中小學校園心理危機援助的價值分析

馬宜清 楊大有

摘 要：隨社會壓力增加，學生面臨諸如學習壓力、人際關系問題、家庭問題等心理困擾，這些問題若得不到及時有效的解決，易對學生的身心健康造成嚴重影響。中小學校園心理危機援助主要目標是通過提供心理咨詢、心理教育、心理干預等方式，幫助學生建立積極健康的心理狀態，增強其心理適應能力和抗壓能力。文章以中小學階段學生心理問題為探討背景，對心理危機援助原則及意義進行綜合分析，提出有效援助措施，幫助學生更好地面對各種挑戰和困難。

關鍵詞：中小學；校園心理危機援助；價值分析

中圖分類號：G63?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1673-8918（2024）02-0006-05

中小學校園心理危機援助具體形式包括但不限于心理咨詢、心理輔導、心理教育和心理干預。心理咨詢是指專業心理咨詢師通過與學生面對面或線上交流，幫助學生分析和解決心理困擾，提供安全、保密的環境；心理輔導通過指導學生自我覺察、自我調整，培養積極的心理品質和行為模式；心理教育通過開展心理課程、心理講座等方式，提高學生的心理健康意識和知識水平；心理干預是在學生出現嚴重心理問題時采取專業干預措施，及時解決學生的心理困擾。通過中小學校園心理危機援助的實施，可提高學生學習效果及生活質量，為學生未來成長奠定堅實的心理基礎。

一、 中小學校園心理危機援助的意義

（一）保護學生身心健康

中小學校園心理危機援助意義在于保護學生身心健康。學生在成長過程中，隨時可能面臨諸如學業壓力、人際關系困擾、家庭問題等心理困境。若以上問題得不到及時解決，學生心理健康將受到嚴重影響，甚至可能產生心理疾病。通過提供心理危機援助服務，學校可及時發現并幫助學生解決問題，從而保障其身心健康。

（二）提高學生學習效果

中小學校園心理危機援助的意義還在于提高學生學習效果。心理危機會導致學生注意力不集中、學習興趣下降、學習效果下降等。若學校及時提供心理援助，幫助學生排解心理困擾，學生的學習狀態會得到有效改善，學習效果也會得到提升，對學生的學業發展和未來的發展都具有積極的影響。

（三）促進學生全面發展

中小學校園心理危機援助還可以促進學生全面發展。學生在成長過程中不僅需要學習知識和技能，還需要培養健康的心理素質和良好的人際關系。通過心理危機援助，學生可學會正確的情緒管理和解決問題的方法，增強抵御壓力的能力，培養積極向上的心態和健康的人際交往方式，有助于學生全面發展，為其未來發展奠定堅實的基礎。

二、 中小學校園心理危機概述

中小學校園心理危機是指在中小學校園中，各種因素導致學生產生心理健康問題。因中小學生正處于身心發展的關鍵階段，學生面臨著繁重的學業負擔和高強度的學習壓力，不僅需要完成大量的作業和考試，還需要應對升學考試的壓力，一些學生感到沮喪和無助。家庭環境的不穩定也是重要因素，部分學生可能來自單親家庭，家庭矛盾或家庭經濟困難等特殊問題易對其心理健康產生負面影響。社交困難也是中小學生心理危機的重要來源，在校園中，學生需要面對各種人際關系，包括與同學、老師以及其他學校人員的交往，但個別學生因過于內向、羞怯或社交技巧不足，導致其在人際交往中感到困惑和無助，從而引發心理問題。學生在成長過程中也會面臨身體、生理和心理的變化，這些變化易引發心理危機。青春期的到來伴隨著荷爾蒙的激增，使得學生的情緒起伏大、易怒、易受刺激等。同時，身體形象、自我認同等方面的問題也易導致學生心理危機的發生。

三、 中小學校園心理危機援助工作原則

（一）面向全體、全員心育原則

中小學校園心理危機援助工作堅持面向全體、全員心育原則，旨在通過提供全面的支持和關注，幫助學生在校園環境中更好地發展成長。學校將以全體學生為中心，確保每個學生都能夠獲得必要的心理援助和支持。全員心育原則要求學校全體教職員工均參與到心理危機援助工作中，教師不僅僅是傳授知識的角色，更是學生心理健康的守護者，教師可接受相關培訓，了解心理危機的特點和處理方法，以便能夠及時發現并應對學生的心理問題。全員心育還強調學校為所有學生提供心理援助服務，無論其是否出現明顯的心理困擾。學校將通過開設健康心理教育課程和開展心理輔導活動，提供全面而個性化的心理支持，以幫助學生增強心理抗壓能力，預防心理問題的發生。全員心育還鼓勵學生、家長和教師之間的有效溝通和合作，學校建立良好的信息交流平臺，及時了解學生在學業、人際關系和情緒管理方面的需求，以便能夠更好地提供相應的援助和支持。

