建筑業財務共享中心質量管理與財務風險預警聯動體系的研究

賀宏偉

摘 要：文章旨在探討建筑業財務共享中心質量管理與財務風險預警聯動體系。針對財務共享中心面臨的系統質量、單據質量和核算質量等主要問題，提出了建立質量管理體系和財務風險預警體系的具體做法。質量管理體系包括設計組織架構、制定政策和手冊、優化共享系統等措施。財務風險預警體系涵蓋設立部門和團隊、完善處理系統、建立信息收集與傳遞機制等方面。在總結中，強調了以人為本的管理體系、合理高效的內部控制和智能化技術在質量管理和風險控制中的應用重要性。

關鍵詞：財務共享中心 質量管理 財務風險預警 聯動體系 應用

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）01-101-02

一、財務共享中心面臨的主要質量問題

（一）系統質量問題

在建筑業財務共享中心的運作中，系統質量問題是一個關鍵的挑戰。系統質量的不穩定性和不足可能導致數據丟失、延遲、錯誤等問題，進而影響到財務數據的準確性和可靠性。其中，系統穩定性是一個重要的方面。財務共享中心依賴于復雜的信息技術系統來管理和處理財務數據，而系統的不穩定性可能導致系統崩潰、中斷或無法正常運行，影響數據的錄入、處理和報告過程。這可能引發數據丟失、數據不一致等問題，從而影響到財務報表的準確性。此外，數據安全性也是一個關鍵問題。財務共享中心涉及大量敏感的財務數據，如交易記錄、成本數據、薪資信息等，因此系統的安全漏洞可能導致數據被非法訪問、篡改或泄露，嚴重威脅到企業的財務安全和聲譽。此外，系統的數據一致性也需要重視。在建筑項目中，財務數據涉及多個環節和部門，需要實時同步和更新。如果系統缺乏有效的數據同步和集成機制，可能導致數據在不同環節之間不一致，從而影響到財務決策的準確性。

（二）單據質量問題

首先，單據缺失或遺漏的問題。在建筑項目中，合同、發票、收據、付款憑證等財務單據起著重要的作用。如果在財務共享中心的流程中存在單據缺失或遺漏的情況，可能會導致數據不完整，影響財務決策的準確性。其次，單據的準確性和真實性。財務單據的準確性對于財務報告的真實性至關重要。如果單據中存在錯誤、虛假或造假的情況，可能會導致財務數據的失真，進而影響決策者對于企業財務狀況的判斷。最后，單據的時效性也是一個重要的問題。在建筑項目中，各種財務單據需要在規定的時間內及時提交和處理。如果單據的提交和處理過程存在延遲或超時的情況，可能會導致數據的延遲錄入或處理，影響財務數據的及時性和準確性。

（三）核算質量問題

首先，核算準確性的問題。在建筑項目中，存在大量的交易和成本數據需要記錄和核算，包括收入、支出、固定資產、存貨等。如果核算過程中存在錯誤、遺漏或不準確的情況，可能會導致財務報表的準確性受到影響，進而影響到財務決策的準確性和可靠性。其次，核算一致性的問題。建筑項目通常涉及多個單位、多個項目，需要進行統一的核算處理。如果不同單位或不同項目采用的核算方法、政策和流程存在差異，可能導致核算結果不一致，影響到數據的比較和分析，影響財務決策的準確性和可靠性。最后，核算時效性也是一個重要的問題。財務共享中心需要及時進行核算處理，確保財務數據的及時性。如果核算處理存在延遲或超時的情況，可能會導致財務報表的延遲生成，影響到決策者對企業財務狀況的及時了解和判斷。

二、財務共享中心的質量管理體系

（一）質量管理組織架構的設計

1.質量管理部門。設立專門的質量管理部門，負責整個財務共享中心的質量管理工作。質量管理部門應設置管理層、負責人和專業團隊等。管理層負責制定質量管理策略和目標，并監督質量管理的執行。質量管理負責人負責協調和組織質量管理工作，確保質量管理的順利進行。專業團隊則負責具體的質量管理活動，如質量監督、審核和改進等。

2.質量管理團隊。在財務共享中心的不同部門和團隊中設立質量管理團隊。這些團隊由具有專業知識和技能的成員組成，負責各自部門和團隊的質量管理事務。質量管理團隊負責制定和執行質量管理計劃，監督質量績效，并及時采取措施改進質量問題。

（二）具體質量管理辦法的制度建設

1.質量管理政策制定。財務共享中心應制定質量管理政策，明確質量管理的目標和原則。該政策應與企業整體戰略和目標相一致，強調質量管理的重要性和質量管理人員的責任。政策還應明確質量管理的組織結構、工作流程和評估指標，為質量管理活動提供明確的指導。

2.質量管理手冊編制。財務共享中心應編制質量管理手冊，將質量管理政策、流程和規定等內容進行詳細說明。手冊應包含質量管理的目標、原則和方法，以及質量管理各環節的具體要求和操作流程。手冊應明確各職能部門的責任和權限，以保證質量管理的實施和落實。

（三）共享系統的持續優化

1.系統性能和穩定性的優化。財務共享中心的共享系統應不斷進行性能和穩定性的優化。這涉及到硬件設備的升級、軟件系統的更新和優化以及網絡的優化等方面。通過持續的系統性能優化，可以提高數據處理的速度和質量，提升系統的穩定性以及用戶體驗。

