溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐應(yīng)用

田德寶

摘要：班主任要掌握溝通藝術(shù)，營造積極、活躍的課堂環(huán)境與氛圍，才能提升班主任管理質(zhì)量及效果。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué) 班級管理

引言：溝通藝術(shù)的本質(zhì)在于語言交流，小學(xué)班主任掌握溝通藝術(shù)，可以增進師生之間的情感傳遞以及互動，還可以將師生的幸福感同步提升。對于小學(xué)階段學(xué)生而言，有的學(xué)生內(nèi)心敏感且脆弱，對于世界認知有限，小學(xué)生渴望表達情感但不得其法，班主任需要全面了解學(xué)生的興趣、能力以及發(fā)展的個性化差異，靈活應(yīng)用溝通技巧，增進和學(xué)生之間的互動與交流，從而可以打造優(yōu)質(zhì)班集體。為了提升小學(xué)班主任管理水平，探究溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐應(yīng)用尤為重要。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的作用

班主任不僅要有豐富的學(xué)識，還要懂得溝通技藝。溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾點。第一，拉近師生距離。溝通藝術(shù)更加注重平等性，應(yīng)用科學(xué)的溝通藝術(shù)能夠更好地幫助教師構(gòu)建與學(xué)生的良好關(guān)系，還可以讓學(xué)生感受到班主任的平等、尊重以及友好，從而能夠增進師生感情，拉近師生之間距離，還能讓班主任更加全面地了解學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)、成長以及發(fā)展需求，從而更好地優(yōu)化班主任管理模式，提升班主任管理水平。第二，有利于促進學(xué)生的綜合素質(zhì)全面發(fā)展。素質(zhì)教育背景下，教育部門要求更加注重學(xué)生的綜合能力及素質(zhì)全面發(fā)展，因此在班主任管理過程中也要適當(dāng)融入現(xiàn)代素質(zhì)教育理念及內(nèi)容，尊重學(xué)生的個體差異性，給予針對性的引導(dǎo)、教育，挖掘每一個學(xué)生身上的優(yōu)勢及閃光點，有助于為學(xué)生的個性化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，也有利于提升管理質(zhì)量及效果。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的實踐應(yīng)用

（一）賞識溝通

新課標(biāo)背景下，教師可基于小學(xué)生的興趣、認知以及能力等特征開展賞識教育，如“賞識溝通”，班主任在管理班級的過程中，可采取鼓勵性的評價語言，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活自信，不僅可以給予學(xué)生激勵，還能增進師生之間的情感互動與交流。同時，班主任在日常管理過程中，要善于挖掘每一位學(xué)生的優(yōu)勢及特長，采取表揚等多樣化的方式給予其干預(yù)和引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠增強對班主任的信任，還可以積極服從班級管理，有利于學(xué)生更好地規(guī)范自身行為。另外，賞識教育不僅可以激發(fā)小學(xué)生的內(nèi)在潛能以及自我意識，還可讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，如友好互動、團結(jié)合作、互相尊重等等。例如，對于班級的一些后進生來說，在學(xué)習(xí)能力方面可能相對于其他學(xué)生相對較弱，但是肯定也有自己的擅長的地方，因此，班主任可找出后進生的優(yōu)勢及亮點，給予其賞識溝通教育，讓后進生能夠放松身心，增強自身的學(xué)習(xí)、發(fā)展自信，自發(fā)性地接受建議，還能感到班主任對自己的認可與重視，從而能夠敞開心扉、平等溝通和交流。由此可見，良好的溝通藝術(shù)可以有效提升小學(xué)班主任的管理水平。[1]

（二）因材施教

考慮到每個學(xué)生的興趣、能力以及認知發(fā)展的個性化差異，班主任需要基于學(xué)生的個性著手。在溝通互動的過程中實施個性化策略，由此，才可以做到因材施教。例如。對于班級中比較內(nèi)向的學(xué)生，性格內(nèi)斂、害羞，缺乏一定的語言表達能力，班主任可基于肯定學(xué)生的優(yōu)勢，給予學(xué)生鼓勵、支持，讓學(xué)生能夠感到自己的態(tài)度、行為是受到班主任關(guān)注的；而班主任可選擇輕松、愉悅的溝通方式讓學(xué)生敞開心扉，平等地互動與交流，不僅可以讓學(xué)生自主表達，還能啟迪學(xué)生思維。另外，小學(xué)生的心理素質(zhì)個體差異較大，班主任在溝通過程中，要選擇學(xué)生易于接受的方式、語言給學(xué)生開展思想教育工作，如矛盾開導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等等，靈活應(yīng)用溝通藝術(shù)，讓學(xué)生正視自己的優(yōu)勢，明白自身的不足，從而能夠開展針對性的努力和進取，還可以自發(fā)性地規(guī)范自身行為，有利于提升管理質(zhì)量及效果。

（三）平等交流

部分班主任在管理班級時對于溝通技巧不太了解，態(tài)度過于嚴厲，并且忽視了自身言行會對學(xué)生造成怎樣的影響，雖然是在督促學(xué)生學(xué)習(xí)，為學(xué)生著急，但是如果方法不當(dāng)會影響到學(xué)生的心理，甚至有時候會影響到學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性、自信心。所以，班主任需要靈活應(yīng)用溝通藝術(shù)，與學(xué)生平等交流，讓學(xué)生能夠敞開心扉表達自己的想法。如，班主任可選擇趣味性的語言給予學(xué)生鼓舞、激勵，拉近師生之間的距離，讓學(xué)生能夠更加信任班主任，從而能夠調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。愛美之心人皆有之，部分小學(xué)生可能會存在過分修飾自己等行為，班主任可選擇私下溝通等方式，給予學(xué)生追求美的肯定，而后引出勤勞樸素同樣是對美的追求，應(yīng)用期待性的話語讓學(xué)生對自身的言行進行規(guī)范和改正，這種方式讓小學(xué)生易于接受，幫助學(xué)生更好地成長，還能夠保護學(xué)生的自尊心，有利于提升管理質(zhì)量及效果。[2]

結(jié)語

綜上所述，探究溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐應(yīng)用極具現(xiàn)實價值和意義。語文教師需要全面了解每一個學(xué)生的興趣、能力以及認知發(fā)展的個性化差異，靈活應(yīng)用溝通技術(shù)，創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境及氛圍，給予學(xué)生平等、尊重和理解，從而能夠調(diào)動每一位小學(xué)生的自主能動性，有利于將溝通教育目標(biāo)實現(xiàn)，還可以促進學(xué)生的綜合能力及素質(zhì)全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]王素素.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[C].2023，23（9）.

[2]魏珍.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].小學(xué)生（中旬刊），2021（07）.