（二）以人為本，生命第一原則

中小學校園心理危機援助工作核心原則是以人為本，生命第一。處理校園心理危機時，教師始終將關注和尊重個體的需求和權益放在首位，每個學生都是獨特的個體，擁有自己的情感和心理狀態，因此援助目標在保護和維護學生生命安全的前提下，還提供針對個體的專業心理援助。學校通過建立信任和親近的關系與學生建立溝通和聯系，確保其能夠自由表達內心的困擾和痛苦，教師具備足夠耐心傾聽其心聲，尊重其感受，并盡力滿足學生的需要。學校注重保護學生的隱私和機密，援助過程中嚴格遵守保密原則，以確保學生的個人信息和心理狀況不會被泄露，以免給其帶來額外的困擾和壓力。學校也應積極尋求專業心理援助的支持和合作，與相關心理專家和學校教職員工密切合作，共同制訂并實施有效的危機干預計劃，以確保學生得到及時和恰當的援助。學校可建立健全的跟進機制，持續關注學生的心理狀況，并提供必要的支持和指導。同時，與學生家長和學校緊密合作，共同努力為學生創造一個安全、健康和良好的學習環境。

（三）預防為主，預警及時原則

中小學校園心理危機援助工作還應堅持預防為主和預警及時原則，學校注重從源頭上對心理危機進行干預和預防，以減少危機事件的發生。學校可積極推動心理健康教育，使學生在學校獲得必要的心理健康知識和技能，增強其心理抵抗力和自我調節能力。也可加強對教師和家長的心理健康教育，提高其對學生心理問題的認知和應對能力。可建立健全的心理危機預警機制，通過敏銳的觀察和及時的反饋，發現學生心理問題，一旦發現學生出現潛在的心理危機跡象，立即采取行動，并與學校、家長、專業心理咨詢機構等進行緊密配合，共同為學生提供及時的援助和支持。

（四）有效干預，科學合理原則

中小學校園心理危機援助工作有效干預應遵循科學合理的原則。需了解和分析學生心理問題的性質和原因，通過對學生的觀察、詢問和評估，全面了解其所面臨的心理困境，從而制訂針對性的干預措施。每個學生的心理問題都有其獨特性，應尊重和關注學生的個體差異，采用個性化的援助方式，也需認識到不同文化背景、家庭環境和社會因素對學生心理問題的影響，以此為基礎進行干預。學校應營造一個支持和關愛學生的氛圍，提供安全和包容的學習環境，加強家校合作，與家長共同關注學生的心理健康問題，共同制訂有效的干預計劃。進行持續的評估和跟進是保證干預效果的必要措施，針對干預措施的實施效果進行評估和反饋，及時調整和改進干預策略，以確保學生的心理問題得到有效解決。總之，通過遵循科學合理的原則，中小學校園心理危機援助工作能夠更好地幫助學生應對心理困境，促進其全面發展和健康成長。

（五）充分尊重，個體對待原則

中小學校園心理危機援助工作應充分尊重個體。心理危機援助過程中，學校始終堅持尊重每位學生的獨特性和個體差異。個體對待原則意味著要針對每個學生的具體情況制訂相應的援助方案，學校充分了解學生的個人背景、心理狀況和需求，以便能夠提供最合適的支持和幫助，耐心傾聽學生的心聲，關注其實際感受和表達，以確保針對性的援助措施能夠真正滿足學生的需求。學校也應尊重學生的隱私和自主權，援助過程中尊重學生的自主權，讓其擁有自己決策和選擇的權利，可與學生合作共同制訂援助計劃，并鼓勵其參與決策過程，增強學生的主動性和自我管理能力。

（六）全力協作，協力合作原則

中小學校園心理危機援助工作中全力協作和協力合作原則較為關鍵，學校可建立一個團結合作的工作團隊，以確保為學生提供的心理危機援助工作能夠得到有效和全面的實施。積極協調學校教職員工、學生家長、心理專家等多方力量，共同努力為學生提供心理援助服務，通過充分發揮各方的專業優勢和資源，可更好識別和解決學生心理問題，促進其健康成長。