2.用戶界面的改進。共享系統的用戶界面應根據用戶的需求和反饋進行改進和優化。優化的目標是提供簡單、直觀和易于使用的界面，使用戶能夠快速、準確地操作系統。用戶界面改進可以包括布局的調整、操作流程的優化、顏色和圖標的設計等方面。

三、建筑業財務風險預警體系

（一）財務風險預警組織機構的設立

1.財務風險預警部門。成立專門的財務風險預警部門，負責建筑業財務風險的監測、預警和應對工作。該部門應由經驗豐富的風險管理專業人員組成，具備財務、風險管理和數據分析等相關背景。財務風險預警部門應定期分析和評估財務數據、市場情況和行業動態等，提前發現和預警可能出現的財務風險。

2.財務風險預警團隊。在財務共享中心內部設立財務風險預警團隊，由團隊成員來處理具體的財務風險預警工作。財務風險預警團隊應該與其他相關部門或團隊進行密切合作，獲取相關數據和信息，進行風險識別和分析，及時采取措施應對風險。

（二）財務風險預警處理系統的完善

1.數據收集與分析。完善財務風險預警處理系統的數據收集和分析功能。確保系統能夠及時、精確地收集和整理財務數據、市場數據和行業信息等。同時，系統應具備強大的數據分析能力，以識別和分析潛在的財務風險，并生成相應的預警報告。

2.風險評估與評級。建立財務風險的評估與評級體系。系統應根據風險的概率和影響程度，對風險進行評估和評級。這有助于確定優先級，從而更好地分配資源和采取相應的應對措施。

（三）財務風險預警信息收集與傳遞的建立

1.財務數據的收集與整理。建立財務數據的收集與整理機制，確保財務共享中心能夠及時獲得準確的財務數據。這包括建立與不同部門和單位之間的數據共享機制，確定責任人負責數據收集和整理的工作，并確保數據的準確性和完整性。

2.市場情報的收集與分析。設立專門的團隊負責市場情報的收集與分析，跟蹤各種市場變化和動態。該團隊應定期收集和整理市場數據，包括行業報告、市場調研和競爭分析等信息，以識別潛在的財務風險因素。

四、建筑業財務共享中心質量管理與風險預警聯動體系的內涵和主要做法

（一）建立“以人為本”的質量管理體系

建筑業財務共享中心質量管理與風險預警聯動體系的內涵和主要做法之一是建立“以人為本”的質量管理體系。這意味著將人員作為質量管理的核心要素，注重培養和發展人員的專業素養、技能和責任意識，從而提高財務共享中心的整體質量水平。首先，通過設立明確的崗位職責和責任，確保每個員工在質量管理中扮演的角色明確，激發員工的責任感，保障他們能夠理解和履行質量管理要求；其次，加強員工培訓，提供全面的培訓計劃，包括財務知識、質量管理方法和工具的培訓，通過培訓提高員工的專業素養和技能水平；最后，建立良好的溝通渠道，鼓勵員工提出質量改進意見和問題，參與質量管理決策和活動，發揮員工的創造力，促進共享中心質量管理的不斷優化和改進。通過建立“以人為本”的質量管理體系，財務共享中心能夠充分發揮員工的能力和積極性，實現質量管理與風險預警的有機聯動，提升整體質量管理水平和風險控制能力。

（二）構建合理高效的內部控制體系

首先，建立明確的控制目標和策略。通過設定明確的控制目標和策略，明確財務共享中心的控制目標，如數據的準確性、資產的保護和合規性要求等，并制定相應的控制策略和措施，以實現這些目標。其次，規范流程和標準操作程序。在建筑業財務共享中心的各項工作中制定并遵守規范的流程和標準操作程序，確保各個環節的工作能夠按照統一的規范和標準進行，從而減少人為錯誤和操作風險的發生。最后，設立明確的職責和權限制度。建立明確的職責和權限制度，確保財務共享中心各級人員在組織內的角色、職責和權限明確清晰。各個層級和崗位的職責和權限應根據實際需要進行分配和控制，避免職責和權限交叉或不清晰的情況出現。

（三）探索智能質量風險監督體系

首先，建立智能數據收集和處理系統。利用先進的數據采集技術和分析算法，實現對建筑業財務共享中心財務數據和相關風險指標的智能化收集和處理。通過自動化的數據處理和分析，能夠準確、高效地獲取財務和風險數據，提供實時的質量監督指標和報告。其次，應用智能化技術進行風險預測與預警。利用機器學習和數據分析等技術，建立預測模型和預警系統，可以對歷史數據和實時數據進行智能分析，預測可能的質量風險，并及時發出預警。這有助于提前發現潛在的風險，采取相應的控制措施，降低質量風險的發生。最后，建筑業財務共享中心可以探索應用智能化技術進行質量監督和風險控制。例如，通過建立智能監控系統和自動化報警機制，對財務共享中心的質量指標和風險指標進行實時監督，及時發現異常情況，并采取相應的應對措施。

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（作者單位：中交路橋華北工程有限公司 北京 101100）

（責編：趙毅）