高效的數(shù)據(jù)搜集和處理能夠幫助企業(yè)獲取大量的終端需求信息進行決策，降低動態(tài)復(fù)雜工程項目環(huán)境下員工之間的不信任帶來的不利影響，進而提高項目績效。

4.2" 具體建議

（1）在數(shù)字化時代的動態(tài)變化環(huán)境中，工程總承包企業(yè)需要提升BIM能力。一方面，企業(yè)應(yīng)注重人員培訓(xùn)和發(fā)展，充分發(fā)揮BIM技術(shù)的潛力；另一方面，根據(jù)企業(yè)具體目標制訂的定期培訓(xùn)計劃可以提升員工掌握BIM應(yīng)用所需的技能和戰(zhàn)略敏銳性。此外，促進各利益相關(guān)方之間的跨職能合作至關(guān)重要。BIM作為一種動態(tài)的、不斷發(fā)展的資源，不僅能夠提高項目管理效率，而且能夠與每項建筑工程的獨特要求保持一致。此外，對BIM能力的定期評估同樣重要，這有助于企業(yè)適應(yīng)新興技術(shù)，在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

（2）有效的知識管理是總承包項目取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)知識庫過渡到數(shù)字化平臺，有利于促進工程項目相關(guān)知識的收集、存儲、檢索和共享。在這一過程中，BIM技術(shù)支持的動態(tài)知識庫具有舉足輕重的作用。總承包企業(yè)應(yīng)建立協(xié)同工作流程，促進項目團隊之間的知識共享；鼓勵團隊成員通過BIM平臺積極分享見解和經(jīng)驗，培養(yǎng)集體學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。知識管理不僅是一個過程，更應(yīng)扎根于組織文化。領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)積極倡導(dǎo)知識共享的價值，從而推動工程項目取得成功。

（3）工程總承包項目中的有效協(xié)作在很大程度上取決于各利益相關(guān)方之間信任機制的建立和培養(yǎng)。應(yīng)在利益相關(guān)方之間建立開放、透明的溝通渠道。透明的溝通可以增強信心，減少誤解。此外，明確界定各項目參與方的角色和責任同樣至關(guān)重要。當利益相關(guān)方全面了解自己的貢獻和責任時，對項目整體管理的信任就會加強。沖突雖然不可避免，但不一定都是有害的。因此，制定正式的沖突解決協(xié)議可確保爭議得到及時、有效的解決。

5" 結(jié)語

綜上所述，本文研究結(jié)果顯示：BIM能力在提高項目績效方面具有關(guān)鍵作用；知識管理作為中介變量，將BIM能力的影響導(dǎo)向卓越的項目成果；信任作為一種調(diào)節(jié)機制，強調(diào)了其在促進合作和知識共享實踐中的重要性。該研究結(jié)論為工程總承包企業(yè)BIM應(yīng)用提供了有益參考。

工程總承包企業(yè)在應(yīng)用BIM技術(shù)時，應(yīng)加強知識管理實踐，建立信任機制，以提高項目績效管理水平，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。

參考文獻

［1］上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會.關(guān)于發(fā)布上海市工程總承包試點項目管理辦法的通知：滬建建管［2016］1151號［EB/OL］.（2016-12-19）［2023-09-10］.https：//zjw. sh.gov.cn/jsgl/20180912/0011-26831.html.https：//www. gov. cn/yaowen/liebiao/202307/content_6233950.htm.

［2］LOVE P E D， Matthews J， Simpson I， et al. A benefits realization management building information modeling framework for asset owners［J］. Automation in Construction， 2014（37）： 1-10.

［3］盧昱杰，盧家輝，王碩，等.新型建筑工業(yè)化視角下集成數(shù)字交付理論體系構(gòu)建［J］.清華大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2024，64（2）：214-223.

［4］WANG H， MENG X. BIM-supported knowledge management： potentials and expectations［J］. Journal of Management in Engineering， 2021， 37（4）： 04021032.

［5］張博. 精益實施過程中知識管理影響機制及工具選擇決策方法研究［D］.天津：天津大學(xué)，2021.

