對企業增強發展韌性的一點思考

楊少杰｜文

長久以來，在市場經濟的競爭環境下，企業一直把效率作為追求的目標。因為高效率，意味著更高的投入產出、更快速的市場響應、更低的成本，從而使企業在市場競爭中獲得優勢。在面對生存壓力時，效率至上成為企業的信念，企業普遍把是否有更高效率作為衡量工作好壞的標準，發展出精益制造為代表的高效率運行模式。

企業資源配置以效率為聚焦點，追求極致的效率，可能會忽視發展中的韌性，使企業在面對外部環境發生重大變化時表現出脆弱性，發展成果可能毀于一旦。例如前幾年一些房地產公司在房產開發中的高周轉模式，爭相用高于競爭對手的開發效率搶占市場份額，加快規模擴張，但卻不斷加劇了其內在的脆弱性，在面臨不利的外部環境變化時，縱使體量龐大，也難逃轟然倒塌的命運。

在全球經濟不平衡和動蕩加劇的背景下，企業經營面臨的風險因素增加，如果因追求效率而忽視韌性，或以犧牲韌性為代價去追求效率，都可能將企業發展置于巨大的風險之中。所以，企業的發展應在追求效率和強化韌性上求得平衡，從而獲得對發展環境更強的適應性；還要保持警惕性和危機意識，及時預判并化解風險。

如何增強企業發展韌性，筆者認為應該但不限于從以下幾個方面入手：

重視做實戰略管理和企業治理。企業戰略規劃著企業的方向和目標、業務和模式等全局性、根本性問題。戰略錯誤可能導致全局性失敗，致使戰術層面的努力最終失效。戰略管理作為企業管理的重要內容，事實上在很多企業并未得到真正有效的落實。究其原因，一方面，由于戰略管理以對外部環境和企業自身資源的全面深入研究為基礎，企業沒有足夠的人才和信息資源來完成這樣的任務；同時，戰略管理不像成本管理或營銷管理等能在較短時間內檢驗效果，從而致使企業對戰略管理缺乏信心。另一方面，由于外部環境和企業資源組合具有多變性，戰略需要隨時作出調整，致使企業更看重眼前，認為戰略管理可有可無，放棄了系統性、前瞻性的研究和戰略籌劃。

重視技術和業務創新能力建設。作為企業資源配置的著力點，現有業務為企業帶來現金流，創造利潤，保證了企業的生存。但如果因為眼前的利益而忽視了對未來的籌劃與準備，則可能使企業喪失持續發展的主動性和競爭優勢。企業技術和創新能力就是在多變的競爭中，增強發展韌性的重要抓手。對技術和創新能力投資可能無法立即看到效果，但為企業未來發展提供了更多的選擇，使企業獲得更具柔性與韌性的環境適應能力，從而能夠頑強地生存并持續發展。

重視運用資產負債表的預警作用。企業運營過程中，應時刻保持對業務籌劃與改善財務狀況之間聯系的警惕，對資產負債表的健康狀況及時進行評估、優化，以保證提前應對，化解可能發生的危機。

重視風險管理。企業發展受市場、政策、法律、政治經濟甚至自然環境等因素的影響，生存發展充滿了挑戰性與不確定性，預料之外的風險可能帶來嚴重損失。所以應在做實內部控制的過程中，不斷強化務實、有效、可控的風險管理體系。