四、 中小學校園心理危機援助工作措施

（一）建立心理危機援助專業評價體系

為確保援助工作的質量和效果，學校需建立科學、全面的評價指標體系。學校需對援助過程和援助結果進行評價，援助過程的評價包括援助方案的制定和實施情況、援助過程中的溝通和支持情況等；援助結果可通過調查受援助學生的心理健康狀況和學業表現等方面來進行評估。還可充分運用評價體系中的監督和反饋機制，監督機制可通過定期對援助工作進行檢查和評估，以確保援助過程的規范性和質量；反饋機制可通過收集受援助學生、家長和教師的意見和反饋，改進和優化援助工作。

以某中學一名學生為例，學生因家庭問題和學業壓力導致心理困擾，出現明顯的情緒低落和學習退步情況。學校心理咨詢師接到該學生求助，并主動介入進行心理危機援助，在此過程中，心理咨詢師需通過專業的評價體系評估學生的心理狀態和援助效果，對學生心理狀況進行全面評估。心理咨詢師可通過面談、問卷調查等方式了解學生的家庭背景、學習壓力、情緒狀態等方面的信息，還可通過觀察學生的行為表現和交流方式，獲取更多的細節。評估結果有助于心理咨詢師更好地了解學生的困擾，并制訂個性化的心理援助方案。評價體系通過全面評估學生的心理狀況、跟蹤和評估援助過程以及評估整體援助效果，確保援助工作的質量和有效性，為學生提供更好的心理援助服務。

（二）建立完整的校園心理援助網絡

為更好地應對中小學生的各種心理問題，學校需建立完整的校園心理援助網絡，設立多個專門的心理輔導中心以及心理咨詢室，再配合專業的心理咨詢師以及心理輔導人員，可針對學生存在心理問題及時分析，找到學生心理問題存在的突破口，進而開展專業的心理輔導工作。校園構建援助網絡需充分考慮社會因素的融入，學校可與當地的社會工作單位以及各種心理健康單位等進行長遠合作，共同開展各種有效的心理援助工作。以上措施有利于學校充分借助社會的各種資源，在校內構建更加全面、完善的心理咨詢服務，也有利于及時發現存在嚴重心理問題的學生，從而為其提供更加權威和專業的心理援助。校園心理援助網絡的構建中，教師的整體素養以及專業能力非常重要，教師是學生親近、依賴的人，在援助網絡開展期間可起到關鍵性作用。教師可在日常生活以及學習期間及時發現學生存在的心理問題，從而給予學生及時的心理指導。作為學校，需要加大對教師的培養和學習力度，提高教師的心理素養以及對心理問題的辨識能力，利于教師發現學生存在的各種心理問題，并及時給予相應的幫助，進而為學生打造健康的學習環境。

例如，學校可針對中小學生的特性組建心理教育小組，由教師、學校管理人員、社會專業人員等多名成員組成，針對學生情況設計各種心理輔導課程，也可制訂相應的心理教育計劃，有利于學生從容面對生活以及學習中的各種壓力，也可掌握各種情緒管理的方法與技巧。小組也可定期開展心理健康活動，顯著提高學生對心理健康的認知程度。為確保校園心理援助工作的進一步實施，學校也可建立心理危機事件處理小組，小組由專業的心理咨詢師和多種專業教育人員組成，主要針對學校發生的相關心理危機事件進行有效處理，可有效避免事情的惡化與發展，也可為學生提供及時的心理支持。

（三）構建完善的校園心理危機恢復機制

中小學校園心理危機援助工作包括建立和完善校園心理危機恢復機制。學校應建立健全的心理咨詢與輔導機構，配備專業的心理咨詢師和輔導員，為學生提供個性化、針對性的心理咨詢服務。通過與學生的面對面交流和傾聽，可深入了解學生的心理狀況，并提供恰當的支持和指導。學校還應加強心理健康教育，提供心理健康知識和技能的培訓，幫助學生增強心理適應能力和解決問題的能力。通過組織心理健康講座、主題班會和心理輔導課程等活動，學生可了解到心理健康的重要性，學會應對壓力和困難，提高自我調節和情緒管理的能力。

