按需培訓，以人為本，提升學校后勤干部培訓的有效性

張博生

北京市中小學校的系列改革與變化，對學校后勤管理干部提出了更高要求，如何幫助后勤干部適應新要求，快速提升工作水平，則對學校后勤管理干部培訓提出了新挑戰。

在開展培訓之前，北京市海淀區教育資產和財務核算中心開展問卷調查及座談會，了解全區后勤工作實際狀況；通過分析問卷明晰全區學校后勤干部對培訓的具體需求；帶著問題和需求邀請專家協助制定后勤干部培訓方案。為了充分達成培訓目標，中心嚴格遵照“管理理論與實際工作相結合，課堂教學與參觀、走訪相結合，專業指導與工作實踐相結合，共性研討與個體發展相結合，培訓中的現場指導與培訓后的跟蹤指導相結合”的基本原則，組織開展了不同形式、有針對性的四項培訓。

1.常態培訓，提高后勤管理干部的工作能力和認知水平

海淀區的不同學校存在各方面的差異，從客觀條件上造成學校后勤管理人員工作能力良莠不齊。面對龐大的后勤管理隊伍，中心參照任職時間和實際管理水平，開設了后勤管理干部培訓初級班和高研班。

初級班的培訓目標為“應知應會、進入正軌”。“應知應會”，即認清總務管理在學校工作中的位置，了解學校總務工作的特點及規律，掌握工程合同管理及學校行政風險管理等16個方面的內容，培訓總共通過100課時的學習完成。初級培訓班不僅針對任職時間短的年輕后勤干部，也面向有經驗但缺乏系統知識的老后勤干部，幫助他們準確掌握政策，做到“學新知新”。

高研班的培訓目標為“深層觸動、激發創新”。即后勤干部不僅要“應知應會”，完成日常的學校后勤保障工作，同時要深刻認識到后勤干部是管理者，要有強烈的團隊建設與發展意識，積極的管理意識、教育意識，充分了解學校的辦學目標、文化定位，努力探索具有本學校特色的后勤服務育人路徑與方法，探索新時代、新技術條件下后勤工作的服務與創新，將后勤服務主動融入學校的教育教學中。

2.專題培訓，將后勤工作中的風險關口前移

專題培訓具有高度的工作針對性，將其安排在學校相關工作的重要時間節點上，其目的是更好地警醒學校后勤管理干部依法辦事、依法辦學，真正發揮為教育教學保駕護航的作用。

抓好時間節點，篩選重要培訓內容進行專題培訓。通過專題培訓，將學校后勤工作中的風險關口前移，預防違規操作的出現。中心“一手抓”學校培訓，“一手抓”服務標單位培訓，讓他們對學校后勤工作有更深層次的了解，明確自身的服務工作流程。同時，對采購供需雙方進行培訓，既切斷了違規操作的根源，又確保學校后勤工作健康發展。

3.熱點問題培訓，讓后勤工作具有前瞻性

熱點問題培訓，引導后勤管理干部加強信息的搜集，在社會發展中學會捕捉教育信息，提高干部洞察信息的能力，讓工作開展更有前瞻性。

中心重點關注引發社會深思的問題，做到熱點問題見縫插針布置，解決問題“短平快”。例如，中心始終將校園安全放在學校后勤各項工作之首，當其他地區有安全事件發生時，中心引以為戒，組織全區進行專項大檢查。通過一周時間摸清底細，提供解決方案并迅速落實，做到覆蓋全區、不留死角，確保校園安全。

4.信息技術培訓，為后勤干部提升工作效率助力

在培訓過程中，中心為學校后勤干部搭建自主學習與同伴互助的平臺。利用信息技術實現資源共享、信息互通，培訓突破時間和空間的限制，使培訓具有持續性和延伸性。

后勤干部培訓“從大處著眼，從小處入手”，內容安排緊緊圍繞后勤工作中的問題與疑惑，通過同伴互助、現場教學、現場觀摩、現場提問和現場專家解析等形式，將問題再現，幫助學員真實地感受解決過程、掌握解決方法、感悟解決技巧，從而達到學用結合、提高實效的目的。

中心不僅追求培訓現場的效果，更關注培訓后的反饋。培訓使學校后勤干部從思想上對后勤工作有了整體、深入的認識，更在學習中掌握了相關法律、法規知識，使學校后勤工作能夠依法管理、合規管理。

編輯 _ 曹洪彪