［6］馬前亮. 基于BIM的運輸機場建設(shè)項目全過程知識管理研究［D］. 北京：中國科學(xué)院大學(xué)，2021.

［7］張連營，李彥偉，陳曦，等.知識管理推動下精益工具在精益建造中的應(yīng)用效果研究［J］.管理學(xué)報，2017，14（10）：1553-1560.

［8］YILMAZ G， AKCAMETE A， DEMIRORS O. A reference model for BIM capability assessments［J］. Automation in Construction， 2019（101）： 245-263.

［9］SALLEH H， AHMAD A A， ABDUL-SAMAD Z， et al. BIM application in construction projects： quantifying intangible benefits［J］. Buildings， 2023， 13（6）： 1469.

［10］WANG H， MENG X. Transformation from IT-based knowledge management into BIM-supported knowledge management： a literature review［J］. Expert Systems with Applications， 2019（121）： 170-187.

［11］BHARADWAJ A S. A resource-based perspective on information technology capability and firm performance： an empirical investigation［J］. MIS Quarterly， 2000，24（1）： 169-196.

［12］CAO D， WANG G， LI H， et al. Practices and effectiveness of building information modelling in Construction projects in China［J］. Automation in Construction， 2015（49）： 113-122.

［13］畢祥. BIM能力對項目管理績效的影響研究［D］.徐州：中國礦業(yè)大學(xué)，2018.

［14］郭榮秋，張嵩.企業(yè)信息技術(shù)能力的建構(gòu)與測度［J］.科技進步與對策，2011，28（1）：73-79.

［15］GOLD A H， MALHOTRA A， SEGARS A H. Knowledge management： an organizational capabilities perspective［J］. Journal of Management Information Systems， 2001， 18（1）： 185-214.

［16］LU P， QIAN L， CHU Z， et al. Role of opportunism and trust in construction projects： empirical evidence from China［J］. Journal of Management in Engineering， 2016， 32（2）： 05015007.

［17］GAO Y， GUO Q， ZHANG S，et al. Understanding the effect of BIM capability imbalance on opportunistic behavior： the case of the Chinese construction market［J］. Journal of Management in Engineering， 2022， 38（3）： 04022005.

［18］尹貽林，徐志超.工程項目中信任、合作與項目管理績效的關(guān)系——基于關(guān)系治理視角［J］.北京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，16（6）：41-51.

［19］樂云，韋金鳳，王森浩.“關(guān)系”對承包商績效、項目績效影響的實證研究［J］.工程管理學(xué)報，2015，29（6）：1-5.

［20］武素明，丁秀好.信息技術(shù)悖論：企業(yè)外部社會資本和學(xué)習(xí)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用分析［J］.管理工程學(xué)報，2021，35（3）：13-22.

［21］LEE G， SACKS R， EASTMAN C M. Specifying parametric building object behavior （BOB） for a building information modeling system［J］. Automation in Construction， 2006， 15（6）： 758-776.

［22］丁秀好，武素明.IT能力對開放式創(chuàng)新績效的影響：知識整合能力的中介效應(yīng)［J］.管理評論，2020，32（10）：147-157.

［23］張涑賢，王強，王文隆.BIM應(yīng)用下項目主體間信任和被信任感對合作創(chuàng)新績效的影響研究［J］.預(yù)測，2021，40（6）：76-83.

［24］王永坤，劉娟，王丹.團隊情緒智力對工程項目績效的影響研究：一個被調(diào)節(jié)的鏈式中介模型［J］.工程管理學(xué)報，2023，37（5）：93-98.

PMT

收稿日期：2023-11-06

作者簡介：

劉月君（1982—），男，教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：工程管理數(shù)字化。

高銀飛（通信作者）（1998—），男，研究方向：工程管理數(shù)字化。

張江波（1978—），男，博士，高級工程師，研究方向：工程數(shù)字化、建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

張亞東（1996—），男，研究方向：工程管理數(shù)字化。

周創(chuàng)輝（1999—），男，研究方向：工程管理數(shù)字化。