例如，學生A因自己家庭變故父母離異，一度感到孤獨、無助和壓抑，在學校中表現也逐漸變差，成績下滑、與同學關系疏遠。教師發現該學生的問題后，立即啟動校園心理危機援助機制。首先，學校安排專業心理老師進行個別輔導，心理老師耐心傾聽A的心聲，了解其內心的痛苦和困惑。通過與該學生的溝通，心理老師幫助其認識到自己并不孤單，學校和老師都愿意幫助他。后續，心理老師也教給該學生一些情緒管理和應對困難的技巧，幫助其重建自信和積極面對生活。學校與家長進行密切聯系，將A的情況告知其家長，并邀請家長參與心理援助工作。家長積極配合學校工作，與心理教師保持有效溝通，并在家中為學生創造一個溫暖、支持和理解的環境。通過學校和家庭的共同努力，該學生逐漸恢復自信，心理困擾亦得到有效緩解。最后，學校組織多種心理健康教育活動，通過講座、班會、主題活動等形式，向學生普及心理健康知識，提高學生的心理素質和應對能力。通過這些活動可幫助A同學建立良好的心理素質，也對其他學生心理健康起到積極促進作用。該案例展示了建設校園心理危機援助機制的重要性，通過對各種資源的整合，更好地幫助學生解決心理問題，促進其健康成長。

（四）組建專業心理危機援助團隊

中小學校園心理危機援助工作需要組建專業心理危機援助團隊，該團隊由學校內部的專業心理咨詢師、教師和學生家長組成，具備豐富的心理援助經驗和專業知識。學校應鼓勵教師參與心理援助工作，并提供相應的培訓。教師是學生日常接觸較多的人群之一，可及時發現學生的心理問題并提供初步的支持，這便需要教師了解各種心理危機的常見癥狀和處理方法，以便在學生出現危機時能夠及時介入。學校也應建立和完善心理危機援助的監測機制，可通過定期的心理健康評估、心理援助記錄的建立和心理危機事件的跟蹤實現。通過監測和評估，學校可及時發現和解決學生的心理問題，為學生提供更好的心理援助服務。

例如，某中學心理輔導老師在日常工作中發現一名學生出現嚴重的情緒問題，與學生進行深入溝通后，發現學生正面臨家庭變故和學業壓力等多重困擾，導致其產生焦慮和抑郁的情緒。面對該種情況，心理輔導老師及時將學生的情況上報給了心理危機援助團隊。心理危機援助團隊通過多次團隊會議和討論，制訂了一份專業的心理援助計劃。首先，安排專業心理輔導老師進行個別心理咨詢，以幫助學生理解和應對自己的情緒問題。其次，組織家長會議，邀請學生家長參與其中，共同探討解決方案并提供家庭支持。團隊還與學校教師密切合作，提供針對性的課程和活動，以幫助學生調整心態、緩解壓力。通過該案例，可看出專業心理危機援助團隊不僅可及時發現學生的心理困擾，還能提供專業的咨詢和支持，幫助學生走出困境。

（五）客觀應對各種媒體誘因

隨著互聯網和社交媒體的普及，學生更容易接觸到各種信息，包括負面影響和心理壓力來源。針對以上問題，專業心理援助人員可積極采取措施，以應對各種媒體誘因給學生心理健康帶來的潛在風險。首先，心理援助人員應充分認識到媒體誘因易對學生造成的心理影響，并努力提高學生的媒體素養。通過開展相關教育活動，向學生傳授正確的媒體使用方法和判斷能力，幫助其辨別媒體信息的真實性和可信度，從而減少不必要的心理壓力。其次，心理援助人員應重視與家長和教師的合作，積極與家長和教師溝通，共同制定媒體使用規范和約束措施，確保學生在媒體使用方面得到正確引導和監督。最后，也可利用媒體資源開展心理健康教育和宣傳活動，制作相關的心理健康教育視頻、文章，將正面的心理健康信息傳遞給學生，并提供相應心理援助資源和服務，幫助學生更好地應對媒體誘因帶來的心理危機。

例如，一些媒體廣告以過度夸張的方式宣傳美麗的外貌標準，導致學生對自身形象產生懷疑，從而引發心理危機。一些網絡紅人或偶像的生活方式可能對學生心理產生誤導，使學生追求虛幻的夢想，產生焦慮和自卑情緒。為應對各種媒體誘因，學校心理援助工作者需要展開積極的工作。首先，應積極開展心理健康教育，向學生傳授正確的價值觀和自我認知，幫助其認識到媒體的虛假性和片面性。其次，應幫助學生建立積極的社交網絡，鼓勵其與家人和朋友進行真實的交流，減少對媒體的依賴。通過實際案例可知，深入了解中小學生心理危機援助工作具有重要意義。

五、 結論

綜上，中小學校園心理危機援助工作非常重要，其對學生心理健康的關注和援助，對學校整體教育質量和學生綜合素質的提升，以及對預防和減少學生不良行為和心理健康問題具有重要作用。因此，學校和教育部門應高度重視校園心理危機援助工作，加強相關師資培訓，完善相關制度和機制，為學生提供全方位的心理支持和援助。

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